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05-第5章 交换机的维护与升级
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S9500系列路由交换机在出厂之前已经过全面、严格的测试，但可能因为安装、初始配置方法不当，而造成交换机故障。本章介绍如何排除交换机的常见故障。
交换机上电后，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息；如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。
如果上电后配置终端无显示信息，首先要做以下检查：
l 电源系统是否正常
l 交换路由板是否正常
l 是否已将配置电缆连接到交换路由板的配置串口（Console）
如果以上检查未发现问题，很可能有如下原因：
l 配置电缆连接的串口错误（实际选择的串口与终端设置的串口不符）
l 配置终端参数设置错误（参数要求：设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100）
l 配置电缆本身有问题
如果配置终端上显示乱码，很可能是配置终端参数设置错误（设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100），请进行相应检查。
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指示灯名称 |
指示灯颜色 |
指示灯状态 |
指示灯含义 |
|
INPUT（电源输入状态指示灯） |
绿色 |
常亮 |
电源输入正常且电源模块开关置于ON |
|
灭 |
电源输入故障或没有输入 |
||
|
OUTPUT（电源输出状态指示灯） |
绿色 |
常亮 |
电源模块输出正常 |
|
灭 |
电源模块输出不正常 |
||
|
FAIL（电源模块故障指示灯） |
红色 |
常亮 |
电源模块有故障 |
|
灭 |
电源模块无故障 |
电源模块状态不正常时，可以进行以下检查定位故障：
l 如果INPUT灯、OUTPUT灯常亮，但通过display power命令未看到电源模块在位（另一个电源工作正常），可能是电源模块未插到位，导致电源模块与背板接触不好。此时可将电源开关关闭后，先松开电源模块上的固定螺钉，将电源模块稍稍用力往里推，再拧紧固定螺钉，打开电源开关，看是否恢复正常。
l 如果INPUT灯、OUTPUT灯未亮，请检查电源线是否连接正确；电源线是否有问题；电源开关是否处于ON位置。
l 如果FAIL灯亮，请检查供电电压是否正确（交流电源模块：90V～264V AC；50/60Hz；直流电源模块：-36V ～ -72V DC）。
l 如果FAIL灯亮，请检查风扇防尘网是否清洁。防尘网上的灰尘过多，会使风扇散热不畅，导致电源出现故障。
& 说明：
如果排除上述原因，请不要随意进行其他操作，及时与H3C技术支持人员联系。
S9500系列路由交换机的风扇框上提供有两个指示灯，用户可通过观察这两个指示灯的状态，判断风扇框的工作状态是否正常。
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指示灯名称 |
指示灯颜色 |
指示灯状态 |
指示灯含义 |
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RUN（运行指示灯） |
绿色 |
常亮 |
风扇框处于正常运行状态 |
|
灭 |
风扇框出现故障 |
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|
ALM（告警指示灯） |
红色 |
常亮 |
风扇框处于故障状态 |
|
灭 |
风扇框处于正常状态 |
& 说明：
刚上电时风扇框指示灯ALM会点亮，持续时间2s～3s。
当风扇框指示灯RUN不亮时，可以进行以下检查定位故障：
l 风扇框是否插到位
l 风扇框与背板连接的线缆是否完好
l 各个散热风扇是否正常
l 风扇是否出现堵转
在S9500系列的交换路由板上提供有多组业务板状态指示灯LPUX（X表示业务板所在的槽位号）。每组LPUX由RUN（运行指示灯）和ALM（告警指示灯）组成，用户可通过观察这两个指示灯的状态来判断业务板的运行状态。
& 说明：
