3Com IPT 9.5模块典型配置案例-6W100

26-服务等级(COS)控制配置举例

关键词：COS、服务等级、元素、模式

摘要：在语音系统中，对不同的用户赋予不同的呼叫权限是一种基本的同样也非常重要的应用。服务等级（COS）即提供了针对不同权限的话机进行区别管理的方法，可以有效划分各类话机的使用权限。本文将介绍服务等级（COS）的配置方法。

缩略语：

缩略语	英文全名	中文解释
COS	Class Of Service	服务等级
VCX	Voice Core eXchange	语音核心交换系统

1 特性简介

在语音系统中，对不同的用户赋予不同的呼叫权限是一种基本的同样也非常重要的应用。服务等级（以下简称COS）可以提供针对不同权限类型的话机进行区别管理的方法，有效划分各类话机的使用权限。COS可以分别对拨入和拨出两个方向进行限制，并能够很方便地进行在线调整。

2 应用场合

一个拥有多个部门的公司，每个部门拥有不同的职能，而各个部门中不同职位的人也会拥有不同的权限。对于某些部门可能只允许接拨内线，某些部门只允许接听外部电话但不允许拨打外线，或者部门中一般的职员的拨打被限制，部门经理则拥有某些特权。这些都能通过COS来实现。

3 配置举例

3.1 组网需求

(1) 需求分析：

l 主用VCX上注册一部话机2001，分支VCX上注册两部话机3001和3002。

l 3001只能接听和拨打同一VCX上注册的3002的电话。

l 3002能够接听和拨打3001的电话，且能够拨打主用VCX上话机2001，但不能接听2001的电话。

(2) 网络规划：

图1 Classic组网

3.2 配置思路

了解网络需求，首先需要新建满足需求的COS元素和服务等级，将COS元素与服务等级关联并配置好相应的权限。不同权限的话机应当具有不同的话机配置文件来依靠不同的服务等级进行管理。

关于举例中COS元素的说明：

系统中默认的COS元素已经囊括了很多内容，但比较复杂，为了方便理解，在本配置举例中所有分支VCX上需求的COS元素均由新建实现。系统中自带的Internal、Local等元素结构相同，请参考理解。

3.4 配置步骤

3.4.1 主用VCX上的配置

(1) 以管理员身份登录中央管理控制器，通过路径“用户>电话机>电话机档案”进入档案添加页面。点击按钮“添加电话机配置文件”添加电话机配置文件：

图2 编辑电话机配置文件

带*号的内容为必填，本例填入名称即可。图2中红框标注的服务等级，因为需求分析中未对2001做限制，这里选择默认的服务等级。

(2) 通过电话机选项卡进入话机添加页面，点击按钮“添加电话机”添加话机，为其分配刚刚新建的话机配置文件：

图3 添加电话机

(3) 通过路径“用户>用户”进入用户页面，点击按钮“添加用户”添加用户，为其指定话机2001：

图4 新建用户并指定话机

(1) 新建满足需求的COS元素。由需求“3001只能接听和拨打同一VCX上注册的3002的电话”可知3001上对除3002的电话的拨入和拨出做了限制。由需求“3002能够接听和拨打3001的电话，且能够拨打主用VCX上话机2001，但不能接听2001的电话。”可知对3002接听和拨打2001做了特别的限制。通过路径“用户>服务>COS元素”，点击按钮“添加COS元素”分别新建三个COS元素COS_Elem1、COS_Elem2、COS_Elem3：

图5 添加元素