- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 关于我们
手册下载
H3C小贝系列无线接入点 用户FAQ-6W100-整本手册.pdf (555.78 KB)
用户FAQ
资料版本：6W100-20260325
Copyright © 2026 新华三技术有限公司 版权所有，保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
除新华三技术有限公司的商标外，本手册中出现的其它公司的商标、产品标识及商品名称，由各自权利人拥有。
本文档中的信息可能变动，恕不另行通知。
目 录
1.11 无线SSID可以不使用VLAN1，使用其他VLAN吗？
本文档介绍H3C小贝系列AP用户常见问题及解答。不同型号的设备支持的功能可能不同，因此适用的FAQ也可能会不同，请以Web页面实际显示情况为准。
可通过有线方式或无线方式登录AP的本地Web页面：
· 有线方式：将PC连接至AP的上级路由器或交换机的LAN口，并确保PC通过DHCP获取IP地址。在浏览器中输入AP的IP地址（IP地址可在上级路由器的管理页面中查看），进入AP本地Web页面；
· 无线方式：连接AP Wi-Fi，在浏览器中输入AP的IP地址（IP地址可在上级路由器的管理页面中查看），进入AP本地Web页面。
Wi-Fi隐藏后，终端将无法搜索到此Wi-Fi，需手动输入Wi-Fi名称及密码，连接Wi-Fi信号。
(1) 登录AP本地Web页面。
(2) 点击左侧导航栏的“网络配置”，进入“无线配置”页面。点击Wi-Fi列表右侧的编辑图标，即可设置Wi-Fi名称、密码。
(3) 在“高级配置”中可设置生效射频、开启或关闭隐藏Wi-Fi功能。
(1) 登录UR路由器整网管理Web页面。
(2) 点击左侧导航栏的“整网配置”，进入“无线服务”页面。点击Wi-Fi列表右侧的编辑图标，即可修改Wi-Fi名称、密码。
(3) 在“高级配置”中可设置生效射频、开启或关闭隐藏Wi-Fi功能。
支持如下几种管理方式：
· 简优云管理：可以通过简优云进行管理；
· AP的本地Web页面管理：可以通过Wi-Fi连接和有线网络访问AP本地WEB进行管理。
· UWEB自组网管理：环境中存在UR设备时，可使用本地UWEB自组网管理
不支持进入后台通过命令进行配置，不支持通过串口、Telnet、SSH等方式访问后台。
AP的管理方式以简优云优先级最高，当AP被注册到简优云，并与简优云建立连接后，AP会发生如下变化：
· 从简优云同步配置到本地，并覆盖本地配置；
· 若使用了UWEB开局，上云后UWEB自组网将会关闭；
· 本地Web若干配置将被置灰，即不可本地修改。
在简优云平台（ucloud.h3c.com）创建一个新项目，并添加组网内任一小贝系列设备的SN号，验证通过后，会自动将其余小贝系列设备添加到云平台，切换为云管理。
登录AP设备本地Web管理页面，点击进行[网络配置/无线优化/漫游优化]页面，点击<漫游优化>按钮，AP将进行扫描来获取潜在的漫游邻居，帮助终端更及时、精确地漫游。
您也可以手动调整终端发起漫游的信号强度门限值。AP密集部署时，建议适当调高漫游灵敏度，利于终端在信号强度较高的情况下接入更好的AP，反之调低。
如果AP开启了自组网管理，请在设备整网管理页面的[整网配置/无线优化/漫游优化]中设置。
没有FIT或者FAT模式，不支持模式切换。
仅支持获取IPv6地址及IPv6数据转发。
目前不支持认证。
本地转发，即数据流量不经过AC，而是通过AP直接转发。
