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H3C P3100系列GPON OLT交换机 故障处理手册-5W100

  • 发布时间:2022/2/16 12:12:46
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01-正文

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01-正文


1 故障处理注意事项

注意

设备正常运行时,建议您在完成重要功能的配置后,及时保存并备份当前配置,以免设备出现故障后配置丢失。建议您定期将配置文件备份至远程服务器上,以便故障发生后能够迅速恢复配置

 

在进行故障诊断和处理时,请注意以下事项:

设备出现故障时,请尽可能全面、详细地记录现场信息(包括但不限于以下内容),收集信息越全面、越详细,越有利于故障的快速定位。

·     记录具体的故障现象、故障时间、配置信息。

·     记录完整的网络拓扑,包括组网图、端口连接关系、故障位置。

·     收集设备的日志信息和诊断信息。

·     记录设备故障时单板、电源、风扇指示灯的状态,或给现场设备拍照记录。

·     记录现场采取的故障处理措施(比如配置操作、插拔线缆、手工重启设备)及实施后的现象效果。

·     记录故障处理过程中配置的所有命令行显示信息。

更换和维护设备部件时,请佩戴防静电手腕,以确保您和设备的安全。

故障处理过程中如需更换硬件部件,请参考与软件版本对应的版本说明书,确保新硬件部和软件版本的兼容性。

1.1  使用终端仿真登录P3108

当使用终端仿真访问P3108系统时,PC机的RS-232 COM串口连接到OLT的DEBUG端口。按照下列步骤连接PC到P3108系统:

(1)     使用RJ-45/DB9 RS-232串口线。将DB-9接头连接到PC上空闲的RS232 COM串口,将RJ-45 接头连接到P3108的CONSOLE端口。如图1-1所示:

图1-1 RJ-45/DB9 RS-232串口线的连接

 

(2)     启动终端仿真程序。该例中,使用Windows超级终端(Windows HyperTerminal)。

(3)     从超级终端主菜单选择[File/Properties]。

弹出New Connection Properties对话框。

图1-2 超级终端COM端口选择

HyperTerminal COM port selection

 

(4)     从“Connect using”下拉列表框选择与步骤1的线缆连接对应的COM 端口。

(5)     单击<Configure>。

弹出COMx Properties对话框。

图1-3 设置DEBUG端口参数

DEBUG Port Communication Parameters

 

(6)     设置端口参数。

¡     设置Bits per Second(每秒位数)为115200。

¡     设置Data Bits(数据位)为8。

¡     设置Parity(奇偶校验)为无。

¡     设置Stop Bits(停止位)为1。

¡     设置Flow Control(数据流控制)为无。

(7)     单击<OK>完成设置。

在成功完成线缆和终端的通信参数设置后,系统会提示输入用户名和口令。

Username:

说明

缺省的系统管理员用户名和口令为admin和admin。

 

(8)     输入用户名和口令。

成功登录P3108后,会显示以下命令提示符。

telnet@P3108>

1.2  使用telnet登录P3108

当使用Telnet访问P3108系统时,PC网卡的RJ-45接头连接到P3108的管理端口(RJ-45)。按照以下步骤连接PC到P3108系统:

(1)     用两端带RJ-45接头的网线将P3108的管理端口与PC的网卡连接。

图1-4 网线管理端口连接

 

说明

P3108管理端口支持Auto-MDIX,所以直连或交叉网线都可使用。

 

(2)     配置PC的静态IP地址,使其与缺省的P3108管理端口的IP地址(192.168.2.251)处于同一子网,如:192.168.2.200。

(3)     从Windows主菜单选择[开始/运行],输入以下命令:

C:\ telnet 192.168.2.251

说明

192.168.2.251为缺省的P3108管理端口IP地址。

 

(4)     建立与P3108的连接后,系统会提示输入用户名和口令。

Username:

Password:

说明

对于P3108,缺省的管理员用户名和口令都是“admin”。Guest(只读权限)的用户名和口令都是“guest”。

 

说明

如果用户连续六次输入不正确的用户名和口令,telnet连接将被终止。

 

