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3Com IPT 9.5模块 典型配置案例-6W100

33-话机注册register配置举例

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33-话机注册register配置举例

话机注册(register)配置举例

关键词:register AudioCodesMSRIscoordCCCX-Lite

摘  要: 本文主要介绍了31xx系列话机、AudioCodes下的FXS模拟话机、MSR下的FXS模拟话机和软电话X-LiteIscoordCCC的注册相关配置。

 



特性简介

主要介绍了31xx系列话机、AudioCodes下的FXS模拟话机、MSR下的FXS模拟话机和软电话Iscoord、CCC的与VCX配合,注册时的相关配置。

应用场合

客户需使用软终端、31xx系列的话机和MSRAudioCodes下的第三方的模拟话机。

注意事项

在配置过程中,请注意以下几点:

1) 通常情况下,MSR或AudioCodes在VCX上配有相应的可信节点时注册占用的是Entry Phone License

2) 通常情况下,MSR或AudioCodes在VCX上没有配置可信节点时,鉴权注册占用的是Third Party Phone License

配置举例

以下详细介绍了各种话机的注册过程。

4.1  组网需求

任何组网下,只要是话机与VCX服务器IP可达,就可以完成注册。

4.2  配置思路

此功能主要是在IPT进行使用,在VCXweb界面上填加相应的用户和话机,并把话机指定给用户。根据需要来配置是否在VCX上添加相应的可信节点。在在IP话机或者模拟话机所在的AC和MSR中做好相关注册设置,发起注册即可。

4.3  使用版本

本举例是在VCX9.0.10版本上进行配置和验证的。

4.4  配置步骤

以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证,配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置,为了保证配置效果,请确认现有配置和以下配置不冲突。

 

4.4.1  VCX上的相应配置

1、在VCX上填加用户:用户菜单 > 用户 > 用户点击添加用户,进入下面的页面,配置相应项,并点击保存按钮。

表1 用户信息配置表

名称

描述

头衔

填入社会的、表示尊敬的、专业的用户的头衔

名字

填入用户的名字

中间名

一般指国外用户的Middle Name

姓氏

填入用户的姓氏

国家

用户所在的国家(此处关系到话机的拨号音、忙音等)

电子邮件

填入用户的电子邮箱

工作头衔

填入用户的工作头衔

电话机语言

话机的LCD上和菜单中显示的语言

电话机字体大小

可以调整LCD上显示字体的大小(只对3102、3101的英文有效)

Web 登陆用户名

以用户身份登录时的用户名

密码

以用户身份登录时的密码(默认为changeme)

确认密码

确认上面输入的密码(如果与上面输入的密码不一致会报错)。

 

表格中的红色标的内容为配置时需要重点关注部分。

成功后会自动跳到下面的页面

2、在VCX上填加电话机档案:用户菜单 > 电话机 > 电话机档案点击添加电话机配置文件按钮,进入下面的页面,做相应的配置,并点击保存按钮。

 

表2 电话机配置文件信息

名称

描述

名称

为这个配置文件输入一个唯一的标示名称

描述

填入这个配置文件的描述信息

主电话处理器

填入主电话处理器的IP地址

次电话处理器

填入次电话处理器的IP地址

注册时间间隔

话机发起注册信息的时间间隔

最多许可联系人

可以注册同一号码的话机数

显示名称格式

在呼叫此话机时,呼叫方显示的名称格式

日期显示格式

话机LCD上显示的时间格式

本地时区

服务器所在的时区(标有X为支持夏令时的时区)

实行夏令时

如果所选的时区遵守夏令时时,勾选上此选项

保留音乐号码

MOH的号码(默认为5000或5001)

保留音乐文件

指定MOH时放的音乐文件(如果选择silence,则保持时没有音乐)

语音邮件号码

进入语音邮箱的号码(默认为5001或5000)

线路数

话机可以呼叫或接入的最大线路数

内部铃声

用来标识VCX内部电话的铃声

私人铃声

用来标识VCX内部呼入的没有Caller ID的电话铃声

外部铃声

用来标识VCX外部电话的铃声(PSTN)

