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项目简介
新华三为降低合作伙伴的推广、销售、实施和运维服务成本，以小贝优选设备为基石推出H3C小贝APP，帮助合作伙伴实现分钟级快速开局、极简式远程运维。这款轻量化、一站式的随身工具精准定位中小微企业商业分销市场，实现针对分销产品的商机发现、售前、销售、下单、物流跟踪、安装实施、售后运维等全周期覆盖，有效提升了合作伙伴的运营效率，降低了运维成本。
应用价值
截至目前，H3C 小贝已支持100+款产品，在别墅家居、小企业办公、酒店、商业门店、中小教育、中小医院、KTV等场景下的智能化方案输出，帮助合作伙伴累计发布营销资料853份、配置方案20051个。
在数字能力的加持下，方案的配置时间从20~60分钟缩短至1~3分钟，相比传统的配置网关、AP和交换机开局，速度可提升100%~200%。针对后期运维，使用APP作为媒介，将设备与云建立连接后进行的云上远程监控与维护，大幅降低了现场运维成本，为业务快速恢复提供了有力支撑。
业务挑战
商机获取难：客户群体小众且分散，商业机会难以获取和管理。
手工配单难：传统的方案配置依靠人工线下整理、输出，效率低且数据准确性难以保障。
售中开局难：传统配网耗时较长，且容易错配漏配，合作伙伴缺少合适的验收工具，开局困难。
售后运维难：无法进行远程运维，现场运维效率低、成本高。
解决方案
1.配置方案一键生成：通过数字化方式根据所选产品和方案类型，智能生成配置方案和拓扑图信息，简化人工配单过程。
2.配置清单实时分享：配置后的清单可在线、实时分享，提升效率和用户体验，间接为合作伙伴带来更多的商业机会。
3.分钟级快速开局：小贝优选产品上电、联网后，可通过APP中的扫码开局方式进行快速开局。若产品未联网，也可通过APP连接开局Wi-Fi方式实现设备的零配置开局。开局方式多样，流程简单易懂。
4.引导式基础配置：涵盖有线业务配置、无线业务配置、整网升级、整网发现、整网重启等基础配置项，逐级引导，让业务配置更轻松。
5.极简式远程运维：全天候云上远程监控，异常、故障实时同步；工程师无需到现场，线上即可随时随地进行故障处理。
行业借鉴
新华三集团精准定位合作伙伴——中小微企业的分销市场商业运营难点，利用自身强大的数字化解决方案能力，有力提升了合作伙伴的数字化体验。通过H3C小贝APP，合作伙伴可以轻松进行特定场景的产品、方案定制，快速开局推进项目进展，远程运维降低经营成本。
未来，H3C小贝将继续为合作伙伴及用户提供更多的、适配不同行业场景的产品组合和解决方案，将数字化带到每一个用户身边，与广大合作伙伴携手、加速企业及机构的数字化转型。
变革实践