(5)     输入用户名和口令。

成功登录后,出现以下系统提示符:

telnet@P3108>

该提示符表示用户处于第一个命令模式接口,即EXEC级别。

EXEC级别是第一次登录P3108系统时进入的基本命令模式。该命令模式下,用户可查看系统属性但不能修改。如果用户的账号权限允许,用户可进入其他命令模式执行系统配置功能。

1.3  收集设备运行信息

说明

为方便故障快速定位,请使用命令收集设备软硬件版本信息, 及导出配置文件

 

设备运行过程中会产生日志信息记录设备运行状态。这些信息存储在Flash,可以通过“show syslog flash all 1000”查看。还可以实时查看CPU利用率, 内存利用率, 任务状态等信息。

1.3.1  版本信息

执行命令收集软硬件版本信息。

telnet@P3108> show version

P3108 software release version: 01.01.00.053

Bootrom version: 3.8.2.5

telnet@P3108> show cpld

 

Cpld Version: 7.0

telnet@P3108> enable

telnet@P3108# configure management

telnet@P3108(config-mgmt)# file list /tffs/

  size          date       time       name

--------       ------     ------    --------

15744898    NOV-26-2021 10:11:40   gponcard.ipe   

11785844    JAN-01-1980 00:03:44   bcm68620_appl.bin

   43432    JAN-01-1980 00:03:46   bcm68620_boot.bin

      28    MAY-11-2020 17:09:34   sysInfo          

    2048    NOV-22-2021 21:43:42   cfgdata           <DIR>

       0    JAN-11-2000 19:09:22   sysLogDump.txt   

 1048576    JAN-01-1980 00:03:10   p2020v0.bin

通过FTP/TFTP工具导出配置文件, 或者执行命令导出配置文件。

telnet@P3108(config-mgmt)# ftp 192.168.0.102 put admin admin /tffs/cfgdata/P3108.txt P3108bak.txt

1.3.2  Syslog

执行命令“show syslog flash all ”查看日志内容,参数为需要显示的条目数。

telnet@P3108> show syslog flash all 100

 

>>> fLog Show <<<

FRI DEC 10 15:34:29 2021:510ms FLog Init Done in vxWorks.st

SAT NOV 27 17:37:21 2021:640ms FLog Init Done in vxWorks.st

SAT NOV 27 17:20:57 2021:240ms cli_config_mgmt_reboot, reboot [rebooting...]

SAT NOV 27 17:13:02 2021:380ms ************tXbdService:0,normal

 

SAT NOV 27 17:12:58 2021:350ms ************tXbdService:55,overload

1.3.3  CPU利用率

执行命令“show cpu 5”查看单个任务和总的CPU利用率,参数为统计时间。

telnet@P3108> show cpu 5

    NAME         ENTRY       TID      PRI   total % (ticks)  delta % (ticks)

------------ ------------ ----------  ---   ---------------  ---------------

tJobTask     0xdbdc10     0xd7d8100     0     0% (       0)    0% (       0)

tExcTask     0xdb1fd8     0xa03e7e0     0     0% (       0)    0% (       0)

tLogTask     logTask      0xd7da740     0     0% (       0)    0% (       0)

tNbioLog     0xdcd850     0xd7ddea0     0     0% (       0)    0% (       0)

tHwDog       0x5fd84      0xdf78a30     0     0% (       0)    0% (       0)

tWdbTask     wdbTask      0xdf6d7b0     3     0% (       0)    0% (       0)

tErfTask     0xcc2764     0xd7e0150    10     0% (       0)    0% (       0)

bcmtr_rx0    0xbd5db8     0x22f19820   37     0% (       0)    0% (       0)

timer        0xe5a18      0x11da1fb0   40     0% (       0)    0% (       0)

dev_ctrl0    bcmos_dft_ta 0x14171ec0   45     0% (       0)    0% (       0)

