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U-Center 5.0是一款企业级统一运维解决方案，提供全面的“监、管、控、服、析”五大业务域功能，实现“云、网、端、安”ICT全域资源的统一管理。
U-Center 5.0关键特点如下：
· 全面信创：满足国内信创项目要求，统一数据库和中间件。
· 瘦身降配：减少资源消耗，并行安装部署大幅降低安装时长。
· 引入AIGC：提升用户智能运维体验。
· 统一资源和采控平台：
¡ 网管Proxy方案统一：增强网络监控和管理能力。
¡ AOM自动化作业平台One Agent：实现自动化作业，提升运维效率。
U-Center重塑智能运维模式，助力客户加速业务革新，提升运维效率，简化运维复杂度，创造更大商业价值。
图1-1 统一运维解决方案
本手册主要聚焦于灵犀AI助手（LinSeer AI Assistant，简称AIOps-Copilot）。
如需详细了解其他组件的功能和使用方法，请参考相应的用户手册。
H3C U-Center 5.0通过Web服务为用户提供了简洁、美观、人性化的交互界面。用户可通过浏览器访问H3C U-Center 5.0系统，在H3C U-Center 5.0管理界面完成对全网的配置。
U-Center 5.0系统基于B/S结构开发，用户访问时无需安装任何客户端，直接在Web浏览器的地址栏中输入U-Center 5.0服务器的URL即可。
U-Center 5.0系统对Web浏览器的支持情况如表2-1所示。
表2-1 推荐的Web浏览器
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浏览器 |
版本 |
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Chrome |
Chrome 96及以上的版本 |
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Firefox |
Firefox 97及以上版本 |
访问U-Center 5.0统一运维平台的URL为：http://<IP地址>:<端口>或https://<IP地址>:<端口>，其中“IP地址”是在Matrix中配置的北向业务虚IP，“端口”默认30000，用户安装时可以自定义端口号。
访问系统说明：
· 首次登录U-Center 5.0系统时，可使用默认的用户登录，登录名为admin。进入系统后请及时修改该密码。
· 可在Matrix的[部署>集群>集群参数]页面查看配置的北向业务虚IP。
登录U-Center 5.0系统后，可进入U-Center 5.0系统首页。
单击页面左上角的
按钮，会显示U-Center 5.0的功能导航菜单，如图2-1所示。
图2-1 U-Center 5.0的功能导航菜单
U-Center 5.0系统首页界面也称为运维概览页面，包含了导航条、运维概览模块，如图2-2所示。
以自上而下从左到右的顺序，U-Center 5.0界面分为如下5个部分。如表2-2所示。
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序号 |
名称 |
说明 |
|
（1） |
|
提供了U-Center 5.0所有功能的配置入口，方便管理员快速定位到功能配置页面。 |
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（2） |
导航条 |
以不同的角度提供了各类管理功能的配置入口，方便管理员根据实际需要进行切换。 |
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（3） |
运维概览区 |
展示了已纳入系统管理的对象以及网络中的告警信息。 |
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（4） |
左导航树 |
提供了U-Center 5.0所有功能的配置入口，上方导航条中的每个页签都有其单独的左导航树。 |
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（5） |
功能配置页面 |
对已纳入系统管理的对象进行配置。 |
单击界面上方导航中的页签可进入U-Center 5.0功能操作界面，单击界面上悬浮的
按钮，右侧弹出灵犀AI助手窗口，如图2-3所示。
图2-3 灵犀AI助手页面
U-Center 5.0对用户采用基于角色的权限控制。权限指用户对某一资源类型具有操作权限和数据权限，角色即为一些权限的集合。通过为角色分配权限，进而将角色赋予组织，再将用户分配到组织之内，可以实现对用户操作权限和资源数据权限的有效控制。
U-Center 5.0可灵活增加用户，并提供了多种组织类型，从而可以为不同类型的用户分配不同的权限，以进行安全的运维管理。
本节将简要介绍如何修改用户密码及增加用户。