长度1～32字符，中间可配空格，开头或结尾的空格下发时会被自动去掉。英文状态下非法字符包括单引号、双引号、井号、问号（即’”#?），支持中文SSID。
AP无线服务支持绑定其他VLAN，当AP的无线服务绑定其他VLAN时，需要在数据报文转发路径的设备上放通该业务VLAN，否则数据报文无法转发。
RRM：Radio Resource Management，射频资源管理。
WLAN RRM是一种射频管理解决方案，通过系统化的实时智能射频管理使无线网络能够快速适应无线环境变化，保持最优的射频资源状态。
可使用如下方式使用RRM智能网优功能：
方式一：
AP上简优云后，可以在[整网管理 > 智能网优]中点击“开始调优”启用RRM功能，云平台可以根据实际组网环境和网络拓扑计算最优无线网络射频参数（信道、功率），并将计算结果下发到AP上；从而大量减少人工配置工作量，降低人工成本，且配置参数比人工更加精准，最大限度提升网络性能和用户上网体验。
方式二：
使用UWEB的组网，在[整网>网络调优>无线优化]中默认开启自动调优功能，环境中的AP会根据当前无线网络的状态周期性进行自动无线调优。
也可以点击“立即执行”手动立即执行RRM智能网优功能，系统将根据无线设备进行一次网络优化，以充分提升无线性能与体验。调优可能需要几分钟到几十分钟。在此过程中，无线服务可能会受到影响。调优完成后，无线设备的工作信道、功率或频宽参数可能会发生变化。
目前已有款型AP均支持PoE供电。
此外，吸顶AP款型还支持DC供电，需用户单独采购电源适配器。
|
指示灯颜色 |
状态 |
说明 |
|
- |
常灭 |
设备没有上电或指示灯被关闭 |
|
黄色 |
常亮 |
设备上电启动之后且应用程序启动完成之前，或者设备初始化异常 |
|
|
快闪（1秒闪烁2次） |
所有以太网口Down |
|
绿色 |
常亮 |
设备处于待机状态，已连接到云平台或已被AC管理，但无客户端在线 |
|
|
慢闪（1秒闪烁1次） |
设备已连接到云平台或已被AC管理，且射频接口有客户端在线 |
|
|
快闪（1秒闪烁2次） |
设备正在更新应用程序 |
|
蓝色 |
常亮 |
设备未连接到云平台或未被AC管理，处于待机状态，无客户端在线 |
|
|
闪烁（1秒闪烁1次） |
设备未连接到云平台或未被AC管理，射频接口有客户端在线 |
方式一：在AP本地WEB页面[网络配置>有线配置]，修改LAN口的VLAN ID即可修改面板AP有线接口的VLAN。
方式二：AP上线简优云的情况下，在[整网管理> AP有线口]，选择对应面板AP，点击编辑按钮，即可修改AP面板口VLAN。
方式三：UWEB管理下，可在[整网>无线管理>AP有线口]配置界面，选择对应的AP，点击编辑VLAN按钮，即可配置面板AP有线口VLAN。
方式一：在AP本地Web页面[系统>设备管理>AP指示灯]界面下，点击“闪灯找AP”按钮，相应AP会黄灯快闪，闪烁60秒，可通过观察现场闪烁黄灯的AP确认AP的位置。
方式二：AP上线简优云的情况下，在[整网管理> AP指示灯]界面下，选择对应AP点击闪灯按钮，相应AP会黄灯快闪，闪烁60秒，可通过观察现场闪烁黄灯的AP确认AP的位置。
方式一：在AP本地Web页面[系统>设备管理>设备重启]界面下，开启定时重启功能，可以配置选择星期一到星期天中一天或者多天某一时刻的定时重启。
方式二：UWEB管理下，可在[整网>系统工具>系统重启/定时重启]界面下，开启定时重启，可以配置选择星期一到星期天中一天或者多天某一时刻的定时重启。可以选择生效设备为整网设备还是指定设备。