1.3.4  内存利用率

执行命令“show memory”查看内存利用率。

telnet@P3108> show memory

  status       bytes       blocks    avg block  max block

 -------- -------------- ---------- ---------- ----------

current

 free          326726512          7   46675216  326625152

 alloc         393929504       8925      44137          -

 internal            624          3        208          -

cumulative

 alloc     3410596059328  415737421       8203          -

peak

 alloc         395253600          -          -          -

1.3.5  查看任务列表

执行命令“show task”查看任务列表。

telnet@P3108> show task

tJobTask    dbdc10        d7d8100   0 PEND         e1c0f4  d7d7f90       0     0

tExcTask    db1fd8        a03e7e0   0 PEND         e1c0f4  a0f94f0       0     0

tLogTask    logTask       d7da740   0 PEND         e1a7ec  d7da5d0       0     0

tNbioLog    dcd850        d7ddea0   0 PEND         e1c0f4  d7ddd80       0     0

tHwDog      5fd84         df78a30   0 DELAY        e22fe8  df789a0       0     8

tWdbTask    wdbTask       df6d7b0   3 PEND         e1c0f4  df6d530       0     0

tErfTask    cc2764        d7e0150  10 PEND         e1c99c  d7e0090       0     0

bcmtr_rx0   bd5db8       22f19820  37 PEND+T       e1c99c 22f196d0  3d0004     1

timer       e5a18        11da1fb0  40 DELAY        e22fe8 11da1ed0  3d0002     7

dev_ctrl0   bcmos_dft_ta 14171ec0  45 PEND         e1c99c 14171d90       0     0

tr_rx0      bcf910       16341750  45 PEND+T       e1c99c 163415d0  3d0004     1

tel_cli_ma> bde950       1481bf10  46 PEND         e1c0f4 1481bcf0       0     0

 


2 使用配置文件恢复配置

缺省情况下,设备的启动配置文件为flash:/cfgdata/P3108.txt。设备上电时,从缺省存储路径中读取P3108.txt文件进行设备的初始化操作。如果缺省存储路径中没有配置文件,则设备采用缺省参数进行初始化配置。

如果想要将设备当前配置恢复成以前保存过的某个配置,可以通过下面的步骤完成。

(1)     通过FTP或TFTP方式将用于恢复的配置文件上传到设备上(以FTP方式举例,上传的配置文件名为P3108.txt)。

telnet@P3108(config-mgmt)# ftp 192.168.0.102 get admin 111111 /tffs/cfgdata/P3108.txt P3108.txt

 

Writting flash ... please don't power off !!

 100% completed

Note: ftp operation successfully.

(2)     重启设备,重启完成后设备会以上面设置的配置文件恢复配置。

telnet@P3108(config-mgmt)# reboot

注意

上述步骤的操作过程中,不能进行save命令的操作,否则设备将以当前保存的配置启动。

 

 


3 硬件类故障处理

说明

上本章节主要讲述单板、电源、风扇、机框等部件故障的处理方法。其它部件如光模块、端口、温度告警故障等问题请参见“系统类故障处理”和“端口类故障处理”

 

3.1  配置系统故障

设备上电后,如果系统正常,将在串口终端上显示启动信息;如果配置系统出现故障,配置终端可能无显示或者显示乱码。

3.1.1  终端无显示故障处理

如果上电后配置终端无显示信息,首先要做以下检查:

·     电源系统是否正常工作。

·     主控板是否正常工作。

·     是否已将配置电缆接到主控板的配置口(CONSOLE口)。

如果以上检查未发现问题,很可能有如下原因:

·     配置电缆连接的串口错误(实际选择的串口线与终端设置的串口不符)。

·     配置终端参数设置错误(参数要求:设置波特率为115200,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,流量控制为无)。

·      配置电缆本身有问题,可以尝试更换配置电缆。

3.1.2  终端显示乱码故障处理

如果配置终端上显示乱码,很可能是配置终端参数设置错误(设置波特率为115200,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,流量控制为无),请进行相应检查。

3.2  运行过程中OLT重启故障处理

3.2.1  故障描述

OLT使用中发生重启,无法正常启动。

当系统映像文件不能装载或系统启动进程中断时,系统会出现[VxWorks Boot]:提示符。

可能原因:文件系统损坏或启动文件缺失。

解决方法:重新烧写文件。本节描述如何在串口下配置P3108,使P3108可以从FTP下载映像文件正常启动。有关P3108的正常升级,请参见命令参考。

3.2.2  故障处理流程

图3-1 异常状态下的固件升级

1640742735(1)

 

3.2.3  故障处理步骤

系统发生故障后,可执行以下步骤重新建立与FTP服务器的连接,并升级P3108固件和映像文件。

当系统发生了故障或启动进程中断,Console端口是P3108上唯一可以访问的端口。以下例子中将建立与P3108的带外连接。然后配置系统boot参数并重启P3108。此时可使用连接到带外管理端口的FTP服务器boot image启动系统,如图3-2所示。

