目  录

1 路由器安装前准备工作

1.1 安全注意事项

1.1.1 安全标志

1.1.2 通用安全建议

1.1.3 用电安全

1.2 安装场所要求

1.2.1 温度/湿度要求

1.2.2 灰尘及有害气体要求

1.2.3 通风要求

1.2.4 防静电要求

1.2.5 防电磁干扰要求

1.2.6 防雷击要求

1.2.7 机柜安装要求

1.3 安装工具、仪表和设备

1.3.1 安装工具参考

1.3.2 安装附件

1.4 路由器安装前的Checklist

2 安装路由器

2.1 安装前的确认

2.2 安装流程

2.2.1 安装流程

2.2.2 安装路由器到工作台

2.2.3 安装路由器到机架

2.2.4 连接保护地线

2.2.5 安装Micro SD卡

2.2.6 连接U盘

2.2.7 连接各种接口线缆

2.2.8 连接Console口电缆并设置配置终端参数

2.2.9 安装后的检查

2.3 启动并配置路由器

2.3.1 为路由器上电

2.3.2 初始配置路由器

3 硬件更换

3.1 更换Micro SD卡

3.2 更换光模块

4 路由器安装故障处理

4.1 电源故障处理

4.2 配置系统故障处理

4.2.1 终端无显示故障处理

4.2.2 终端显示乱码故障处理

4.2.3 设备串口无响应

4.3 恢复出厂设置

4.3.1 情景一

4.3.2 情景二

4.3.3 情景三

4.3.4 RESET按钮使用说明

 

1 路由器安装前准备工作

本章主要包含以下内容：

1.1  安全注意事项

1.2  安装场所要求

1.3  安装工具、仪表和设备

1.4  路由器安装前的Checklist

1.1  安全注意事项

1.1.1  安全标志

基于路由器的广泛应用，及其在数据通信网络中所起的重要作用，再次强调，阅读过程中请注意如下标志：

表明该项操作不正确，可能给路由器或路由器操作者的人身安全带来极大危险，操作者必须严格遵守正确的操作规程。

表示在安装、使用路由器的过程中需要注意的操作。如果操作不正确，可能影响路由器的正常使用。

1.1.2  通用安全建议

·     请不要将路由器机箱和安装工具放在行走区域内。

·     请将路由器放置在干燥、平整的地方，并且做好防滑措施。

·     搬运或移动机箱之前要拔掉所有的外部电缆。

1.1.3  用电安全

·     找到外置电源开关，以备在安装和维护设备时，若发生紧急事故，可以及时切断电源；必要时，应立即拔掉设备的电源线。

·     请确认路由器正确接地。

·     请不要带电打开和合上机箱盖。

·     请正确连接路由器的接口电缆。

·     建议使用UPS（Uninterrupted Power Supply，不间断电源）。

·     尽量不要一个人进行带电维护。

·     在进行安装拆卸等操作时，尽量确保电源为关闭状态。

1.2  安装场所要求

为保证设备正常工作并延长使用寿命，路由器必须在室内使用，并且使用场所应该满足下列要求。

1.2.1  温度/湿度要求

机房内需要维持一定的温度和湿度。

·     若机房内长期相对湿度过高，容易造成绝缘材料绝缘不良甚至漏电，还可能发生材料机械性能变化、金属部件锈蚀等现象。

·     若机房内长期相对湿度过低，绝缘垫片会干缩并且容易引起紧固螺丝松动，在干燥的气候环境下，还容易产生静电，危害路由器上的CMOS电路。

·     温度过高危害更大，因为高温会加速绝缘材料的老化过程，使路由器的可靠性大大降低，严重影响其使用寿命。

路由器对温度、湿度的要求见下表。

表1-1 机房温度/湿度要求

温度	相对湿度
0°C～45°C	5%～95%（非凝露）

 

1.2.2  灰尘及有害气体要求

对路由器来说，灰尘也是一大危害，因为室内灰尘落在机体上会造成静电吸附，使金属接插件或金属接点接触不良，不但会影响设备寿命，而且容易造成通信故障。当室内相对湿度偏低时，更易产生这种静电吸附。

路由器对机房内的灰尘含量及粒径要求如表1-2所示。

表1-2 机房灰尘含量要求

灰尘类别	直径	含量
灰尘粒子	≥0.5μm	≤1.8×107粒/m3

 

