33-话机注册register配置举例
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话机注册(register)配置举例
关键词:register 、AudioCodes、MSR、Iscoord、CCC、X-Lite
摘 要: 本文主要介绍了31xx系列话机、AudioCodes下的FXS模拟话机、MSR下的FXS模拟话机和软电话X-Lite、Iscoord、CCC的注册相关配置。
目 录
主要介绍了31xx系列话机、AudioCodes下的FXS模拟话机、MSR下的FXS模拟话机和软电话Iscoord、CCC的与VCX配合,注册时的相关配置。
客户需使用软终端、31xx系列的话机和MSR、AudioCodes下的第三方的模拟话机。
在配置过程中,请注意以下几点:
1) 通常情况下,MSR或AudioCodes在VCX上配有相应的可信节点时注册占用的是Entry Phone License。
2) 通常情况下,MSR或AudioCodes在VCX上没有配置可信节点时,鉴权注册占用的是Third Party Phone License。
以下详细介绍了各种话机的注册过程。
任何组网下,只要是话机与VCX服务器IP可达,就可以完成注册。
此功能主要是在IPT进行使用,在VCX的web界面上填加相应的用户和话机,并把话机指定给用户。根据需要来配置是否在VCX上添加相应的可信节点。在在IP话机或者模拟话机所在的AC和MSR中做好相关注册设置,发起注册即可。
本举例是在VCX9.0.10版本上进行配置和验证的。
以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证,配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置,为了保证配置效果,请确认现有配置和以下配置不冲突。
1、在VCX上填加用户:用户菜单 > 用户 > 用户点击添加用户,进入下面的页面,配置相应项,并点击保存按钮。
表1 用户信息配置表
名称 |
描述 |
头衔 |
填入社会的、表示尊敬的、专业的用户的头衔 |
名字 |
填入用户的名字 |
中间名 |
一般指国外用户的Middle Name |
姓氏 |
填入用户的姓氏 |
国家 |
用户所在的国家(此处关系到话机的拨号音、忙音等) |
电子邮件 |
填入用户的电子邮箱 |
工作头衔 |
填入用户的工作头衔 |
电话机语言 |
话机的LCD上和菜单中显示的语言 |
电话机字体大小 |
可以调整LCD上显示字体的大小(只对3102、3101的英文有效) |
Web 登陆用户名 |
以用户身份登录时的用户名 |
密码 |
以用户身份登录时的密码(默认为changeme) |
确认密码 |
确认上面输入的密码(如果与上面输入的密码不一致会报错)。 |
表格中的红色标的内容为配置时需要重点关注部分。
成功后会自动跳到下面的页面
2、在VCX上填加电话机档案:用户菜单 > 电话机 > 电话机档案点击添加电话机配置文件按钮,进入下面的页面,做相应的配置,并点击保存按钮。
表2 电话机配置文件信息
名称 |
描述 |
名称 |
为这个配置文件输入一个唯一的标示名称 |
描述 |
填入这个配置文件的描述信息 |
主电话处理器 |
填入主电话处理器的IP地址 |
次电话处理器 |
填入次电话处理器的IP地址 |
注册时间间隔 |
话机发起注册信息的时间间隔 |
最多许可联系人 |
可以注册同一号码的话机数 |
显示名称格式 |
在呼叫此话机时,呼叫方显示的名称格式 |
日期显示格式 |
话机LCD上显示的时间格式 |
本地时区 |
服务器所在的时区(标有X为支持夏令时的时区) |
实行夏令时 |
如果所选的时区遵守夏令时时,勾选上此选项 |
保留音乐号码 |
MOH的号码(默认为5000或5001) |
保留音乐文件 |
指定MOH时放的音乐文件(如果选择silence,则保持时没有音乐) |
语音邮件号码 |
进入语音邮箱的号码(默认为5001或5000) |
线路数 |
话机可以呼叫或接入的最大线路数 |
内部铃声 |
用来标识VCX内部电话的铃声 |
私人铃声 |
用来标识VCX内部呼入的没有Caller ID的电话铃声 |
外部铃声 |
用来标识VCX外部电话的铃声(PSTN) |
电话等待铃声 |
电话忙时,再有来电时的铃声 |
桥接线路铃声 |
标示桥接电话的铃声 |
寻线组/ACD组铃声 |
当话机是寻线组/ACD组成员,此处用来标示呼叫寻线组/ACD组的铃声 |
服务等级 |
指定话机可以呼叫和拨出电话的范围,即指定COS。 |
IPM服务等级 |
指定语音邮箱的COS。 |
服务类型 |
指定了话机可用的特性,同时也指定了话机使用按键映射模板 |
拨号方案 |
指定话机可用的拨号方案 |
呼叫中心名称 |
指定话机应登入的呼叫中心的名称 |
电话退回 |
当勾选上,电话退回功能使能。例:当设置话机A设置了无应答前转至B,当有电话呼叫A,A没有应答,转至B,B也没有应答,这时会退回到A的呼叫覆盖中(默认为A的语音邮箱)。 |
使能语音邮件 |
如果勾选上,会在IPM系统中自动创建语音邮箱 |
默认电话配置文件 |
如果使能这个选项,则这个话机配置文件将成为默认的话机配置文件 |
使能软电话 |