图3-2 建立与FTP服务器的连接

1640743525(1)

 

2. 设置FTP服务器

固件升级过程中管理PC作为FTP服务器进行工作。

(1)     在PC机上安装FTP服务器软件。该例中使用3CDaemon程序。

(2)     从窗口开始菜单选择[程序/3CDaemon /3CDaemon]启动FTP服务器。弹出3CDaemon窗口,如下图所示。

图3-3 3CDaemon主窗口

 

(3)     单击3CDaemon窗口左侧的<FTP Server>按钮。

(4)     单击Configure FTP Server图标,打开3CDaemon Configuration窗口,图3-4示。

图3-4 3CDaemon配置

 

(5)     选择FTP Profile页签,然后设置以下参数创建新的profile:

¡     Profile Name:admin

¡     User's password:gpon

¡     User Directory:保存固件映像文件的目录。例如,d:\gpon\

(6)     选择Login、Download和Upload复选框。

(7)     单击<Save Profile>和<OK>保存profile。

(8)     如果FTP服务器不自动启动,单击(FTP Server is stopped. Click here to start it)图标启动FTP服务器。窗口会显示启动时间,如图3-5所示。

图3-5 3CDaemon:FTP服务器启动

 

说明

如果你使用的FTP服务器软件不是3CDaemon,请参见相关软件手册。连接P3108 Console端口。

 

3. 设置系统从FTP启动

建立串口与P3108的连接,输入 “ll” 查看flash中的image文件gponcard.ipe, 大小是否正确

图3-6 异常状态下通过串口查看文件系统

 

如果文件不存在或者文件大小不正确,需要通过带外管理口, FTP重新加载image。

->bsp_load_image_byftp "192.168.2.251","gponcard.ipe","/ramdisk:0","ftpusername","ftppassword"

系统启动完成后,上传正确的映像文件到/tffs/。

(2)     使用ftp命令从FTP服务器下载新的映像文件到P3108 Flash。

以下命令中第一个参数为FTP主机IP地址,"get"表示FTP 下载动作。

telnet@P3108(config-mgmt)# ftp 192.168.2.251 get admin gpon /tffs/gponcard.img gponcard.ipe

(3)     验证新下载的映像文件已经拷贝到P3108 /tffs/目录。

telnet@P3108(config-mgmt)# file-system list /tffs/

(4)     检查系统的boot启动目录和文件名称。

telnet@P3108(config-mgmt)# show boot attributes

System boot attributes:

 

ip address        : 192.168.0.66

ip mask           : 255.255.255.0

host ip address   : 172.18.36.106

next hop          : 0.0.0.0

ftp user name     : admin

ftp user password : gpon

boot file name    : gponcard.ipe

boot device       : flash

如果Boot文件名称与telnet@P3108 Flash中的新映像文件不同,则运行以下命令:

telnet@P3108(config-mgmt)# boot system flash gponcard.ipe

(5)     重启系统使映像升级生效。

telnet@P3108(config-mgmt)# reboot

(6)     验证升级的版本信息,特别是第一行。

telnet@P3108# show version

4. 寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除,请联系技术支持工程师。

3.3  电源运行中上报告警问题处理方法

3.3.1  故障描述

电源运行中上报告警,PW1或PW2灯灭。

3.3.2  故障处理流程

图3-7 异常状态下的固件升级

1640750961(1)

 

3.3.3  故障处理步骤

1. 检查是否存在Fault的电源模块

使用show alarm命令查看电源模块告警信息。

telnet@P3108> show alarm

Total Active Alarm Number: 4

Num  seqNUM    Alarm Name                         Severity  Ocurred Time             Repeated  filterMask     Location      

1    1         Power-Abnormal                     critical  2021-12-10,15:35:20,+0:0 1         0-0            Power sys 2

如果存在告警状态的电源模块,请执行下一步骤。

2. 检查Fault状态电源模块

如果存在Abnormal状态电源模块,表示该电源模块异常,无法供电。

电源处于Abnormal状态可能有以下原因:

