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06-RMON故障处理手册
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网管无法接收RMON告警信息。
本类故障的常见原因主要包括：
· 设备与网管之间路由不可达。
· SNMP告警功能配置错误。
· RMON统计表未创建。
· RMON事件表未创建。
· RMON告警表未创建。
· 告警变量配置错误。
本类故障的诊断流程如图1-1所示。
图1-1 网管无法接收RMON告警的故障诊断流程图
(1) 执行ping命令，检查设备和网管之间是否路由可达。
¡ 如果可以Ping通，说明设备和网管之间路由可达，请执行步骤（2）。
¡ 如果无法Ping通，请参见“网络管理和监控类故障处理”中的“Ping不通”先解决网络不通问题。待设备和网管之间可以Ping通后，再执行步骤（2）。
(2) 检查SNMP告警功能配置是否正确。
(3) RMON是SNMP功能的扩展，它基于SNMP告警通道发送RMON告警信息。所以，要想收到RMON告警信息，需要先在设备上配置SNMP告警功能，并确保网管可以正常接收SNMP告警信息。
(4) 如果在网管侧能收到以下任一SNMP告警信息，请执行步骤（3）；如果网管侧未能收到以下告警信息，请参见“网络管理和监控类故障处理”中的“网管无法收到设备发送的Trap”先定位解决问题。
¡ SNMP周期保活告警信息。在设备上开启SNMP功能后，缺省情况下，设备会以60秒为周期生成形如“Notification hh3cPeriodicalTrap(1.3.6.1.4.1.25506.2.38.1.6.3.0.1).”的保活告警信息。
SNMP周期保活告警信息发送参数可通过snmp-agent trap periodical-interval命令配置。SNMP周期保活告警信息的支持情况与设备的型号有关，请以设备的实际情况为准。
¡
¡ Login、Logout告警信息。您可以通过Telnet登录或者退出登录设备，触发设备自动生成对应的Login、Logout告警信息，来验证网管能否正常收到设备生成的告警信息。
Login告警信息形如：
Notification hh3cLogIn(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.3.0.1) with hh3cTerminalUserName(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.2.1.0)=;hh3cTerminalSource(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.2.2.0)=VTY.
Logout告警信息形如：
Notification hh3cLogOut(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.3.0.2) with hh3cTerminalUserName(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.2.1.0)=;hh3cTerminalSource(1.3.6.1.4.1.25506.2.2.1.1.2.2.0)=VTY.
¡ linkUP、linkDown告警信息。您可以通过在物理状态为UP的接口上执行shutdown、undo shutdown命令，触发设备自动生成对应的linkDown、linkUP告警信息，来验证网管能否正常收到设备生成的告警信息。
linkUP告警信息形如：
Notification linkUp(1.3.6.1.6.3.1.1.5.4) with ifIndex(1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.961)=961;ifAdminStatus(1.3.6.1.2.1.2.2.1.7.961)=1;ifOperStatus(1.3.6.1.2.1.2.2.1.8.961)=1.
linkDown告警信息形如：
Notification linkDown(1.3.6.1.6.3.1.1.5.3) with ifIndex(1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.961)=961;ifAdminStatus(1.3.6.1.2.1.2.2.1.7.961)=2;ifOperStatus(1.3.6.1.2.1.2.2.1.8.961)=2.
¡ 检查RMON事件表的配置是否正确。
在设备端执行命令display rmon event查看是否配置了RMON事件表。如果事件表为空，请使用命令rmon event创建事件表表项，表项对应的动作中需要包含生成告警信息。
(5) 检查RMON告警表或者RMON扩展告警表的配置是否正确。
在设备端执行命令display rmon alarm查看是否配置了RMON告警表以及监控的变量、触发条件是否与网络规划一致。如果告警表为空，或者监控的变量、触发条件和网络规划不一致（例如，监控变量不存在、监控变量配置错误，或者告警触发条件不可能达到），请在系统视图下使用命令rmon alarm创建、修改告警表表项。
在设备端执行命令display rmon prialarm查看是否配置了RMON扩展告警表以及监控的变量、触发条件是否与网络规划一致。如果告警表为空，或者监控的变量、触发条件和网络规划不一致（例如，监控变量不存在、监控变量配置错误，或者告警触发条件不可能达到），请使用命令rmon prialarm创建、修改扩展告警表表项。
(6) 如果故障仍然未能排除，请收集如下信息，并联系技术支持人员。
¡ 上述步骤的执行结果。
¡ 设备的配置文件、日志信息、告警信息。
· risingAlarm（1.3.6.1.2.1.16.0.1）
· fallingAlarm（1.3.6.1.2.1.16.0.2）
无
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