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H3C UniServer R4960 G3 服务器 升级指导书-5W100

01-正文

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01-正文

目  录

1 前言... 1-1

2 升级机箱组件固件... 2-1

2.1 升级iBMC.. 2-1

2.1.1 通过iBMC Web升级iBMC.. 2-1

2.1.1.1 升级前必读... 2-1

2.1.1.2 升级准备... 2-2

2.1.1.2.1 升级前检查... 2-2

2.1.1.2.2 获取升级包... 2-2

2.1.1.2.3 检验软件包完整性... 2-2

2.1.1.3 升级操作... 2-2

2.1.1.4 升级后检查... 2-5

2.1.1.5 版本回退... 2-5

2.1.1.5.1 回退原则... 2-5

2.1.1.5.2 回退操作... 2-5

2.2 升级BIOS. 2-6

2.2.1 通过iBMC Web升级BIOS. 2-6

2.2.1.1 升级前必读... 2-6

2.2.1.2 升级准备... 2-6

2.2.1.2.1 升级前检查... 2-6

2.2.1.2.2 获取升级包... 2-7

2.2.1.2.3 检验软件包完整性... 2-7

2.2.1.3 升级操作... 2-7

2.2.1.4 升级后检查... 2-9

2.2.1.5 版本回退... 2-10

2.2.1.5.1 回退原则... 2-10

2.2.1.5.2 回退操作... 2-10

2.3 升级主板CPLD.. 2-10

2.3.1 通过iBMC Web升级主板CPLD.. 2-10

2.3.1.1 升级前必读... 2-10

2.3.1.2 升级前准备... 2-11

2.3.1.2.1 获取软件包... 2-11

2.3.1.2.2 检验软件包完整性... 2-11

2.3.1.3 升级操作... 2-11

2.3.1.4 版本回退... 2-13

2.3.1.4.1 回退原则... 2-13

2.3.1.4.2 回退操作... 2-13

2.4 升级IO Bridge卡的BIOS和CPLD.. 2-13

2.4.1 升级前必读... 2-13

2.4.2 升级前准备... 2-14

2.4.2.1 获取升级包... 2-14

2.4.2.2 检验软件包完整性... 2-14

2.4.3 升级操作... 2-14

2.4.4 版本回退... 2-17

2.4.4.1 回退原则... 2-17

2.4.4.2 回退操作... 2-17

2.5 升级硬盘背板CPLD.. 2-17

2.5.1 通过iBMC Web升级硬盘背板CPLD.. 2-17

2.5.1.1 升级前必读... 2-17

2.5.1.2 升级前准备... 2-18

2.5.1.2.1 获取软件包... 2-18

2.5.1.2.2 检验软件包完整性... 2-18

2.5.1.3 升级操作... 2-18

2.5.1.4 版本回退... 2-20

2.5.1.4.1 回退原则... 2-20

2.5.1.4.2 回退操作... 2-20

3 升级网卡... 3-1

3.1 升级SP520&SP521&SP522. 3-1

3.2 升级SP570以太网卡... 3-1

3.3 升级SP580网卡... 3-1

4 升级ES3000 V5 NVMe PCIe SSD固件... 4-1

5 技术支持... 5-1


1 前言

概述

本文档描述对H3C UniServer R4960 G3 服务器的机箱组件模块进行升级的过程,以及升级后的验证方法。

读者对象

本指南主要适用于以下工程师:

l   新华三技术支持工程师

l   渠道伙伴技术支持工程师

l   企业管理员

符号约定

在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下。

符号

说明

表示如不避免则将会导致死亡或严重伤害的具有高等级风险的危害。

表示如不避免则可能导致死亡或严重伤害的具有中等级风险的危害。

表示如不避免则可能导致轻微或中度伤害的具有低等级风险的危害。

用于传递设备或环境安全警示信息。如不避免则可能会导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或其它不可预知的结果。

“须知”不涉及人身伤害。

对正文中重点信息的补充说明。

“说明”不是安全警示信息,不涉及人身、设备及环境伤害信息。

 