U-Center 5.0系统缺省存在一个账户名为“admin”的用户，用于首次登录U-Center 5.0管理系统。
在首次登录系统后，为保证该系统的安全使用，必须先修改“admin”用户账户的密码，修改用户密码可参考如下操作方法：
· 登录弹窗引导：
a. 在登录后系统将弹出[修改密码]提示窗口。
b. 单击<立即修改>按钮后，在弹出的[修改密码]窗口中修改密码。
c. 单击<确定>按钮，完成修改密码操作。
· 修改当前用户名密码：
a. 将鼠标悬浮于页面右上角的“admin”链接处。
b. 在下拉菜单中单击[修改密码]菜单项。
c. 在弹出的[修改密码]窗口中修改密码。
d. 单击<确定>按钮，完成修改密码操作。
· 用户管理：
a. 单击“系统”页签，默认进入用户管理页面。
b. 单击admin用户对应操作列中的“修改”
按钮，进入修改用户页面。
c. 单击
按钮开启修改密码，在“登录密码”和“确认密码”文本框中输入新设置的密码。
d. 单击<确定>按钮，完成修改密码操作。
为适用于多个网络管理员所管理的中大型网络，U-Center 5.0提供了可定制权限的系统用户管理机制，使得运维管理更加安全化。
增加U-Center 5.0用户的方法：
(1) 单击“系统”页签，默认进入用户管理页面。
(2) 单击<增加>按钮，进入增加用户页面。
(3) 输入用户基本信息：
¡ 用户名：用户登录系统所用的账户名称，该值只能包含字母、数字、“_”、“-”、“.”、“\”，有效长度为2~32个字符，不区分大小写。
¡ 所属机构：用户归属的机构信息。可选范围为当前登录用户所管理的机构及子机构。
¡ 认证方式：选择该用户的认证方式。认证方式包含如下：
- 简单密码认证：在增加用户时设置对应密码，该用户登录系统时采用本地密码验证。
- LDAP认证/RADIUS认证/TACACS认证：用户登录系统时通过对应认证服务器完成登录认证。
- 第三方认证：用户通过第三方认证以及定制化开发的模块登录系统。该认证方式需要单击[系统>系统配置>认证配置]菜单项，在认证配置页面进行配置。
- UKEY认证：用户可在网络上安全地进行身份认证和数字签名。该认证方式需要在“系统>系统配置>认证配置”页面开启UKEY认证。
¡ 登录密码：若认证方式选择“简单密码认证”，则出现登录密码输入框，进行用户的登录密码输入。
¡ 确认密码：若认证方式选择“简单密码认证”，则出现确认密码输入框，再次确认用户的登录密码输入。
¡ 手机号：可选，输入用户的手机号。
¡ 邮箱：可选，输入用户的邮箱账号。
¡ 描述：可选，为该用户增加描述信息。记录详实的描述信息可以方便用户维护。
(4) 输入用户高级信息：
¡ 姓：可选，用户的姓氏。
¡ 名：可选，用户的名字。
¡ 用户全称：可选，为该用户增加详细的称呼。
¡ 允许登录时间段：允许用户登录的时间段，不在登录时间段的用户无法登录系统。
¡ 启用密码有效期：当“认证方式”选择为“简单密码认证”时，会显示该开关，单击
按钮，将对密码的有效期进行限制。
- 密码有效期：密码有效期到期之后，该用户会被禁用，无法登录。
- 提前预警时间：密码有效期剩余天数达到预警天数时将发送Trap告警并且每次登录会以弹出框方式提醒用户，用户修改密码之后，告警自动恢复。
¡ 启用用户有效期：单击
按钮，将对用户的有效期进行限制。
- 用户有效期至：用户有效期到期后，该用户会被禁用，无法登录。
- 用户到期提前预警时间(天)：用户有效期剩余天数达到预警天数时将发送Trap告警并且每次登录会以弹出框方式提醒用户，用户修改用户有效期之后，告警自动恢复。
¡ 最大同时在线数：配置该用户的最大同时在线数量，当同时在线数等于该值时，该用户下次登录请求会被禁止。
¡ 默认访问类型：当未匹配任何规则时，默认执行的访问操作。包括允许和拒绝。
¡ 增加用户访问控制规则：
- 起始/结束IP地址：IP范围由起始IP地址和结束IP地址定义。如果用户的登录IP地址在此范围内，则被视为成功匹配该规则。
- 访问类型：包括允许和拒绝。
(6) 单击<确定>按钮，完成增加用户操作。
增加用户说明：
· 选择不同的认证方式所需填写的配置信息不同，请以实际配置页面为准。
· 当登录认证方式采用LDAP认证/RADIUS认证/TACACS认证时，需进行认证服务器配置。
角色是权限的集合。本系统采用基于角色的权限控制，可以为角色分配权限。本节将简要介绍如何增加角色。
(1) 单击“系统”页签，在左导航树中单击[用户管理>角色管理]菜单项，进入角色管理页面。
(2) 单击<增加>按钮，进入增加角色页面。
(3) 输入角色基本信息：
¡ 角色名称：新增角色的名称
¡ 描述：可选，为该角色增加描述信息。
¡ 是否公用：单击
按钮，将设置角色为可共用。只有系统管理员和租户管理员可以创建公用角色。
¡ 权限配置：选择角色所包含的功能权限。权限配置里所包含的功能权限与当前视图下的菜单结构对应。
¡ 快速选择：支持快速为角色进行权限配置，可进行单个组件的功能权限全分配，或仅提供单个组件的查看权限。
(4) 单击<确定>按钮，完成增加角色操作。
(5) 在角色管理列表中可查看新增的角色信息。
本节将简要介绍在已有用户、角色的情况下，如何对一个或多个用户进行授权。
