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2011年度H3C星级服务认证标准修订通知

2011年度H3C星级服务认证标准主要有如下修订内容:
1、整体体系结构保持稳定,认证人员、证书等核心要素基本稳定;
2、网络星级服务认证标准中专项认证必选要求修改为:
 1)三星级专项认证必须要求:新认证渠道Wlan必选,重新认证渠道EAD必选。
 2)四星级专项认证必须要求:H3CPME必选,新认证渠道Wlan必选,重新认证渠道EAD必选。
过渡期操作说明:
1、新标准认证平台将在3月1日正式在H3C网站上线,一个月过渡期内符合新旧认证标准的合作伙伴均可正常申请,4月1日后所有新认证(或重新认证)合作伙伴需按照新标准提交认证申请;
2、新标准发布后,所有已经通过认证的合作伙伴的服务资质将保持到证书有效期截至日期;

   
  关于重大工程渠道工程服务管理补充规定
    为了更好的保障H3C公司级重大工程的实施质量,固化渠道服务合作伙伴和H3C之间的良好沟通管理机制,结合H3C公司级重大工程项目管理流程及项目管理经验,特对H3C公司级重大工程(直服转包/服务短名单)中渠道工程服务交付做如下补充管理规定(详细见文件链接),请各服务合作伙伴参考执行:
   涉及工程范围:H3C公司级重大工程中的直服转包项目及服务短名单项目。
   备注:对于H3C公司级重大工程中的合作伙伴自服项目,以及非H3C公司级重大工程的重点项目,各服务合作伙伴根据具体情况,可参照此管理规定操作,与H3C办事处服务经理双方共同保障客户工程服务的满意度。
   H3C公司在运营商市场的重大工程项目,采取H3C原厂交付为主的资源合作模式,并严格执行“上岗证制度”,在原有基础之上,可参考此管理规定操作。
   
  关于付款发票需加盖发票专用章的通知
  尊敬的合作伙伴:
 根据相关部门通知,即日起凡提交我司申请利益、服务费等付款项目所开具的服务发票都必须加盖发票专用章,仅盖财务专用章的发票无效;
  2011年3月15日起凡收到不符合规定的发票将一律退回, 特提醒各请合作伙伴注意!
 
   H3C动态
赢以创新,合致久远——H3C2011年渠道峰会盛大开幕
3月10日, H3C以“赢以创新.合致久远”为主题的渠道峰会如期召开,重点阐述了云时代的网络技术发展趋势,以及H3C面对新的挑战的应对策略与发展方向。查看大会现场照片
 
   案例分享   技术讲堂

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