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12 监控告警

12.1 监控报表

12.1.1 简介

12.1.2 查看监控报表

12.2 告警管理

12.2.1 简介

12.2.2 概念与原理

12.2.3 配置任务概览

12.2.4 基础配置

12.2.5 配置告警接收邮箱

12.2.6 配置告警接收号码

12.2.7 配置阈值

12.2.8 配置告警级别及告警上报状态

12.2.9 配置联系人信息

12.2.10 查询告警

12.2.11 管理维护记录

12.2.12 确认实时告警

12.2.13 导出告警

12.3 SNMP设置

12.3.1 简介

12.3.2 概念

12.3.3 配置和管理任务概览

12.3.4 切换SNMP状态

12.3.5 管理USM用户

12.3.6 管理Trap

12.3.7 管理GET

 

12 监控告警

12.1  监控报表

12.1.1  简介

本功能用于帮助用户快速直观地了解集群、节点池、硬盘池、Pool信息、存储卷、文件存储、对象存储以及主机和硬盘的运行状态。监控内容包含最为常用的IOPS、OPS、带宽、时延和负载等信息，以及整体业务的详细信息。

12.1.2  查看监控报表

1. 页面介绍

单击导航树中的[监控报表]菜单项进入监控报表页面，该页面的布局如图12-1所示，页面各区域的说明如表12-1所示。鼠标移到对应区域，页面上将显示该区域对应时间点的状态信息。

图12-1 监控报表页面布局

 

表12-1 页面布局说明

序号	名称	说明
1	图表页签	通过选中相应的页签，显示对应的图表
2	图表过滤选项	通过单击相应的按钮，显示或隐藏相应的图表
3	主机和时间选项	通过选择相应的主机和时间段，显示相应的信息， 其时间可选择设定好的时间段，也可进行自定义
4	信息过滤选项	通过单击相应的图表，显示或隐藏图表中相应的信息
5	详情按钮	通过单击此按钮，查看主机上所有硬盘的详细信息
6	图表	图表的主体部分
7	区域缩放	时间选取范围超过1小时，可通过缩放移动时间轴查看1小时前的数据信息
8	刷新	通过单击此按钮，获取当前页面所有图表的即时数据信息

 

2. 集群监控报表

选择“集群”页签，进入集群监控报表页面，如图12-2所示。该页面显示集群整体信息。

图12-2 集群监控报表

 

表12-2 部分参数说明

参数	说明
存储读IOPS	集群每秒进行读操作的次数
存储写IOPS	集群每秒进行写操作的次数
存储恢复OPS	集群每秒恢复的对象个数
文件读OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行读操作次数的总和
文件写OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行写操作次数的总和
存储读带宽	集群每秒完成读操作的数据量
存储写带宽	集群每秒完成写操作的数据量
存储恢复带宽	集群每秒完成恢复的数据量
文件读带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成读操作的数据量的总和
文件写带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成写操作的数据量的总和
存储读流量	集群采样周期（30s）完成读操作的数据量
存储写流量	集群采样周期（30s）完成写操作的数据量
存储恢复流量	集群采样周期（30s）完成恢复的数据量
文件读流量	NFS、CIFS、FTP采样周期（30s）完成读操作的数据量的总和
文件写流量	NFS、CIFS、FTP采样周期（30s）完成写操作的数据量的总和
数据盘读时延	集群内所有数据盘进行读操作时的平均延时时间
数据盘写时延	集群内所有数据盘进行写操作时的平均延时时间
数据盘平均负载	集群内所有数据盘IO负载的平均值
数据盘最大负载	集群内所有数据盘IO负载的最大值

 

3. 节点池监控报表

选择“节点池”页签，进入节点池监控报表页面，如图12-3所示。该页面显示节点池信息。

图12-3 节点池监控报表

 

表12-3 部分参数说明

参数	说明
存储读IOPS	节点池每秒进行读操作的次数
存储写IOPS	节点池每秒进行写操作的次数
存储读带宽	节点池每秒完成读操作的数据量
存储写带宽	节点池每秒完成写操作的数据量

 

4. 硬盘池监控报表

选择“硬盘池”页签，进入硬盘池监控报表页面，如图12-4所示。该页面显示硬盘池信息。

图12-4 硬盘池监控报表

 

表12-4 部分参数说明

参数	说明
存储读IOPS	硬盘池每秒进行读操作的次数
存储写IOPS	硬盘池每秒进行写操作的次数
存储读带宽	硬盘池每秒完成读操作的数据量
存储写带宽	硬盘池每秒完成写操作的数据量
存储恢复带宽	硬盘池每秒完成恢复的数据量

 

5. Pool信息监控报表

选择“Pool信息”页签，进入Pool信息监控报表页面，如图12-5所示。该页面显示存储池信息。

图12-5 Pool信息监控报表

 

 

表12-5 部分参数说明

参数	说明
存储读IOPS	存储池每秒进行读操作的次数
存储写IOPS	存储池每秒进行写操作的次数
存储读带宽	存储池每秒完成读操作的数据量
存储写带宽	存储池每秒完成写操作的数据量

