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08-定制问候语配置举例
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关键词：个人问候语、标准问候语、长期外出问候语、占线问候语、问候语时间表
摘 要： 本文主要介绍如何配置在不同情况下呼叫无人接听时，主叫方听到的问候语。
缩略语：
|
缩略语 |
英文全名 |
中文解释 |
|
IPM |
IP Messaging Web Provisioning |
IP留言Web配置 |
问候语是IPM中的特性，当呼叫无人接听时，系统会根据不同的情况，不同时间给主叫方播放一段语音提示。
问候语包括：标准问候语，占线问候语，长期外出问候语
当呼叫无人接听时，系统根据不同情况，不同的时间给主叫方播放语音提示，即问候语。
在配置过程中，请注意以下几点：
l 用户可以通过拨打语音邮箱配置问候语及问候语时间表，也可以通过IP留言Web配置页面进行配置。
无
拨打语音邮箱接入号码进入语音邮箱，
按“9”进入配置选项
本举例是在VCX9.0.10版本上进行配置和验证的。
录制完成后，按“#”接受
重新播放，按“1”
重新录制，按“2”
要将标记为长期外出问候语，按“3”
取消，按“*”
听到提示音后录制占线问候语，完成按“#”，取消按“*”
再次按“#”，接受
重新播放，按“1”
重新录制，按“2”
要删除标准问候语，按“1”
要删除占线问候语，按“2”
要删除长期外出问候语，按“3”
听到提示音后录制占线问候语，完成后按“#”，取消按“*”
再次按“#”，接受
重新播放，按“1”
重新录制，按“2”
要激活长期外出问候语按“#”。当再次拨打语音邮箱接入号码进入语音邮箱时，系统会提示您已开启了长期外出问候语，如果要取消，按“#”。标准问候语启用。
(1) 优先选项，要在当天其余时间优先使用问候语时间表，按“1”
l 输入要激活的问候语的编号，如：2，按“#”键
(2) 无限期的优先使用问候语时间表，按“2”
l 输入要激活的问候语的编号，如：3，按“#”键
(3) 计划问候语的时间间隔，按“3”
l 要在未来24小时内开始使用优先问候语按“#”键，或者输入该问候开始生效的数字月份日期和年份，如：091109，表示2009-9-11，按“#”键接受
l 输入时间，如：530，按“1”表示上午，按“2”表示下午，然后按“#”接受，按“*”重新输入。
l 要在未来24小时内结束使用优先问候语按“#”键，或者输入期望恢复标准问候语时间表的数字月份日期和年份，如：091209，表示2009-9-12，按“#”键接受
l 输入时间，如：0330，按“1”表示上午，按“2”表示下午，然后按“#”键接受。
l 输入要激活的问候语编号，如：2，按“#”保存，完成问候语时间表的设置。
(4) 获得帮助，按“0”
按“1”键检查问候语时间表
(1) 设置默认的问候语 ，按“1”
l 输入第一个默认问候语的编号，如：1 按“#”键
输入结束时间，如：1200 （按1表示午夜12点，按2表示中午12点），接受按“#”键
l 输入下一个问候语编号，如：2按“#”键，如果要录制此问候语按1，录制完成后按“#”键，再次按“#”键保存该问候语。
输入结束时间，如：1800，按“#”键接受
l 输入下一个问候语编号，如：3 按“#”键，如果要录制此问候语按1，录制完成后按“#”键，再次按“#”键保存该问候语。
输入结束时间，如果没有下一个问候语，则按“#”键表示其余时间使用该问候语。
sockroot登陆IP留言Web配置页面 > 所配置的邮箱 > 问候语
在下图中可以看到刚才的配置：
图1 问候语
如果要在IP留言Web配置页面中对问候语进行重新配置，进入IP留言Web配置页面 > 所配置的邮箱 > 问候语，点击“添加问候语时间表”按钮，进行修改：
图2 添加问候语时间表
选中问候语编号，设置好时间和天数或日期，保存即可。
图3 已计划的问候语列表
如果要删除某个时间段的问候语，选中要删除的问候语左边的复选框，单击“删除所选项”，在确认对话框中单击“确认”按钮即可。或者单击“操作”栏中的“删除”链接，确认即可。
图4 确认对话框
(2) 为一星期的某一天设置问候语，按“2”
l 输入一星期中星期几的编号：星期日1，星期一2，星期二3，星期三4，星期四5，星期五6，星期六7
如：输入2，为星期一设置问候语，按“#”键保存。
l 输入第一个问候语的编号，如2，按“#”键
输入结束时间，如1800，按#保存。
l 输入下一个问候语的编号，如3，按“#”键
输入结束时间，这里按“#”键，表示当天其余时间使用该问候语，完成问候语配置。
进入IP留言Web配置页面 > 所配置的邮箱 > 问候语页面可以看到所配置的问候语时间表
图5 已计划的问候语列表
(3) 为一年中的某一天设置问候语，按“3”
l 输入数字月份日期和年份，如：091009，代表2009年9月10日，然后按“#”键保存。
l 输入第一个默认问候语编号，如1，按#保存
输入结束时间，如：1300，接受按“#”键
l 输入下一个个问候语编号，如3，按“#”键保存
输入结束时间，如果当天其余时间用该问候语则按“#”键，完成问候语的配置。
进入IP留言Web配置页面 > 所配置的邮箱 > 问候语页面可以看到所配置的问候语时间表：
图6 已计划的问候语列表
(4) 删除问候语时间表，按“4”
现有问候语时间表中的所有问候语将被一个问候语取代，按“#”键删除。
输入要删除的个人问候语的编号，如：3，接受按“#”键， 重新输入按“*”
无
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