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04-统一数字底盘Trap升级告警配置举例
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统一数字底盘Trap升级告警
配置举例
资料版本：5W101-20250814
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用户可以使用预定义的Trap升级规则，或根据关键字、Trap源、Trap类型、时间范围等信息自定义Trap升级规则，系统自动将满足条件的Trap升级为告警。Trap升级列表展示了用户配置的所有告警生成规则，包括规则名称、规则描述、状态等信息。
本案例介绍如何自定义Trap，并将自定义的Trap升级为告警。
设备已被统一数字底盘纳管，且系统能够接收设备发出的Trap消息。
· 背景：
某大型企业的数据中心有数百台网络设备，运维团队需要实时监控这些设备的状态，以便在出现问题时快速响应，保障网络的稳定和安全运行。
这些设备通过SNMP Trap向监控系统发送异常告警。然而，由于设备数量庞大且网络环境复杂，普通Trap告警往往无法提供足够的信息来快速定位和解决问题。另外，有些告警可能因短暂的网络抖动触发，不需要立即处理。
· 需求：
¡ 提升告警信息准确度：在收到Trap告警后，能自动关联和收集相关的设备信息和日志，提高问题定位效率。
¡ 告警去重和降噪：能够区分重要告警和暂时性异常，避免因告警泛滥导致运维团队疲劳。
¡ 定制化告警策略：允许根据不同设备和重要性设置不同级别的告警策略。
(1) 增加Trap定义。
(2) 配置恢复Trap方式。
(3) 配置Trap升级为告警规则。
(4) 配置验证。
适用于统一数字底盘E71xx版本。
(1) 选择“告警”页签，单击导航树中的[告警配置>Trap定义]菜单项，进入Trap定义页面。Trap定义页面展示了本系统中定义的各种各样的Trap，如下图所示。
图1 Trap定义
(2) 单击<增加>按钮，进入增加Trap定义页面。
图2 增加Trap定义页面
(3) 配置基本信息：
¡ Trap OID：由Enterprise ID、Generic ID、Specific ID三部分组成，该值从设备的MIB文件中获取。其中：
倒数第一个“.”后的数字为Specific ID，代表特定代码。当Generic ID为6时，特定代码字段跟企业字段共同组成一个Trap标识。
倒数第二个“.”后的数字为Generic ID，代表通用Trap类型，取值范围为0-6。
其余数字为Enterprise ID，代表Trap源（生成Trap信息的设备）的类型，用来标识不同的企业。
例如本例中增加的Trap OID为“1.4.1.5.6.8”，其中Specific ID为8，Generic ID为6，Enterprise ID为1.4.1.5。
¡ Trap名称：自定义Trap名称或按照MIB文件的定义填写，有效长度为1-64个字符。本例中填写“2-mytrap”。
¡ 企业名称：如果系统中已经存在对应的企业ID，那么用户输入的企业名称也应该与系统中定义的企业名称一致。本例中填写“haha”。
¡ Trap级别：用于反映触发Trap情况的严重程度。可选项为紧急、重要、次要、警告和通知，本例中选择“重要”。
¡ Trap主分类：根据Trap的主要特性对Trap进行的分类。本例中选择“阈值类告警”。
¡ Trap子分类：对Trap主分类进行的细化分类，本例中选择“网络设备阈值告警”。
¡ Trap详细信息：用于描述该Trap的作用。可使用预定义宏，由系统在收到Trap时自动替换成实际值。例如“$R（$a）产生自定义告警2-mytrap，$+1的值是$1，$+2的值是$2”，如下图所示。
其中：
$R代表Trap源名称。
$a代表Trap源IP。
$+1 为Trap相关参数中的第一个参数“name”的变量名称。
$1为Trap相关参数中的第一个参数“name”的值。
$+2 为Trap相关参数中的第二个参数“count”的变量名称。
$2为Trap相关参数中的第二个参数“count”的值。
(4) 按需设置告警原因、修复建议、维护经验及相关影响，本例中不进行设置。其中，维护经验是指依靠个人的过往维护经验，对该Trap可能发生的原因进行描述。
(5) 单击“设置参数”区域的<增加>按钮，增加Trap参数，如下图所示。
其中：
¡ 关键参数：用于本系统收到相同来源的Trap时，判断重复Trap或者恢复Trap。
¡ 参数标识_接口索引：当一个Trap分类为接口类告警时，明确Trap定义中表示接口索引的参数，在“增加Trap参数”窗口页面增加该参数时，将“参数标识”项置为“接口索引”。
¡ 参数标识_告警级别：用于指定发送该Trap时生成的告警级别，支持5种告警级别，1：紧急，2：重要，3：次要，4：警告，5：通知。发送其他数值时，显示的Trap告警级别为配置时设置的级别。