l 对于S9505，业务板指示灯LPU0～LPU4分别对应于槽位2～槽位6；
l 对于S9508/S9508V，业务板指示灯LPU0～LPU7分别对应于槽位0～槽位3，槽位6～槽位9；
l 对于S9512，业务板指示灯LPU0～LPU11分别对应于槽位0～槽位5，槽位8～槽位13。
业务板指示灯含义如表5-3所示：
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业务板指示灯 |
指示灯颜色 |
指示灯状态说明 |
指示灯含义 |
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RUN |
绿色 |
常亮 |
单板有故障 |
|
常灭 |
单板有故障或单板不在位 |
||
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灯正常闪烁（1s） |
单板正常工作 |
||
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灯快速闪烁（125ms） |
单板启动时RUN灯常亮或者快闪，若该灯一直处于快闪则表示单板注册不成功 |
||
|
ALM |
红色 |
常亮 |
单板有告警 |
|
常灭 |
单板无告警或单板不在位 |
警告：
l S9500系列路由交换机支持电源模块的带电插拔。带电插拔电源模块时，请务必保证即将插拔的电源模块开关已关闭。
l 通电情况下安装与更换电源模块，请注意操作方法及用电安全。请不要接触露出的任何导线、端子和在产品中标出的危险电压标志部分，否则，可能对人体造成伤害。
注意：
如果电源模块的位置上未安装电源模块，那么在未安装电源模块处需安装电源模块假面板，以避免灰尘进入。
以下拆卸步骤适用于除NEPS3500-A以外的其他5款NEPS电源模块。
(1) 将电源开关处于“OFF”状态，并在断开输入电源后，将电源线拔掉。
(2) 用十字螺丝刀松开电源模块面板两侧的固定螺钉。
(3) 用食指与拇指抠住电源模块防尘网罩的上下两侧，将防尘网罩拆下。
(4) 如图5-1所示，慢慢拉出电源模块。
拆卸过程分为下面2步：
(1) 拆卸1800W电源子模块
(2) 拆卸NEPS3500-A交流电源机框
表5-4 NEPS3500-A交流电源模块拆卸步骤
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步骤 |
子步骤 |
|
拆卸1800W电源子模块 |
(1) 将电源子模块的手柄拉下，使电源子模块轻轻活动、脱离电源机框背板（请参见图5-2） (2) 一只手托住电源子模块的底部，另一手拉住电源子模块手柄，缓慢将电源子模块拉出 |
|
拆卸NEPS3500-A交流电源机框 |
(1) 将电源机框上的电源开关置于“OFF”状态 (2) 拆下防电源插头脱落支架，拔掉电源线 (3) 用十字螺丝刀松开电源模块面板两侧的固定螺钉 (4) 一只手托住电源模块的底部，另一手拉住电源模块的把手，沿着导轨缓缓将电源模块拉出 |
图5-2 1800W电源子模块拆卸侧视图
请参见“第三章 安装交换机”中的“安装电源模块”部分。
交流电源模块的防尘网与直流电源模块的防尘网形状有所不同，但拆卸与安装的方法类似。
注意：
为保证交换机的通风、散热状况良好，防尘网至少每半个月应定期清洗一次。
(1) 用食指与拇指抠住防尘网罩的上下两侧，平稳地将防尘网罩卸下。
(2) 将防尘网罩中内嵌的黑色防尘网拉出。
(3) 用清水冲洗防尘网，再将之晾干。请注意，在清洗防尘网时，不要搓揉防尘网。
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(1): 电源模块 |
(2): 防尘网 |
(3): 防尘网罩 |
|
(1): 电源模块 |
(2): 防尘网 |
(3): 防尘网罩 |
(1) 如图5-5所示，将黑色防尘网嵌入防尘网罩中。
(2) 用食指与拇指抠住防尘网罩上下两侧的同时，平稳地将防尘网嵌入电源模块中，如图5-6所示。
注意：
l 为保证交换机的通风、散热状况良好，防尘网至少每半个月应定期清洗一次。
l 目前新发货的S9505/S9508/S9512系列路由交换机已不再支持防尘网，仅S9508V交换机支持。
S9505/S9508/S9512机箱防尘网的拆卸、清洗和安装步骤相同，而S9508V机箱防尘网的拆卸、清洗和安装略有差异，下面分别对其进行介绍。
机箱防尘网的拆卸与清洗的步骤如下：
