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16-用户接入与认证

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04-PPPoE模块故障处理

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04-PPPoE模块故障处理


1 PPPoE模块故障处理

1.1  PPPoE拨号偶尔出现认证失败

1.1.1  故障描述

 

标准的PPPoE的组网,MSR设备作为PPPoE Server,cams作为认证服务器。

使用过程中客户端认证失败。

携带了错误的用户名(系统中没有分配这样的用户名):

·     Host Len: 42 Name:a:2yZsyoBNb16F355VlFaYDJ6ZyNqx8cb::b052204

·     Host Len: 9 Name:^^b052204

1.1.2  故障处理步骤

(1)     排除MSR设备的处理问题

通过命令行debugging ppp alldebugging radius packet,查看调试信息:

*Oct 22 14:00:07:012 2014 3640 PPP/7/PAP_PACKET_0:

  PPP Packet:

      Virtual-Access0 Input PAP(c023) Packet, PktLen 32

      State ServerListen, code Request(01), id 9, Len 28

0W'ZK5A9fd00001 16  Name:

      Pwd  Len:  *  Pwd :******

*Oct 22 14:00:07:012 2014 3640 PPP/7/PAP_EVENT_0:

  PPP Event:

      Virtual-Access0 PAP Receive Request Event

      State ServerListen

*Oct 22 14:00:07:013 2014 3640 PPP/7/PAP_STATE_0:

  PPP State Change:

      Virtual-Access0 PAP: ServerListen --> WaitAAA

*Oct 22 14:00:07:013 2014 3640 RADIUS/7/PACKET:

    User-Name="\r0W'ZK5A9fd00001"

    User-Password=******

    Service-Type=Framed-User

    NAS-Identifier="3640"

    NAS-Port=4096

    NAS-Port-Type=Ethernet

    Calling-Station-Id="8c21-0a7e-71c5"

    Acct-Session-Id="00000005201410221400070000001e001  225"

    NAS-Port-Id="slot=65535;subslot=0;port=0;vlanid=0"

    H3c-Ip-Host-Addr="255.255.255.255 8c:21:0a:7e:71:c5"

    NAS-IP-Address=60.191.123.92

    H3c-Product-Id="H3C MSR36-40"

H3c-Nas-Startup-Timestamp=1413972953

….

*Oct 22 13:59:46:225 2014 3640 PPP/7/PAP_EVENT_0:

  PPP Event:

      Virtual-Access0 PAP Receive AAA Result Event

      State WaitAAA

*Oct 22 13:59:46:225 2014 3640 PPP/7/AUTH_ERROR_0:

  PPP Error:

      Virtual-Access0 PAP: Receive AAA reject message, authentication failed!

如debug信息可以看出PPP收到的用户名已经是错误的,则排除MSR设备问题。

(2)     排查家用小型路由器拨号方式

家用小型路由器的拨号模式一般使用自动拨号模式,首先会以正常拨号模式进行拨号,在拨号失败后,会使用各种特殊拨号模式尝试拨号,而一般的认证服务器不支持特殊模式拨号,所以出现大量认证失败信息。因此,当出现类似的问题后,需要排查家用小型路由器首次拨号失败的原因。

提示

家用小路由器使用特殊拨号模式会导致异常用户名,可不予关注。

 

1.1.3  故障诊断命令

命令

说明

display pppoe-server session summary

显示PPPoE会话信息

debugging ppp lcp all

PPP LCP阶段调试信息开关

debugging ppp pap all

PPP PAP阶段调试信息开关

debugging ppp ipcp all

PPP IPCP阶段调试信息开关

debugging radius packet

Radius数据包调试信息开关

 

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