22-强制帐户代码(FAC)配置举例
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强制帐户代码(FAC)配置举例
关键词:FAC、CoS
摘 要:FAC(Forced Account Code)特性主要是为了解决VCX系统对呼叫进行权限控制的实现的问题而提出,“强制帐户代码”可以控制呼出的权限,在用户没有呼出权限的时候,可以通过“强制帐户代码”来拨打被叫号码。
缩略语:
缩略语 |
英文全名 |
中文解释 |
FAC |
Forced Account Code |
强制帐户代码 |
CoS |
Class of Service |
服务等级 |
目 录
FAC(Forced Account Code)特性主要是为了解决VCX系统对呼叫进行权限控制的实现的问题而提出,“强制帐户代码”可以控制呼出的权限,在用户没有呼出权限的时候,可以通过“强制帐户代码”来拨打被叫号码。
众所周知,一个企业的内部是存在着不同级别的部门,对于企业中的员工也是存在着不同职位的划分。那么应客户的需求,不同的员工或不同的部门对于其呼叫权限就要进行相应的权限限制。比如说:部门A的员工是没有拨打部门B的员工的权限的,那么如果部门A中的某些员工需要与部门B的员工进行通信就是完全不可能的了,除非去修改部门A员工电话配置文件中的“服务等级”,但是这需要管理员专门去记住部门A的每个员工到底使用了哪些“服务等级”,为管理和维护整个系统带来了额外的开销;这时“强制帐户代码”的作用就可以体现出来了;管理员可以将不同权限的“强制帐户代码”分配给部门A中的某些员工,这样便解决了上述问题,同时“强制帐户代码”是由管理员统一分配和管理的,减少了额外的开销。
在配置过程中,请注意以下几点:
l 若要使用可漫游的“强制帐户代码”业务时,需要配置全局目录(Global Directory)
l 若要向在Region2上使用Region1上的可漫游的“强制帐户代码”后,在Region1上添加该“强制帐户代码”后需要等待20分钟左右的时间,方可在Region2上进行使用。
“强制帐户代码”模块可以在VCX中的各种组网结构下进行使用,既可以单机使用,也可以在Classic组网和Expand组网进行使用。
本特性主要是在IPT中进行使用的,所以在Web界面进行简单的配置便可以使用该功能:即在中央管理控制台中先添加需要使用“强制帐户代码”才能拨打的号码(A和B),然后在“强制帐户代码”配置界面添加客户所需要的“强制帐户代码”(不同的 “服务等级”)。配置完毕后,话机A拨打话机B,就可以使用“强制帐户代码”了。
VCX V100R001B01D010 (VCX 9.0.10)
本举例是在vcx9.0.10版本上进行配置和验证的。
以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证,配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置,为了保证配置效果,请确认现有配置和以下配置不冲突。
1.在VCX中创建2个话机档案,一个名为linlin-internal,使用的“服务等级”类型是Internal;另一个名为linlin-default;使用的“服务等级”类型为Default Class of Service;
这里简单介绍下话机档案中的“服务等级”即:Class of Service,“服务等级”的主要作用是控制话机的呼入呼出权限; 系统中默认提供了几个“服务等级”。例如:Local,Internal,National,Default Class of Service等等。 其中“服务等级”是Internal的话机是指该话机只能拨打0到8开头的号码以及允许0到8开头的号码呼入,9开头的号码是无权限拨打且拒绝呼入。“服务等级”是Local的话机是指该话机可以拨打本地号码以及允许本地号码呼入,而不能拨打长途的号码(91开头的号码)以及允许其呼入。“服务等级”是National的话机既可以拨打9开头的号码,也可以拨打91开头的号码,且允许其呼入。
图1 “服务等级”是Internal的话机配置文件
图2 “服务等级”是Default Class of Service的话机配置文件
2. 在成功创建了2个话机档案之后,添加2部话机,分别为A:4008001012,使用linlin-internal的话机档案;B:91012使用lin-default的话机档案;
此时A拨打B,话机的LCD上显示“Caller blocked”。出现这种提示的原因是,全系统中没有存在任何一个“强制帐户代码”,如果全系统中存在一个可漫游的“强制帐户代码”,那么此时话机的LCD上会显示“Need account code”。
