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本文档介绍了如何对Mini AP无线测速慢的问题进行排查定位的方法，适用场景及典型配置组网如图1-1所示。当出现无线AP测速慢的情况，可以参考本文档进行排查或组网优化。
选择适当的测速工具对于评估无线网络性能和识别潜在问题至关重要。针对不同测速环境，可以考虑以下测速工具：
(1) 手机测速工具：如Speedtest、WiFi分析仪，WiFi魔盒；
(2) 页面测速工具：如Speedtest.net、360宽带测速、腾讯WiFi管家(PC）、PS5内置测速工具。
使用手机测速时，建议选择支持160M的安卓手机进行测试。
在一般家庭或办公环境中，对于无线网络测速的正常值范围有以下参考数值：
(1) 下行速率：在一般的家庭网络环境中，下行速度通常在100 Mbps到300 Mbps之间被认为是正常范围。高性能的网络环境下，速度可能更高，甚至可以达到几百Mbps。
(2) 上行速率：一般来说，上行速度在20 Mbps到60 Mbps之间被认为是正常范围。一些高性能网络可能提供更高的上行速度，尤其是对于需要上传大量数据的应用。
(3) 时延：在一般家用无线网络环境中，时延的正常范围通常在5～50毫秒之间。实际的时延受到许多因素的影响，例如网络负载、信号强度、设备性能等。因此，时延会根据特定的网络环境和使用情况而有所变化。
图3-1 无线测速正常值
实际测速值会受到设备性能、网络负载、无线信号强度等多种因素的影响，因此实际数值可能会在上述范围内有所波动。如果测速数值明显低于下限或者出现不稳定情况，则需进一步分析网络环境和设备状况，以便解决可能存在的问题。
通常我们将网络连接问题分为有线异常和无线异常两种情况。为了有效地排查和解决问题，可以先进行异常终端类型判断。优先排查有线异常的情况，若有线正常，再进行无线异常排查。
登录设备Web界面，查看网口协商是否为千兆全双工，或查看设备日志是否有端口频繁Up/Down。如果有上述情况，建议更换网线保证协商正常和端口稳定。如果以上情况均不存在，可以通过有线测速的方法来排查网络问题，可以使用电脑上的有线测速工具进行检查。以使用speedtest.net网页测速工具为例，检测方法如下：
(1) 在AP直连路由器（AC）的组网环境中，保证路由器WAN口正常连接，然后用网线将路由器LAN口与内置网卡的电脑连接，点击测速页面启动按钮，查看网页测速值是否与期望值匹配。
(2) 在AP直连交换机的组网环境中，保证交换机的Uplink口正常连接上级路由器，然后用网线将交换机任意Port口与内置网卡的电脑连接，点击测速页面启动按钮，查看网页测速值。
如果实际测速值与预期值相近，则表示有线正常；如果实际测速值与预期值不一致，则表示可能存在有线（连接）异常，建议进一步进行有线测速排查。
在确认有线（连接）正常的前提下，为了排查是否是无线连接出现问题，建议进行无线测速。可以使用手机或电脑上的无线测速工具进行检测。在测试过程中，建议测速工具与AP保持在相同高度，直线距离1米左右，中间无遮挡物和干扰源。
以Speedtest手机测速工具为例，检测方法如下：
(1) 使用支持160M的安卓手机或其他设备连接到AP的5G Wi-Fi信号；
(2) 打开测速应用并点击“开始”，测量无线连接速度；
(3) 获取当前的无线测速值。
如果无线测速值与有线测速值不一致，则可能是无线异常，建议进行无线测速排查，进一步分析并解决无线测速慢的问题。
通过上述有线异常和无线异常的测速值，基本可以确定异常终端类型。针对不同的异常终端类型，可以进一步执行不同的排查方法，以提高网络性能和稳定性。
为了逐步确定网络问题的来源并有效排除可能的故障点，有线测速排查通常采用从下到上逐层排查的方法，以确定是否是特定设备导致了有线异常。
本文档的组网举例中，以交换机、AP、路由器、光猫的顺序进行逐层排查，各层排查方法参考如下。
在有交换机的组网环境中，首先检查交换机端口连接是否牢固，端口指示灯是否显示正常。在确认连接正常后，可以按照以下步骤进行排查：
