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服务介绍
MegaBook延保服务是在设备标准保修服务期的基础上，为设备主机延长维保服务时间的服务产品。在服务生效期内，如设备出现非人为导致的故障，我们将提供免费的维修服务。
*电池及附件类产品如键盘、手写笔、电源适配器、电源线等不享受延长保修服务。
收费标准
产品型号 | 服务描述 | 价格/元/年 | 购买途径 |
H3C MG-MEGABOOK-001 | MEGABOOK 二合一笔记本产品延保服务 | 300 | H3C授权经销商购买 |
H3C MG-MEGABOOK-003 | 350 | ||
H3C MG-MEGABOOK-004 | 400 |
购买需知
仅限于中国大陆地区销售机器。延保服务可随新机购买，也可在质保期内补购，延保年限开始生效后不支持退款。
交付流程
常见问题
1.如何查看延保服务生效？
购买延保服务后，10个工作日内生效。您可在H3C智能终端质保查询入口进行查询。
2.设备已经过保，可以购买延保吗？
不可以，延保购买需在质保期内购买。
3.购买的延保服务快到期了，可以再次购买吗？
不可以，一台设备只可购买一次延保服务。
服务范围说明
下列情况不属于延保的服务范围，新华三智能终端将按保外标准收费维修：
1.超出三包有效期的。
2.非承担三包的维修者改装、拆卸、维修造成损坏的。
3.无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
4.擅自涂改三包凭证的。
5.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
6.使用盗版软件造成损坏的。
7.使用过程中感染病毒造成损坏的。
8.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致损坏的。
9.意外因素或人为行为导致产品损坏的。如:进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
10.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致产品故障或损坏的。
11.产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别的。
12.由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成故障或损坏的。
服务