除灰尘外，腐蚀性气体会加速金属器件的腐蚀和某些部件的老化。机房内应防止腐蚀气体的侵入，机房腐蚀气体浓度要求见表1-3。

表1-3 机房腐蚀气体浓度要求

腐蚀气体类别	平均值（mg/m3）	最大值（mg/m3）
SO2（二氧化硫）	0.3	1.0
H2S（硫化氢）	0.1	0.5
Cl2（氯气）	0.1	0.3
HCI（氯化氢）	0.1	0.5
HF（氟化氢）	0.01	0.03
NH3（氨气）	1.0	3.0
O3（臭氧）	0.05	0.1
NOx（氮氧化物）	0.5	1.0

 

1.2.3  通风要求

·     确认路由器的通风口处留有足够空间（建议大于100mm），以利于路由器机箱的散热。

·     确认安装场所有良好的通风散热系统。

1.2.4  防静电要求

1. 防静电措施

为防止静电损伤，应做到：

·     设备及地板良好接地。

·     室内防尘。

·     保持适当的温度、湿度条件。

·     接触电路板和光模块时，应佩戴防静电腕带，穿着防静电工作服。

2. 佩戴防静电腕带

佩戴防静电腕带的方法如下：

(1)     将手伸进防静电腕带。

(2)     拉紧防静电腕带，并确认防静电腕带与皮肤接触良好。

(3)     将防静电腕带上的锁扣与鳄鱼夹上的锁扣相扣合。

(4)     将鳄鱼夹夹在设备所在的机柜或工作台上。

 

1.2.5  防电磁干扰要求

路由器使用过程中，干扰源无论是来自设备内部还是来自应用系统的外部，都是以电容耦合、电感耦合、电磁波辐射和公共阻抗（包括接地系统）耦合的传导方式对设备产生影响。为了达到更好的抗干扰效果，应做到：

·     对供电系统采取有效的防电网干扰措施。

·     路由器工作地的接地装置最好不要与电力设备的接地装置或者防雷接地装置合用，并尽可能相距远一些。

·     远离强功率无线电发射台、雷达发射台和高频大电流设备。

·     必要时采取电磁屏蔽的措施。

1.2.6  防雷击要求

路由器主机具有防雷击功能，但是当雷击强度过大时，仍有可能对路由器造成损害。为达到更好的防雷效果，需要满足以下几点要求：

·     保证机箱的保护地用保护地线与大地保持良好接触。

·     保证交流电源插座的接地点与大地良好接触。

·     可以考虑在电源的输入前端加入电源避雷器，这样可大大增强电源的抗雷击能力。

1.2.7  机柜安装要求

如果将设备安装在机柜内，请确认机柜符合下面的条件：

·     请确认机柜有良好的通风散热系统。

·     确认机柜足够牢固，能够支撑设备及其安装附件的重量。

·     确认机柜的尺寸适合设备的安装。设备的左右侧面外应有一定的空间，以利于机箱的散热。

·     为了便于散热和设备维护，建议设备机柜前后与墙面或其它设备的距离不应小于0.8米。机房的净高不能小于3米。

1.3  安装工具、仪表和设备

1.3.1  安装工具参考

 

1.3.2  安装附件

 

1.4  路由器安装前的Checklist

表1-4 路由器安装前的Checklist

项目		要求	是否满足
安装场所	通风散热	·     设备通风口处留有大于100mm的空间 ·     安装场所有良好的通风散热系统
	温度	0°C～45°C
	相对湿度	5%～95%(非凝露)
	洁净度要求	灰尘粒子≤1.8×107粒/m3
	防静电要求	·     设备及地板良好接地 ·     室内防尘 ·     满足温度、湿度要求 ·     接触电路板时，佩戴防静电手套或者防静电腕带，穿着防静电工作服
	电磁环境要求	·     对供电系统采取有效的防电网干扰措施 ·     路由器工作地的接地装置不要与电力设备的接地装置或防雷接地装置合用，并尽可能相距远一些 ·     远离强功率无线电发射台、雷达发射台和高频大电流设备 ·     采取电磁屏蔽的措施
	防雷击要求	·     机箱的保护地良好接地 ·     交流电源插座的接地点良好接地 ·     加网口避雷器（可选） ·     加电源避雷器（可选） ·     在连接到户外的信号线的输入端加信号避雷装置（可选）
	供电要求	·     建议使用UPS（Uninterrupted Power Supply，不间断电源） ·     明确外置电源开关位置，以备在操作设备发生事故时切断电源
	工作台要求	·     工作台足够稳固 ·     良好接地
安全注意事项	·     设备远离热源和潮湿之地 ·     识别外置电源开关
安装工具和设备	·     设备自带的安装套件 ·     用户自带的安装套件
参考文档	·     设备的随机资料 ·     网站资料

