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11-可靠性

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02-SBFD故障处理手册

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02-SBFD故障处理手册

1 高可靠性类故障处理

1.1  SBFD故障处理

1.1.1  SBFD会话无法建立

1. 故障描述

在设备上执行display sbfd session initiator命令,查看不到会话信息,或者显示信息中“Session state”值不是“Up”,即SBFD会话无法Up。

2. 常见原因

本类故障的常见原因主要包括:

·     上层协议未下发创建SBFD会话的命令。

·     SBFD会话数量超过设备规格。

·     响应端未配置SBFD本地标识符。

·     SBFD发起端和响应端路由或者相关转发表项异常。

·     SBFD检测的链路存在故障,导致SBFD报文无法正常交互。

3. 故障分析

本类故障的诊断流程如图1-1所示。

图1-1 SBFD会话无法建立的故障诊断流程图

 

4. 处理步骤

(1)     使用display sbfd session initiator命令查看是否存在SBFD会话信息。

a.     如果不存在SBFD会话信息,则请执行步骤(2)

b.     如果存在SBFD会话信息,但“Session state”显示为“Down”,则请执行步骤(4)

(2)     检查是否存在上层协议联动SBFD的配置。

执行display current-configuration命令查看发起端是否存在上层协议联动SBFD的配置。

例如,SRv6 policy联动SBFD的配置如下:

segment-routing ipv6

 traffic-engineering

  policy 1

   sbfd enable remote 1000

¡     如果存在上层协议联动SBFD的配置,则执行步骤(3)

¡     如果不存在上层协议联动SBFD的配置,请配置上层协议联动SBFD的命令,并确保配置正确。

(3)     检查SBFD会话的数量是否超过了设备的会话规格。

a.     通过Probe命令display system internal bfd capability查看“Max session count”字段,检查设备定制的会话数量规格。

b.     通过display sbfd session initiator命令和display bfd session命令,分别查看设备上SBFD会话和BFD会话数量。

c.     判断SBFD会话和BFD会话数量的总和是否达到设备定制的会话数量规格。

-     如果SBFD会话和BFD会话数量的总和已经达到设备定制的会话数量规格,则无法创建新的SBFD会话,可通过删除一些不必要的SBFD或者BFD会话解决此问题。例如,如果存在多余的OSPF联动BFD的会话,请通过undo ospf bfd enable命令删除该会话。

-     如果SBFD会话和BFD会话数量的总和未达到设备定制的会话数量规格,则请执行步骤(4)

(4)     检查SBFD发起端和响应端的标识符是否匹配。

在SBFD会话发起端执行display sbfd session initiator查看“Remote discr”字段的取值。然后在SBFD会话的响应端执行display current-configuration命令,查看本地标识符的配置值。

¡     如果SBFD会话发起端的远端标识符与SBFD会话的响应端的本地标识符匹配,则请执行步骤(5)

¡     如果SBFD会话发起端的远端标识符与SBFD会话的响应端的本地标识符不匹配,请根据不同的情况选择不同的处理方式:

-     对于SBFD会话发起端未指定远端标识符的情况,请通过上层协议联动SBFD的命令指定远端标识符,或通过sbfd destination ipv4/sbfd destination ipv6命令指定远端标识符。

-     如果SBFD会话响应端未配置本地标识符,或者本地标识符的配置值与发起端指定的远端标识符不一致,则请在响应端通过sbfd local-discriminator命令配置本地标识符,或者修改标识符配置值。

(5)     检查SBFD路由、隧道信息是否正常。

当SBFD发起端或者响应端按照IP路径转发SBFD协议报文时,请执行如下步骤检查路由信息。

a.     请在SBFD会话的发起端执行display sbfd session initiator,查看“Destination IP”字段对应的IPv4地址或者IPv6地址。

b.     请在SBFD会话的发起端执行display ip routing-table命令或者display ipv6 routing-table命令,查看是否存在目的地址为“Destination IP”的路由信息。

c.     如果不存在路由信息,请参考“三层技术-IP路由类故障处理”,排除路由故障。

如果存在路由信息,但BFD会话无法Up,则请执行步骤(6)