(1) 验证交换机基本功能是否正常，方法如下：
a. 将路由器通过网线直连到电脑，进行网页测速，并记录下速率V1；
b. 然后将交换机的出接口通过网线直连到电脑，进行网页测速，并记录下速率V2；
c. 比较速率V1和速率V2，如果速率相等或相近，说明交换机的基本功能正常。否则，交换机的功能可能存在问题。
(2) 如果交换机的指示灯显示异常或基本功能不正常，建议重启交换机。交换机重启后，若指示灯显示正常，再执行步骤（1）中的操作，以确保交换机基本功能恢复正常。
(3) 如果交换机重启后仍未恢复正常，建议查看交换机的用户手册或联系厂商获取技术支持。
· 步骤（1）建议进行多次测速，排除临时性因素，确保问题的稳定性和一致性。
· 如果多次测速结果（V1和V2）都不在预期范围内，建议直接检查路由器。
在有面板AP的组网环境中，首先检查面板AP端口连接是否牢固，端口指示灯是否显示正常。在确认连接正常后，可以按照以下步骤进行排查：
(1) 对面板AP进行有线测速，确保面板AP的基本功能正常。将面板AP前面板的网口通过网线连接到有内置网卡的电脑上。在电脑上进行页面测速，检查面板AP的有线网速是否在正常范围内，建议进行多次测速。
(2) 如果面板AP指示灯异常或有线网速值不在正常范围内，建议长按AP上的Reset键重启AP。AP重启后，若指示灯显示正常，再执行步骤（1）进行测速校验，以确保面板AP基本功能恢复正常。
(3) 如果AP重启后仍未恢复正常，建议查看AP的用户手册或联系厂商获取技术支持。
如果多次测速结果都不在预期范围内，建议参考排查单板硬件，进一步确定问题所在。
路由器的配置问题、信号干扰或硬件故障都可能会对测速值产生影响，当出现测速慢时，需要逐个排查以确定具体原因。排查方法参考如下。
(1) DHCP上网状态：查看IP/ 掩码/ DNS获取是否正常。
(2) 静态IP上网状态：检查IP地址配置是否正确，确保所使用的静态IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器配置正确。
(3) PPPoE上网状态：修改MTU为非默认值（PPPoE默认1492），比如：1482/1486等，查看上网速率是否提升。
(1) 检查路由器是否开启了IP限速、流量监控、虚拟服务器/ DMZ、UU加速器、IPv6等功能。如果开启了，建议先关闭这些功能。
(2) 确认路由器的软件版本是否为最新版本。如果不是，建议进入设备升级页面，将软件版本升级至最新。
(3) 确认路由器支持的最大接入终端数，建议开启最大连接数量限制和防蹭网模式。
由于路由器长时间运行，可能会出现元件老化、内存泄漏等问题，从而影响路由器的基本功能。建议尝试重启路由器后，查看网速是否恢复正常。其次可以备份路由器配置信息，将路由器恢复出厂设置后，再导入配置信息，查看网速是否恢复正常。
(1) 重启路由器，查看网速是否恢复正常。
(2) 备份路由器配置信息，会生成一个XXX.cfg文件。
(3) 将路由器恢复到出厂设置。
(4) 导入已备份的XXX.cfg文件，然后查看网速是否恢复正常。
对于多WAN上网的路由器，测速时流量会根据配置随机走不同WAN口。可以考虑两种方法来明确端口：
(1) 建议只留一个WAN口进行测速，断开其它WAN口。
(2) 若不方便断开其它WAN口，可以通过配置策略路由的方式明确测速端口。如需要确保测速时流量从WAN1口走，添加方式如下图所示。
(1) 确认光猫的接入宽带大小。查看光猫规格，如果光猫仅支持百兆速率，建议联系运营商更换为千兆光猫，以满足更高的带宽需求。
(2) 检查光猫指示灯是否正常。确保光猫的电源、光纤和宽带等指示灯显示正常，检查光纤等各接入点的连接是否良好，排除松动或断开的情况。
(3) 重启光猫。如果光猫出现临时故障，可尝试断开光猫电源，等待数分钟后重新上电，观察网速是否恢复正常。如果重启后无线速率仍然异常，继续进行下一步有线测速校验。