·     电源线可能没接稳而脱落。如果电源线脱落,那么电源的电流和电压都会显示为0,电源状态显示为Abnormal。请检查电源是否接线,接线后使用show alarm命令查看对应告警是否清除。

·     可能是电源模块本身温度过高导致。如果电源模块上积灰较多可能引起电源模块温度升高。请查看电源模块积灰情况,如果灰尘较多,请清理灰尘,并将电源模块拆卸后重新安装。然后使用show alarm命令查看对应告警是否清除。

3. 收集信息并寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除,请收集设备运行信息,并联系技术支持工程师。

 


4 系统类故障处理

4.1  CPU利用率过高问题处理方法

4.1.1  故障描述

连续使用命令“show cpu 5”查看CPU利用率,如果CPU占用率持续在80%以上(IDLE剩余20%以下),说明有某个任务长时间占用CPU,需要确认CPU高的具体原因。

4.1.2  故障处理流程

图4-1 CPU利用率过高故障处理流程

 

4.1.3  故障处理步骤

CPU占用率高的原因通常有:

·     报文攻击

·     链路环路等

1. 报文攻击排查

抓包确认攻击源。在设备端口抓包,使用报文捕获工具(如Sniffer、Wireshark、WinNetCap等)分析报文特征,确认攻击源。然后针对攻击源配置报文防攻击。

2. 链路环路排查

链路存在环路时,可能出现广播风暴和网络振荡,大量的协议报文上送CPU处理可能导致CPU占用率升高,设备很多端口的流量会变得很大,端口使用率达到90%以上:

如链路出现环路:

·     排查链路连接、端口配置是否正确

·     是否使能STP协议,配置是否正确

·     邻接设备STP状态是否正常

·     如以上配置均正确,可能为STP协议计算错误或协议计算正确但端口驱动层没有正常Block阻塞,可以shutdown环路上端口、拔插端口让STP重新计算来快速恢复业务。

3. 确定CPU占用率高的任务

如果通过上述处理还是无法确认具体原因,请使用命令“show cpu 5”查看CPU利用率, 观察CPU利用率最高的任务, 或者使用“show logging flash all 1000”查看syslog信息。

telnet@P3108> show cpu 5

    NAME         ENTRY       TID      PRI   total % (ticks)  delta % (ticks)

------------ ------------ ----------  ---   ---------------  ---------------

tJobTask     0xdbdc10     0xd7d8100     0     0% (       0)    0% (       0)

tExcTask     0xdb1fd8     0xa03e7e0     0     0% (       0)    0% (       0)

tLogTask     logTask      0xd7da740     0     0% (       0)    0% (       0)

tNbioLog     0xdcd850     0xd7ddea0     0     0% (       0)    0% (       0)

tHwDog       0x5fd84      0xdf78a30     0     0% (       0)    0% (       0)

tWdbTask     wdbTask      0xdf6d7b0     3     0% (       0)    0% (       0)

tErfTask     0xcc2764     0xd7e0150    10     0% (       0)    0% (       0)

bcmtr_rx0    0xbd5db8     0x22f19820   37     0% (       0)    0% (       0)

timer        0xe5a18      0x11da1fb0   40     0% (       0)    0% (       0)

dev_ctrl0    bcmos_dft_ta 0x14171ec0   45     0% (       0)    0% (       0)

mcast_oam    0xe5a18      0x136cfaf0  200     0% (       0)    0% (       0)

pm           0xe5a18      0x1ac522b0  200     0% (       0)    0% (       0)

KERNEL                                        0% (       0)    0% (       0)

INTERRUPT                                     0% (       3)    0% (       3)

IDLE                                         94% (     452)   94% (     452)

TOTAL                                        97% (     477)   97% (     477)

或者使用“show logging flash all 1000”查看syslog信息。

telnet@P3108> show syslog flash all 100

>>> fLog Show <<<

TUE DEC 28 15:07:57 2021:110ms create/overwrite /tffs/cfgdata/P3108.txt OK (by FTP ip=192.168.0.102, file=P3108.txt)

FRI DEC 10 15:34:29 2021:510ms FLog Init Done in vxWorks.st

SAT NOV 27 17:37:21 2021:640ms FLog Init Done in vxWorks.st

SAT NOV 27 17:20:57 2021:240ms cli_config_mgmt_reboot, reboot [rebooting...]

