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H3C Mini AP3000L-U无线接入点 用户手册-5W100

01-正文

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01-正文


1 产品概述

1.1  产品简介

H3C Mini AP系列是面向追求高品质网络的用户推出的Wi-Fi 6无线接入点。采用802.11ax无线技术,提升无线抗干扰能力,支持更多终端,为各种场景化需求用户提供全面、稳定、舒适的无线体验。

设备可搭配H3C Mini AC系列路由器进行集中管理,大大简化配置管理工作,减少维护成本,是构建无线网络的理想设备。

表1-1 本手册适用产品列表

产品

描述

面板AP

AP3000L-U

·     提供2个10/100/1000 Base-T LAN端口

·     支持2.4GHz和5GHz频段,无线传输速率最大可达3000Mbps

·     支持PoE供电

 

说明

本手册中所涉及的Web设置页面仅供参考,以H3C Mini AP3000L-U无线接入点(下文简称AP3000L-U)为例进行介绍,请以实际为准。此外,手册中所描述的功能特性规格可能随产品的升级而发生改变,恕不另行通知。详情您可以向H3C公司市场人员或技术支援人员咨询获取。

 

1.2  主要特性

1.2.1  功能特性

1. 简单易用,方便维护

·     胖/瘦一体化设计,AP零配置,即插即用。

·     通过H3C Mini AC系列智能中枢统一管理,可做到AP的功率和信道统一调整,使信号覆盖达到最优;支持批量升级和自动升级,方便系统软件的更新。

2. Wi-Fi覆盖无死角

·     分布式无线方案,Wi-Fi覆盖无死角。

·     无线信号名称不变更,一次连接,各区域网络零感知切换。

3. 人性化设计

·     内置天线设计,不影响室内装修风格,且降低了天线损坏的概率。

·     低功耗,符合绿色环保理念。

1.2.2  友好的用户界面

提供非常简便的Web设置页面,配置直观、易操作、使用复杂度低。


2 登录Web管理界面

2.1  建立网络连接

您可选择有线方式或无线方式连接设备。以下描述均在设备缺省配置的基础上进行。

说明

·     AP3000L-U的缺省IP地址为192.168.100.100;

·     如设备已与AC连接,请登录AC的Web界面,在“更多→无线管理→AP列表”的AP信息中查看设备的IP地址。

 

2.1.1  有线方式

确认电脑与设备路由可达,然后设置电脑的IP地址。设置电脑的IP地址的具体步骤如下:

1.     单击桌面右下角的网络图标,如,选择“网络和Internet设置”

2.     单击“更改适配器选项”,打开网络连接窗口

3.     右键单击以太网的<属性>按钮,打开“以太网属性”窗口。双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”

4.     配置电脑的IP地址

·     当AP已连接AC,且AC开启DHCP功能时,可选择自动获得IP地址和DNS服务器地址,或通过手动配置电脑IP地址,与设备IP地址保持同一网段

·     当AP未连接AC,或AC未开启DHCP功能时,只能通过手动配置电脑IP地址,与设备IP地址保持同一网段

·     设置好IP地址后,单击<确定>按钮,返回[本地连接 属性]对话框,再单击<确定>按钮

 

2.1.2  无线方式

提示

·     台式电脑需要成功安装无线网卡才能进行无线连接。

·     将电脑放置于设备的无线网络范围内。

·     参见2.1.1  有线方式,通过手动配置电脑IP地址,与设备的IP地址保持同一网段。

 

通过无线终端(手机或者带有无线网卡的电脑等),搜索Wi-Fi名称为“H3C_XXXXXX”的无线网络(无线信号默认没有加密),进行连接即可,XXXXXX为设备MAC地址后六位。

连接无线信号的具体步骤如下:

1.     单击电脑桌面右下角图标 ,从扫描到的无线信号名称中选择您自己的无线信号名称,单击<连接>按钮,之后根据电脑提示进行操作

2.     连接成功后,您的无线网络显示为“已连接”

 

2.2  设置AP模式

2.2.1  简介

设备支持两种工作模式:FIT(瘦)AP模式和FAT(胖)AP模式。

·     当用户需要组建的无线网络规模较大时,若单独管理网络中的每一个AP,将使得网络管理工作繁琐且复杂。此时,推荐用户在网络中搭建一台H3C Mini AC系列路由器,由AC统一管理网络中的所有AP。此情况下,将AP设置为FIT AP模式即可。