2 安装路由器

 

 

2.1  安装前的确认

·     您已经仔细阅读第1章内容。

·     第1章中所述的要求已经满足。

2.2  安装流程

路由器支持如下两种安装方式，请根据您的应用场景选择恰当的安装方式，并按照如图2-1所示的安装流程，完成路由器的安装工作：

·     安装路由器到工作台

·     安装路由器到机架

2.2.1  安装流程

图2-1 路由器安装流程图

 

2.2.2  安装路由器到工作台

您可以将路由器放置在干净平整的工作台上，操作中需要注意如下事项：

·     保证工作台的平稳与良好接地。

·     路由器四周留出100mm的散热空间。

·     不要在路由器上面放置重物。

安装路由器到工作台的步骤如下：

(1)     将路由器底部向上放置在水平桌面上，将脚垫分别粘贴在路由器底部的4个圆圈标识中。如图2-2所示。

(2)     翻转路由器，将底部向下放置，4个脚垫应同时与桌面稳固接触。如图2-3所示。

图2-2 安装脚垫

 

图2-3 安装路由器到桌面

 

2.2.3  安装路由器到机架

 

1. 前挂耳安装方式

安装路由器到机架的步骤如下：

(1)     在机柜前方两侧的立柱方孔条上根据挂耳孔距标记浮动螺母的安装孔位，并且确保两个前挂耳在同一水平线上。

(2)     安装浮动螺母，先将浮动螺母一端的弹片卡在机柜立柱的方孔上，使用一字螺丝刀用力顶住另一端的弹片，将浮动螺母固定在方孔上。

图2-4 安装浮动螺母

 

(3)     将左、右前挂耳分别用螺钉固定到路由器前面板的左右两侧，并顺时针拧紧。

图2-5 安装前挂耳

 

(4)     用满足机柜安装尺寸要求的M6螺钉将路由器通过左、右前挂耳固定在机架上并顺时针拧紧。如图2-6所示。

图2-6 固定设备到机架

 

2. 前挂耳和滑道配合安装方式

 

安装路由器到机架的步骤如下：

(1)     安装滑道到机柜，推荐选配H3C滑道，设备推荐使用的滑道如表2-1所示。关于滑道的安装方法，请参见《H3C LSXM1BSR 1U可调节机架滑道 安装指导》。

表2-1 可选配滑道

滑道型号	伸缩调节范围	占用机柜空间
LSXM1BSR	630mm～900mm	1RU

 

(2)     安装挂耳到设备，具体安装方法请参见1. 前挂耳安装方式中的步骤(3)。

(3)     安装设备到机柜。

a.     调整设备的方位，使设备背面正对机柜前方。

b.     握住设备左右两侧抬起设备，直至设备底部略高于机柜上的承重滑道，从机柜前方将设备放置到滑道上。

c.     将设备平稳滑入机柜，直到设备挂耳紧贴机柜前方孔条。

d.     用M6机柜螺钉将设备通过挂耳固定到机柜上。

图2-7 安装设备到机柜

 

2.2.4  连接保护地线

 

1. 装配OT端子

路由器随机不附带保护地线，仅提供一个OT端子，保护地线需要用户自行购买安装，步骤如下：

(1)     根据路由器接地的距离，截取合适长度的保护地线，将一端用剥线钳剥掉约5mm长的绝缘胶皮。

(2)     先将热缩套管套在保护地线上，然后将金属丝全部插入OT端子尾部。

(3)     用尖嘴钳将金属丝与OT端子尾部压紧固定。

(4)     将热缩套管套在接触点部位，并用热吹风机对热缩套管进行加热，使其收缩套牢接触点。

图2-8 安装OT端子

 

2. 接地排接地方式

通过接地排接地，安装步骤如下：

(1)     取下路由器机箱上的接地孔连接螺钉。

(2)     将制作好的保护地线的OT端子套在接地孔连接螺钉上。

(3)     将套了OT端子的接地孔连接螺钉安装到设备的接地孔上，并用螺丝刀顺时针拧紧。

(4)     将保护地地线另一端的金属丝与接地排连接。

图2-9 通过接地排接地

 

3. 机架接地方式

 