SAT NOV 27 17:13:02 2021:380ms ************tXbdService:0,normal

SAT NOV 27 17:12:58 2021:350ms ************tXbdService:55,overload

4. 收集信息并寻求技术支持

请收集设备的运行信息、日志信息等。将所有信息反馈给技术人员寻求技术支持。

4.2  内存占用率过高问题处理方法

4.2.1  故障描述

使用show memory命令查看内存信息。如果内存占用率在持续的一段时间内(一般为30分钟)高于60%,那么可能存在内存异常问题,需要关注。

4.2.2  故障处理流程

图4-2 内存占用率过高故障处理流程

1640748110(1)

 

4.2.3  故障处理步骤

1. 查看当前内存分配状态

使用命令“show memory”查看内存分配状态。

telnet@P3108> show memory

  status       bytes       blocks    avg block  max block

 -------- -------------- ---------- ---------- ----------

current

 free          326726592          7   46675227  326625152

 alloc         393929424       8924      44142          -

 internal            624          3        208          -

cumulative

 alloc     3574337996512  435695115       8203          -

peak

 alloc         415891536          -          -          -

需要注意的是:

有些内存块使用率的增加是正常的,比如增加配置, 所以需要判断该块内存是否真正的异常。判断内存使用率是否正常可能需要持续观察内存增长速度和内存使用的多少综合分析判断。

有些内存的泄漏过程比较缓慢,所以需要比较长的时间(甚至是几周的时间)来对比观察。

2. 收集信息并寻求技术支持

通过上述步骤只是确定了问题的范围,但还需继续收集信息以确定具体的故障。由于后续信息收集要求较高,不建议用户操作,请与H3C的技术支持工程师联系。

需要注意的是,请不要重启设备,否则会将故障信息破坏,给故障定位带来困难

4.3  系统温度告警问题处理方法

4.3.1  故障描述

系统出现温度告警。

4.3.2  故障处理流程

图4-3 系统温度过高故障处理流程

1640749644(1)

 

4.3.3  故障处理步骤

1. 确认是设备自身温度过高, 还是环境温度过高。

使用命令“show alarm”查看告警状态。

telnet@P3108> show alarm

Total Active Alarm Number: 5

Num  seqNUM    Alarm Name                         Severity  Ocurred Time             Repeated  filterMask     Location      

5    23        Temp-Too-High-warning              warning   2021-12-29,11:30:39,+0:0 1         0-0            Temp          

NOTE: The Ocurred Time is retrieved from sntp server!

需要注意的是:

·     若是环境温度过高,如超过45°C,请增加空调或者采取其他散热措施降低环境温度。

·     若是设备温度过高,如超过68°C,请执行步骤2

2. 重设温度告警门限

使用“temperature ceiling”命令重新设置高温告警单板的温度告警门限值。通过“show temperature”命令可以查看温度告警门限是否设置成功。

·     如果设置不成功,则表明单板温度器件异常,请更换单板。

·     如果设置成功,但高温告警仍未消除,请执行步骤3。

3. 收集信息并寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除,请收集设备运行信息,并联系技术支持工程师。

 


5 常见故障处理

5.1  ONU自动发现或注册失败

·     查看下面的检查方法:

图5-1 光路故障

Fault Scope

可能原因

判断依据

恢复方法

OLT

SN没有配置正确

"show configure running"

重新配置SN.

telnet@P3108(config-t)# show ont-unbound

ONU光模块发光被关闭

ONU不发光 @1310nm

”show interface gpon-olt 1/1 ont-unbound” 没有发现ONU

方法 1,基于PONenable所有ONU:
telnet@P3108(config-t-if-gpon-olt-1/1)#all-ont enable
方法2, Enable 单个ONU:
telnet@P3108(config-if-gpon-ont-1/1/1)# enable

方法 3, 重启 ONU

ONUdeactive

"show configure running"

telnet@P3108(config-if-gpon-ont-1/1/1)# deactive

telnet@P3108(config-if-gpon-ont-1/1/1)# active

PON口被shutdown

"show configure running"

telnet@P3108(config-t-if-gpon-olt-1/1)# no shutdown

光模块故障

"show interface gpon-olt 1/1 optical-info"

更换光模块或者切换到其他PON口

ONU

ONU没有上电

"show alarm" to check if "DGi" alarm is raised

检查ONU电源

PON口下存在流氓ONU
(
流氓ONU持续长发光导致其他ONU不能注册.)