·     当用户需要组建的无线网络规模较小时,可以使用FAT AP模式。此模式下,AP支持Web界面管理,用户可以登录AP的Web管理界面进行无线功能设置,管理网络中的无线客户端,设置AP的网络参数等。

2.2.2  配置步骤

确认电脑与设备路由可达后,登录设备管理IP地址设置AP的工作模式。

1.     打开浏览器,输入设备管理地址并回车,进入工作模式和密码设置页面

2.     设置AP的工作模式

¡     设置为FIT(瘦)AP模式。此时,AP由H3C指定型号AC进行集中管理,IP地址由AC分配

¡     设置为FAT(胖)AP模式,并设置设备的管理IP地址。设置完成后,您需要通过新配置的管理IP地址重新登录

说明

如果电脑的IP地址配置为静态IP地址,还需要将电脑的IP地址与LAN口新配置的IP地址修改为同一网段

3.     设置完成后,输入修改后的设备管理地址,进入登录页面。

4.     输入管理密码(缺省为admin,区分大小写),点击<登录>,即可进入Web管理页面进行更多设置

 


3 系统监控

3.1  查看运行信息

3.1.1  查看基本信息

页面向导:系统监控→运行信息→基本信息

本页面为您提供如下主要功能:

·     查看系统基本信息(比如:当前运行的软件版本号、CPU/内存使用率、运行时间等)

·     查看LAN口信息(比如:MAC地址、IP地址等)

·     查看端口协商状态

·     查看无线AP状态(比如:无线启用/禁用、无线模式和信道)

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-1 页面关键项描述

页面关键项

描述

序列号

显示设备的序列号

产品型号

显示设备型号

软件版本

显示设备当前的软件版本

说明

页面中的软件版本信息仅作参考,请以设备加载软件版本后的最终显示为准

Bootrom版本

显示设备当前的Bootrom版本

硬件版本

显示设备当前的硬件版本

系统资源

显示设备CPU及内存的使用百分比,您可以通过该参数值来简单判断设备当前是否运行正常

运行时间

显示设备从最近一次通电后到现在的总运行时间

系统时间

显示设备当前的系统时间和系统时间设置方式

MAC地址

显示LAN口当前生效的MAC地址

IP地址

显示LAN口当前的IP地址

子网掩码

显示LAN口当前的子网掩码

 

3.1.2  实时监视性能状态

当您开启性能实时监视功能后,系统会对设备CPU和内存的使用进行实时采样,并通过一个直观的滚动折线图来显示数据变化,供您及时了解CPU和内存的使用率是否过高,波动是否正常。

页面向导:系统监控→运行信息→性能监视

本页面为您提供如下主要功能:

单击页面中的<开始监视>按钮,您即可实时监视设备CPU和内存的使用状态

·     单击页面中的<停止监视>按钮,停止实时监视

·     单击<返回>按钮,关闭监视页面

 

3.1.3  技术支持信息

页面向导:系统监控→运行信息→技术支持

本页面提供设备相关的技术支持类信息,比如:客服热线、邮箱、公众号等。

3.2  查看系统日志

页面向导:系统监控→系统日志→日志信息

本页面为您提供如下主要功能:

·     显示和查询设备上电启动后所产生的日志信息

·     将设备所记录的日志信息下载到本地(单击<下载>按钮,将日志信息导出到本地保存)

·     清除设备所记录的日志信息(单击<清除>按钮即可完成操作)

·     单击<刷新>按钮,刷新列表

 

3.3  网络维护

3.3.1  网络诊断

ping通信测试用于检测设备与目标主机或另一台设备是否连通。当设备可以接收到从目标主机侧返回的应答时,表示设备与目标主机连通;否则表示两者之间不连通,可能网络存在问题。

页面向导:系统监控→网络维护→网络诊断

本页面为您提供如下主要功能:

选择ping测试进行网络诊断(在“目的地址”中输入IP地址或者域名,单击<开始>按钮执行诊断)

 

3.3.2  导出故障定位信息

当设备运行出现异常时,可以通过此页面,自动将设备当前的运行状态、故障定位所需的各种信息压缩成一个定位信息文件,上传至H3C云服务器或保存到本地,以便H3C技术支持人员能快速准确定位并解决问题。

页面向导:系统监控→网络维护→一键导出

本页面为您提供如下主要功能:

导出当前设备的故障定位信息

 


4 无线设置

4.1  无线参数设置

4.1.1  设置2.4G无线网络

页面向导:无线设置→无线参数设置→2.4G无线设置

本页面为您提供如下主要功能:

·     基本设置:包括开启/关闭无线网络、调整信号强度、选择信道

·     高级设置:选择无线网络模式、无线网络信道频宽

·     无线网络列表:显示SSID序号、状态、名称等信息

·     设置无线网络的基本信息(在主页面中双击待配置的无线网络表项,或者单击操作栏下的,进入[无线网络配置]页面)

·     设置Wi-Fi名称

·     设置桥接VLAN

·     设置启用或禁用客户端隔离

·     设置隐藏或不隐藏Wi-Fi信号

·     设置允许接入的客户端数量

·     设置加密方式和Wi-Fi密码

·     单击<修改>按钮,完成设置

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表4-1 页面关键项描述

页面关键项

描述

Wi-Fi开关

开启或关闭Wi-Fi

信号强度

选择信号强度,包括100%、75%、50%和25%四种强度

信道

选择无线网络的工作信道(频道),为了提升网络性能,请尽量选择设备工作环境中未被使用的信道

缺省情况下,无线信道为AUTO

说明

在AUTO模式下,AP会自动选择一个最优的无线信道。在实际使用过程中,推荐用户使用缺省值

无线网络模式

选择无线网络工作模式

·     b-only模式:设备工作在802.11b模式下

·     g-only模式:设备工作在802.11g模式下

·     b+g模式:设备工作在802.11b/g的混合模式下

·     n-only模式:设备工作在802.11n模式下

·     b+g+n模式:设备工作在802.11b/g/n的混合模式下

·     b+g+n+ax模式:设备工作在802.11b/g/n/ax的混合模式下

缺省情况下,无线网络模式为b+g+n+ax模式

无线网络信道频宽

选择无线网络信道频宽

当无线模式选择“b+g+n+ax”、“b+g+n”或“n-only”时,可选20MHz、20/40MHz或40MHz,其余工作模式下只能为20MHz

缺省情况下,无线网络信道频宽请以实际产品为准

启用无线网络

选择是否启用无线网络

缺省情况下,SSID-1为启用状态,其余网络为禁用状态

Wi-Fi名称

设置无线网络的名称,支持中英文、数字及一般符号,长度范围为1~31个字节

桥接VLAN

当SSID工作在桥接模式时,设置该SSID(无线接口)与某个VLAN桥接在一起。即连接在该SSID下的终端将从该VLAN下获取IP地址

缺省情况下,SSID与VLAN 1桥接在一起

客户端隔离

选择与本设备建立连接的无线客户端之间是否可以互相通信

·     禁用:允许该SSID下的无线客户端之间进行通信

·     启用:禁止该SSID下的无线客户端之间进行通信

缺省情况下,允许无线客户端之间进行通信

注意

启用客户端隔离后,无线客户端与有线客户端之间依然无法隔离

Wi-Fi信号

选择是否隐藏Wi-Fi

·     如果选择隐藏,无线客户端无法搜寻到该无线网络,但可以通过手动输入无线网络的名称和密码接入网络

·     如果选择不隐藏,则无线客户端可以搜寻到该无线网络

缺省情况下,Wi-Fi信号为不隐藏

允许接入客户端数

设置允许接入该SSID的无线客户端数量,范围为0~32个

缺省情况下,不限制允许接入的客户端数(数值为0表示不限制)

是否加密

选择加密方式:

·     WPA-PSK/WPA2-PSK混合

·     WPA2-PSK/WPA3-PSK混合

·     不加密

缺省情况为不加密

加密协议

选择加密协议:

·     AES

·     TKIP

·     AES/TKIP

当加密方式为WPA2-PSK/WPA3-PSK混合时,缺省加密协议为AES;当加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK混合时,缺省加密协议为AES/TKIP

Wi-Fi密码

设置无线网络的密码,支持英文、数字及一般符号,长度范围为8~63个字符

 

4.1.2  设置5G无线网络

页面向导:无线设置→无线参数设置→5G无线设置

本页面为您提供如下主要功能:

·     基本设置:包括开启/关闭无线网络、调整信号强度、选择信道

·     高级设置:选择无线网络模式、选择无线网络信道频宽

·     无线网络列表:显示SSID序号、状态、名称等信息

·     设置无线网络的基本信息(在主页面中双击待配置的无线网络表项,或者单击操作栏下的,进入[无线网络配置]页面)