(1) 用十字螺丝刀松开防尘网上下两端的松不脱螺钉。
(2) 先用两手分别握住防尘网的上下两侧，轻轻将它从机箱的左后侧拉出一小部分后，再将其中一只手移至防尘网的底部托住它，缓缓沿防尘网的导轨拔出。
注意：
防尘网较长，在拉出/插入过程中，应一只手扶住防尘网的前端，另一只手托住防尘网的底部，缓慢地拉出或插入。
(3) 将防尘网拆下后，不用取出黑色的防尘网，即可直接用水清洗。清洗过程中注意不要进行揉搓。洗净晾干后，再插入机箱。
机箱防尘网的安装步骤如下：
(1) 一手握住防尘网的前端，另一只手托住防尘网的底部，将防尘网垂直放置，轻轻将它从机箱的左后侧位置沿导轨插入到机箱底部。
(2) 用十字螺丝刀拧紧防尘网上下两端的松不脱螺钉，安装好防尘网。
机箱防尘网的拆卸与清洗步骤如下：
(1) 用十字螺丝刀松开防尘网左右两端的松不脱螺钉。
(2) 在食指与拇指抠住防尘网罩上下两侧的同时，平稳地将防尘网罩卸下。
(3) 将防尘网罩中内嵌的黑色防尘网拉出。
(4) 取出防尘网后，用清水冲洗，再将之晾干。请注意，在清洗防尘网时，不要搓揉防尘网。
机箱防尘网的安装步骤如下：
(1) 将黑色防尘网嵌入机箱防尘网罩中。
(2) 一手握住防尘网的前端，另一只手托住防尘网的底部，将防尘网水平放置，轻轻将它从机箱的前侧位置沿导轨插入到机箱底部。
(3) 用十字螺丝刀拧紧防尘网左右两端的松不脱螺钉，安装好防尘网。
S9500系列路由交换机的交换路由板、接口板和业务处理板均支持热插拔，它们的拆卸/安装方法基本相同，本节介绍单板的通用拆卸、安装方法。
(1) 佩戴防静电手腕，用十字螺丝刀松开单板的固定螺钉。
(2) 两手抓住板上的扳手，使扳手向外翻，使单板的插头与母板脱离。
(3) 沿着插槽导轨平稳滑动，拔出单板。
请参见“3.7 安装单板”。
& 说明：
l 购买交换机时风扇框通常随机箱一起发货，无需用户自行安装。以下操作过程只针对更换风扇框的情况。
l 风扇框支持热插拔。
注意：
l 不要接触露出的任何导线、端子和在产品中标出的危险电压标志部分，以免对人体造成伤害。
l 若在交换机工作状态下进行风扇框的更换，被更换的风扇框先不拔出机箱，等风扇停转后再拔出；同时，考虑到风扇有仍在运转的可能，请不要把手伸入风扇框内，避免受到伤害。
l 在交换机工作状态下拆卸风扇框后，需及时安装新的风扇框，以保证交换机的正常使用。
S9505/S9508/S9512风扇框的更换步骤相同，而S9508V的风扇框的更换步骤略有差异，下面分别对其进行介绍。
(1) 佩戴防静电手腕，用十字螺丝刀松开风扇框上下两端的松不脱螺钉，如图5-8所示，沿着插槽导轨平稳拔出风扇框。
(2) 如图5-9所示，沿着插槽导轨平稳插入新的风扇框，使风扇框的插头和机箱内部的插座完全接触。
注意：
如果风扇框上下倒置，将受机箱内部结构限制，无法插到底。
(3) 用十字螺丝刀拧紧风扇框上下两端的松不脱螺钉，完成风扇框的更换。
(1) 佩戴防静电手腕，用大拇指按在拆装按钮上。
(2) 按下按钮，如图5-10所示沿导轨平稳拔出风扇框。
图5-10 S9508V风扇框的更换图（一）
(3) 如图5-11所示，沿着导轨平稳插入新的风扇框，使风扇框的插头和机箱内部的插座完全接触，完成风扇框的更换。
图5-11 S9508V风扇框的更换图（二）
注意：
S9508V的风扇框在机箱上部，没有松不脱螺钉，更换时插紧卡牢即可。
S9500系列路由交换机可以通过命令行和BOOT菜单两种方式进行软件加载。
(1) 通过BOOT菜单进行本地加载的方式包括：
l 通过Console口利用XModem完成加载
l 通过以太网口利用TFTP完成加载
l 通过以太网口利用FTP完成加载
(2) 通过命令行进行远程或本地加载的方式包括：
l 通过FTP完成加载
l 通过TFTP完成加载
& 说明：
l 在加载Bootrom和主机软件的时候，请注意保持Bootrom和主机软件的版本匹配。仅当待加载的主机软件与当前的Bootrom版本不匹配时，才需要加载与之匹配的Bootrom。建议不要对Bootrom进行频繁加载。
l 使用BOOT菜单方式只能加载主控板的Bootrom和主机软件，如需对业务板的Bootrom加载，请使用命令行方式加载业务板的Bootrom。
注意：
进入Bootrom菜单内不允许热插拔CF卡，如果需要更换CF卡，请在更换后重启主控板，否则CF卡不能正常使用。
交换机上电后，将首先运行Bootrom程序，终端屏幕上显示如下信息：
ZBB_TEST
Starting...