 

6. 文件存储监控报表

选择“文件存储”页签，进入文件存储监控报表页面，如图12-6所示。该页面显示文件存储信息。

图12-6 文件存储监控报表

 

表12-6 部分参数说明

参数	说明
已用空间	当前已使用的空间占总空间的百分比。鼠标指向后可显示具体容量数值
空闲空间	当前剩余可用空间占总空间的百分比。鼠标指向后可显示具体容量数值
已用目录数	/NAS/CAPFS/data目录下的总目录数
已用文件数	/NAS/CAPFS/data目录下的总文件数
文件读OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行读操作次数的总和
文件写OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行写操作次数的总和
NFS读OPS	NFS每秒进行读操作的次数
NFS写OPS	NFS每秒进行写操作的次数
CIFS读OPS	CIFS每秒进行读操作的次数
CIFS写OPS	CIFS每秒进行写操作的次数
FTP读OPS	FTP每秒进行读操作的次数
FTP写OPS	FTP每秒进行写操作的次数
文件读带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成读操作的数据量的总和
文件写带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成写操作的数据量的总和
NFS读带宽	NFS每秒完成读操作的数据量
NFS写带宽	NFS每秒完成写操作的数据量
CIFS读带宽	CIFS每秒完成读操作的数据量
CIFS写带宽	CIFS每秒完成写操作的数据量
FTP读带宽	FTP每秒完成读操作的数据量
FTP写带宽	FTP每秒完成写操作的数据量

 

7. 存储卷监控报表

选择“存储卷”页签，进入存储卷监控报表页面，若图12-7所示。该页面显示存储卷信息。

图12-7 存储卷监控报表

 

 

表12-7 部分参数说明

参数	说明
存储读IOPS	存储卷每秒进行读操作的次数
存储写IOPS	存储卷每秒进行写操作的次数
存储卷读带宽	存储卷每秒完成读操作的数据量
存储卷写带宽	存储卷每秒完成写操作的数据量
读时延	存储卷进行读操作的平均时延时间
写时延	存储卷进行写操作的平均时延时间
读IO	存储卷内所有数据盘进行读操作的平均IO大小
写IO	存储卷内所有数据盘进行写操作的平均IO大小

 

8. 对象存储监控报表

选择“对象存储”页签，进入对象存储监控报表页面，若图12-8所示。该页面显示对象存储信息。

图12-8 对象存储监控报表

 

表12-8 部分参数说明

参数	说明
读带宽	对象网关每秒完成读操作的数据量
写带宽	对象网关每秒完成写操作的数据量
读时延	对象网关进行读操作的平均时延时间
写时延	对象网关进行写操作的平均时延时间

 

9. 主机监控报表

选择“主机管理”页签，进入主机监控报表页面，若图12-9所示。该页面显示主机信息。

图12-9 主机监控报表

 

 

表12-9 部分参数说明

参数	说明
数据盘读IOPS	主机内所有数据盘每秒进行读操作的次数总和，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘读IOPS
数据盘写IOPS	主机内所有数据盘每秒进行写操作的次数总和，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘写IOPS
文件读OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行读操作次数的总和
文件写OPS	NFS、CIFS、FTP每秒进行写操作次数的总和
数据盘读带宽	主机内所有数据盘每秒完成读操作的数据量总和，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘读带宽
数据盘写带宽	主机内所有数据盘每秒完成写操作的数据量总和，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘写带宽
文件读带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成读操作的数据量的总和
文件写带宽	NFS、CIFS、FTP每秒完成写操作的数据量的总和
数据盘读时延	主机内所有数据盘进行读操作时的平均延时时间，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘读时延
数据盘写时延	主机内所有数据盘进行写操作时的平均延时时间，可单击<详情>按钮查看主机内各磁盘写时延
数据盘平均负载	主机内所有数据盘IO负载的平均值
数据盘最大负载	主机内所有数据盘IO负载的最大值
网卡接收	主机内所有网卡每秒接收的数据量总和
网卡发送	主机内所有网卡每秒发送的数据量总和
接收包数	主机内所有网卡每秒接收的数据包个数
发送包数	主机内所有网卡每秒发送的数据包个数
接收错误包数	主机内所有网卡每秒接收的错误包个数
发送错误包数	主机内所有网卡每秒发送的错误包个数
接收丢弃包数	主机内所有网卡每秒接收的丢弃包个数
发送丢弃包数	主机内所有网卡每秒发送的丢弃包个数

 

10. 硬盘监控报表

选择“硬盘”页签，进入硬盘监控报表页面，若图12-10所示。该页面显示硬盘使用率信息。

图12-10 硬盘监控报表

 

 

12.2  告警管理

12.2.1  简介

当集群或设备出现故障时，通过告警管理特性可以上报实时告警并通知用户进行处理。用户通过查询和统计分析历史告警数据，可以了解到哪些部件易产生告警等信息。

12.2.2  概念与原理

告警管理特性的整体系统设计如图12-11所示。

图12-11 整体系统设计

 

