紫光华山维保合同客户条款-技术支持及补充数据表
基础系统支持服务
系统支持服务(Support Plus - SP)
软件支持服务(Software Support - SS)
硬件支持服务(Hardware Support - HS)
数据中心运维保障服务
主动式系统支持服务
关键业务支持服务（Critical Service - CS）
专人化系统支持服务（Proactive 24 – P24）
预防性维护服务(巡检 PM)
统维护流程建立和维护(SMP)
高可用性健康检查(AHC)
系统健康检查(SHC)
高可用性集群软件配置运行审计(CA)
备份方案的设计与评估(BR)
数据存储高可用性评估(HASA)
随维保现场支持服务
基本维保
银牌维保
运营商高级维保
单次现场支持
工程督导
工程实施
Inside技术服务
Inside工程服务
H3C 随维保基础技术支持服务
H3C 随维保技术支持服务
H3C 随维保高级技术支持服务
H3C 随维保专家技术支持服务
H3C 随维保现场支持服务(半年期 5×8)服务
H3C 随维保现场支持服务(一年期 5×8)服务
H3C 随维保现场支持服务(半年期 7×24)服务
H3C 随维保现场支持服务(一年期 7×24)服务
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