*************************************************
* *
* H3C S9500 Bootrom, Version 206 *
* *
*************************************************
Copyright(c) 2004-2007 Hangzhou H3C Technologies Co., Ltd.
CPU type : MPC755
CPU L2 Cache : 1024KB
CPU Clock Speed : 400MHz
BUS Clock Speed : 100MHz
Memory Size : 512MB
Board self testing...........................
The board is steady
SlotNo of this board is 6
The MCX is existent
BootRom main system CRC check is OK
82559 register testing is OK
EPLD1 testing is OK
EPLD2 testing is OK
16c2552 register testing is OK
Please check LEDs......................LED testing finished
The switch's Mac address is 000f.e222.ce4d
Press Ctrl+B to enter Boot Menu... 0
Password :
& 说明：
必须在出现“Press Ctrl+B to enter Boot Menu...”的5秒钟之内，键入<Ctrl+B>，系统方能进入BOOT菜单，否则系统将进入程序解压过程；若程序进入解压过程后再希望进入BOOT菜单，则需要重新启动交换机。
需要输入Bootrom密码，输入正确的密码后（交换机缺省设置为没有密码），系统进入BOOT菜单：
注意：
交换机使用过程中，请牢记修改过的Bootrom密码。
MAIN MENU
1. Boot with default mode ¬按照缺省配置启动交换机
2. Boot from Flash ¬从Flash启动交换机
3. Boot from CF card ¬从CF卡启动交换机
4. Enter serial submenu ¬进入交换机串口子菜单
5. Enter ethernet submenu ¬进入交换机以太网口子菜单
6. Modify Flash description area ¬修改交换机的缺省启动配置
7. Modify bootrom password ¬修改Bootrom密码
0. Reboot ¬重新启动交换机
Enter your choice(0-7):
& 说明：
升级前必须确认升级后的主机程序是否与当前接口板Bootrom兼容。如果不兼容，升级过程中必须同时升级接口板的Bootrom，否则升级后接口板不能正常加载。
通过Boot菜单加载主机程序时应注意正确设置串口的波特率、数据位、奇偶校验位、停止位和数据流控制等属性，否则超级终端将无响应。
l Xmodem协议简介
XModem协议是一种文件传输协议，因其简单性和较好的性能而被广泛应用。XModem协议通过串口传输文件，支持128字节和1K字节两种类型的数据包，并且支持一般校验和、CRC两种校验方式，在出现数据包错误的情况下支持多次重传（一般为10次）。
XModem协议传输由接收程序和发送程序完成。先由接收程序发送协商字符，协商校验方式，协商通过之后发送程序就开始发送数据包，接收程序接收到完整的一个数据包之后按照协商的方式对数据包进行校验。校验通过之后发送确认字符，然后发送程序继续发送下一包；如果校验失败，则发送否认字符，发送程序重传此数据包。
l Xmodem应用
(1) 在BOOT菜单中，键入<4>，回车后，系统进入串口子菜单：
SERIAL SUBMENU
1. Download file to SDRAM through serial interface and boot¬通过串口，下载文件到SDRAM并启动交换机
2. Download file to Flash through serial interface¬通过串口，下载文件到FLASH
3. Download file to CF card through serial interface¬通过串口，下载文件到CF卡
4. Modify serial interface boot parameter¬修改下载文件用串口的相关参数
0. Return to main menu¬返回BOOT菜单
Enter your choice(0-4):4
(2) 在串口子菜单中，键入<4>，进入下载用串口相关参数的设置界面，回车后，系统进入串口参数设置菜单：
1: 9600(default)
2: 19200
3: 38400
4: 57600
5: 115200
0: Return to serial submenu
please select an appropriate baudrate:
Enter your choice(1-5): 5