1. 数据采集模块

数据采集模块主要包含diamond组件，负责采集告警项数据，并将采集的数据通过进程间通信传递给告警产生模块onestor-peon。

2. 告警产生模块

告警产生模块onestor-peon，主要负责决策是否产生告警，并上报告警，如图12-12所示。

图12-12 告警产生模块

 

(1)     接收数据采集模块传递的告警项数据。

(2)     根据告警相关配置及是否有相同告警未恢复等条件，决策是否产生告警。

(3)     若满足产生告警的条件则生成告警。

(4)     将生成的告警保存至本地数据库sqlite中，防止无法成功上报告警时导致告警丢失。

(5)     保存告警至本地数据库后，将告警上报至告警管理模块，上报成功后将该告警从本地数据库中删除。

3. 告警管理模块

如图12-13所示，告警管理模块onestor-leader主要负责与Handy交互、保存用户配置、接收并保存告警产生模块上报的告警、向邮件服务器发送告警邮件等。

图12-13 告警管理模块

 

·     保存、查询、更新告警相关配置，如告警阈值、告警级别等。

·     接收告警并保存告警，包括告警状态更新，告警导出等。

·     发送告警邮件。

12.2.3  配置任务概览

表12-10 配置任务概览

配置任务			说明
基础配置		配置告警功能	开启或关闭告警功能
		配置邮件告警功能	配置告警邮件发送间隔、发送告警级别、邮件服务器信息，开启或关闭邮件告警功能
		配置短信告警功能	开启或关闭短信告警功能，配置短信告警功能相关信息
配置告警接收邮箱		添加告警接收邮箱	添加用于接收告警邮件的用户电子邮箱地址
		管理告警接收邮箱	查看、测试、删除告警接收邮箱
配置告警接收号码		添加告警接收号码	添加用于接收告警短信的用户手机号码
		管理告警接收号码	查看、测试、删除告警接收号码
配置阈值		修改阈值配置	修改告警指标的告警阈值、告警恢复阈值及持续时间
		重置阈值配置	将告警指标的告警阈值、告警恢复阈值及持续时间恢复为缺省值
配置告警级别及告警上报状态		修改告警级别及告警上报状态	修改告警指标的告警级别，开启或关闭告警指标的告警上报功能
		重置告警级别及告警上报状态	将告警指标的告警级别及告警上报功能开关恢复为缺省值
配置联系人信息			配置联系人的相关信息
查询告警		查询实时告警	查询实时告警的详细信息
		查询所有告警	查询历史告警的详细信息
管理维护记录		管理实时告警的维护记录	查看、编辑实时告警的维护记录
		管理告警的维护记录	查看、编辑历史告警的维护记录
确认实时告警			手动确认实时告警已恢复
导出告警	导出实时告警		从UniStor中导出部分或全部实时告警数据
	导出告警		从UniStor中导出部分或全部历史告警数据

 

 

12.2.4  基础配置

1. 配置告警功能

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     单击告警配置框中的<修改>按钮，根据需要单击选择“开启”或“关闭”，如图12-14所示。

图12-14 告警配置页面

 

表12-11 参数说明

参数	说明	设置
告警开关	告警功能的开关	可选择“开启”或“关闭”

 

(3)     单击<保存>按钮完成操作。

2. 配置邮件告警功能

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     单击邮件告警配置框中的<修改>按钮，配置相关信息，如图12-15所示。

图12-15 配置邮件告警

 

表12-12 参数说明

参数	说明	设置
重复发送设置	向用户发送重复告警功能	可选择“启用”或“不启用”
发送间隔	向用户发送告警邮件的时间间隔	单位可选择“分钟”或“小时”： ·     单位为“分钟”时，可选择5分钟～1440分钟，以1分钟为步长 ·     单位为“小时”时，可选择1小时～24小时，以1小时为步长
发送次数	向用户发送告警邮件的最多次数	支持输入1～65535之间的整数或选择“无限”
发送的告警级别	向用户发送的告警的告警级别	可选择“紧急”、“重要”、“一般”、“提示”、“自定义”中的一个或多个
服务器地址	UniStor访问的邮件服务器的IP地址	合法的IP地址
端口号	邮件服务器的邮件发送服务的监听端口号	合法的端口号
发件人邮箱	发送告警邮件的电子邮箱地址。邮件告警开关开启时，若勾选其后的“校验”，系统会发送一封测试邮件到该邮箱	合法的电子邮箱地址
数据加密	告警邮件加密方式	可选择“SSL”、“TLS”或“不加密”
身份验证	登录邮件服务器时是否需要进行身份验证	根据邮件服务器的要求选择“启用”或“不启用”。若启用，须输入登录邮件服务器的用户名和密码
邮件语言设置	告警邮件使用的语言	可选择“中文”或“英文”
邮件告警开关	邮件告警功能的开关	可选择“开启”或“关闭”

 