2 升级机箱组件固件

2.1  升级iBMC

2.2  升级BIOS

2.3  升级主板CPLD

2.4  升级IO Bridge卡的BIOS和CPLD

2.5  升级硬盘背板CPLD

2.1 升级iBMC

2.1.1 通过iBMC Web升级iBMC

2.1.1.1 升级前必读

升级影响

l   升级过程禁止进行其他操作维护动作。

l   iBMC软件升级后需要重新启动iBMC系统。您可以选择立即重启或稍后手动重启。

注意事项

系统版本升级时的注意事项如表2-1所示。

表2-1 升级时注意事项

序号

描述

1

在进行升级操作之前,请仔细阅读本文档,确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议,请联系技术支持解决。

2

为了减少对系统的影响,请选择在业务量低时进行版本升级操作。

3

升级时间:20分钟。

说明

为保证iBMC系统的主备镜像都得到更新,需要对iBMC进行2次升级。每次升级时间约5分钟~10分钟。

 

版本要求

建议使用同一个服务器软件版本列表下的iBMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本,使三者保持配套关系。

2.1.1.2 升级准备

2.1.1.2.1 升级前检查

升级操作前,请按照表2-2中序号顺序进行检查,并记录检查结果。

表2-2 升级前检查表

序号

项目

检查标准

1

检查软件版本

1.    查询并记录当前系统中服务器iBMC的软件版本。

2.    确认需要升级的版本。

2

检查系统状态

检查iBMC系统:

l  未出现告警,可直接升级。

l  出现告警时,请与技术支持确认告警情况,然后再决定下一步动作。

 

2.1.1.2.2 获取升级包

请联系技术支持获取升级包。

2.1.1.2.3 检验软件包完整性

检验软件包完整性的方法请联系技术支持。

2.1.1.3 升级操作

操作场景

该任务指导用户升级iBMC系统软件。

l  iBMC升级不会改变iBMC系统的用户名和密码。

l  iBMC软件存在主备2个镜像,每次升级只能升级1个镜像,所以iBMC升级必须执行2次升级操作。

l  升级的顺序是先对备用镜像进行升级,备用镜像升级完成后会自动重启iBMC主用镜像,同时iBMC主备镜像会自动倒换,无需点击iBMC页面上的“主备分区镜像倒换”按钮,待iBMC主备镜像倒换完成后,再对已切换为备用镜像的原主用镜像进行升级。

对系统的影响

升级iBMC软件会重新启动iBMC系统两次,建议在业务量低的情况下执行升级。

必备事项

前提条件

l   已登录iBMC Web界面。

l   iBMC系统中无轻微、严重或紧急告警。

数据

该操作无需准备数据。

软件

已下载升级包,并解压缩获得升级文件。

操作步骤

                           步骤 1     升级备用镜像:在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”,如图2-1所示。

打开“固件升级”界面。

图2-1 “固件升级”界面

 

                           步骤 2     在“固件升级”区域,单击

弹出“选择要加载的文件”窗口。

                           步骤 3     选择升级包“image.hpm”存放在本地PC上的路径。

                           步骤 4     单击“打开”。

成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。

                           步骤 5     单击“开始升级”。

弹出确认对话框:

                           步骤 6     单击“确定”。

iBMC系统开始执行升级操作。

升级iBMC系统备用镜像大约需要5分钟~10分钟。

升级成功后,“固件升级”界面显示以下信息:

升级完成后iBMC系统会自动重新启动,同时iBMC主备镜像会自动倒换,无需点击iBMC页面上的“主备分区镜像倒换”按钮。

                           步骤 7     升级原主用镜像。

1.       iBMC重启完成后,重新登录iBMC界面。

2.       重复执行步骤1步骤6,升级iBMC系统的原主用镜像。

----结束

2.1.1.4 升级后检查

验证项目

iBMC软件升级后的验证项目如表2-3所示。

表2-3 验证项目表

序号

项目

检查标准

1

iBMC界面能否登录

能够通过IE浏览器正常登录iBMC界面。

2

iBMC版本是否更新

iBMC版本为最新版本。

 

