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H3C RA5300[5300-X][5300-AC]路由器 故障处理手册-R7752-6W100
01-硬件类02-电源模块故障
本章节下载: 02-电源模块故障 (152.49 KB)
电源模块状态指示灯异常或者电源运行中上报Faulty。
本类故障的常见原因主要包括:
· 电源模块型号和主机不匹配。
· 电源模块安装不到位。
· 电源线缆没有插牢。
· 电源模块温度过高。
· 电源模块故障。
本类故障的诊断流程如图1-1所示。
(1) 检查电源模块的型号是否和主机型号匹配。
(2) 检查设备连接的供电系统:确认供电系统正常供电,电压正常。
(3) 通过电源模块上的指示灯初步判断电源模块是否存在输出短路、输出过流、输出过压、输入欠压、温度过热等问题。不同主机电源指示灯状态有所差异,具体请参见相应主机的硬件手册。
(4) 检查电源模块状态。
(5) 使用display power命令显示电源模块状态,查看是否存在Faulty或Absent状态的电源模块。
<Sysname> display power
Index Status
----------------------
PWR1 Normal
PWR2 Absent
也可以使用display alarm命令查看电源模块告警信息。
<Sysname> display alarm
Slot CPU Level Info
- - INFO Power 1 is absent
(6) 如果电源模块状态为Absent,请按如下子步骤进行定位处理。
a. 请将该电源模块拆卸后重新安装,重新安装前请检查电源连接器是否完好。
b. 重新安装后,该电源模块的状态未恢复为Normal,则请将该电源模块与正常的电源模块更换槽位再做一次交叉验证。
c. 如果该电源模块仍然显示为Absent,则请更换新的电源模块。
d. 更换新的电源模块后,此故障仍然存在,请执行步骤8。
(7) 如果电源模块状态为Faulty,请按如下子步骤进行定位处理。
a. 检查电源线是否脱落或者是否正确连接。
b. 如果电源线连接正常,交叉验证下电源线是否故障。
c. 如果电源线正常,可能是电源模块本身温度过高导致。请查看电源模块积灰情况,如果灰尘较多,请清理灰尘,并将电源模块拆卸后重新安装。
d. 重新安装后,电源模块状态未恢复为Normal,请将该电源模块与正常的电源模块更换槽位做一次交叉验证。
e. 如果该电源模块仍然显示为Faulty状态,请更换电源模块。
f. 更换新电源模块后,此故障仍然存在,请执行步骤8。
(8) 如果故障仍然未能排除,请收集如下信息,并联系技术支持人员。
¡ 上述步骤的执行结果。
¡ 设备的配置文件、日志信息、告警信息。
无
· DEV/2/POWER_FAILED
· DEV/3/POWER_ABSENT
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