(3)     （可选）单击<重置>按钮，可一次将相关信息恢复为编辑前的状态。重置后需要重新配置相关信息。

(4)     单击<保存>按钮完成操作。

3. 配置短信告警功能

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     单击短信告警配置框中的<修改>按钮，配置相关信息，如图12-16所示。

图12-16 配置短信告警

 

表12-13 参数说明

参数	说明	设置
短信告警开关	短信告警功能的开关	可选择“开启”或“关闭”
短信猫地址	系统访问的短信服务器的IP地址	合法的IP地址
端口号	短信服务器的短信发送服务的监听端口号	合法的端口号
发送密码	登录短信服务器的密码	-
短信模板	向用户发送告警短信的信息头，用户自定义短信模板内容后，将按照模板内容为信息头发送告警短信	支持输入1～64位中文、字母、数字、空格和特殊字符，特殊字符包括：@#&()-_[]{}:’,<>.
发送间隔	向用户发送告警短信的时间间隔	可选择5分钟～60分钟，以5分钟为步长
短信语言设置	告警短信使用的语言	可选择“中文”或“英文”

 

(3)     （可选）单击<重置>按钮，可一次将相关信息恢复为编辑前的状态。重置后需要重新配置相关信息。

(4)     单击<保存>按钮完成操作。

12.2.5  配置告警接收邮箱

1. 添加告警接收邮箱

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收邮箱”页签，进入告警接收邮箱页面。

(3)     单击<添加>按钮，在弹出的图12-17所示对话框中输入邮箱地址（若尚未开启邮件告警开关，则会先弹出提示框，单击<取消>按钮即可进入本步骤）。

图12-17 添加告警接收邮箱

 

表12-14 参数说明

参数	说明	设置
邮箱地址	用户用来接收告警邮件的电子邮箱的地址	合法的电子邮箱地址

 

(4)     单击<确定>按钮完成操作。

2. 管理告警接收邮箱

·     查看告警接收邮箱

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收邮箱”页签，进入图12-18所示告警接收邮箱页面，查看已添加的告警接收邮箱。

图12-18 告警接收邮箱页面

 

 

·     测试告警接收邮箱

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收邮箱”页签，进入告警接收邮箱页面。

(3)     选中一个告警接收邮箱，单击<测试>按钮，在弹出的对话框中单击<确定>按钮完成操作。

·     删除告警接收邮箱

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收邮箱”页签，进入告警接收邮箱页面。

(3)     选中待删除的告警接收邮箱，单击<删除>按钮，在弹出的图12-19所示对话框中，单击<删除>按钮完成操作。

图12-19 删除告警接收邮箱

 

12.2.6  配置告警接收号码

1. 添加告警接收号码

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收号码”页签，进入告警接收号码页面，如图12-20所示。

图12-20 告警接收号码页面

 

(3)     单击<添加>按钮，在弹出的图12-21所示对话框中输入手机号码（若尚未开启短信告警开关，则会先弹出提示框，单击<取消>按钮即可进入本步骤）。

图12-21 添加告警接收号码

 

表12-15 参数说明

参数	说明	设置
手机号码	用户用来接收告警短信的手机号码	合法的手机号码

 

(4)     单击<确定>按钮完成操作。

2. 管理告警接收号码

·     查看告警接收号码

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收号码”页签，进入告警接收号码页面，查看已添加的告警接收号码。

·     测试告警接收号码

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收号码”页签，进入告警接收号码页面。

(3)     选中一个手机号码，单击<测试>按钮完成操作。

·     删除告警接收号码

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警接收号码”页签，进入告警接收号码页面。

(3)     选中待删除的手机号码，单击<删除>按钮，在弹出的图12-22所示对话框中，单击<删除>按钮完成操作。

图12-22 删除告警接收号码

 

12.2.7  配置阈值

1. 修改阈值配置

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“阈值配置”页签，进入阈值配置页面，如图12-23所示。

图12-23 阈值配置页面

 

 

(3)     选中一个告警指标，单击<修改>按钮，在弹出的如图12-24所示对话框中输入告警阈值、告警恢复阈值和持续时间。

图12-24 修改阈值

 

 

表12-16 参数说明

参数	说明	设置
告警阈值	触发告警的最低值，当告警指标达到该值时会触发相应告警	不同的告警类型设置不同，请参考页面提示
告警恢复阈值	当告警指标恢复至该值及以下并持续预设的时长，恢复相应告警	不同的告警类型设置不同，请参考页面提示
持续时间	预设的一个时长，当告警指标恢复至告警恢复阈值及以下并持续该时长，则恢复相应告警	不同的告警类型设置不同，请参考页面提示

 

(4)     单击<确定>按钮完成操作。

2. 重置阈值配置

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“阈值配置”页签，进入阈值配置页面。

(3)     选中一个告警指标，单击<重置>按钮完成操作。

12.2.8  配置告警级别及告警上报状态

1. 修改告警级别及告警上报状态

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警级别”页签，进入告警级别页面，如图12-25所示。

图12-25 告警级别页面

 