连接保护地线的步骤如下：

(1)     取下设备机箱的接地孔连接螺钉。

(2)     将设备随机附带的接地线的OT端子套在机箱接地孔连接螺钉上。

(3)     将套了OT端子的接地孔连接螺钉安装到接地孔上，并用螺丝刀拧紧。

(4)     取下机柜端指定接地处的螺母，露出接地柱。

(5)     用尖嘴钳将接地线另一端露出的金属丝夹成勾状，缠绕在接地柱上，并用螺母拧紧。

图2-10 机架方式安装接地线

 

2.2.5  安装Micro SD卡

 

安装Micro SD卡时注意不要过量用力，以免因方向插反造成的卡槽损坏。安装步骤如下：

(1)     用螺丝刀逆时针取下Micro SD卡槽位盖上的螺钉，并取下Micro SD卡槽位盖。

(2)     将Micro SD卡沿滑道插入Micro SD卡卡槽。

(3)     盖上Micro SD卡槽位盖，安装上固定槽位盖的螺钉，并用螺丝刀顺时针拧紧。

图2-11 安装Micro SD卡

 

2.2.6  连接U盘

如图2-12所示，将U盘插入路由器的USB接口。

图2-12 连接U盘

 

2.2.7  连接各种接口线缆

1. 连接交流电源线

交流电源线的连接方法如下：

(1)     检查路由器是否正确接地。

(2)     为路由器安装电源线卡钩。

(3)     将交流电源线一端插到交流供电电源插座上，另一端插到路由器的交流电源插座上，并且使用卡钩固定。

图2-13 路由器连接交流电源线

 

2. 连接以太网电口线缆

连接以太网线的方法如下：

(1)     连接网线：连接网线的一端到设备的固定以太网接口，连接网线另一端到电脑主机的以太网接口。

(2)     连好网线后请检查：接口指示灯的状态说明，请参见《H3C MSR830路由器 硬件描述》。

图2-14 连接以太网线

 

3. 连接以太网光口线缆

 

对于以太网光口，线缆连接方法如下：

(1)     取下以太网光口上的防尘盖。

(2)     将光模块不带拉手的那一头对准以太网光模块插槽，确认好光模块插入时的上下方位后，再将光模块插入以太网光模块插槽。

(3)     确认光模块上的Rx和Tx口，将光纤一端的两个LC型连接器分别插入Rx和Tx口；再将光纤另一端的两个LC型连接器分别插至对端设备的Tx和Rx口。

(4)     上电后请检查以太网光口指示灯的状态，具体指示灯状态的说明请参见《H3C MSR830路由器 硬件描述》。

图2-15 连接以太网光口线缆

 

需要注意的是：

·     不允许过度弯折光纤，其曲率半径应不小于100mm。

·     保证以太网光口接口的Tx端与Rx端连接正确。

·     保证光纤端面处的清洁度。

·     以太网光口接口在没有连接光纤连接器或者防尘盖被打开的情况下，可能会有不可见的射线从以太网光口接口射出来，所以请不要直视以太网光口接口。

·     如果以太网光口接口未装光纤连接器，则一定要盖上防尘盖。

2.2.8  连接Console口电缆并设置配置终端参数

1. Console口配置电缆介绍

 

设备提供了两种Console口配置电缆用于连接设备和配置终端，具体请参见下表。

表2-2 配置电缆介绍

配置电缆类型	图示	设备侧连接器类型	配置终端侧连接器类型	连接方法
DB9-to-RJ45 Console口配置电缆		DB-9孔式插头	RJ-45	请参见2. 使用DB9-to-RJ45 Console口配置电缆进行连接
USB-to-RJ45 Console口配置电缆		USB口	RJ-45	请参见3. 使用USB-to-RJ45 Console口配置电缆进行配置连接

 

2. 使用DB9-to-RJ45 Console口配置电缆进行连接

(1)     选定配置终端，配置终端可以是标准的具有RS232串口的字符终端，也可以是一台普通的PC机，更常用的是后者。

(2)     将Console口配置电缆带有RJ45连接器的一端连接到路由器的Console口，将带有DB9（母）连接器的另一端连接到配置终端的串口。

图2-16 连接Console口电缆

 

 

3. 使用USB-to-RJ45 Console口配置电缆进行配置连接

 

以下以安装驱动程序到Windows系统为例进行介绍。安装驱动程序到其它操作系统的安装方式，请参照驱动程序压缩包中对应文件夹（文件夹按照操作系统类型命名）内的相关的安装指导文档。