验证任务

验证步骤

1.       重新登录iBMC界面。

2.       查询iBMC版本。

确认升级后的iBMC版本号为最新版本。

异常处理

l   如果iBMC升级后无法登录iBMC界面,请联系技术支持解决。

l   如果iBMC升级后不是目标版本或者弹出升级失败对话框,请对iBMC软件版本重新进行升级。如果依然升级失败,请记录故障现象和操作步骤,并联系技术支持解决。

2.1.1.5 版本回退

2.1.1.5.1 回退原则

版本升级失败后,软件版本依然为升级前版本,不需要进行回退操作。当出现以下问题,请及时决策是否进行回退操作。

l   升级过程中出现重大异常,无法定位问题原因,在规定时间内无法排障。

l   完成升级后,出现新版本功能异常等问题。

l   留给完成后续升级操作的时间太短,无法在预定时间内完成升级,为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到早晨业务高峰期来临时段,执行回退。

2.1.1.5.2 回退操作

                           步骤 1     确定需要回退的版本号。

建议回退到升级前版本。

                           步骤 2     回退软件版本。

回退到指定版本时,回退操作方式和升级操作相同。具体操作过程请参见2.1.1.3 升级操作。

回退iBMC软件到升级前版本时,还可以使用命令ipmcset -d rollback进行回退。

----结束

2.2 升级BIOS

2.2.1 通过iBMC Web升级BIOS

2.2.1.1 升级前必读

升级影响

l   BIOS升级后,需要重新启动服务器才能使新版本的BIOS生效。重启服务器将会影响业务运行。

l   如果采用下电升级,需要关闭操作系统,操作系统将不可用。

注意事项

系统版本升级时的注意事项如表2-4所示。

表2-4 升级时注意事项

序号

描述

1

在进行升级操作之前,请仔细阅读本文档,确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议,请联系技术支持解决。

2

为了减少对系统的影响,请选择在业务量低时进行版本升级操作。

3

升级时间:10分钟。

 

版本要求

建议使用同一个服务器软件版本列表下的iBMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本,使三者保持配套关系。

2.2.1.2 升级准备

2.2.1.2.1 升级前检查

升级操作前,请按照表2-5中序号顺序进行检查,并记录检查结果。

表2-5 升级前检查表

序号

项目

检查标准

1

检查软件版本

1.    查询并记录当前系统中服务器BIOS的软件版本。

2.    确认需要升级的版本。

2

检查系统状态

检查iBMC系统:

l  未出现告警,可直接升级。

l  出现告警时,请与技术支持确认告警情况,然后再决定下一步动作。

 

2.2.1.2.2 获取升级包

请联系技术支持获取升级包。

2.2.1.2.3 检验软件包完整性

检验软件包完整性的方法请联系技术支持。

2.2.1.3 升级操作

操作场景

该任务指导用户在服务器下电情况下,通过iBMC Web界面的“固件升级”界面对服务器的BIOS进行升级。

 

l  BIOS软件支持上电升级和下电升级两种情况,如果系统提示“请先业务侧下电,再启动BIOS升级”,请先将服务器下电,再进行升级操作。

l  BIOS软件升级过程中,禁止对单板执行上电、下电、复位、OS重启等操作。

l  如果无法通过WebUI正确升级BIOS,请登录iBMC命令行,通过ipmcset -t maintenance -d upgradebios -v <filepath>命令重新升级,此时BIOS参数值会恢复为目标版本的默认值。具体方法请参见《H3C UniServer R4960 G5 服务器 iBMC (V500以下) 用户指南》。

对系统的影响

BIOS升级后,需要重新启动服务器才能使新版本的BIOS生效。重启服务器将会影响业务运行。

必备事项

前提条件

l   已关闭服务器上运行的业务。

l   已登录iBMC界面。

l   iBMC系统中无轻微、严重或紧急告警。

数据

该操作无需准备数据。

软件

已下载升级包,并解压缩获得升级文件。

操作步骤

                           步骤 1     进入“固件升级”界面:在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”,如图2-2所示。