如果勾选上,这个电话配置文件对Desktop Communicator Softphone 和Desktop Communicator Outlook Edition Softphone适用。 |
软电话类型 |
指定使用这个电话配置文件的软电话类型 Desktop Communicator Softphone或Desktop Communicator Outlook Edition Softphone。 |
注意:如果是传真机的电话机配置文件信息则启用语音邮件处不要勾选。
成功后会自动跳到下面的页面
3、添加话机:用户菜单 > 电话机 > 电话机点击添加电话机按钮,进入下面的页面,做相应的配置。点击保存按钮。
表3 电话机信息表
名称 |
描述 |
待创建的电话机数 |
需要创建的话机数量 |
起始分机 |
创建话机的起始的号码 |
显示名称 |
初始指定给话机的名称 |
电话机密码 |
话机登入和注册的密码 |
确认密码 |
确认上面输入的密码 |
位置 |
填入话机所在的位置,用于在话机的LCD上的directory中查询 |
从电话簿排除 |
勾选上,其它话机的LCD上的directory查询不到此话机,电话簿中也不会有此话机。 |
电话机配置文件 |
指定电话机配置文件 |
添加成功后自动跳转到下面的页面
4、把话机分配给用户:用户菜单 > 用户 > 电话机点击指定电话机按钮,出现下面的页面
在话机的前面勾选上,点击指定所选项。成功后跳转到下面的页面。
这里以3102话机为例[其它话机注册情况类似]:
1、 话机上电并接好网线后,按TUI (telephone user interface)可编程按钮,选择2 配置话机的IP地址;
2、 选择3配置话机的子网掩码;
3、 选择4配置网关的IP地址;
4、 选择5配置NCP 的IP地址即话机下载版本的IP地址,一般为注册的VCX的IPT的地址。
5、 配置好后再次按下TUI可编程按钮,话机会开始下载版本。
6、 下载完成后话机的LCD上会出现让填入Local Phone Number的界面,填入刚才在VCX web上配置好的1000,话机的LCD上会出现让填入Enter Password的界面,输入默认密码12345,话机就可以上线了。
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息。
这里以AudioCodes的最新版本R5.60A.028版本、型号M1000为例介绍向VCX注册的配置[其它AudioCodes版本和型号都类似]。如4.4.1在VCX上配置好相应的号码并分配给用户后,在AudioCodes上再做相应的配置。
如果是AudioCodes以可信节点注册,需要在VCX上添加AudioCodes的IP地址为可信节点。
VCX的web页面进入 目录菜单 > 转接方案 > 信任终点,点击添加信任终点,填入AudioCodes的IP地址保存就可以了。
1、 进入AudioCodes的Configuration->Protocol Configuration-> Protocol Definition –> Proxy & Registration
(1)Enable Registration 项选中Enable。
(2)Registrar IP Address 处填入VCX的IPT的地址。Registrar Name可以同样填入VCX的IPT的地址。
(3)Registrar Transport Type 选中UDP。
(4)如果是鉴权注册还需要将鉴权模式选为 Per Endpoint. VCX暂时还不支持网关模式的注册。
2、进入Configuration-> Protocol Configuration->Hunt/IP Group ->Hunt Group Settings
(1)如果是同时有FXS和FXO的设备,则需要建两个组,AudioCodes会先寻找Hunt Group组再寻找下面的话机。
(2)Channel Select Mode 一般选为By Dest Phone Number, 如果选为其它则不是按被叫号码寻址。
(3)Registration Mode 同样设为Per Endpoint。
(4)Gateway Name可以设为VCX的IPT地址,以便于区分。
3、进入Configuration-> Protocol Configuration->Hunt/IP Group ->Hunt Group
(1) Module 选中对应的模块,M1000可能会同时插有多个模块。
(2) Channel 选中对应的接线的端口号,注意顺序是否和模块的排序一致。
(3) Phone Number 填好相应的号码,注意如果使用FXO,FXO也是需要配置号码的。
(4) Trunk Group ID 一定要对应好。
4、如果是鉴权注册还需要进入Configuration-> Protocol Configuration->Endpoint Settings->Authentication配置;如果是以可信节点注册,就不需要配置这一项的。
(1)User Name 需要配置成 sip:号码@VCX IPT的地址。
(2)Password 为12345。