当SBFD发起端或者反射端按照LSP、PW、VXLAN、MPLS TE、SRLSP和SRv6 TE Policy等隧道路径转发时,请参考各模块的故障处理手册,检测隧道状态。如果隧道状态不正常,请排除隧道故障。如果隧道状态正常,但SBFD会话无法Up,请执行步骤(6)

(6)     检查SBFD发包是否正常。

反复执行display sbfd session initiator verbose命令,查看“Tx count”取值的变化。“Tx Count”字段表示发送的报文数,如果该字段的取值一直为0,或者取值没有变化,说明SBFD发包不正常。请执行如下步骤检查SBFD的发包情况。

a.     请执行display interface interface-type interface-number命令查看接口的运行状态。如果“Current state”或“Line protocol state”字段的取值不是UP,请排除接口故障。如果接口的运行状态正常,请执行步骤b

b.     请执行debugging bfd error命令,根据Debug信息判断发包失败的原因,并根据发包失败的原因排除故障。例如:

<Sysname> debugging bfd error

*Feb 22 11:27:58:715 2023 Sysname BFD/7/DEBUG: Encap link head return:0x40010001

上述信息表明SBFD封装链路头失败。如果无法排除故障,则请执行步骤(9)

c.     如果执行上述操作后,SBFD能够正常发包,但是SBFD会话无法Up或者SBFD会话震荡,则请执行步骤(7)。如果执行上述操作后,SBFD还是存在发包异常的情况,则请执行步骤(8)

(7)     检查SBFD收包是否正常。

在SBFD发起端反复执行display sbfd session initiator verbose命令,查看“Rx Count”字段的取值,即查看接收的报文数。

a.     “Rx Count”计数一直为0或者没有变化,说明SBFD收包异常。请在Probe视图下执行display system internal bfd packet statistics命令查看“The detailed discarded packet statistics”中是否存在丢包计数。如果存在丢包,请根据具体的丢包原因排除故障。

-     如果无法排除故障,则请执行步骤(8)

-     如果不存在丢包,则请执行步骤(9)

b.     “Rx Count”计数增加,但SBFD会话震荡,则请执行步骤(8)

(8)     检查报文转发是否正常。

使用ping工具检查SBFD会话之间的链路是否能够正常转发报文。对于不同的链路类型,需要使用不同的ping工具,具体如表1-1所示。

表1-1 不同的链路类型使用的ping工具

链路类型

Ping工具

IP链路

IP Ping工具。即执行ping ip命令或行ping ipv6命令检查指定IPv4地址或IPv6地址是否可达

LSP隧道

MPLS Ping工具。即执行ping mpls ipv4命令检测LSP隧道的连通性

MPLS TE隧道

MPLS Ping工具。即执行ping mpls te命令检测MPLS TE隧道的连通性

PW

MPLS Ping工具。即执行ping mpls pw命令检测PW隧道的连通性

SRv6 TE Policy

SRv6 TE Policy Ping工具。即执行ping srv6-te policy命令检测SRv6转发路径的连通性

 

¡     如果ping不通,请参见“Ping和Tracert—Ping不通”故障手册、“MPLS类”故障处理手册和“Segment Routing类故障处理”排除链路故障。

¡     如果能ping通,请执行步骤(9)

(9)     如果故障仍然未能排除,请收集如下信息,并联系技术支持人员。

¡     上述步骤的执行结果。

¡     设备的配置文件、日志信息、告警信息。

5. 告警与日志

相关告警

模块名:HH3C-BFD-STD-MIB

·     hh3cBfdSessNumberLimit (1.3.6.1.4.1.25506.2.72.1.1.4)

相关日志

·     BFD_REACHED_UPPER_LIMIT

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