(3) 根据实际情况，选择合适的下载速率，若如上所示键入<5>，即选择115200bit/s的下载速率，回车后终端显示如下信息：
BaudRate is 115200 bps. Please change the terminal's speed to 115200 bps
(4) 根据上面提示，改变配置终端设置的波特率，使其与所选的软件下载波特率一致，配置终端的波特率设置完成后，做一次终端的断开和连接操作，然后键入回车，终端再次进入串口子菜单：
SERIAL SUBMENU
1. Download file to SDRAM through serial interface and boot
2. Download file to Flash through serial interface
3. Download file to CF card through serial interface
4. Modify serial interface boot parameter
0. Return to main menu
Enter your choice(0-4):3
& 说明：
l 终端的波特率更改后，要做一次终端仿真程序的断开和连接操作，新的设置才能起作用；
l 如果是Win98操作系统，可以先设置完波特率后断开，再连接；如果是Win2000系统，则必须先断开才能设置参数，设置完以后再连接即可。
l Release 2100以上版本的软件较大，必须下载到CF卡中。
(5) 根据实际情况，用户选择文件下载后的放置位置，若如上所示键入<3>，即将文件下载至交换机的CF卡中，回车后，终端显示如下信息：
Please Select File .
XMODEM downloading ...CCC
(6) 此时，从终端窗口选择[传送/发送文件]，在弹出的对话框（如下图）中点击[浏览]按扭，选择需要下载的软件，并将下载使用的协议改为XModem。
图5-13 [发送文件]对话框
(7) 选择完成后，点击[发送]按钮，系统弹出如下图所示的界面。
(8) 程序成功下载后，系统操作写CF卡，当写操作成功完成后，标志着此次的文件下载操作完成！此时，系统将再次进入串口子菜单，用户根据自己的实际需要进行选择，此处不再赘述。
XMODEM downloading ...CCC download successfully!
Free CF card space : 169902080 bytes
Writing CF card....Done
SERIAL SUBMENU
1. Download file to SDRAM through serial interface and boot
2. Download file to Flash through serial interface
3. Download file to CF card through serial interface
4. Modify serial interface boot parameter
0. Return to main menu
Enter your choice(0-4):
l TFTP介绍
TFTP（Trivial File Transfer Protocol）是一种简单文件传输协议，适用于客户机和服务器之间不需要复杂交互的环境。
TFTP协议传输由客户端发起，当需要下载文件时，客户端向TFTP服务器发送读请求包，然后从服务器接收数据包，并向服务器发送确认；当需要上传文件时，由客户端向TFTP服务器发送写请求包，然后向服务器发送数据包，并接收服务器的确认。TFTP传输文件有两种模式：一种是二进制模式，用于传输程序文件；另一种是ASCII码模式，用于传输文本文件。
下面升级描述以S9512路由交换机作为TFTP客户端（Client）为例。
l TFTP升级步骤
(1) 将交换机通过管理/升级用以太网接口与下载文件所在PC相连（需要知道该PC的IP地址），同时交换机通过配置口外接一台PC（此PC与下载文件所在PC可以是同一台）。
(2) 在与管理/升级用以太网口相连的PC上运行TFTP Server程序，并指定升级程序的文件路径。
(3) 在与配置口相连的PC上运行终端仿真程序，启动交换机，进入BOOT菜单。
(4) 在BOOT菜单中，键入<5>，回车后，系统进入以太网口子菜单：
ETHERNET SUBMENU
1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot¬通过以太网口，下载文件到SDRAM并启动交换机
2. Download file to Flash through ethernet interface¬通过以太网口，下载文件到FLASH
3. Download file to CF card through ethernet interface¬通过串口，下载文件到CF卡
4. Modify ethernet interface boot parameter¬文件下载时，修改以太网口相关参数
0. Return to main menu¬返回BOOT菜单
Be sure to select 4 to modify boot parameter before downloading!