·     设置Wi-Fi名称

·     设置桥接VLAN

·     设置启用或禁用客户端隔离

·     设置隐藏或不隐藏Wi-Fi信号

·     设置允许接入的客户端数量

·     设置加密方式和Wi-Fi密码

·     单击<修改>按钮,完成设置

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表4-2 页面关键项描述

页面关键项

描述

Wi-Fi开关

开启或关闭5G频段下的Wi-Fi

信号强度

选择信号强度,包括100%、75%、50%和25%四种强度

信道

选择无线网络的工作信道(频道),5G频段下的信道为36、40、44、48、52、56、60、64、149、153、157、161、165。5G信道中,推荐选择Auto。部分早期无线设备不支持36~64信道,当路由器选择此信道时,可能出现兼容性问题

缺省情况下,无线信道为AUTO

说明

在AUTO模式下,AP会自动选择一个最优的无线信道。在实际使用过程中,推荐用户使用缺省值

无线网络模式

选择无线网络工作模式

·     a+n模式:设备工作在802.11a/n混合模式下

·     a+n+ac模式:设备工作在802.11a/n/ac混合模式下

·     a+n+ac+ax模式:设备工作在802.11a/n/ac/ax混合模式下

缺省情况下,无线网络模式为a+n+ac+ax模式

无线网络信道频宽

选择无线网络信道频宽

·     当无线模式选择“a+n”时,可选20MHz、20/40MHz或40MHz

·     当无线模式选择“a+n+ac”或“a+n+ac+ax”时,可选20MHz、20/40MHz、40MHz、80MHz或160MHz

缺省情况下,无线网络信道频宽请以实际产品为准

启用无线网络

选择是否启用无线网络

缺省情况下,SSID-1为启用状态,其余网络为关闭状态

Wi-Fi名称

设置无线网络的名称,支持中英文、数字及一般符号,长度范围为1~31个字节

桥接VLAN

当SSID工作在桥接模式时,设置该SSID(无线接口)与某个VLAN桥接在一起。即连接在该SSID下的终端将从该VLAN下获取IP地址

缺省情况下,SSID与VLAN1桥接在一起

客户端隔离

选择与本设备建立连接的无线客户端之间是否可以互相通信

·     禁用:允许该SSID下的无线客户端之间进行通信

·     启用:禁止该SSID下的无线客户端之间进行通信

缺省情况下,允许无线客户端之间进行通信

注意

启用客户端隔离后,无线客户端与有线客户端之间依然无法隔离

Wi-Fi信号

选择是否隐藏Wi-Fi

·     如果选择隐藏,无线客户端无法搜寻到该无线网络,但可以通过手动输入无线网络的名称和密码接入网络

·     如果选择不隐藏,则无线客户端可以搜寻到该无线网络

缺省情况下,Wi-Fi信号为不隐藏

允许接入客户端数

设置允许接入该SSID的无线客户端数量,范围为0~32个

缺省情况下,不限制允许接入的客户端数(数值为0表示不限制)

是否加密

选择加密方式:

·     WPA-PSK/WPA2-PSK混合

·     WPA2-PSK/WPA3-PSK混合

·     不加密

缺省情况为不加密

加密协议

选择加密协议:

·     AES

·     TKIP

·     AES/TKIP

当加密方式为WPA2-PSK/WPA3-PSK混合时,缺省加密协议为AES;当加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK混合时,缺省加密协议为AES/TKIP

Wi-Fi密码

设置无线网络的密码,支持英文、数字及一般符号,长度范围为8~63个字符

 

4.1.3  无线高级设置

页面向导:无线设置→无线参数设置→无线漫游设置

本页面为您提供如下主要功能:

·     开启/关闭二层漫游

·     设置信号切换阈值及信号强度检测周期

·     禁用/启用OFDMA

·     禁用/启用MU-MIMO

·     开启/关闭协议漫游

·     开启/关闭频谱导航

·     单击<应用>按钮,完成设置

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表4-3 页面关键项描述

页面关键项

描述

二层漫游开关

开启/关闭二层漫游功能,开启该功能可以让无线客户端切换到较强信号的AP上

缺省情况下,二层漫游功能关闭

信号切换阈值

若启用二层漫游功能,则需设置信号切换阈值,主要用于无线客户端在不同的AP之间切换。当客户端的信号强度低于此阈值时,客户端会被踢下线,去尝试连接信号强的AP

缺省情况下,信号切换阈值为-75dBm

信号强度检测周期

设备二层漫游的生效周期。即,当设备检测到终端的无线信号强度低于切换阈值时,终端被踢下线,之后设备在间隔一个信号强度检测周期时长后,重新检测终端的无线信号强度

缺省情况下,信号强度检测周期为1200秒

OFDMA

启用后,多个终端数据可同时并行传输,提升传输效率,降低时延

说明

该功能需要终端支持Wi-Fi 6,否则可能存在兼容性问题

MU-MIMO

启用后,可提升网络性能与速度,使多用户同时传输大量数据时的网络体验更佳

说明

该功能需要终端支持Wi-Fi 6,否则可能存在兼容性问题

协议漫游开关

开启后,支持该功能的终端将根据信号强度自动切换信号

频谱导航开关

开启后,5G无线将自动同步2.4G无线配置,终端优先连接5G无线

 