(1) 单击“系统”页签，在左导航树中单击[用户管理>授权向导]菜单项，进入授权向导页面。
图2-6 授权向导
(2) 用户信息：勾选需要进行功能授权的用户。
(3) 管理范围：为用户选择一个管理机构。
(4) 功能授权：为用户选择一个或多个角色。
(5) 资源授权：为用户选择可查看或管理的资源范围。可直接指定资源或授予全部资源的权限。
(6) 单击<确定>按钮，完成用户授权操作。
灵犀AI助手（AIOps-Copilot）用于将智维软件产品与AI大模型融合，汇聚多组件功能，并以近似自然语言的方式智能处理用户的业务需求。同时，结合外挂知识库、客户自定义知识和FAQ内容，对产品使用、运维问题进行智能解答，以提升产品的易用性。
灵犀AI助手可用于快捷、高效、准确地处理产品使用和运维问题，提升用户体验和业务处理效率，使用户轻松应对系统常见业务需求，并实现智能化的业务处理。
本文以AI助手在U-Center 5.0中的使用为例进行介绍。
(1) 单击U-Center任一页面上悬浮的
按钮，从页面右侧弹出灵犀AI助手窗口。
(2) 单击并左右拉动窗口左侧边界，可调整该窗口大小。
图3-1 灵犀AI助手
灵犀AI助手目前仅支持百业灵犀模型。单击灵犀AI助手窗口右上角的
按钮，可查看当前使用的模型为“百业灵犀API”。
为了更精准地满足用户的需求，该模型划分了不同的场景，各自处理不同的业务。
该场景集成了部分复杂场景的配置指导，根据用户的配置场景需求，自动生成配置步骤引导，指导用户进行业务配置。
(1) 在首页单击“典配指导”场景，进入该场景问答界面。
(2) 用户可通过以下几种方式进行提问：
¡ 复制示例问题：单击某示例问题后面的<复制>按钮，该问题将自动粘贴到问题输入框，用户可按需修改后发送提问。
¡ 提问示例问题：单击某示例问题后面的<提问>按钮，该问题将自动发送提问并生成答案。
¡ 自定义提问：用户可在下方问题输入框中输入业务配置相关问题进行发送提问。
图3-2 典配指导
(3) 提问后，AI助手将生成相关的配置步骤，可通过如下操作进行详细了解：
¡ 查看配置详细说明：单击各操作步骤后面的
按钮，在弹出的窗口中可查看各步骤的详细配置，如图3-3所示。
¡ 配置页面入口：单击与操作步骤相关联的配置入口按钮，U-Center将跳转至相应的页面，如图3-4所示。
¡ 查看引用文档：若生成的配置步骤引用了相关操作文档，单击“引用1份文档”后面的
按钮可查看引用的文档名称，如图3-5所示。
该场景主要用于实现菜单功能的便捷访问，根据用户意图智能检索，快速定位所需功能菜单，让用户在使用过程中能够快速找到想要的功能。
(1) 在首页中单击“菜单引导”场景，进入该场景问答界面。
(2) 用户可通过以下几种方式进行提问：
¡ 复制示例问题：单击某示例问题后面的<复制>按钮，该问题将自动粘贴到问题输入框，用户可按需修改后发送提问。
¡ 提问示例问题：单击某示例问题后面的<提问>按钮，该问题将自动发送提问并生成答案。
¡ 自定义提问：用户可在下方问题输入框中输入菜单引导相关的问题进行提问。
图3-6 菜单引导
(3) 提问后，AI助手将生成相关的菜单引导信息、菜单功能帮助说明。单击菜单引导按钮，U-Center将一键直达相应的页面。
图3-7 菜单一键直达
该场景用于快速查询系统中管理的各类对象的基本信息、性能数据、位置信息、告警信息等，并进行分析以定位网络故障，实现链路级、设备级、网络级到应用级的快速排障和优化处理。
(1) 在首页中单击“运维诊断”场景，进入该场景问答界面。
(2) 用户可通过以下几种方式进行提问：
¡ 复制示例问题：单击某示例问题后面的<复制>按钮，该问题将自动粘贴到问题输入框，用户可按需修改后发送提问。
¡ 自定义提问：用户可在下方问题输入框中输入与运维诊断相关的问题进行提问。
图3-8 运维诊断
(3) 提问后，AI助手将生成相关的运维数据信息，单击信息相关链接，U-Center将跳转至对应的信息页面，用户可查看详细信息。
图3-9 查看运维数据
(1) 单击灵犀AI助手右上角的
按钮，将全屏展示灵犀AI助手页面。
(2) 在全屏页面左侧可查看、删除历史会话，单击某记录可进入该对话继续提问。
(3) 单击灵犀AI助手右上角的
按钮，可取消全屏。
图3-10 全屏
用户在提问的任一界面，单击窗口左上角的“灵犀AI助手”名称或右上角的
按钮，可返回到当前模型的首页。
(1) AI助手在回答问题未结束时，可单击会话框下面的<停止>按钮，AI助手将停止回答。
(2) 回答问题完成后，用户可执行如下操作：
¡ 重新生成：单击生成信息下方的<重新生成>按钮，AI助手将重新回答。
¡ 反馈：单击生成信息下方的
/
按钮，可反馈该回答是否有用。
¡ 复制：单击生成信息下方的
按钮，可复制生成的文字。仅纯文字回答可复制。
¡ 新建会话：单击问题输入框下方的
按钮，将清除当前会话，重新建立新会话。
图3-11 会话操作
单击灵犀AI助手右上角的
按钮，可以查看灵犀AI助手的帮助。
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