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02-附录
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如果在日常维护或故障处理过程中遇到难以解决的问题，请联系技术支持。
为方便处理故障，建议在联系技术支持前，收集以下信息：
· 机箱相关组件所有日志和传感器信息
· 产品序列号
· 产品型号和名称
· 错误信息截图和描述
· 机箱及机箱内相关组件的硬件变更记录，包括新增或更换硬件、硬件的插拔操作
· 机箱内相关组件上安装的第三方软件
· 机箱内相关组件上安装的操作系统类型及版本
为方便处理故障，需准备以下可能用到的工具。工具的具体用途请参见正文的“工具准备”章节。
· 十字螺丝刀
· 浮动螺母安装条
· 斜口钳
· 万用表
· 接口线缆（如网线）
· 显示终端（如PC）
· 防静电腕带/防静电手套/防静电服
新华三技术有限公司（简称H3C）建立了有效的回收体系，并与有资质的供应商签订了报废品回收协议。H3C对报废产品有效回收后，交由签约供应商进行环保处理。
产品使用者在产品报废后，如需H3C提供产品回收服务，请联系H3C获取支持服务。
· 电话：400-810-0504
· 邮箱：[email protected]
· 网址：http://www.h3c.com
表C-1 术语
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解释 |
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H |
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HDM |
HDM是实现刀片服务器管理的控制单元。通过HDM可以实现简化刀片服务器配置过程、查看刀片服务器部件信息、监控刀片服务器运行状况以及远程控制刀片服务器等功能。 |
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其他 |
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热插拔 |
某组件支持热插拔，表示在服务器运行过程中，可直接拆卸或安装该组件，而无需将服务器下电，此操作不会对正在运行的系统造成影响。 |
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冗余 |
某组件支持冗余，表示该组件（比如风扇）发生故障时，系统能自动调用备用组件替代该故障组件。 |
表D-1 缩略语
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缩略语 |
英文解释 |
中文解释 |
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A |
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AE |
App Engine |
App引擎 |
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AMC |
Auxiliary Management Controller |
辅助管理控制器 |
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B |
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BMC |
Baseboard Management Controller |
基板管理控制器 |
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D |
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DNS |
Domain Name System |
域名系统 |
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H |
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HDM |
Hardware Device Management |
硬件设备管理 |
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I |
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IPMI |
Intelligent Platform Management Interface |
智能平台管理接口 |
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|
L |
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LCD |
Liquid Crystal Display |
液晶显示屏 |
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LDAP |
Lightweight Directory Access Protocol |
轻量级目录访问协议 |
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N |
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NTP |
Network time protocol |
网络时间协议 |
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O |
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OM |
Onboard Management |
机箱管理 |
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S |
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SMTP |
Simple Mail Transfer Protocol |
简单邮件传输协议 |
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SNMP |
Simple Network Management Protocol |
简单网络管理协议 |
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SOL |
Serial Over Lan |
串口重定向 |
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SSH |
Secure Shell |
安全Shell |
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SSL |
Secure Sockets Layer |
安全套接层 |
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SUV |
Serial、USB、VGA |
串口、USB接口、VGA接口 |
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U |
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UID |
Unit identification |
设备标识 |
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