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H3C 云AP系列产品用户FAQ-6W102-整本手册.pdf (1.11 MB)
H3C 云AP系列产品用户FAQ
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本文WAP611/WAP622/WAP632/WAP811/WAP812/WAP822/WAP212/WAP862/WAP662系列AP包括哪些型号设备？
面板型号的LAN口是否为access口？默认PVID是什么？
面板云AP的Uplink口是否为TRUNK口？默认PVID是什么？
放装款型云AP WAP622的console口回显为什么是乱码？
H3C 云AP系列产品用户FAQ
本文档介绍WAP611/WAP622/WAP632/WAP811/WAP812/WAP822/WAP212/WAP862/WAP662系列云AP产品的用户常见问题及解答。
WAP611/WAP622/WAP632/WAP811/WAP812/WAP822/WAP212/WAP862/WAP662系列AP如表1-1所示。
表1-1 产品系列与产品型号
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产品系列 |
产品型号 |
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WAP611系列 |
WAP611H |
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WAP622系列 |
WAP622 WAP622H |
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WAP632系列 |
WAP632H |
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WAP811系列 |
WAP811H |
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WAP812系列 |
WAP812 |
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WAP822系列 |
WAP822 WAP822H |
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WAP212系列 |
WAP212H |
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WAP862系列 |
WAP862 WAP862H |
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WAP662系列 |
WAP662 WAP662H |
支持如下几种集中管理方式：
· 云简网络管理，可以通过云简网络网页或Cloudnet APP进行管理；
· MSG云网关集中管理；
· AP的本地Web页面管理，可以通过连接管理Wi-Fi的无线客户端访问。
不支持进入后台通过命令进行配置，不支持通过串口、Telnet、SSH等方式访问后台。
AP的管理方式以云简网络优先级最高，当AP被注册到云简网络，并与云简网络建立连接后，AP会发生如下变化：
· 从云简网络同步配置到本地，并覆盖本地配置；
· 自动断开与MSG云网关建立的CAPWAP隧道连接；
· 本地Web若干配置将被置灰，即不可本地修改。
不需要。
云AP只能选择一种被管理方式。云AP的管理方式以云简网络优先级最高，当AP被注册到云简网络，并与云简网络建立连接后，AP会发生如下变化：
· 从云简网络同步配置到本地，并覆盖本地配置；
· 自动断开与云网关建立的CAPWAP隧道连接；
· 本地Web若干配置将被置灰，即不可本地修改。
云AP支持自解绑功能（版本需在R1328P02版本及以上）。操作步骤如下：
(1) 页面顶部导航栏中选择“网络管理”，左侧导航栏中选择[设置 > 设备解绑]， 在序列号输入框中输入待解绑的设备的序列号，获取解绑码并复制；
(2) 在云AP的[web界面 > 高级功能 > 设备解绑定]中，粘贴解绑码并点击确定；
图1-3 云AP本地Web高级功能界面
(3) 返回云简网络解绑页面点击<刷新>按钮查看解绑结果。
小贝优选系列云AP仅有云模式，没有FIT或者FAT模式，不支持模式切换。
不支持。
云AP配合云简网络使用，可在云简网络下发云Portal认证，可以在[网络管理 > 配置 > 云AP > Wi-Fi配置 > 认证配置]下配置云Portal认证。支持PSK认证和云Portal认证。云Portal认证包括一键认证、短信登录、账号登录、企业微信认证、钉钉认证和访客认证，需要配合云简网络使用。支持再次连接免认证。此外还支持同一场所内同一SSID的无感知认证，即在同一场所内发生漫游，不会触发重新认证。R1323及以后版本支持新增微信公众号认证、APP认证和会员认证。具体支持的认证方式以云简网络认证配置呈现的认证方式为准。
默认情况，AP的管理Wi-Fi位于VLAN 4094，不可以访问外网，也不能通过VLAN配置等方式连通外网。一方面通过此种限制保证管理Wi-Fi的可靠性，另一方面避免多台AP组网情况下发生管理Wi-Fi的IP地址冲突问题。
可以通过以下方式隐藏管理Wi-Fi的SSID：
· 未关联云简网络的情况下进入云AP本地Web页面，然后点击左侧导航栏的“Wi-Fi配置”进入“Wi-Fi配置”页面，点击管理Wi-Fi对应的<修改>按钮进入管理Wi-Fi修改页面，即可配置隐藏管理Wi-Fi；