电话等待铃声

电话忙时,再有来电时的铃声

桥接线路铃声

标示桥接电话的铃声

寻线组/ACD组铃声

当话机是寻线组/ACD组成员,此处用来标示呼叫寻线组/ACD组的铃声

服务等级

指定话机可以呼叫和拨出电话的范围,即指定COS。

IPM服务等级

指定语音邮箱的COS。

服务类型

指定了话机可用的特性,同时也指定了话机使用按键映射模板

拨号方案

指定话机可用的拨号方案

呼叫中心名称

指定话机应登入的呼叫中心的名称

电话退回

当勾选上,电话退回功能使能。例:当设置话机A设置了无应答前转至B,当有电话呼叫A,A没有应答,转至B,B也没有应答,这时会退回到A的呼叫覆盖中(默认为A的语音邮箱)。

使能语音邮件

如果勾选上,会在IPM系统中自动创建语音邮箱

默认电话配置文件

如果使能这个选项,则这个话机配置文件将成为默认的话机配置文件

使能软电话

如果勾选上,这个电话配置文件对Desktop Communicator Softphone 和Desktop Communicator Outlook Edition Softphone适用。

软电话类型

指定使用这个电话配置文件的软电话类型

Desktop Communicator Softphone或Desktop Communicator Outlook Edition Softphone。

 

注意:如果是传真机的电话机配置文件信息则启用语音邮件处不要勾选。

成功后会自动跳到下面的页面

3、添加话机:用户菜单 > 电话机 > 电话机点击添加电话机按钮,进入下面的页面,做相应的配置。点击保存按钮。

表3 电话机信息表

名称

描述

待创建的电话机数

需要创建的话机数量

起始分机

创建话机的起始的号码

显示名称

初始指定给话机的名称

电话机密码

话机登入和注册的密码

确认密码

确认上面输入的密码

位置

填入话机所在的位置,用于在话机的LCD上的directory中查询

从电话簿排除

勾选上,其它话机的LCD上的directory查询不到此话机,电话簿中也不会有此话机。

电话机配置文件

指定电话机配置文件

 

添加成功后自动跳转到下面的页面

4、把话机分配给用户:用户菜单 > 用户 > 电话机点击指定电话机按钮,出现下面的页面

在话机的前面勾选上,点击指定所选项。成功后跳转到下面的页面。

4.4.2  31xx系列话机的注册

这里以3102话机为例[其它话机注册情况类似]:

1、 话机上电并接好网线后,按TUI (telephone user interface)可编程按钮,选择2 配置话机的IP地址;

2、 选择3配置话机的子网掩码;

3、 选择4配置网关的IP地址;

4、 选择5配置NCP 的IP地址即话机下载版本的IP地址,一般为注册的VCX的IPT的地址。

5、 配置好后再次按下TUI可编程按钮,话机会开始下载版本。

6、 下载完成后话机的LCD上会出现让填入Local Phone Number的界面,填入刚才在VCX web上配置好的1000,话机的LCD上会出现让填入Enter Password的界面,输入默认密码12345,话机就可以上线了。

4.4.3  31xx话机注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息。

4.4.4  AudioCodes的注册

这里以AudioCodes的最新版本R5.60A.028版本、型号M1000为例介绍向VCX注册的配置[其它AudioCodes版本和型号都类似]。如4.4.1在VCX上配置好相应的号码并分配给用户后,在AudioCodes上再做相应的配置。

如果是AudioCodes以可信节点注册,需要在VCX上添加AudioCodes的IP地址为可信节点。

VCXweb页面进入 目录菜单 > 转接方案 > 信任终点,点击添加信任终点,填入AudioCodes的IP地址保存就可以了。

1、 进入AudioCodes的Configuration->Protocol  Configuration-> Protocol Definition –> Proxy & Registration

(1)Enable Registration 项选中Enable。

(2)Registrar IP Address 处填入VCX的IPT的地址。Registrar Name可以同样填入VCX的IPT的地址。

(3)Registrar Transport Type 选中UDP。

(4)如果是鉴权注册还需要将鉴权模式选为 Per Endpoint. VCX暂时还不支持网关模式的注册。

2、进入Configuration-> Protocol  Configuration->Hunt/IP Group ->Hunt Group Settings

(1)如果是同时有FXS和FXO的设备,则需要建两个组,AudioCodes会先寻找Hunt Group组再寻找下面的话机。

(2)Channel Select Mode 一般选为By Dest Phone Number, 如果选为其它则不是按被叫号码寻址。

(3)Registration Mode 同样设为Per Endpoint。

(4)Gateway Name可以设为VCX的IPT地址,以便于区分。

3、进入Configuration-> Protocol  Configuration->Hunt/IP Group ->Hunt Group

(1)      Module 选中对应的模块,M1000可能会同时插有多个模块。

(2)      Channel 选中对应的接线的端口号,注意顺序是否和模块的排序一致。

(3)      Phone Number 填好相应的号码,注意如果使用FXO,FXO也是需要配置号码的。

(4)      Trunk Group ID 一定要对应好。

4、如果是鉴权注册还需要进入Configuration-> Protocol  Configuration->Endpoint Settings->Authentication配置;如果是以可信节点注册,就不需要配置这一项的。

