27-桥接呼叫配置举例
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桥接呼叫,桥接电话可授予其他电话接收桥接分机的呼叫的权限。分机20093010将桥接权限授予分机20093009和分机20093007。当呼叫分机20093010时,所有3部分机20093010、20093009、20093007将同时振铃。3部分机中的任何一部电话都可以接听该呼叫。如果呼叫没有被应答,该呼叫将重定向到分机20093010的呼叫覆盖点。
桥接呼叫功能允许从多个话机上处理呼叫。通过设置一个主机和另一个分机上与该主机号码相关的按钮就可以建立一个桥接呼叫通道。秘书或助理就经常用这个功能来应答或处理打到主机(例如经理话机)的呼叫。当主机收到一个呼叫时,分机同时振铃(相应的桥接呼叫通道开始闪亮),分机可以对这个呼叫进行及时的应答,其效果就像主机用户在应答这个呼叫一样。但即使通过分机应答此呼叫,主叫显示的被叫号码仍然为主机号码。
在配置过程中,请注意以下几点:
l 一个桥接分机可以接收多达5部主机的呼叫。一个桥接主机可以被多达5部副机监听。
l 桥接电话称为主机,接收桥接呼叫的电话称为副机。主机和副机必须在同一个站点上。
l 3102和3103都可以作为桥接主机和桥接副机,3101只能作为桥接主机。
图1 桥接呼叫组网图
桥接呼叫功能可以通过两种方式配置:
l 系统管理员通过WEB页面设置桥接呼叫功能。
l 普通用户通过WEB页面设置桥接呼叫功能。
本举例是在VCX 9.0.10版本上进行配置和验证的。
以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证,配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置,为了保证配置效果,请确认现有配置和以下配置不冲突。本文档不严格与具体软、硬件版本对应。
图2 管理员登陆
选择“用户->用户->电话机“进入用户配置页面
图3 进入用户页面
选择电话机20093010的“桥接许可“,进行功能配置页面
图4 20093010的Bridge Permissions
添加桥接许可分机号码
图5 添加桥接分机20093009
图6 系统管理员登陆
选择“用户->用户->电话机“进入用户配置页面
图7 进入Users页面
选择电话机20093010的“按键映射“,进行功能配置页面,注意要选择对应的电话机类型
图8 进入20093009的按键映射模板
说明*电话机类型*
在按键映射模板中根据话机的实际型号选择对应的类型
图9 添加被桥接的主机号码20093010
桥接主机用户登录VCX的IPT系统
图10 桥接主机用户登录系统
选择相应的“分机20093010->我的分机->桥接许可“
图11 桥接主机-桥接许可
图12 添加桥接许可分机
图13 添加桥接分机号码
图14 桥接分机用户登陆系统
选择相应的“分机20093009->我的分机->按键映射“
图15 按键映射
在“辅助桥接分机 1 “中添加桥接主机号码2093010
图16 映射按键中添加桥接主机号码
主机收到一个呼叫,分机同时振铃(相应的桥接呼叫通道开始闪亮),分机可以对这个呼叫进行及时的应答,其效果就像主机用户在应答这个呼叫一样。但即使通过分机应答此呼叫,主叫显示的被叫号码仍然为主机号码。
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