4.2  查看接入客户列表

页面向导:无线设置→接入客户列表→接入客户列表

本页面为您提供如下主要功能:

显示当前所有连接到本设备的无线客户端的MAC地址、连接SSID、频段信道等相关信息

 

4.3  无线环境监测

页面向导:无线设置→环境设备监测→环境设备列表

本页面为您提供如下主要功能:

显示当前环境下,处于2.4G频段的无线设备列表信息,包括无线名称、无线MAC、无线信道等

 


5 上网管理

5.1  Wi-Fi接入控制

5.1.1  设置Wi-Fi接入控制

Wi-Fi接入控制用于管理无线用户接入Wi-Fi的权限。

页面向导:上网管理→Wi-Fi接入控制→Wi-Fi接入控制

·     显示和修改Wi-Fi接入信息(主页面)

·     通过勾选“允许接入”复选框,管理用户接入Wi-Fi

修改设备名称(在主页面中双击待修改的设备表项,或者单击操作栏下的,在设置页面中修改设备名称,单击<修改>按钮,完成设置)

创建一条新的Wi-Fi接入信息(单击主页面中的<新增>按钮,在设置页面中添加MAC地址、名称,单击<添加黑名单>按钮,完成设置)

 


6 设备管理

6.1  基本管理

6.1.1  配置管理

页面向导:设备管理→基本管理→配置管理

本页面为您提供如下主要功能:

·     备份系统设置信息:将当前设备的设置信息以.cfg文件的形式备份到本地(比如:当您发生误操作或其他情况导致设备的系统设置信息丢失时,您可用此备份文件进行恢复操作,保证设备的正常运行)

·     从文件中恢复设置信息:将设备当前的设置恢复到您之前备份过的设置

·     恢复到出厂设置:将设备恢复到出厂设置(比如:当您从一个网络环境切换到另一个不同的网络环境的情况,可将设备恢复到出厂设置,然后再进行重新设置,以适应当前的组网)

 

注意

·     请不要编辑备份在本地的设置文件。设置文件经过加密,遭到修改后可能失效。

·     恢复到出厂设置后,当前的设置将会丢失。如果您不希望丢失当前设置信息,请先对设备进行备份操作。

·     恢复出厂设置后,设备将会重新启动。在此期间请勿断开设备的电源。

 

6.1.2  设置AP模式

设备为胖瘦一体AP,在FAT AP(胖AP)模式下,AP可单独使用,为无线客户端提供无线服务;在FIT AP(瘦AP)模式下,AP由H3C Mini AC系列智能中枢统一管理,即插即用。

页面向导:设备管理→基本管理→AP模式

本页面为您提供如下主要功能:

根据实际使用场景选择AP的工作模式:

·     FIT AP模式:此模式下,AP由H3C指定型号AC进行集中管理,IP地址由AC分配

·     FAT AP模式:此模式下,AP支持web页面管理,您可设置设备当前的管理IP地址。设置完成后,您需要通过新配置的管理IP地址重新登录

 

6.1.3  设置系统时间

设备支持通过网络获取系统时间和手工设置系统时间两种方式。

·     通过网络获取系统时间

通过NTP,可以很快将网络中设备的时钟同步,同时也能保证很高的精度。

当设备连接到因特网后,会自动从设备缺省的NTP服务器或您手工设置的NTP服务器中获取时间。当通过NTP成功获取到系统时间后,该时间还会根据您选择的时区做相应的调整。

·     手工设置系统时间

手工设置的系统时间不会与其他设备同步,也不支持时区的切换。当设备重新启动后,手工设置的系统时间会丢失,并且设备将恢复成通过NTP服务器来自动获取系统时间。此时,如果您将设备连接到因特网后,它会通过缺省的NTP服务器来获取系统时间。

页面向导:设备管理→基本管理→时间设置

本页面为您提供如下主要功能:

·     通过NTP服务器来自动获取系统时间(单击“通过网络获取系统时间”单选按钮,并指定相应的NTP服务器及时区,单击<应用>按钮,完成设置)

·     手工设置系统时间(单击“手工设置系统时间”单选按钮,设置具体的时间参数,单击<应用>按钮,完成设置)

 

说明

设置完成后,您可以通过查看基本信息页面中的“系统时间”来验证设置是否已生效。

 

6.1.4  软件升级

通过软件升级,您可以加载最新版本的软件到设备,以便获得更多的功能和更为稳定的性能。

注意

·     请您在软件升级之前备份设备当前的设置信息。如果升级过程中出现问题,您可以用其来恢复到原来的设置。

·     升级过程中请勿断开设备的电源,否则可能会造成设备不能正常工作。

·     设备升级成功后,将会重新启动。

 

页面向导:设备管理→基本管理→软件升级

本页面为您提供如下主要功能:

升级软件

·     升级方法一:本地升级

点击页面上的“H3C的技术支持网站”链接,下载对应产品的最新软件版本,保存到本地主机。然后,单击<浏览>按钮,选择相应的升级软件。最后,单击<升级>按钮,开始升级

·     升级方法二:在线升级

在网络通畅的情况下,当页面检测到新版本,或单击<版本检测>按钮后发现有新版本,单击<在线升级>按钮,设备将自动升级到最新的软件版本

·     升级方法三:自动升级

开启该功能后,当检测到新的软件版本时,设备会在空闲时段有选择性地自动升级

 

说明

软件升级后,您可以通过查看基本信息页面中“软件版本”来验证当前运行的版本是否正确。

 

6.1.5  重新启动设备

注意

·     重新启动期间,请勿断开设备的电源。

·     重新启动期间,网络通信将暂时中断。

 

页面向导:设备管理→基本管理→重启动

本页面为您提供如下主要功能:

重启动(单击页面上的<重启动>按钮,确认后,设备重新启动)

 

6.2  用户管理

6.2.1  设置管理密码

页面向导:设备管理→用户管理→管理密码

本页面为您提供如下主要功能:

·     修改设备的登录密码

·     填写密码提示,方便用户记忆密码

说明

密码区分大小写,支持1~31位英文状态下的字符

 


7 附录 - 常见问题

本小节提供一些常见问题及解决方法,能帮助您解决一些遇到的难题。

表7-1 获取售后服务

故障类型

描述

如何获取售后服务

硬件类故障

比如:出现设备不能正常通电、指示灯不亮等问题

请联系当地授权服务中心予以确认后更换(各地区的H3C授权服务中心的联系方式可在H3C官方网站找到)

软件类问题

比如:出现设备功能不可用、异常等问题或配置咨询

请联系H3C技术支持服务人员获取帮助

 

1. 想进入设备管理界面,但忘记了设备管理密码,怎么办?

请将设备恢复出厂设置。

方法:用针状物按下设备复位键(Reset),并保持5秒以上,直至系统状态指示灯快速闪烁,然后放开,等待设备重启,重启完成后设备恢复到出厂设置。

2. 能搜索到无线信号却连不上,怎么办?

(1)     请确保您连接的无线名称和输入的无线密码是正确的。

(2)     使用其他无线终端,如手机、平板等连接Wi-Fi,确认是否可以正常使用。

(3)     请确认无线AP已与上级网关连接正常。如果无线终端一直显示正在连接或正在获取IP地址,但始终无法连接成功。可以尝试删除(忘记或忽略)此网络,然后重新连接无线信号,同时确保上级网关的DHCP功能是开启的。

3. AC发现不了AP,怎么办?

AC发现不了AP的可能原因有:

·     连接AP的水晶头接触不良或网线老化等。可尝试重新制作水晶头或更换新网线。

·     AP为新型号或出厂软件版本较新,旧版本软件的AC还无法支持。可尝试把AC软件版本升级到最新。

·     由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏,但出现概率较低。

4. 如何改善无线信号传输质量?

·     为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置地点的要求如下:一是位置尽可能偏高一些,以便在较高的地方向下辐射,减少障碍物的阻拦,尽量减少信号盲区;二是位置地点选择时,应该使信号尽量少穿越隔墙。

·     减少电器(如蓝牙设备、无线电话、微波炉、电冰箱等)的电磁干扰,保证信号畅通无阻。

·     请将AP的信道设置为“AUTO”,此时,AP会自动选择一个最优的无线信道,减少设备间的无线串扰。

不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!

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