(4) 光猫有线测速。通过网线将光猫的千兆网口连接到有内置网卡的电脑上。建议使用speedtest.net网页测速工具，观察测速结果是否与预期一致。如果有线测速达标，但无线测速仍然较慢，可能是无线网络出现异常，需要进一步排查和优化。如果光猫测速不达标，建议联系运营商进行咨询或更换光猫。
通过以上排查方法，可以逐步确定导致有线测速异常的设备，如果上述方法未能解决有线异常问题，建议联系厂商寻求更专业的技术支持。
无线测速一般选用5G频段的无线信号，建议无线参数配置如下：
· 无线网络模式：选择“a+n+ac+ax”；
· 无线网络频宽：选择“80M”或“160M”，
· 无线信道：选择“AUTO”，
· 发射功率：选择“100%”。
新上线的AP默认绑定default模板，可以通过新建模板配置无线，本例通过default模板进行配置。配置步骤如下：
(1) 登录设备，进入“配置模板管理”标签页面。
(2) 单击default模板对应的编辑图标，进入default模板配置页面。
(3) 单击“5G配置”右侧的“点击展开>>”，进入无线网络基本设置-5G页面，进行5G参数配置。
(4) 单击<修改>按钮，完成5G-SSID-1无线网络配置。
注：对于2.4G无线信号，需要时可根据以下配置信息，参考5G无线配置的步骤1-4进行配置。
为减少终端和设备（路由器或AP）之间距离过远或受到遮挡对无线测速的影响，需要调整终端位置。在进行测试前，请确保终端和设备之间的直线距离在一米左右，终端和设备的天线中心水平平行并正对，中间没有遮挡物和干扰源，以确保终端的收发速率能够协商到最大值，而且信号强度RSSI大于等于-30dBm。请参考如下页面信息进行测速校验。
在调整每项可能干扰的因素后，即对无线速率进行测试，并记录速率变化情况。通过速率的变化，确认哪种因素对无线速率的影响最大。为了准确测量无线速度，建议尝试不同的测速工具，并在不同的时间和网络条件下执行多次测试。
(1) 移除干扰源。将路由器或AP周围可能会产生干扰的设备移走，如微波炉、蓝牙设备、无线电话等，然后查看速率是否恢复正常。
(2) 排除遮挡物。将路由器或AP放到远离弱电箱、鞋柜、墙角、金属等有遮挡的位置，然后查看速率是否恢复正常。
(3) 多台终端共享上网导致速率下降。尝试将与路由器或AP连接的其它终端断开，确保只连接无线测速工具，然后再进行无线测试，观察速率是否恢复正常。
(4) 调整路由器或AP的摆放位置。将路由器放在需要覆盖的区域中心位置，确保周围没有干扰源或遮挡物。路由器高度离地80厘米左右为宜，设备天线中心水平放正。随后不断调整路由器的摆放位置，观察无线速率是否有改善，并选择最佳的摆放位置。
在路由器测速正常的情况下，以同样的方式调整AP的位置，以获得最佳摆放位置。
(5) 信道优化。
a. 第一种方法：设备自动对无线信道进行优化。登录设备，进入无线网络优化页面，选中需要优化的AP设备，点击<一键优化>按钮。
b. 第二种方法：手动优化设备的信道，通过使用专业的Wi-Fi频谱扫描仪或应用程序（如WiFi分析仪、WiFi魔盒）来扫描当前环境中的Wi-Fi信道使用情况和干扰情况。然后选择一个相对空闲的信道作为路由器和AP的无线信道配置参数，以测试无线速率是否改善。
对于路由器（AC）+多个AP的组网环境，若对无线覆盖区域有较大需求，建议优化网络拓扑结构，使路由器或AP设备均匀分布于各个区域，然后查看调整后的无线速率是否改善。
通过以上排查方法，可以逐步确定导致无线测速异常的原因，如果上述方法未能解决无线异常问题，建议联系厂商寻求更专业的技术支持。
设备长时间运行导致的硬件老化或设备某些参数配置不合理，可能导致无线性能不佳。此时需要进行单板测试（替换、排查、验证）。可以采取以下方式：
(1) 同一环境下，更换同型号的设备。在相同位置验证测速是否正常，以排除当前设备的问题。
(2) 同一环境下，更换其它型号的设备。若其它型号的设备无线测速正常，只有该型号的设备无线测速偏低，可以将其它型号的设备的配置信息同步至当前设备，如无线模式、信道和频宽，再尝试在相同位置测速检查是否正常，排除该型号问题。
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