Enter your choice(0-4): 4
(5) 若操作文件下载，请键入<4>，修改以太网口相关参数的设置，系统界面如下：
Note: Two protocols for download, tftp & ftp.
You can modify the flags following the menu.
tftp--0x80, ftp--0x0.
& 说明：
上面三行的提示信息提醒用户，当用户通过TFTP协议下载文件时，需要将下面信息中的flags设置为0x80；当用户通过FTP协议下载文件时，需要将下面信息中的flags设置为0x0。
'.' = clear field; '-' = go to previous field; ^D = quit
boot device :fei0
processor number :
host name : 9500 ¬下载文件所在的主机名，
file name : 9500.app ¬下载文件名
inet on ethernet (e) : 1.1.1.1¬要下载文件的交换机管理VLAN的IP地址
inet on backplane (b):
host inet (h) : 1.1.1.2¬下载文件所在主机的IP地址
gateway inet (g) :
user (u) : ¬FTP Server上设置的FTP用户（使用TFTP时可不设置用户名）
ftp password (pw) (blank = use rsh): ¬FTP Serve上设置的FTP用户登录密码（使用TFTP时可不设置用户密码）
flags (f) :0x80 ¬选择TFTP协议下载文件
target name (tn) :
startup script (s) :
other (o) :
Write flash...done!
(6) 用户根据实际情况，完成上面相关信息的输入后，系统再次进入以太网口子菜单：
ETHERNET SUBMENU
1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot
2. Download file to Flash through ethernet interface
3. Download file to CF card through ethernet interface
4. Modify ethernet interface boot parameter
0. Return to main menu
Enter your choice(0-4): 3
(7) 在如上所示的以太网口子菜单中，选择文件下载后的放置路径，如上所示键入<3>，即将文件下载至交换机的CF卡中，回车后，终端显示如下信息：
Attached TCP/IP interface to fei0.
Attaching network interface lo0... done.
boot device : fei0
unit number : 0
processor number : 0
host name : 9500
file name : 9500.app
inet on ethernet (e) : 1.1.1.1
host inet (h) : 1.1.1.2
flags (f) : 0x80
Prepare for loading....OK
Loading......done
Free CF card space : 203915264 bytes
Writing CF card.....
......Done
(8) 上面的信息，表明文件下载成功！此时，系统将再次进入以太网口子菜单，用户根据自己的实际需要进行选择，此处不再赘述。
ETHERNET SUBMENU
1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot
2. Download file to Flash through ethernet interface
3. Download file to CF card through ethernet interface
4. Modify ethernet interface boot parameter
0. Return to main menu
Enter your choice(0-4):
l FTP介绍
通过以太网口，S9500系列路由交换机还可通过FTP来完成软件升级。
下面升级描述以S9512路由交换机作为FTP客户端（Client）为例。
l FTP升级步骤
(1) 将交换机通过管理/升级用以太网接口与下载文件所在PC相连（需要知道该PC的IP地址），同时交换机通过配置口外接一台PC（此PC与下载文件所在PC可以是同一台）。
(2) 在与管理/升级用以太网口相连的PC上运行FTP Server程序，并指定升级程序的文件路径，完成登录用户名、用户口令的设置。
(3) 在与配置口相连的PC上运行终端仿真程序，启动交换机，进入BOOT菜单。
(4) 请参考TFTP升级步骤中对应的描述，此处不再赘述。
& 说明：
当用户通过FTP协议下载文件时，需要将以太网口参数设置信息中的flags设置为0x0。
通过BOOT菜单完成主机程序的下载后，必须将其指定为系统下次启动加载的程序。假设加载的主机程序名为9500.app，操作步骤如下：
MAIN MENU
1. Boot with default mode
2. Boot from Flash
3. Boot from CF card
4. Enter serial submenu
5. Enter ethernet submenu
6. Modify Flash description area
7. Modify bootrom password
0. Reboot
Enter your choice(0-7):
Enter your choice(0-7): 6
Please input '0' or '1' ('0':Boot from Flash, '1':Boot from CF card)
BootDev = 1
CF card FileName = S9500-XN.app 9500.app
The file name you input is 9500.app,
Are you sure? Yes or No(Y/N)Y
用户的终端和交换机通过网络相连，可以通过远程加载的方式加载交换机的Bootrom和主机软件。
用户在本地计算机上运行FTP Server，注意配置了用户名和密码，以及正确的文件所在目录（假设IP地址为10.10.110.1)。同时用户通过Telnet或者Console口登录到交换机上，利用FTP将主机程序传送到交换机上。
假设主启动文件为SWITCH002.app，系统当前运行的主机软件为SWITCH001.app，Bootrom程序为SWITCHbtm.btm。在用户通过Telnet远程登录到交换机上后，进行下列操作。
(1) 通过FTP将软件下载到交换机上。
<H3C> ftp 10.10.110.1
Trying ...
