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近日，杭州华三通信技术有限公司（H3C）运营商服务经理工作会议暨提高培训在合肥圆满结束，全国35个办事处的运营商服务经理参加，这标志着H3C运营商服务登上一个崭新的台阶。
经过2008年的开拓，H3C在巩固南方电信、广电等优势市场的基础上，迅速突破北方电信、中国移动、中国联通以及多省广电市场，很多项目也逐步从以建设为主，进入到建设应用优化并重的阶段，而这对H3C运营商服务提出了越来越高的要求。如何能够运筹帷幄，全国一盘棋的做好运营商服务的工作部署，特别是为三大运营商的省网、本地网提供更规范、更便捷的服务， H3C运营商服务管理部专门集结全国各办事处运营商服务经理召开重要工作会议暨提高培训。
通过培训、座谈、经验交流、现场观摩等各个环节，各办运营商服务经理充分理清思路，有效掌握当前各项工作重点，为进一步提供完善优质的运营商服务打下了坚实的基础。同时，通过总部专家对WLAN和企业网关两项产品技术提纲挈领的讲解，使大家的技术素养再上一个台阶。会后，某办事处运营商服务经理表示，通过此次培训，他明确了需要以深厚的技术功底为后盾，站在运营商客户的角度来系统规划本区域的服务措施，回去后要用全新的视角来审视自己的职责，不断加深对运营商服务需求的理解，变被动为主动，真正成为区域运营商市场上的服务责任者，唯有如此，才能为运营商客户提供“温暖感、专业化”的H3Care服务。
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