基础服务概述
基础服务包括维保服务和安装部署服务，由全面的硬件和软件服务组成，可帮助客户显著提高 IT 基础设施的可用性。新华三技术人员将与客户的 IT 团队共同合作，帮助客户解决新华三产品和部分第三方产品的硬件和软件问题。
对于金融行业尤其是银行业务来说，论重要性，业务稳定当属NO1。随着金融IT架构愈发复杂，运维部门压力空前，人员不足难以面对繁重的运维工作，故障突发难以快速定位解决，每次重大IT事故发生后，运维人员成为首当其冲的“炮灰”。
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H3C iService服务数字中枢的概念是在2020 NAVIGATE 领航者峰会，智?变 统一运维专场提出的，旨在引导运维数据的聚变。针对新华三ICT产品，使用大数据分析技术，从智能告警、健康巡检、性能评估、版本管理、合规检查、配置管理、软硬件生命周期、云安全、全球知识库、专属专家、服务台、智能客服，这12个维度做到极致的运维服务数字体验。
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