按照相同的方式继续增加其它参数或删除已增参数，如下图所示。
(6) 按需配置“恢复Trap设置”，当前支持自恢复和非自恢复两种方式。
¡ 自恢复方式可以恢复同一Trap OID的Trap。自恢复方式参数OID只支持非关键参数OID，只有自定义Trap可以配置自恢复方式。
¡ 非自恢复方式可以恢复选中的Trap，同时应该满足以下条件：
恢复Trap中的关键参数OID与当前Trap定义设置的关键参数OID一致。
恢复Trap中的关键参数个数与当前Trap定义设置的关键参数个数一致。
本例中配置自恢复，如下图所示。
(7) 单击<确定>按钮，Trap定义增加成功。
(1) 选择“告警”页签，单击导航树中的[告警配置 >Trap升级]菜单项，进入Trap升级页面，如下图所示。
图7 Trap升级
(2) 单击<增加>按钮，进入增加Trap升级为告警规则页面。以升级之前手工定义的Trap为告警为例，设置基本信息，如下图所示。
¡ 规则名称：Trap升级为告警的规则名称，有效长度不超过32个字符。
¡ 规则描述：对Trap升级为告警的规则描述，有效长度不超过128个字符。
(3) 配置是否启用“关键字设置”选项。其中，关键字指Trap描述中的关键字，可以一次指定一个Trap描述中的多个关键字，多个关键字只支持一种组合关系（“与”或“或”）。以启用“关键字设置”为例，对关键字进行配置。
a. 将“组合关系”项置为“与”。
b. 将“关键字”的匹配类型置为“是”。
c. 在“关键字”输入框中输入关键字“name”，如下图所示。
d. 单击<增加>按钮，在“已选择的关键字”列表中查看增加的关键字，如下图所示。
(4) 配置是否启用“Trap源设置”。启用后，可以配置Trap源列表（资源列表、资源组列表）、匹配类型（是、非），即包括哪些Trap源或不包括哪些Trap源，资源和资源组之间为“或”的关系。以启用“Trap源设置”为例，对Trap源进行配置。
a. 将“匹配类型”项置为“是”。
b. 本例以配置资源列表为例。单击“已选择资源”右侧的“选择”链接，在“选择资源”弹窗中勾选需要增加的资源，如下图所示。
c. 单击<确定>按钮，在“已选择的资源”列表中查看选择的资源，如下图所示。
图12 Trap源设置
(5) 配置是否启用“Trap类型设置”。启用后，可以配置Trap类型列表、匹配类型（是、非）、以及选定Trap的参数值。其中，“已选择的Trap”右侧的“参数配置”是对VB参数进行配置，配置后满足规则才升级，不配置默认所有的参数都升级。本例以启用“Trap类型设置”为例，对Trap类型进行配置。
a. 将“匹配类型”项置为“是”。
b. 单击“选择”链接，弹出“选取Trap”窗口。支持通过输入“企业名称”、“Trap名称”等信息精准查询Trap。
c. 在Trap信息列表中勾选需要升级为告警的Trap。
d. 单击<确定>按钮，在“已选择的Trap”列表中查看选取的Trap，如下图所示。
图14 Trap类型设置
(6) 配置是否启用“时间范围设置”。启用后，可以配置周期性的时间范围或者固定期限的时间范围，如下图所示。
(7) 单击<确定>按钮，Trap升级规则增加成功，如下图所示。当设备收到来自Trap源“192.168.11.11”、Trap类型为“2-mytrap”、符合关键字和时间范围设置的Trap会被升级为告警，以便及时提醒管理员该设备的运行状态发生改变。
图16 增加Trap升级为告警规则
· Trap升级为告警后，配置了告警级别参数时，新告警的级别根据配置的告警级别显示，若没有配置告警级别参数或者告警级别参数配置错误时，新告警的严重级别与Trap级别相同。
· 关键字、Trap源、Trap类型、时间范围这四种选项共同构成一个单一的匹配规则，规则中可以只选择某些匹配选项，多个匹配规则将按顺序匹配。四种匹配类型之间为“与”的关系。
(1) 选择“告警”页签，单击导航树中的[Trap浏览]菜单项，进入Trap浏览页面。如下图所示，系统收到设备“192.168.11.11”发来的Trap。
(2) 单击Trap详细信息链接，查看该Trap的详细信息，如下图所示。
图18 查看Trap详细信息
(3) 选择“告警”页签，单击导航树中的[活动告警]菜单项，进入活动告警页面，查看未恢复的告警和当天已恢复的告警信息，默认显示未恢复的告警信息。来自设备“192.168.11.11”的Trap已被升级为告警。告警级别与原Trap级别相同，本例中为“重要”。
(4) 点击“搜索栏”后面的
图标，展开高级查询区域。设置级别、状态、资源、资源组或告警分类后，符合条件的活动告警会显示在列表中，可以对列表中的告警执行恢复、确认、删除、导出等操作，如下图所示。
(5) 选择“告警”页签，单击导航树中的[历史告警]菜单项，进入历史告警页面。查看当天之前已恢复的告警信息，如下图所示。
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