USB-to-RJ45 Console口配置电缆连接步骤如下：

(1)     通过单击如下链接或者将链接拷贝到浏览器的地址栏，登录到USB-to-RJ45 Console驱动的下载界面，将驱动程序下载并保存在本地。

https://www.h3c.com/cn/Home/QR/USB_to_RJ45_Console.htm

(2)     通过查看Windows文件夹下的“Read me.txt”文件，判断配置终端操作系统软件版本是否支持该驱动程序。

(3)     如果支持，请安装驱动程序“PL23XX-M_LogoDriver_Setup_v200_20190815.exe”。

(4)     在安装向导的欢迎页面，点击<Next>按钮。

图2-17 安装向导欢迎页面

 

(5)     驱动程序安装完成，点击<Finish>按钮，退出向导。

图2-18 安装向导完成页面

 

(6)     将标准USB接头端连接PC。

(7)     将另一端RJ-45接头连接到设备的Console口。

4. 设置配置终端的参数

在通过Console口搭建本地配置环境时，需要通过超级终端或PuTTY等终端仿真程序与设备建立连接。用户可以运行这些程序来连接网络设备、Telnet或SSH站点，这些程序的详细介绍和使用方法请参见该程序的使用指导。

打开终端仿真程序后，请按如下要求设置终端参数：

·     波特率：9600

·     数据位：8

·     停止位：1

·     奇偶校验：无

·     流量控制：无

2.2.9  安装后的检查

上述的安装步骤完成后，在路由器上电前需要进行安装检查，检查事项如下：

·     路由器周围是否留有足够的散热空间，安装是否稳固。

·     USB设备是否正确安装。

·     路由器、电源是否正确接地。

·     所接电源与路由器的要求是否一致。

·     路由器与配置终端等其它设备的连接关系是否正确。

 

2.3  启动并配置路由器

·     启动路由器前，需要搭建好配置环境，然后为路由器上电，并进行路由器的初始配置。

·     设备空配置启动时必须要Ctrl+D才能进入命令行界面。

2.3.1  为路由器上电

打开供电设备电源。

 

1. 启动过程

路由器上电开机后，将首先进行内存初始化，初始化结束后，系统将运行BootWare扩展程序，终端屏幕上显示如下系统信息：

System is starting...                                                          

Press Ctrl+D to access BASIC-BOOTWARE MENU                                     

Booting Normal Extended BootWare                                               

                                                                                

****************************************************************************   

*                                                                          *   

*                   H3C MSR830 BootWare, Version 1.12                      *   

*                                                                          *   

****************************************************************************   

Copyright (c) 2004-2017 New H3C Technologies Co., Ltd.                         

                                                                               

Compiled Date       : Jun 20 2017                                              

CPU ID              : 0xc                                                      

CPU L1 Cache        : 32KB                                                     

CPU L2 Cache        : 1024KB                                                   

Memory Type         : DDR3 SDRAM                                               

Memory Size         : 1024MB                                                   

Flash Size          : 256MB                                                    

PCB Version         : 1.0                                                       

                                                                               

                                                                               

BootWare Validating...                                                          

Press Ctrl+B to access EXTENDED-BOOTWARE MENU...                               

Loading the main image files...                                                

Loading file flash:/msr830hi-cmw710-system-e0707p02.bin.....................   

.........................................Done.                                 

Loading file flash:/msr830hi-cmw710-security-e0707p02.bin....Done.             

Loading file flash:/msr830hi-cmw710-voice-e0707p02.bin....Done.                 

Loading file flash:/msr830hi-cmw710-data-e0707p02.bin......Done.               

Loading file flash:/msr830hi-cmw710-boot-e0707p02.bin.........Done.            

                                                                                

Image file flash:/msr830hi-cmw710-boot-e0707p02.bin is self-decompressing...   

............................................................................   

............................................................................   

............................................................................   

............................................................................   

............................................................................   

............................................................................   

............................................................................   

.................Done.                                                         

System image is starting...                                                    

Cryptographic algorithms tests passed.

Line con0 is available.

 

Press ENTER to get started.

