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02-MPLS L2VPN和VPLS通用故障处理手册
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执行ping mpls pw命令检测PW连通性，发现ping不通对端。
本类故障的常见原因主要包括：
· 检测的PW不存在。
· PW模板配置错误。
· PW故障。
· PW不存在有效的公网转发路径。
本类故障需要根据ping mpls pw命令的回显信息进行分析和定位，具体诊断思路如下：
· 回显信息为Unknown PW时，表示检测的PW不存在，需要修改配置来解决本类故障。
· 回显信息为No suitable control channel for the PW时，表示PW的VCCV控制通道类型配置错误，需要通过vccv cc命令修改PW模板中VCCV控制通道类型来解决本类故障。
· 回显信息为Please configure pseudowire control-word for control channel时，表示PW引用的PW模板中未开启控制字功能，需要通过control-word enable命令在PW模板下开启控制字功能来解决本类故障。
· 回显信息为Request time out时，先排查本端PW是否Up，再通过tracert mpls pw命令来定位故障节点。
本类故障的诊断流程如图1-1所示。
回显信息为Unknown PW时，本类故障的处理步骤为：修改配置确保检测的PW存在。
回显信息为No suitable control channel for the PW时，本类故障的处理步骤为：通过vccv cc命令将PW两端的VCCV控制通道类型配置一致。
回显信息为Please configure pseudowire control-word for control channel时，本类故障的处理步骤为：通过control-word enable命令在PW模板下开启控制字功能。
回显信息为Request time out时，本类故障的处理步骤如下：
(1) 执行display l2vpn pw命令查看PW是否Up。
<Sysname> display l2vpn pw
Flags: M - main, B - backup, E - ecmp, BY - bypass, H - hub link, S - spoke link
N - no split horizon, A - administration, ABY - ac-bypass
PBY - pw-bypass
Total number of PWs: 2
2 up, 0 blocked, 0 down, 0 defect, 0 idle, 0 duplicate
Xconnect-group Name: ldp
Peer PWID/RmtSite/SrvID In/Out Label Proto Flag Link ID State
192.3.3.3 500 1299/1299 LDP M 0 Up
VSI Name: aaa
Peer PWID/RmtSite/SrvID In/Out Label Proto Flag Link ID State
2.2.2.9 2 1420/1419 BGP M 9 Up
¡ 若PW为Down状态，请通过display l2vpn pw verbose命令查看PW状态变为Down的原因，并根据故障原因进行故障处理。
<Sysname> display l2vpn pw verbose
VSI Name: aaa
Peer: 2.2.2.9 Remote Site: 2
Signaling Protocol : BGP
Link ID : 9 PW State : Down
In Label : 1420 Out Label: 1419
MTU : 1500
PW Attributes : Main
VCCV CC : -
VCCV BFD : -
Flow Label : Send
Control Word : Disabled
Tunnel Group ID : 0x800000960000000
Tunnel NHLFE IDs : 1038
Admin PW : -
E-Tree Mode : -
E-Tree Role : root
Root VLAN : -
Leaf VLAN : -
Down Reasons : Control word not match
常见的故障原因及处理方法如下：
- BFD session for PW down：用来检测PW的BFD会话状态为down，此类故障的处理方式为，通过display bfd session命令查看BFD状态为down的原因，检查并修改BFD配置或检查物理链路是否存在链路故障、链路质量问题。
- BGP RD was deleted：BGP的RD被删除，此类故障的处理方式为，在交叉连接组自动发现视图下配置route-distinguisher route-distinguisher命令。
- BGP RD was empty：未配置BGP的RD，此类故障的处理方式为，在交叉连接组自动发现视图下配置route-distinguisher route-distinguisher命令。
- Control word not match：PW两端控制字功能配置不一致，此类故障的处理方式为，将PW两端引用的PW模板下的控制字功能（通过control-word enable命令开启）配置一致。
- Encapsulation not match：PW两端封装类型不一致，此类故障的处理方式为，将PW两端引用的PW模板下的PW数据封装类型（通过pw-type命令配置）配置一致。
- LDP interface parameter not match：PW两端接口LDP协商参数不一致，此类故障的处理方式为，将PW两端引用的PW模板下的VCCV控制通道类型（通过vccv cc命令配置）配置一致或将PW两端关联的电路仿真接口下引用的电路仿真类中的配置保持一致。
- Non-existent remote LDP PW：对端设备已删除LDP PW，此类故障的处理方式为，在对端设备上重新配置PW。
- Local AC Down：本地AC状态为down，此类故障的处理方式为，检查并修改AC接口上的配置或排除AC所在的接口的故障，保障接口为Up状态。
- Local AC was non-existent：未配置本地AC，此类故障的处理方式为，配置本地的AC并关联VSI。
- MTU not match：PW两端MTU不一致，此类故障的处理方式为，将PW两端的MTU配置一致或者通过mtu-negotiate disable命令关闭PW MTU协商功能。
- Remote AC Down：对端AC状态down，此类故障的处理方式为，检查并修改对端AC接口上的配置或排除AC所在的接口的故障，保障接口为Up状态。
¡ 若PW为Up状态，请继续执行第(2)步。
(2) 执行display l2vpn forwarding pw verbose命令，查看PW的转发信息中入标签（In Label）、出标签（Out Label）和承载PW的隧道对应的NHLFE表项索引值（Tunnel NHLFE IDs）是否为有效值。
<Sysname> display l2vpn forwarding pw verbose
Xconnect-group Name: xcg1
Connection Name: c1
Link ID: 0
PW Type : VLAN PW State : Up
In Label : 110126 Out Label: 130126
MTU : 1500
PW Attributes : Main
VCCV CC : Router-Alert
VCCV BFD : Fault Detection with BFD
Flow Label : -
Tunnel Group ID : 0x800000130000001
Tunnel NHLFE IDs : 3
VSI Name: aaa
Link ID: 8
PW Type : VLAN PW State : Up
In Label : 1272 Out Label: 1275
MTU : 1500
PW Attributes : Main
VCCV CC : -
VCCV BFD : Fault Detection with BFD
Flow Label : -
Tunnel Group ID : 0x960000000
Tunnel NHLFE IDs: 1034
¡ 若入、出标签取值为空或者为“-”。请先执行display l2vpn pw verbose命令查看PW使用的信令协议（Signaling Protocol），再修改建立PW的信令协议相关配置是否正确：
- 若信令协议为BGP，则需要检查并修改BGP相关配置；
- 若信令协议为LDP，则需要检查并修改LDP相关配置；
- 若信令协议为Static，则需要检查并修改静态PW配置。
有关PW信令协议相关配置的详细介绍，请参见产品手册的“MPLS配置指导”中的“MPLS L2VPN”和“VPLS”。
¡ 若Tunnel NHLFE IDs取值为空，请继续执行第(3)步。。
¡ 若PW的转发信息正常，请继续执行第(4)步。
(3) 执行display mpls lsp命令，查看是否存在承载PW的隧道，即是否存在FEC为PW对端IP地址的LSP，若不存在，则需要先完成承载PW的隧道的建立。
<Sysname> display mpls lsp
FEC Proto In/Out Label Out Inter/NHLFE/LSINDEX
100.100.100.100/24 LDP -/1049 GE2/0/1
(4) 如果故障仍然未能排除，请收集如下信息，并联系技术支持人员。
¡ 上述步骤的执行结果。
¡ 设备的配置文件、日志信息、告警信息。
¡ 使用display diagnostic-information命令收集诊断信息。
相关告警
无。
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