 

(3)     选中一个告警指标，单击<修改>按钮，在弹出的如图12-26所示对话框中，单击选择要设置的告警级别。根据需要单击选择启用或禁用告警上报。

图12-26 修改告警级别及告警上报状态

 

 

表12-17 参数说明

参数	说明	设置
告警级别	表示告警的重要程度	可选择“紧急”、“重要”、“一般”、“提示”或“自定义”
告警上报	所选告警指标的告警上报功能开关	可选择“启用”或“禁用”

 

(4)     单击<确定>按钮完成操作。

2. 重置告警级别及告警上报状态

 

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“告警级别”页签，进入告警级别页面。

(3)     选中一个告警指标，单击<重置>按钮完成操作。

12.2.9  配置联系人信息

1. 查看联系人信息

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“联系人信息”页签，进入联系人信息页面进行查看，如图12-27所示。

图12-27 联系人信息页面

 

表12-18 参数说明

参数	说明	设置
联系人	接收告警信息的用户接口人或H3C提供技术支持的工程师的名称	-
电话号码	接收告警信息的用户接口人或H3C提供技术支持的工程师的电话号码	合法的电话号码
邮箱地址	用户用来接收告警邮件的电子邮箱的地址	合法的电子邮箱地址

 

2. 添加联系人信息

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“联系人信息”页签，进入联系人信息页面，如图12-28所示。

图12-28 联系人信息页面

 

(3)     单击<添加>按钮，在弹出的如图12-29所示对话框中输入联系人、电话号码和邮箱地址。

图12-29 添加联系人信息

 

(4)     单击<确定>按钮完成操作。

3. 修改联系人信息

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“联系人信息”页签，进入联系人信息页面，如图12-30所示。

图12-30 联系人信息页面

 

(3)     选中待修改的联系人，单击<修改>按钮，在弹出的如图12-31所示对话框中修改联系人、电话号码和邮箱地址，单击<确定>按钮完成操作。

图12-31 修改联系人信息

 

4. 删除联系人信息

(1)     单击导航树中的[告警设置]菜单项，进入基础配置页面。

(2)     选择“联系人信息”页签，进入联系人信息页面，如图12-32所示。

图12-32 联系人信息页面

 

(3)     选中待删除的联系人，单击<删除>按钮，在弹出的如图12-33所示的对话框中单击<确定>按钮完成操作。

图12-33 删除联系人信息

 

12.2.10  查询告警

1. 查询实时告警

 

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面，缺省显示所有的实时告警，如图12-34所示。

图12-34 实时告警页面

 

 

(2)     （可选）单击<紧急/重要/一般/提示/自定义>按钮（支持多选），可显示所选告警级别的所有实时告警。单击<全部>按钮，可显示所有的实时告警。

(3)     （可选）单击<逆序/正序>按钮，可按告警产生时间对显示的实时告警进行相应排序（若告警产生时间相同，则按告警ID进行相应排序）。

(4)     （可选）单击<高级查询>按钮，在弹出的图12-35所示对话框中，选择开始时间、结束时间、告警模块，输入关键字，单击<确定>按钮，可筛选出符合相应条件的实时告警。单击<重置>按钮，显示清除高级查询筛选条件后的实时告警。

图12-35 高级查询

 

(5)     选中一条实时告警，单击<详情>按钮（或者双击一条实时告警），在弹出的图12-36所示告警详情对话框中可以查看该条实时告警的详情信息。

图12-36 告警详情

 

 

表12-19 参数说明

参数	说明	设置
告警ID	告警的唯一标识符，用于区分告警	-
告警级别	表示告警的重要程度，有“紧急”、“重要”、“一般”、“提示”、“自定义”五个级别	-
告警模块	实时告警产生的来源	可选择“系统”、“网络”、“设备”、“集群”和“NAS服务器”
产生时间	实时告警产生的时间	-
告警状态	实时告警仅有“未恢复”一种状态	-
开始时间	待查询的实时告警的起始日期，筛选该日期00:00:00以后发生的所有实时告警	-
结束时间	待查询的实时告警的结束日期，筛选该日期23:59:59以前发生的所有实时告警	-
关键字	待查询的实时告警的告警内容中包含的关键字	可输入0～20个字符
类型ID	告警类型的唯一标识符，用于区分告警类型	-
告警原因	引起告警的故障原因	-
维护建议	建议的故障解决方法	-

 

2. 查询所有告警

 

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选择“所有告警”页签，进入所有告警页面，如图12-37所示。

图12-37 所有告警页面

  

 

(3)     （可选）单击<紧急/重要/一般/提示/自定义>按钮（支持多选），可显示所选告警级别的所有告警。单击告警级别按钮组的<全部>按钮，可显示全部告警级别的所有告警。