3. 添加强制帐户代码
以管理员的身份登录中央管理控制台,用户菜单 > FAC > 强制帐户代码,进入到添加强制帐户代码的界面,点击“添加强制帐户代码”按钮;
图3 添加“强制帐户代码”
添加一个“强制帐户代码”,需要添加如上图所示的字段信息,必填字段为“强制帐户代码”和“帐户名称”字段,“服务等级”字段是让管理员为这个“强制帐户代码”指定一个“服务等级”,这个“服务等级”可以是系统默认的,也可以是管理员自己设置的。“漫游”字段表示此“强制帐户代码”是否可漫游,如果选中此选项,证明这个“强制帐户代码”是可漫游的,也就是其他Region也可以使用本Region的这个“强制帐户代码”。
这里注意2点:1、要想实现“强制帐户代码”的可漫游性,首先要配置全局目录;2、其他的Region上虽然可以使用这个可漫游的“强制帐户代码”,但是在他们的Region上对这个“强制帐户代码”是不可见的。
4. 保存上述配置后,在“强制帐户代码”列表界面就会出现刚才添加的那个“强制帐户代码”;
图4 “强制帐户代码”列表
Branch上的不可漫游的“强制帐户代码”也可以在主服务器上使用,但主服务器上不可漫游的“强制帐户代码”在Branch上是不能使用的。根本原因在于VCX中主服务器与branch的备份机制,主服务器上不仅有自己的schema还有branch的schema,所以在查找“强制帐户代码”的时候,是既可以找到主服务器是上的,又可以找到branch上的,但反过来就不行了。
5.接下来,就可以使用刚才添加的这个“强制帐户代码”了,A拨打B的时候,在A话机的LCD上出现Need account code后会出现Enter account code,这时输入刚才添加的“强制帐户代码”:80123;因为这个“强制帐户代码”的”服务等级”是Default Class of Service,而Default Class of Service的权限是最大的,所以即使B是以91开头的号码,也是可以打通的。
6. 按照上述步骤添加一个“强制帐户代码”:80124,指定的“服务等级”是Local,如下图所示;点击保存后,A话机拨打B话机是在要求Enter account code的时候,输入80124,则A话机的LCD上会出现提示:“Permission denied”出现这种提示的原因在于“强制帐户代码”的”服务等级”没有拨打到B的权限;因为B是以91开头的电话号码,而”服务等级”是Local的话,是没有拨打91开头号码的权限的,所以此处使用了“强制帐户代码”:80124也是无法拨通的。
图5 添加“强制帐户代码”
“强制帐户代码”的输入方式有3种:(1)*888*FAC*outboundnumber (2)Feature + 888 + FAC(3)直接拨打被叫号码,待主叫方的LCD显示“Enter account code”的时候输入FAC。“强制帐户代码”业务只能在呼叫建立时使用,如果输入正确的且有权限的“强制帐户代码”时,呼叫可以正常的建立起来,如果输入一个不存在的“强制帐户代码”,话机的LCD会提示:Invalid Entry :Retry,如果输入3次都是不存在的“强制帐户代码”,话机的LCD会提示:Invalid account code,结束此次呼叫。用户在建立呼叫时输入“强制帐户代码”时,话机的LCD呈现出来的是“XXXX”,而没有将其显示出来,这是因为“强制帐户代码”具有一定的隐蔽性,某种意义上讲,就像密码,所以,在输入时并没有把它显示出来。
以管理员的身份登录中央管理控制台,用户菜单 > FAC > 导入强制帐户代码,进入到“导入数据”界面:
图6 导入“强制帐户代码”界面
这个界面主要是为了批量导入“强制帐户代码”而设置的,管理员不需要手动一个一个的添加“强制帐户代码”,而可以从一个符合一定格式的.csv文件中导入来进行批量添加;
(1)点击“浏览”选项,在选中正确的.csv文件后,点击“导入数据”按钮,数据将会成功导入。(.csv文件格式详见本页面的帮助文档,下图只例举出一个简单的例子)
图7 .csv文件的格式
导入完毕后,会出现以下提示:
再次查看“强制帐户代码”列表,将显示所有导入的“强制帐户代码”;
(2)当选中的.csv文件格式不正确,或者未满足其他成功导入的条件时,将会在“下载日志”信息中显示未能成功导入的原因。
(3)如果在“导入强制帐户代码”界面使用一个非.csv格式的文件进行导入,系统会提示管理员不能导入。
l 《FAC新特性介绍》
l RFC 3261;
l VCX Admin Guide 手册
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