· 云AP连接云简网络后，默认情况隐藏管理Wi-Fi。也可以在云简网络“网络管理”页签的左侧导航栏选择[配置 > 云AP > 登录管理]，然后在页面左上角选择分支和场所后，即可选择隐藏当前场所云AP的管理Wi-Fi；
· 如果使用云网关对AP进行集中管理，可以在云网关Web页面点击[AP管理 > 高级功能 > 隐藏AP管理Wi-Fi]，即可隐藏下挂AP的管理Wi-Fi。
若未对云简网络或MSG云网关的对应功能做修改，当AP关联到云简网络或MSG云网关时，会根据云简网络或MSG云网关对应配置的默认值自动隐藏管理Wi-Fi。
开启隐藏SSID后，客户端不能搜索到管理Wi-Fi，需手动输入SSID才能接入。
若云AP在云简网络注册，可以通过云简网络隐藏用户Wi-Fi，在云简网络的[网络管理 > 云AP >无线配置 > WiFi配置 > 隐藏SSID]开启隐藏用户Wi-Fi功能。
图1-5 云简网络云AP Wi-Fi配置页面
本地转发，即数据流量不经过AC，而是通过AP直接转发。
云AP从R1328P02及以后支持弱信号终端优化功能。弱信号终端优化功能可支持2.4G和5G分频配置，可配置禁止弱信号接入门限和客户端重连门限值。
若云AP被云网关集中管理，可从云网关Web页面的[AP管理 > 高级功能 > 弱信号终端优化]路径下开启，见图1-6。
若云AP独立使用，可从云AP的Web页面的[高级功能 > 射频配置 > 弱信号终端优化]路径开启此功能，见图1-7。
图1-6 云网关AP管理页面
图1-7 云AP高级功能页面
禁止弱信号接入门限功能说明：
· 未接入无线服务的客户端，信号强度低于门限值时，将无法接入；
· 禁止弱信号接入门限门限值过大会导致客户端接入困难；
· 仅用户Wi-Fi支持本功能，管理Wi-Fi不支持；
客户端重连门限功能说明：
· 已接入无线服务的客户端，信号强度低于门限值时，将被踢下线；
· 某些特殊客户端在多次被踢下线后会出现无法接入的现象，此类客户端场景下请谨慎开启本功能；
· 仅用户Wi-Fi支持本功能，管理Wi-Fi不支持。
不支持，只支持本地转发。
不支持，无线服务默认同时在2.4GHz和5GHz射频生效。可以关闭射频，但不能从一个射频上单独解绑无线服务。
长度1～32字符，中间可配空格，开头或结尾的空格下发时会被自动去掉。英文状态下非法字符包括单引号、双引号、井号、问号（即’”#?），支持中文SSID。
从ESS 1117版本起，云AP无线服务支持绑定其他VLAN，当云AP的无线服务绑定其他VLAN时，需要在数据报文转发路径的设备上放通该业务VLAN，否则数据报文无法转发。
AP仅能配置无线服务是否加密，具体加密方式不可配置。默认的网络类型为WAP2(RSN)，加密方式为TKIP+CCMP。
面板型号包括WAP611H、WAP622H、WAP632H、WAP811H、WAP822H、WAP212H、WAP862H、WAP662H，默认LAN口为access口，默认PVID为1（如果云AP被云网关集中管理，可以在[云网关 > AP列表]点击<修改>对VLAN信息进行修改），云AP的LAN口不可以访问本地Web网管页面。
LAN口用途：作为设备的下行接口，为客户端提供有线服务。
图1-8 WAP622H无线接入点接口示意图
云AP的Uplink口作为设备的上行接口，接入Internet或城域网，可同时作为802.3af标准PoE接口。默认为TRUNK口，默认PVID为1，默认放通AP上所有VLAN，不可以访问本地Web网管页面。
RRM：Radio Resource Management，射频资源管理。
WLAN RRM是一种射频管理解决方案，通过系统化的实时智能射频管理使无线网络能够快速适应无线环境变化，保持最优的射频资源状态。
云AP上云简网络后，可以在[智能运维 > 网优 > 一键网优]中启用RRM功能，云AP从R1326P01版本起支持云RRM。云简网络可以根据实际组网环境和网络拓扑计算最优无线网络射频参数（信道、功率），并将计算结果下发到云AP上；从而大量减少人工配置工作量，降低人工成本，且配置参数比人工更加精准，最大限度提升网络性能和用户上网体验。
每个云AP最多可配置8个用户无线服务，一个管理Wi-Fi，7个用户服务。
云AP被云简网络纳管时，云简网络里的[云AP > 无线服务配置]可对云AP下发序号1-7的Wi-Fi配置；云AP被云网关纳管后，可在云网关“AP管理”中可对云AP下发Wi-Fi1-Wi-Fi7的无线配置。
可以依次进行故障排查：
(1) 确认上行设备是否正确接入网络；
(2) 确认上行设备是否正确配置DHCP服务；
(3) 云AP是否可以从上行设备获取到IP地址，并且和上行网络互通；
(4) 请排查本地Web云连接地址是否配置正确，登录设备本地Web，点击左侧导航栏的“高级功能”，用户可以在“云管理”栏目指定云连接地址，然后尝试进行重新连接。
图1-9 云连接地址
波特率需要设置为57600，若是9600则会显示乱码。设备在启动前20秒内，串口才会打印启动信息，启动完毕后串口会被锁定无回显信息。日常配置和维护均不需要使用串口。
WAP622支持本地AC/DC电源适配器供电和802.3af协议的PoE 供电，用户可以根据实际网络环境选择供电方式。
图1-10 WAP622无线接入点接口示意图
电源适配器不随机附带，若设备采用本地供电方式，建议选购H3C公司制定的电源适配器，详见产品安装指导。
WAP622H和WAP611H无线接入点支持802.3af标准PoE方式供电。AP安装完毕后，每次上电前均要进行检查，确认PoE供电设备良好接地。将PoE交换机的以太网接口与设备的Uplink口相连，完成对设备的供电。
图1-11 WAP622H无线接入点接口示意图
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