(1)User Name 需要配置成 sip:号码@VCX IPT的地址。

(2)Password 为12345。

5、在VCX上配置好号码,并assign 给用户后,进入AudioCodes 的Configuration->Protocol  Configuration ->Protocol Configuration->Proxy & Registration 点击Register即可发起注册。

注意:(1)以可信节点注册时,如果注册过程中发生了问题,需要Unregister 再Register才可注册上;(2)在注册之前需要配好Tel to IP的呼叫路由。[(1)问题是因为虽然web上没有看到注册未成功,但是已将注册信息写入了数据库,导致修正信息后,注册仍然失败。已和开发讨论过,经CCB评审,认为修改涉及面太广,所以未提单,开发也未做修改。]

4.4.5  AudioCodes的注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息

4.4.6  MSR的注册

如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码3000并分配给用户后,在MSR上再做相应的配置。

1、 MSR上配置指向VCX的路由。例:

VCX的IP地址为172.31.92.18

MSR上配置的路由为:

ip route-static 172.31.92.0 255.255.255.0 172.31.92.254

2、 MSR上配置相应的IP地址

[MSR-Ethernet0/0]dis this

#

interface Ethernet0/0

port link-mode route

nat outbound

 ip address 172.31.92.66 255.255.255.0

ipsec policy navigator

#

3、 MSR上语音部分的配置

[MSR-voice]dis this

#

voice-setup

 #

 sip

  registrar ipv4 172.31.92.18 ---------//注册服务器 VCX eth1的IP地址

  register-enable on----------//使能注册

 #

 sip-server

  #

  call-rule-set

  #

  call-route

 #

 dial-program

  #

  entity 1 voip

   address sip proxy

   match-template .T

  #

  entity 3000 pots

   line 1/1------%注册的端口

   user sip:3000@172.31.92.18 password simple 12345-----%注册的号码和密码的配置

   match-template 3000

 #                                      

4.4.7  MSR的注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息

4.4.8  X-Lite的注册

如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码3001并分配给用户后,在X-Lite上再做相应的配置。

1、点击X-Lite上方的向下的箭头进入SIP Accounts Setting> add an account,做如下的配置,[ VCX的IPT地址为172.31.92.18;Password 默认为12345]即可注册成功。

4.4.9  X-Lite 的注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息

4.4.10  Iscoord的注册

如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码1050并分配给用户后,在Iscoord上再做相应的配置。

注意:Iscoord必须使用特殊的电话机档案:1、必须勾选上使能软电话;2、根据用户的需求选择软电话需求 (1)Desktop Communicator 选项是与outlook不绑定的类型;(2)Desktop Communicator Outlook Edition 是与outlook绑定的类型。

1、 第一次安装完Iscoord会弹出配置电话号码和注册服务器等信息的界面,如果以前已安装过Iscoord点击Iscoord下端的右下角的用户名>设置,做如图相应的配置,并点击确定后即可注册成功。

[ VCX的IPT地址为172.31.92.18;Password 默认为12345]

4.4.11  Iscoord的注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息

4.4.12  CCC的注册

如4.4.1所属在VCX上配置好相应的号码1051并分配给用户后,在CCC上再做相应的配置。

           1、第一次启用CCC时会出现弹出下面的界面,点击取消按钮。

2、CCC接着会弹出选择IP地址的选项,选择希望CCC用来注册的本地小网的IP地址即可,点击确定按钮。

3、CCC接下来会提示配置用户名,按照如下格式配置[1051为话机号码;172.31.92.18为VCX的IPT地址],点击确定按钮。

4、CCC接着会出现提示输入密码的界面,输入默认密码12345,点击确定按钮,即可注册成功。

4.4.13  CCC的注册验证结果

进入用户菜单 > 电话机 > 电话机,点击对应号码的“注册”的链接,注册成功后会出现下面的信息

 

相关资料

5.1  相关协议和标准

l              RFC 3261;Session Initiation Protocol

5.2  其它相关资料

l              “vcx-maint-gd.pdf”中的第6章“管理VCX电话机档案和号码”

 

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