(4)     （可选）单击<未恢复/已确认/已恢复>按钮，可显示所选告警状态的所有告警。单击告警状态按钮组的<全部>按钮，可显示全部告警状态的所有告警。

(5)     （可选）单击<逆序/正序>按钮，可按告警产生时间对显示的告警进行相应排序（若告警产生时间相同，则按告警ID进行相应排序）。

(6)     （可选）单击<高级查询>按钮，在弹出的对话框中，选择开始时间、结束时间、告警模块，输入关键字，单击<确定>按钮，可筛选出符合相应条件的告警。单击<重置>按钮，显示清除高级查询筛选条件后的告警。

(7)     选中一条告警，单击<详情>按钮（或者双击一条告警），在弹出的告警详情对话框中可以查看该条告警的详情信息。

表12-20 参数说明

参数	说明	设置
告警ID	告警的唯一标识符，用于区分告警	-
告警级别	表示告警的重要程度，有“紧急”、“重要”、“一般”、“提示”、“自定义”五个级别	-
告警模块	告警产生的来源	可选择“系统”、“网络”、“设备”、“集群”和“NAS服务器”
产生时间	告警产生的时间	-
恢复/确认时间	告警自动恢复或手动确认的时间	-
告警状态	有“未恢复”、“已确认”和“已恢复”三种状态。	-
开始时间	待查询的告警的起始日期，筛选该日期00:00:00以后发生的所有告警	-
结束时间	待查询的告警的结束日期，筛选该日期23:59:59以前发生的所有告警	-
关键字	待查询的告警的告警内容中包含的关键字	可输入0～20个字符
类型ID	告警类型的唯一标识符，用于区分告警类型	-
告警原因	引起告警的故障原因	-
维护建议	建议的故障解决方法	-

 

12.2.11  管理维护记录

 

1. 管理实时告警的维护记录

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选中一条实时告警，单击<详情>按钮（或者双击一条实时告警），在弹出的告警详情对话框中的维护记录输入框中编辑维护记录。

(3)     单击<确定>按钮，完成操作。

2. 管理告警的维护记录

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选择“所有告警”页签，进入所有告警页面。

(3)     选中一条告警，单击<详情>按钮（或者双击一条告警），在弹出的告警详情对话框中的维护记录输入框中编辑维护记录。

(4)     单击<确定>按钮，完成操作。

12.2.12  确认实时告警

 

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选中一到多条实时告警，单击<确认>按钮完成操作。

12.2.13  导出告警

 

1. 导出实时告警

·     导出选中实时告警

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选中一到多条实时告警，单击<导出>按钮，在弹出的图12-38所示对话框中单击<导出选中告警>按钮完成操作。

图12-38 导出告警

 

·     导出所有实时告警

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     单击<导出>按钮，在弹出的对话框中单击<导出所有告警>按钮完成操作。

2. 导出告警

·     导出选中告警

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选择“所有告警”页签，进入所有告警页面。

(3)     选中一到多条告警，单击<导出>按钮，在弹出的对话框中单击<导出选中告警>按钮完成操作。

·     导出所有告警

(1)     单击导航树中的[告警信息]菜单项，进入实时告警页面。

(2)     选择“所有告警”页签，进入所有告警页面。

(3)     单击<导出>按钮，在弹出的对话框中单击<导出所有告警>按钮完成操作。

12.3  SNMP设置

12.3.1  简介

为了以更通用的形式向第三方网管平台发送告警，并使得第三方管理平台能够纳管和获取存储产品的告警信息，UniStor支持以SNMP协议发送告警，并能响应第三方网管平台GET请求。

12.3.2  概念

1. SNMP简介

SNMP（Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议）广泛用于网络设备的远程管理和操作。SNMP允许管理员对网络上不同厂商、不同物理特性、采用不同互联技术的设备进行管理，包括状态监控、数据采集和故障处理。

2. SNMP网络架构

SNMP网络架构由三部分组成：NMS、Agent和MIB。

·     NMS（Network Management System，网络管理系统）是SNMP网络的管理者，能够提供友好的人机交互界面，方便网络管理员完成大多数的网络管理工作。

·     Agent是SNMP网络的被管理者，负责接收、处理来自NMS的SNMP报文。在某些情况下，如接口状态发生改变时，Agent也会主动向NMS发送告警信息。

·     MIB（Management Information Base，管理信息库）是被管理对象的集合。NMS管理设备的时候，通常会关注设备的一些参数，比如接口状态、CPU利用率等，这些参数就是被管理对象，在MIB中称为节点。每个Agent都有自己的MIB。MIB定义了节点之间的层次关系以及对象的一系列属性，比如对象的名称、访问权限和数据类型等。被管理设备都有自己的MIB文件，在NMS上编译这些MIB文件，就能生成该设备的MIB。NMS根据访问权限对MIB节点进行读/写操作，从而实现对Agent的管理。

3. SNMP基本操作

SNMP提供四种基本服务：

·     Get：查询被管理节点的信息。

·     Set：配置被管理节点的信息。

·     告警：SNMP告警包括Trap和Inform两种。

¡     Trap：Agent使用该操作向NMS发送Trap报文。Agent不要求NMS发送回应报文。NMS也不会对Trap报文进行回应。SNMPv1、SNMPv2c和SNMPv3均支持Trap操作。

