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03-安全服务分析
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安全服务分析提供远程协助功能，7*24小时协助用户快速发现与解决安全问题。
用户可以通过远程协助功能向安全运营中心发起协助请求，安全运营中心收到请求后，会指派安全专家进行远程协助处理，并提供安全分析会诊报告，帮助用户分析当前网络安全态势。
1. 在应用中心页面，安全服务分析区域，单击<打开应用>按钮进入安全服务分析页面。
2. 选择“远程协助”页签，进入远程协助页面，在运维平台配置区域下配置如下参数，连接安全运营中心：
○ 地址：安全运营中心的IP地址或域名，缺省为secaas.h3c.com。
○ 端口：安全运营中心的服务端口，缺省为16443。
3. 单击<确认>按钮。
4. 在用户权益区域，用户可以查看拥有的远程巡检和应急响应次数，仅当剩余次数不为0时，才能创建远程协助任务。用户可单击<升级购买>按钮，按需购买服务。
5. 单击<新增>按钮，新增远程协助任务，并配置如下参数，方便专家与其进行沟通交流。
○ 客户姓名：请求协助的客户姓名。
○ 客户电话：请求协助的客户联系电话。
○ 客户邮箱：请求协助的客户的邮箱地址。
○ 公司组织：请求协助的客户的公司组织。
○ 任务类型：远程协助任务的类型，包括应急和巡检。应急是指有突发事件时，需要应急响应；巡检是指常规的系统巡检。
6. 单击<确认>按钮，完成新增远程协助任务。
7. 安全运营中心收到任务后，将指派安全专家进行远程协助。安全专家通过安全运营中心远程访问本系统，对系统数据进行会诊分析后，提交分析报告并结束任务。
8. 客户可在本页面查看远程协助任务进度，下载会诊分析报告。任务结束后，用户可单击操作列中的<评价>按钮，对任务进行服务评价。
· 只有当前任务结束或取消后才能添加新的任务。
· 单击<重置>按钮将会断开平台与安全运营中心之间的连接，并清空IP地址和端口配置，将导致当前正在进行的任务中断，请谨慎操作。
· 修改安全威胁发现与运营管理平台或安全运营中心的IP地址都会导致连接断开，并且原有的远程会诊任务将被取消，需要重新添加任务。
· 当安全威胁发现与运营管理平台和安全运营中心的系统时间不一致时，可能会出现任务开始时间超前或滞后的情况，请确保两个系统的时间一致。
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