1.开启长发光检测:
telnet@P3108(config-t)#
anti-rogueont enable
2. "OPTICAL-TF"
告警上报

1. 移除流氓ONU

2. 完成后关闭流氓ONU检测

telnet@P3108(config-t)#anti-rogueont disable

ONU硬件故障

1. ONU LED不正常
2. ONU
发送光功率过低
3. ONU
接收灵敏度过低

更换故障ONU或者掉电重启ONU

ODN

光纤接头不干净(衰减和反射增大)

 

清洁光纤接头

光纤过度弯折(衰减和反射增大)

 

整理光纤

光纤没有紧密连接

 

重新连接光纤

不同类型光纤接头连接在一起比如APC UPC

 

更换分光器/光纤

 

·     查看光功率是否正常,确保发送光功率在正常范围内, 接收光功率大于灵敏度。

·     OLT 光模块信息:

telnet@P3108(config-t)# show interface gpon-olt 1/1 optical-info

·     OLT光模块发送光功率范围:

Class B+: 1.5~ 5 dBm

Class C+: 3~7 dBm

·     OLT 接收到ONU1发送的光功率:

telnet@P3108(config-t)# show interface gpon-olt 1/1 optical-info ont 1 received-power

·     OLT光模块接收灵敏度:

Class B+: -28 dBm

Class C+: -32 dBm

·     ONU光模块信息:

telnet@P3108(config-t)# show interface gpon-olt 1/1 ont 1 optical-info

ONU光模块灵敏度: -28dBm @ 1490nm

5.2  ONU频繁上下线

ONU频繁上下线, 频繁产生光路告警, 光路质量差导致光路存在较大反射或衰减,导致交互报文存在较多误码,交互失败。查看告警,并检查光路。

telnet@P3108(config-t)# show alarm

telnet@P3108(config-t)# show alarm detail

telnet@P3108(config-t)# show alarm-history

表5-1 光路告警

Alarm

Description

Cause

Actions

LOSi

Loss of signal for ONUi

Fiber of ONUi break occurs

Reconnect the fiber

LOS

Loss of Signal

Backbone fiber break occurs

Reconnect the fiber

LOFi

Loss of Frame of ONUi

ODN failure

Optimize the ODN

DOWi

Drift of window of ONUi

ODN failure

Optimize the ODN

SFi

Signal Fail of ONUi, when upstream BER of ONUi becomes >=10-4

ODN failure

Optimize the ODN

SDi

Signal degraded of ONUi, when upstream BER of ONUi becomes >=10-5

ODN failure

Optimize the ODN

LCDGi

Loss of GEM channel delineation

ODN failure

Optimize the ODN

SUFi

Start-up failure of ONUi

The ranging of ONUi has failed n times (n=2)

ODN failure

Optimize the ODN

LOAMi

Loss of PLOAM for ONUi

ODN failure

Optimize the ODN

DGi

Dying-Gasp of ONUi

ONUi is powered off

Restore power supply

 

5.3  配置不生效

·     检查ONU类型是否和所下发配置相匹配, 比如HGU/SFU 需要配置对应的业务流模式。

·     检查OLT下发的配置是否超出ONU的实际能力。

5.4  丢包查询

·     在进行丢包查询之前,首先需要了解清楚用户的组网情况, 业务配置参数, 包括上联端口号, PON端口号,ONU ID, 业务类型等 。

图5-2 数据转发架构及丢包检查点

1638875454(1)

 

·     丢包查询命令。其中, ONU统计值需要在ONU上查看。

¡     清除计数器

telnet@P3108# clear counter

¡     查询GEM Port统计值

telnet@P3108# show interface gpon-olt 1/1 counters gemport 1/1

¡     查询PON NNI统计值

telnet@P3108# show interface gpon-olt 1/1 counters nni

¡     查询交换机下行端口统计值

telnet@P3108# show interface giga-ethernet 1/1 counters

¡     查询交换机上行端口统计值

telnet@P3108# show interface giga-ethernet 2/1 counters

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