键入<Enter>后，屏幕出现：

<Sysname>

该提示符表明路由器已经进入用户视图，可以对路由器进行配置了。

2. 上电后检查

路由器上电后，需要检查：

(1)     路由器前面板上的指示灯是否正常显示。上电后正常运行，指示灯状态请参见《H3C MSR830路由器 硬件描述》。

表2-3 系统上电后并正常运行时前面板指示灯状态

指示灯	状态	含义
SYS	绿色慢速闪烁	系统正常运行

 

(2)     配置终端显示是否正常：对于本地配置，上电后可在配置终端上直接看到启动界面（参见1. 启动过程）。

(3)     启动（即自检）结束后将提示用户键入回车，当出现命令行提示符时即可进行路由器的配置了。

2.3.2  初始配置路由器

路由器首次上电后，需要进行一系列基础参数的设置，详细配置请参见相关手册。

 

 

3 硬件更换

本节介绍了路由器硬件维护更换的方法。

可维护的硬件：

·     Micro SD卡

·     光模块

 

3.1  更换Micro SD卡

 

更换Micro SD卡时注意不要过量用力，以免因方向插反造成的卡槽损坏。更换方法如下：

(1)     用螺丝刀逆时针取下Micro SD卡槽位盖上的螺钉，并取下Micro SD卡槽位盖。

(2)     沿滑道按下Micro SD卡，使其松开内部的卡扣，伸出插槽外，将Micro SD卡取出，并妥善保存。

(3)     将Micro SD卡取出后若需安装新的Micro SD卡，安装方法请参见“2.2.5  安装Micro SD卡”。

若不安装新的Micro SD卡，则盖上Micro SD卡槽位盖。

图3-1 拆卸Micro SD卡

 

3.2  更换光模块

 

更换光模块的方法步骤如下：

(1)     用手轻轻拨开扣在光模块上的拉手。如果线缆安装密度较高时，可以使用圆头镊子完成拆卸过程。

(2)     用圆头镊子夹住光模块的拉手，水平向外缓慢拔出光模块。

(3)     将防尘盖安装到光口上，并且妥善保管取下的光模块。

图3-2 拆卸光模块

4 路由器安装故障处理

本章主要包含以下内容：

4.1  电源故障处理

4.2  配置系统故障处理

4.3  恢复出厂设置

 

4.1  电源故障处理

1. 故障现象

路由器无法上电，前面板的系统指示灯不亮。

2. 故障处理

请按以下步骤进行检查：

·     检查电源线是否与路由器及供电设备正确连接。

·     检查供电设备是否正常工作。

·     检查所用电源线是否损坏。

如果上述检查未发现问题，并且故障现象仍未消失，请联系代理商。

4.2  配置系统故障处理

路由器上电后，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息；如果系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。

4.2.1  终端无显示故障处理

1. 故障现象

路由器上电后，配置终端无显示信息。

2. 故障处理

首先要做以下检查：

·     电源系统是否正常。

·     Console口电缆是否正确连接。

如果以上检查未发现问题，很可能有如下原因：

·     Console口电缆连接的串口错误（实际选择的串口与终端设置的串口不符）。

·     配置终端参数设置错误（参数要求：设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100）。

·     Console口电缆本身有问题。

4.2.2  终端显示乱码故障处理

1. 故障现象

路由器上电启动后，配置终端上显示乱码。

2. 故障处理

当配置终端的数据位设置为5或者6时，配置终端会出现乱码。因此，请确认配置终端的数据位设置为默认值8。

4.2.3  设备串口无响应

1. 故障现象

设备串口无响应。

2. 故障处理

检查串口电缆是否完好，串口属性是否设置正确。

4.3  恢复出厂设置

4.3.1  情景一

1. 故障现象

设备更换时，设备的密码丢失，无法登录设备，也不清楚设备的配置。

2. 故障处理：

由于设备更换时，不需要对设备中的配置进行保存。此时可以长按RESET按钮4秒钟以上，是设备恢复出厂设置。之后使用设备出厂时的用户名和密码登录设备。

当设备中的配置需要保留，并且用户有配置串口线时，可以通过Bootware界面登录设备。

4.3.2  情景二

1. 故障现象

修改配置后网络连接不通，查看配置时发现很复杂并且无法检查定位错误，需要重新对设备进行配置。

2. 故障处理

如果没有保存配置，可以直接重启，短按RESET或者关闭开关。

保存了可以通过命令行删除配置文件。

保存了可以长按RESET恢复出厂。

4.3.3  情景三

1. 故障现象

设备在运行中死机。

2. 故障处理

短按RESET按钮，使设备重启。

4.3.4  RESET按钮使用说明

路由器主机提供RESET按钮，用于重启系统及恢复出厂配置：

(1)     短按RESET按钮，路由器将重启。

(2)     长按RESET按钮4秒钟以上，路由器将重启，并恢复出厂配置。