Press CTRL+K to abort
Connected.
220 WFTPD 2.0 service (by Texas Imperial Software) ready for new user
User(none):9500
331 Give me your password, please
Password:
230 Logged in successfully
[ftp] get SWITCH002.app SWITCH002.app
[ftp] get Switchbtm.btm Switchbtm.btm
[ftp] bye
& 说明：
如果系统中存在两块主控板，可以通过文件拷贝操作将主板上的主机程序和Bootrom升级文件复制到备板。
(2) 指定系统下次启动加载的程序。如果系统中存在两块主控板，主、备板需要分别指定。假设当前备板所在槽号为7号。
l 加载Bootrom
<H3C> boot bootrom CF:/Switchbtm.btm slot 6
<H3C> boot bootrom CF:/Switchbtm.btm slot 7
l 加载主机软件
<H3C> boot boot-loader CF:/SWITCH002.app
<H3C>boot boot-loader CF:/SWITCH002.app
<H3C> display boot-loader
The app to boot of board 6 at the next time is: flash:/SWITCH002.app
The app to boot of board 6 at this time is: flash:/SWITCH001.app
The app to boot of board 7 at the next time is: flash:/SWITCH002.app
The app to boot of board 7 at this time is: flash:/SWITCH001.app
<H3C> reboot
注意：
l 加载主机软件必须通过reboot命令重启交换机才能使加载成功。
l 重启前请确认其他配置是否保存，防止重启后造成配置丢失。
l 在加载过程中不可断电。
通过以上操作即可完成Bootrom和主机软件的加载。
通过TFTP远程加载的方式和FTP类似，不同之处仅在于将软件远程下载到交换机上时使用的是tftp get命令。此时交换机只能作为TFTP Client，从TFTP Server上下载软件到交换机的CF卡中。在下载完成后，操作过程和FTP远程加载中完全一样。
在软件升级过程中可能遇到的问题以及常用的解决方法大致分类如下：
检查串口电缆是否完好，串口属性设置是否设置正确（9600bps）。
l 检查配置是否正确，FTP Server是否启动；
l 检查Flash或CF卡的剩余空间是否能够保存被上传的文件；
l 检查使用FTP的flag标记。FTP的flag标记应该设置成0x0。
进行配置保存时，必须先确认接口板的工作状态，请不要在接口板重启动过程中保存配置。如果在接口板启动过程中保存配置，与该接口板相关的配置可能会丢失。
l 检查接口板类型，确认当前使用的主机版本是否支持该类型的单板。
l 检查接口板的Bootrom版本是否与主机版本配套。该操作要求在升级前确认。
l 检查接口板是否插紧。
l 可以通过更换槽位检查单板是否正常。
l 检查主机软件是否存在，当前的主机软件与运行的是否完全一致。
l 单板启动时，清空回收站
l 将文件加载到CF卡中
如果交换机的Super口令、Bootrom口令丢失，请您联系H3C代理商或者H3C技术支持人员。
不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!
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