方式三：AP上线简优云的情况下，在[整网管理>定时重启]界面下，开启定时重启，可以配置选择星期一到星期天中一天或者多天某一时刻的定时重启。可以选择生效设备为整网设备还是指定设备。
注意：开启定时重启功能设备将在指定时间进行定时重启。建议定时重启时间在凌晨或无人使用网络的时间段执行。在启用定时重启功能前，请确认系统时间已设置为自动同步，因为该功能依赖于NTP的成功同步。
方式一：AP本地升级
在AP本地Web页面[系统>版本升级]界面下，可以选择手动升级或者自动升级。
方式二：UWEB在线升级
若组网中AP版本低于最新发布版本，在UWEB [整网>系统工具>系统升级]界面下，可选择对应设备，点击<升级>按钮进行升级。
方式三：简优云在线升级
AP上线简优云的情况下，在[整网管理>升级管理]页面，可对设备进行软件升级。
默认情况，AP的管理Wi-Fi位于VLAN 4094，不可以访问外网，也不能通过VLAN配置等方式连通外网。一方面通过此种限制保证管理Wi-Fi的可靠性，另一方面避免多台AP组网情况下发生管理Wi-Fi的IP地址冲突问题。
可通过如下方法恢复出厂配置：
· 在设备Web管理界面的导航栏中选择“系统>设备管理”，在恢复出厂栏目下，点击<立即恢复出厂>按钮，在确认提示框中，点击<确定>按钮，完成恢复出厂配置并重启设备。
· 按住设备机身上的RESET按钮10秒以上，当SYS指示灯黄色快速闪烁时，松开复位键，设备将立刻恢复出厂配置并重新启动。
需要注意的是，恢复出厂设置将导致设备原有配置丢失，请谨慎操作。
如果AP开启了自组网管理，请登录设备整网管理页面。在“整网配置/无线服务”页面，点击<新增>按钮，在弹出的“编辑无线服务”窗口中设置Wi-Fi名称、密码等。
在“生效射频”配置项处，勾选此Wi-Fi需要生效的射频。分别新建两个Wi-Fi，即“生效射频”仅勾选2.4G和“生效射频”仅勾选5G的Wi-Fi，可实现2.4G和5G Wi-Fi分频的需求。
如果AP未加入自组网，则可在AP设备本地Web管理的“网络配置/无线配置”页面进行配置。
无线面板AP部署建议：
· 建议每一房间部署一个面板AP，尽量避免单个面板AP覆盖两个及以上房间的情况。
· 面板AP部署正前方，尽量减少遮挡物体，避免对无线覆盖效果产生影响；背面不适宜进行无线覆盖。
无线吸顶AP部署建议：
· 吸顶AP要注意安装高度，AP安装的位置与高度应与覆盖区域的范围相匹配，保证AP信号覆盖达到预期效果。
· 建议关注AP间的距离，避免覆盖过密，干扰大的情况（空旷开放区域吸顶AP之间间隔在15-20m即可）。
常见的AP错误安装举例：
· AP被金属材质遮挡，信号衰减明显。
· AP安装在金属柜子中（如弱电箱），信号差且不利于散热。
· AP安装在柜子、电视机等遮挡物后面，信号差。
· AP被安装在墙体拐角、承重墙处，墙体遮挡严重，信号衰减大。
AP出厂默认为本地管理模式，AP上云后，会自动切换为云管理模式。
从云管理模式切换到本地管理模式，可以在简优云平台将AP删除，或将该AP恢复出厂设置，变为本地管理模式。
如果有多台AP需要切换为本地管理模式，建议使用小贝APP中的恢复出厂功能，可以同时对多台AP进行恢复出厂操作，恢复出厂后设备从云端删除，同时变为本地管理模式。
登录AP的本地Web页面，进入[系统>日志及配置]页面。
· 收集日志：点击<一键获取>按钮，AP会将日志信息以压缩文件的形式自动保存到您的终端设备。
· 配置导出：点击<一键导出>按钮，AP会将配置信息以压缩文件的形式自动保存到您的终端设备。
支持
