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07-运维监控
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运维监控
本章节主要介绍以下内容：
· 工单运维
· 系统监控
工单运维的功能主要在于创建和处理工单，由组织管理员进行创建，系统管理员审核，对所创建的工单进行处理。
图-1 工单运维创建指导图
1. 组织管理员登录平台。
2. 选择“运维监控 > 工单运维”。
3. 单击<新建>按钮，弹出“新建工单”弹框。
4. 新建工单的具体配置内容如下表所示：
表-1 新建工单配置参数表
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参数 |
说明 |
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问题分类 |
该工单属于哪一服务 |
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问题描述 |
对该工单的描述 |
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电话 |
创建者联系电话（可选） |
|
邮箱 |
创建者邮箱（可选） |
|
附件 |
该工单所需上传的附件（可选） |
5. 单击<确定>按钮，成功创建工单。
1. 系统管理员登录平台。
2. 选择“运维监控 > 工单运维”，页面显示待处理工单列表。
3. 点击工单编号，跳转至工单处理页面。
4. 该页面显示组织管理员所提工单详细信息，在沟通记录栏内展示了该工单对应问题。
5. 在该页面留言框内输入留言信息，单击<提交>按钮，与组织管理员进行交流，帮助组织管理员处理工单。
6. 工单成功解决后，组织管理员选择“运维监控 > 工单运维”，点击已处理工单编号，页面跳转至工单详细信息页面，单击<确认结单>按钮，关闭此工单。
系统监控的功能主要在于监控平台CPU、内存和磁盘的利用率、主机列表和虚拟机列表，直观的展示平台数据，便于查看。
1. 选择“运维监控 > 系统监控”。
2. 页面显示平台监控、主机列表（仅在“资源管理池>安全资源池>CAS资源池”配置完成的情况下展示）及虚拟机列表（通过起虚机创建的服务）。
3. 点击主机名称，跳转至主机详情页面，页面展示了主机基本信息及该主机上所有的虚拟机。
4. 选择不同组织查看对用组织下的虚拟机列表
5. 点击虚拟机名称，跳转至虚拟机详情页面，查看该虚拟机的CPU、内存和磁盘利用率。
· 主机列表通过“资源管理池>安全资源池>CAS资源池”创建。
· 虚拟机列表需先完成CAS资源池配置，通过起虚机方式创建服务后展示。
不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!
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