5、在VCX上配置好号码,并assign 给用户后,进入AudioCodes 的Configuration->Protocol Configuration ->Protocol Configuration->Proxy & Registration 点击Register即可发起注册。
注意:(1)以可信节点注册时,如果注册过程中发生了问题,需要Unregister 再Register才可注册上;(2)在注册之前需要配好Tel to IP的呼叫路由。[(1)问题是因为虽然web上没有看到注册未成功,但是已将注册信息写入了数据库,导致修正信息后,注册仍然失败。已和开发讨论过,经CCB评审,认为修改涉及面太广,所以未提单,开发也未做修改。]
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息
如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码3000并分配给用户后,在MSR上再做相应的配置。
1、 MSR上配置指向VCX的路由。例:
VCX的IP地址为172.31.92.18
MSR上配置的路由为:
ip route-static 172.31.92.0 255.255.255.0 172.31.92.254
2、 MSR上配置相应的IP地址
[MSR-Ethernet0/0]dis this
#
interface Ethernet0/0
port link-mode route
nat outbound
ip address 172.31.92.66 255.255.255.0
ipsec policy navigator
#
3、 MSR上语音部分的配置
[MSR-voice]dis this
#
voice-setup
#
sip
registrar ipv4 172.31.92.18 ---------//注册服务器 VCX eth1的IP地址
register-enable on----------//使能注册
#
sip-server
#
call-rule-set
#
call-route
#
dial-program
#
entity 1 voip
address sip proxy
match-template .T
#
entity 3000 pots
line 1/1------%注册的端口
user sip:3000@172.31.92.18 password simple 12345-----%注册的号码和密码的配置
match-template 3000
#
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息
如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码3001并分配给用户后,在X-Lite上再做相应的配置。
1、点击X-Lite上方的向下的箭头进入SIP Accounts Setting> add an account,做如下的配置,[ VCX的IPT地址为172.31.92.18;Password 默认为12345]即可注册成功。
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息
如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码1050并分配给用户后,在Iscoord上再做相应的配置。
注意:Iscoord必须使用特殊的电话机档案:1、必须勾选上使能软电话;2、根据用户的需求选择软电话需求 (1)Desktop Communicator 选项是与outlook不绑定的类型;(2)Desktop Communicator Outlook Edition 是与outlook绑定的类型。
1、 第一次安装完Iscoord会弹出配置电话号码和注册服务器等信息的界面,如果以前已安装过Iscoord点击Iscoord下端的右下角的用户名>设置,做如图相应的配置,并点击确定后即可注册成功。
[ VCX的IPT地址为172.31.92.18;Password 默认为12345]
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息
如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码1051并分配给用户后,在CCC上再做相应的配置。
1、第一次启用CCC时会出现弹出下面的界面,点击取消按钮。
2、CCC接着会弹出选择IP地址的选项,选择希望CCC用来注册的本地小网的IP地址即可,点击确定按钮。
3、CCC接下来会提示配置用户名,按照如下格式配置[1051为话机号码;172.31.92.18为VCX的IPT地址],点击确定按钮。
4、CCC接着会出现提示输入密码的界面,输入默认密码12345,点击确定按钮,即可注册成功。
进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息
l RFC 3261;Session Initiation Protocol
l “vcx-maint-gd.pdf”中的第6章“管理VCX电话机档案和号码”
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