¡     Inform：Agent使用该操作向NMS发送Inform报文。Agent要求NMS发送回应报文，因此，Inform报文比Trap报文更可靠，但消耗的系统资源更多。如果Agent在一定时间内没有收到NMS的回应报文，则会启动重发机制。只有SNMPv2c和SNMPv3支持Inform操作。

当前UniStor支持通过Trap上报集群告警信息至第三方网管平台，支持第三方网管平台通过Get获取集群的告警信息。

4. SNMP版本介绍

当前SNMP支持三个版本：SNMPv1、SNMPv2c与SNMPv3。

·     SNMPv1采用团体名（Community Name）认证机制。团体名类似于密码，用来限制NMS和Agent之间的通信。如果NMS配置的团体名和被管理设备上配置的团体名不同，则NMS和Agent不能建立SNMP连接，从而导致NMS无法访问Agent，Agent发送的告警信息也会被NMS丢弃。

·     SNMPv2c也采用团体名认证机制。SNMPv2c对SNMPv1的功能进行了扩展：提供了更多的操作类型；支持更多的数据类型；提供了更丰富的错误代码，能够更细致地区分错误。

·     SNMPv3采用USM（User-Based Security Model，基于用户的安全模型）认证机制。网络管理员可以配置认证和加密功能。认证用于验证报文发送方的合法性，避免非法用户的访问；加密则是对NMS和Agent之间的传输报文进行加密，以免被窃听。采用认证和加密功能可以为NMS和Agent之间的通信提供更高的安全性。

12.3.3  配置和管理任务概览

表12-21 SNMP配置和管理任务概览

配置任务		说明
切换SNMP状态		切换当前SNMP服务的状态
管理USM用户	创建USM用户	创建USM用户，为SNMPv3进行用户鉴权和数据加密
	修改USM用户	修改USM用户信息
	删除USM用户	删除USM用户信息
管理Trap	创建Trap	创建Trap，采用SNMP Trap的方式将所有的告警信息发送至第三方网管平台
	修改Trap	修改Trap信息
	删除Trap	删除Trap信息
管理GET	创建GET	创建GET，使第三方网管平台可以通过GET方式获取告警信息
	修改GET	修改GET信息
	删除GET	删除GET信息

 

12.3.4  切换SNMP状态

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，进入USM用户管理页面。

(2)     如图12-39所示，单击右上角的SNMP状态按钮，在弹出的对话框中选择与当前状态相反的操作，单击<确定>按钮完成操作。

图12-39 切换SNMP状态

 

12.3.5  管理USM用户

1. 创建USM用户

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，进入USM用户管理页面。

(2)     单击<创建>按钮，在弹出的图12-40所示对话框中，输入用户名，选择用户权限。

图12-40 创建USM用户

 

(3)     （可选）如图12-41所示，启用用户鉴权，输入鉴权相关信息。

图12-41 启用用户鉴权

 

(4)     （可选）如图12-42所示，启用数据加密，输入加密相关信息。

图12-42 启用数据加密

 

(5)     单击<确定>按钮完成操作。

表12-22 参数说明

参数	说明	设置
用户名	USM用户名称，不允许重复	·     长度必须为1～30个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字、中划线与下划线组成且只能以字母和数字开头，区分大小写
鉴权协议	USM用户的鉴权协议	可选择“MD5”（信息摘要算法，目前只支持usmHMACMD5AuthProtocol）或“SHA”（安全哈希算法，目前只支持usmHMACSHAAuthProtocol），缺省为“SHA”
鉴权密码	-	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
加密协议	USM用户的加密协议	可选择“DES”（数据加密标准，目前只支持usmDESPrivProtocol）或“AES”（高级加密标准，目前只支持usmAesCfb128Protocol），缺省为“AES”
加密密码	-	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
用户权限	USM用户的读写权限	可选择“wr”或“ro”。“wr”为读写，“ro”为只读，缺省为“wr”

 

2. 修改USM用户

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，进入USM用户管理页面。

(2)     选择一个USM用户，单击<修改>按钮，在弹出的图12-43所示对话框中，修改相关信息，单击<确定>按钮完成操作。

图12-43 修改USM用户

 

表12-23 参数说明

参数	说明	设置
用户名	USM用户名称，不允许重复	·     长度必须为1～30个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字、中划线与下划线组成且只能以字母和数字开头，区分大小写
鉴权协议	USM用户的鉴权协议	可选择“MD5”（信息摘要算法，目前只支持usmHMACMD5AuthProtocol）或“SHA”（安全哈希算法，目前只支持usmHMACSHAAuthProtocol），缺省为“SHA”
鉴权密码	-	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
加密协议	USM用户的加密协议	可选择“DES”（数据加密标准，目前只支持usmDESPrivProtocol）或“AES”（高级加密标准，目前只支持usmAesCfb128Protocol），缺省为“AES”
加密密码	-	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
用户权限	USM用户的读写权限	可选择“wr”或“ro”。“wr”为读写，“ro”为只读，缺省为“wr”

