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07-第7章 无线控制器的故障处理
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l WX6103无线控制器主机贴有包含相关生产维修信息的条形码，如需要返修设备，请将故障设备的条形码反馈给代理商。
l WX6103无线控制器的备用主控板的指示灯除了主控板自身状态指示灯（ACTIVE）含义与主用主控板一致外，其他灯都是全灭状态。因此，当进行电源、风扇、业务板的故障处理时，不必考虑备用主控板指示灯的显示情况。
软件加载失败后，系统会保持在原来的版本运行。用户此时应该首先重新检查物理端口是否连接完好。
l 如果有端口没有连接好，则需重新将端口连接一遍，确保物理连接无误，再重新开始加载过程。
l 如果物理连接是好的，则检查超级终端上显示的加载过程的信息，检查是否有输入错误等。如果有输入错误，请改正输入错误，重新加载。
例如：
l Xmodem协议加载BootWare时选择了9600bps以外的波特率进行加载；
l 没有重新设置超级终端的波特率；
l 使用TFTP协议时输入了错误的的IP地址、加载软件的名字、或没有指定正确的TFTP Server的正确工作路径；
l 使用FTP协议时输入了错误的IP地址、加载软件的名字、或没有输入正确的用户名和密码等等。
如果用户遇到物理连接完好、加载过程中也没有任何输入错误而最终加载失败的情况，请联系代理商寻求帮助。
无线控制器上电后，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息；如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。
如果上电后配置终端无显示信息，首先要做以下检查：
l 电源指示灯是否为绿色
l 请检查指示灯，若所有指示灯全灭或所有指示灯闪烁，则表明主控板工作不正常
l 是否已将配置电缆接到主控板的配置口（Console）
如果以上检查未发现问题，很可能有如下原因：
l 配置电缆连接的串口错误（实际选择的串口与终端设置的串口不符）
l 配置终端参数设置错误（参数要求：设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100）
l 配置电缆本身有问题
l 如果配置终端上显示乱码，很可能是由于连接到Console口的电缆松动，请检查Console口电缆的连接。
PSR650-A和PSR650-D电源模块只有1个电源指示灯，它的颜色和电源工作状态及可能出现的原因如下：
可能是以下原因导致：
l 电源输入不正常
l 电源过热
l 电源风扇故障
可以检查以下部分：
l 无线控制器供电电源开关是否打开
l 无线控制器电源线是否连接正确
l 供电电压是否正确
当主控板上的风扇指示灯FAN不亮时，可以进行以下检查定位故障：
l 各个散热风扇是否正常
l 机箱通风口是否被异物堵塞
l 空单板插槽位置上是否安装挡板
|
指示灯名称 |
指示灯 |
状态 |
说明 |
|
FAN |
OK（绿色） |
常亮 |
表示风扇正常工作 |
|
常灭 |
表示风扇有故障或该风扇不在位 |
||
|
FAIL（红色） |
常亮 |
表示风扇工作不正常或该风扇不在位 |
|
|
常灭 |
表示风扇工作正常 |
|
指示灯名称 |
指示灯 |
状态 |
说明 |
|
SLOT0 |
RUN（绿色） |
常灭 |
表示单板不在位 |
|
闪烁 |
表示单板正常工作 |
||
|
ALM（红色） |
常灭 |
表示单板不在位 |
|
|
常亮 |
表示单板故障 |
l 如果交换接口板的ALM指示灯长时间点亮，说明该单板有问题。在交换接口板复位期间，ALM指示灯也点亮；正常启动以后，ALM指示灯应灭掉。
l 如果复位交换接口板时，ALM指示灯不亮，很可能是交换接口板没有供电，说明安装有问题。
设备在运输的过程中，可能会造成CF卡松动。若设备上电后，终端显示Call Stack信息，则请关闭设备电源，检查CF卡是否松动。
不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!
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