03-风扇模块故障
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风扇模块状态指示灯异常或者风扇框运行中上报Fault。
本类故障的常见原因主要包括:
· 风扇未插紧。
· 机箱出风口、入风口被异物堵塞。
· 风扇硬件故障。
本类故障的诊断流程如图1-1所示。
(1) 查看风扇模块指示灯状态是否正常,不同主机风扇指示灯状态有所差异,具体请参见相应主机的硬件手册。如果所有指示灯都为灭,请确认电源模块是否正常工作,或整机开关接线是否开路,具体请参见电源模块状态异常章节。
(2) 查看风扇框状态。
使用display fan命令查看风扇框状态。
<Sysname> display fan
Index Status Speedlevel
----------------------------
1 Normal 24%
也可以使用display alarm命令查看风扇框告警信息。
<Sysname> display alarm
Slot CPU Level Info
- - INFO fan 1 is absent.
(3) 检查风扇框是否安装牢固。
(4) 如果风扇框工作状态显示为Absent,表示风扇框不在位或者没有安装牢固。如果风扇框在位,请将该风扇框拆卸后重新安装,重新安装前请检查风扇连接器是否完好,然后查看风扇框状态是否显示为Normal状态。如果仍然显示为Absent状态,请更换风扇框。如果更换新风扇框后仍然显示为Absent状态,请执行步骤7。
(5) 检查设备的工作环境信息。
(6) 如果风扇框工作状态显示为Fault,表示该风扇框异常,无法提供抽风散热功能。请使用下述步骤进一步定位。
a. 使用display environment命令查看系统温度是否持续升高。如果系统温度持续升高,建议用手在设备出风口触摸进一步判断出风口是否有出风。如果温度持续升高,且出风口无风,表示风扇框异常。
b. 检查机箱出风口、入风口是否被异物堵塞。如果有异物,请将其清理。
c. 查看各个风扇的转速是否正常。
通过display fan(任意视图)命令查看各个风扇的转速和正常转速是否相差达到50%以上。如存在异常,建议通过风扇框拔插、更换交叉进一步确认。
d. 如果确定风扇异常,请将风扇框拆卸后重新安装,重新安装前请检查风扇连接器是否完好,然后使用display fan命令查看是否恢复为Normal状态。
e. 如果仍然不能恢复为Normal状态,请更换该风扇框。如果现场没有风扇框,不能立即更换,请关闭设备以免温度过高导致电路烧坏;如果有降温措施保证系统工作在50摄氏度以下,也可以继续使用设备。
f. 如果更换新的风扇框仍然不能恢复为Normal状态,请执行步骤7。
(7) 如果故障仍然未能排除,请收集如下信息,并联系技术支持人员。
¡ 上述步骤的执行结果。
¡ 设备的配置文件、日志信息、告警信息。
无
· DEV/2/FAN_FAILED
· DEV/3/FAN_ABSENT
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