 

3. 删除USM用户

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，进入USM用户管理页面。

(2)     勾选一个或多个USM用户，单击<删除>按钮，在弹出的图12-44所示对话框中单击<确定>按钮完成操作。

图12-44 删除USM用户

 

12.3.6  管理Trap

1. 创建Trap

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“Trap管理”页签，进入Trap管理页面。

(2)     单击<创建>按钮，在弹出的对话框中输入服务器地址、端口，选择版本。

¡     如图12-45所示，若版本选择SNMPv1或SNMPv2c，（可选）输入读团体名。

图12-45 输入读团体名

 

¡     如图12-46所示，若版本选择SNMPv3，选择USM用户。

图12-46 选择USM用户

 

(3)     单击<确定>按钮，完成操作。

表12-24 参数说明

参数	说明	设置
服务器地址	集群的告警信息上报至该地址所指定的网管平台	必须使用业务网段、管理网段、存储前端网段或存储后端网段内的IP地址，推荐使用管理网段内的IP地址
端口	服务器地址的端口信息	取值范围1～65535
版本	SNMP协议的版本	可选择SNMPv1、SNMPv2c或SNMPv3
读团体名	类似于密码，用于限制SNMP网络管理系统与SNMP管理代理之间的通信，缺省为public	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
USM用户	通过SNMPv3上报告警的用户	-

 

2. 修改Trap

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“Trap管理”页签，进入Trap管理页面。

(2)     选择一个Trap，单击<修改>按钮，在弹出的对话框中修改服务器地址、端口和版本。

¡     如图12-47所示，若版本选择SNMPv1或SNMPv2c，可以修改读团体名。

图12-47 修改读团体名

 

¡     如图12-48所示，若版本选择SNMPv3，可以修改USM用户。

图12-48 修改USM用户

 

(3)     单击<确定>按钮，完成操作。

表12-25 参数说明

参数	说明	设置
服务器地址	集群的告警信息上报至该地址所指定的网管平台	必须使用业务网段、管理网段、存储前端网段或存储后端网段内的IP地址，推荐使用管理网段内的IP地址
端口	服务器地址的端口信息	取值范围1～65535
版本	SNMP协议的版本	可选择SNMPv1、SNMPv2c或SNMPv3
读团体名	类似于密码，用于限制SNMP网络管理系统与SNMP管理代理之间的通信，缺省为public	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
USM用户	通过SNMPv3上报告警的用户	-

 

3. 删除Trap

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“Trap管理”页签，进入Trap管理页面。

(2)     勾选一个或多个Trap，单击<删除>按钮，在弹出的图12-49所示对话框中单击<确定>按钮完成操作。

图12-49 删除Trap

 

12.3.7  管理GET

1. 创建GET

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“GET管理”页签，进入GET管理页面。

(2)     单击<创建>按钮，在弹出的对话框中输入端口，选择版本。

¡     如图12-50所示，若版本选择SNMPv1或SNMPv2c，输入读团体名。

图12-50 输入读团体名

 

¡     如图12-51所示，若版本选择SNMPv3，选择USM用户。

图12-51 选择USM用户

 

(3)     单击<确定>按钮，完成操作。

表12-26 参数说明

参数	说明	设置
端口	集群响应第三方网管平台GET请求的端口。	取值范围162～65535
版本	SNMP协议的版本	可选择SNMPv1、SNMPv2c或SNMPv3
读团体名	类似于密码，用于限制SNMP网络管理系统与SNMP管理代理之间的通信，缺省为public	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
USM用户	通过SNMPv3响应GET请求的用户	-

 

2. 修改GET

 

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“GET管理”页签，进入GET管理页面。

(2)     选择一个GET，单击<修改>按钮，在弹出的对话框中修改端口和版本。

¡     如图12-52所示，若版本选择SNMPv1或SNMPv2c，可以修改读团体名。

图12-52 修改读团体名

 

¡     如图12-53所示，若版本选择SNMPv3，可以修改USM用户。

图12-53 修改USM用户

 

(3)     单击<确定>按钮，完成操作。

表12-27 参数说明

参数	说明	设置
端口	集群响应第三方网管平台GET请求的端口	取值范围162～65535
版本	SNMP协议的版本	可选择SNMPv1、SNMPv2c或SNMPv3
读团体名	类似于密码，用于限制SNMP网络管理系统与SNMP管理代理之间的通信，缺省为public	·     长度必须为8～16个字符。 ·     由大写字母、小写字母、数字与特殊字符组成，区分大小写且不支持空格，其中特殊字符包括：`~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:',<>\"./?
USM用户	通过SNMPv3响应GET请求的用户	-

 

3. 删除GET

(1)     单击导航树中的[SNMP设置]菜单项，选择“GET管理”页签，进入GET管理页面。

(2)     勾选一个或多个GET，单击<删除>按钮，在弹出的图12-54所示对话框中单击<确定>按钮完成操作。

图12-54 删除GET