10-呼叫跟随(FMFM)配置举例
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呼叫跟随(FMFM)配置举例
关键词: IPM,MB,FMFM,IPT
摘 要:呼叫跟随(FMFM)是语音邮箱的一种功能,当用户的语音邮箱开启FMFM的功能时,如果该电话无人接听,会自动转接到语音邮箱,然后,根据FMFM的配置自动进行下一步呼叫,找到最终用户。
缩略语:
缩略语 |
英文全名 |
中文解释 |
VCX |
Voice Convergency eXchange |
语音融合交换系统 |
FMFM |
Find Me Follow Me |
呼叫跟随 |
IPT |
IP Telephony |
IP电话系统 |
IPM |
IP Message |
IP留言系统 |
MB |
Mail Box |
语音邮箱 |
目 录
呼叫跟随(FMFM)特性是语音邮箱的一种重要功能,它用于当被叫无人接听转到语音信箱时,可以根据呼叫跟随的配置进行后续的呼叫,最终接通呼叫。
呼叫跟随(FMFM)特性适用于当被叫用户出差或联系方式暂时有所变动时,主叫用户拨打原号码,自动根据呼叫跟随的配置,最终找到被叫用户,这种特性的优点在于,主叫用户不必知道被叫的新号码,另外被叫可以根据号码的不同进行选择性的呼叫跟随。
图1 呼叫跟随组网图
将用户A的话机1000设置成前转到语音邮箱,将邮箱1000的FMFM功能开启,配置成现使用的联系号码,首选号码1001,次选号码为1002,配置不允许呼叫跟随的号码为1003,这样当分机号码1004拨打1000时会呼叫跟随,1001振铃,振铃超时后1002振铃;当分机号码1003拨打1000时,进入1000的语音邮箱,提示留言。
本举例是在VCX 9.0.10版本上进行配置和验证的。
以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证,配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置,为了保证配置效果,请确认现有配置和以下配置不冲突。
本文档不严格与具体软、硬件版本对应。
步骤1、进入IPM留言系统,将语音邮箱1000的FMFM功能启用,如下图所示
图2 启用FMFM功能
步骤2、点击左侧导航栏的发现跟踪链接,进入发现跟踪的配置页面,如下图所示
图3 发现跟踪页面
步骤3、点击添加目的号码,首选号码为1001,次选号码为1002,无人接听超时默认配置为45秒,可以进行修改,该选项设置了系统隔多久尝试呼叫下一号码的时间间隔,点击保存,如下图所示
图4 设置目的号码
步骤4,点击添加限制号码按键,输入1003后,点击保存,如下图所示
(如果添加允许号码,则默认非允许号码之外的都被限制呼叫跟随;如果添加限制号码,则默认非限制的号码都允许呼叫跟随。)
图5 添加限制号码
无
可通过以下方式验证上述配置:
(1) 使用Feature+440或按键菜单,将话机1000设置为前转到语音邮箱。
(2) 使用话机1004呼叫1000,根据语音提示按1,1001话机振铃,1001摘机后按#接受呼叫,可以与1004通话。
(3) 使用话机1004呼叫1000,根据语音提示按1,1001话机振铃,振铃超时后,1002话机振铃,1002摘机后按#接受呼叫,可以与1004通话。
(4) 话机1004可以在任意时间按99键直接给话机1000留言。
(5) 使用话机1003呼叫1000,没有呼叫跟随的提示音,直接给话机1000留言。
l IP-Messaging-System-Administration-Guide-V80AA手册
l “20071015-H3C XE 7300[7305] IP统一消息服务器 用户手册(V1.01)”中的“设置FMFM”
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