13-网络管理和监控

04-PTP故障处理手册

1 网络管理和监控类故障处理

1.1 PTP故障处理

1.1.1 PTP处于未同步状态

1. 故障描述

设备上配置了PTP时间同步，但是设备的系统时间未和PTP时钟源同步。在设备上执行display clock命令显示的系统时间、设备生成的日志中携带的时间均和PTP时钟源的时间不同。

2. 常见原因

本类故障的常见原因主要包括：

· 系统时间配置错误。

· 当前GM不是网络规划的PTP时钟源。

· PTP模块配置错误。

· PTP端口收发的PTP协议报文异常。

· PTP时间同步精度超出了常规范围。

3. 故障分析

本类故障的诊断流程如图1-1所示。

图1-1 PTP时间未同步故障诊断流程图

4. 处理步骤

(1) 确认系统时间配置是否存在错误。

在设备上执行display current-configuration | include clock命令，查看设备当前生效的系统时间配置，并根据显示信息进行以下处理：

a. 如果显示信息中未存在clock protocol ptp命令，请配置clock protocol ptp命令。clock protocol ptp表示将通过PTP协议获取的时间作为设备的系统时间。

b. 设备通过PTP协议获取的是UTC（Coordinated Universal Time，国际协调时间）时间，如果PTP时钟源上配置了时区和夏令时，请在设备的系统视图下，执行clock timezone命令配置时区，执行clock summer-time命令配置夏令时，并确保本设备上配置的时区和夏令时和PTP时钟源上的配置一致。

c. 在设备上执行display clock命令，如果显示的系统时间和PTP时钟源一致，则说明故障已经解决，无需继续处理；否则，请继续定位并处理。

(2) 如果PTP处于同步状态，确认当前GM不是网络规划的PTP时钟源。

(3) 在设备上执行display ptp clock命令，如果Lock status字段取值为Locked，说明PTP时间处于同步状态。请继续执行display ptp parent命令并通过显示信息中的Grandmaster clock区段查看PTP时钟源的信息，如果显示的PTP时钟源不是网络规划的时钟源，请参照以下步骤进行处理：

a. 请检查网络规划的PTP时钟源是否故障。如果网络规划的PTP时钟源故障，请先修复PTP时钟源。

b. 在设备上执行ptp clock-source命令，配置网络规划的PTP时钟源的时间精度值和时间等级值等参数，使得网络规划的PTP时钟源能当选为整个PTP时钟同步网络的GM（Grandmaster）。

c. 检查设备到网络规划的PTP时钟源之间的PTP同步链路。如果PTP同步链路故障导致网络启用了备用PTP时钟源，请先解决PTP同步链路故障问题。

d. 在设备上执行display clock命令，如果显示的系统时间和PTP时钟源一致，则说明故障已经解决，无需继续处理；否则，请继续定位并处理。

(4) 如果PTP处于未同步状态，确认PTP配置是否存在错误。请参照以下步骤执行：

a. 在设备上执行display ptp clock命令，通过显示信息检查设备的PTP配置是否存在错误。同一PTP时钟同步网络中的设备，需要：

- 配置相同的PTP profile。如果配置不同，请在系统视图下执行ptp profile命令修改。

- 配置相同的Clock domain。如果配置不同，请在系统视图下执行ptp domain命令修改。

- 根据设备在网络中的拓扑位置，配置对应的PTP mode。如果配置不符合组网需求（例如使用IEEE 1588v2协议时，如果设备上下游都连接了PTP节点，则不能将设备的时钟节点类型配置为OC），请在系统视图下执行ptp mode命令修改。

<Sysname> display ptp clock

PTP global state : Enabled

PTP profile : IEEE 1588 Version 2

PTP mode : BC

Slave only : No

Lock status : Unlocked

Clock ID : 08B61B-FFFE-6B0200

Clock type : Local

Clock domain : 1

Number of PTP ports : 2

Priority1 : 128

Priority2 : 128

Clock quality :

Class : 248

Accuracy : 254

Offset (log variance) : 65535

Offset from master : 78500000 (ns)

Mean path delay : 500000 (ns)

Steps removed : 1

Local clock time : Sun Apr 9 17:19:09 2023

b. 在设备上执行display ptp interface命令，通过显示信息检查PTP接口的PTP配置是否存在错误。同一PTP时钟同步网络中PTP接口的配置有如下要求：

- 在参与PTP时钟同步的接口上开启PTP功能。如果接口未开启PTP功能，请在以太网接口视图下执行ptp enable命令开启。连接PTP时钟源的接口的PTP状态应该为Slave，连接下一级PTP节点的接口的PTP状态应该为Master。

当使用ITU-T G.8275.1协议标准，且设备运行在T-BC模式，或者设备使用ITU-T G.8275.2协议标准时，T-BC-P和T-BC节点上的端口有master-only属性，若想让端口作为从端口，接受上游节点的PTP时钟，需要在接口下配置ptp notslave disable命令。

- 本端和对端端口配置相同的Delay mechanism。如果配置不同，请在以太网接口视图下执行ptp delay-mechanism命令修改。

- 本端和对端端口配置相同的Transport protocol of PTP。如果配置不同，请在以太网接口视图下执行ptp transport-protocol命令修改。

- 根据Mean path delay（PTP链路平均路径延时）来配置本端和对端端口的PTP报文发送周期，以便确保PTP报文的超时时间大于平均路径延时。否则，可能因为PTP链路平均路径延时过大，导致设备未能在超时时间内收到PTP报文，最终影响PTP时间同步。在以太网接口视图下执行ptp announce-interval、ptp announce-timeout、ptp delay-resp-interval、ptp pdelay-req-interval、ptp syn-interval命令可修改PTP报文的发送参数。请按照设备允许的取值范围配置本设备和上游、下游节点的PTP报文发送参数，以免PTP报文发送参数不匹配，导致PTP同步失败。

<Sysname> display ptp interface brief

<Sysname> display ptp interface ten-gigabitethernet 2/0/0

Clock ID : 08B61B-FFFE-6B0200

Port number : 2

PTP version : 2

PTP state : Enabled

Transport protocol of PTP : IEEE 802.3/Ethernet

Port state : Slave

Force state : No

Clock step : Two

Asymmetry correction : 0

Delay mechanism : End to End

Unicast negotiate port role : Disabled

Announce interval (log mean) : 1

Announce receipt time out : 3

Sync interval (log mean) : 0

Delay request interval (log mean) : 0

Peer delay request interval (log mean) : 0

Mean path delay : 500000 (ns)

c. 在设备上执行display clock命令，如果显示的系统时间和PTP时钟源一致，则说明故障已经解决，无需继续处理；否则，请继续定位并处理。

(5) 如果PTP处于未同步状态，确认端口收发的PTP报文是否异常。请参照以下步骤执行：

在本设备以及上游、下游PTP节点设备的用户视图分别执行reset ptp statistics命令清除PTP的统计信息，再分别执行display ptp statistics命令显示PTP统计信息。本设备接收的PTP报文和上游设备发送的PTP报文应该类型相同、数量相等或者计数相差1～2个报文（因为存在传输时延），本设备发送的PTP报文和下游设备接收的PTP报文应该类型相同、数量相等或者计数相差1～2个报文（因为存在传输时延）。否则，说明端口收发的PTP报文异常，需要进一步定位。

<Sysname> display ptp statistics

Interface : Ten-GigabitEthernet2/0/0

Received packets

----------------------------------------------------------------------

Announce :50 Sync :100 Signaling :0

DelayReq :0 DelayResp :96 FollowUp :100