打开“固件升级”界面。

图2-2 “固件升级”界面

 

                           步骤 2     在“固件升级”区域,单击

弹出“选择要加载的文件”窗口。

                           步骤 3     选择升级包存放在本地PC上的路径。

                           步骤 4     单击“打开”。

成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。

                           步骤 5     单击“开始升级”。

弹出提示框。

                           步骤 6     单击“确定”。

如iBMC系统正常开始准备执行升级:

准备阶段大约会持续2分钟,请耐心等待。

准备完成后,系统开始执行升级。升级BIOS大约需要8分钟。

升级成功后,界面提示“升级成功”。

                           步骤 7     对服务器执行上电:先在iBMC的Web界面中单击“电源与能耗”,再在左侧的导航树中单击“电源控制”后,单击“上电”。

                           步骤 8     在弹出的确认对话框中单击“确定”。

提示操作成功。

l  服务器的重启过程可以使用远程虚拟控制台查看:在iBMC的Web界面中点击“远程控制”后,在“集成远程控制台”中点击已安装的远程控制台,可以打开该界面。

l  如果需要修改BIOS的默认设置,请在重启过程中按“Delete”进入BIOS设置界面进行操作。

----结束

2.2.1.4 升级后检查

验证项目

BIOS软件升级后的验证项目如表2-6所示。

表2-6 验证项目表

序号

项目

检查标准

1

BIOS运行状态

服务器BIOS能正常启动。

2

BIOS版本信息

BIOS软件版本为升级后版本。

 

验证任务

验证步骤

1.       升级完BIOS后,重新启动服务器。

2.       重启后,查询BIOS版本。

异常处理

l   如果BIOS升级后,服务器无法启动BIOS,请联系技术支持解决。

l   如果BIOS升级后不是目标版本或者弹出升级失败对话框,则需要对BIOS软件版本重新进行升级。如果依然升级失败,请记录故障现象和操作步骤,并联系技术支持解决。

2.2.1.5 版本回退

2.2.1.5.1 回退原则

版本升级失败后,软件版本依然为升级前版本,不需要进行回退操作。当出现以下问题,请及时决策是否进行回退操作。

l   升级过程中出现重大异常,无法定位问题原因,在规定时间内无法排障。

l   完成升级后,出现新版本功能异常等问题。

l   留给完成后续升级操作的时间太短,无法在预定时间内完成升级,为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到早晨业务高峰期来临时段,执行回退。

2.2.1.5.2 回退操作

                           步骤 1     确定需要回退的版本号。

建议回退到升级前版本。

                           步骤 2     回退软件版本。

回退到指定版本时,回退操作方式和升级操作相同。具体操作过程请参见2.2.1.3 升级操作。

----结束

2.3 升级主板CPLD

2.3.1 通过iBMC Web升级主板CPLD

2.3.1.1 升级前必读

升级影响

l   升级后,需要重新启动服务器才能使新版本的CPLD生效。重启服务器将会影响业务运行。

l   如果采用下电升级,需要关闭操作系统,操作系统将不可用。

注意事项

系统版本升级时的注意事项如表2-7所示。

表2-7 升级时注意事项

序号

描述

1

BIOS和CPLD均需要升级时,需要先升级BIOS且升级生效后再升级CPLD,否则可能导致BIOS升级异常。

2

在进行升级操作之前,请仔细阅读本文档,确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议,请联系技术支持解决。

3

为了减少对系统的影响,请选择在业务量低时进行版本升级操作。

 

版本要求

建议使用同一个服务器软件版本列表下的iBMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本,使三者保持配套关系。

2.3.1.2 升级前准备

2.3.1.2.1 获取软件包

请联系技术支持获取升级包。

2.3.1.2.2 检验软件包完整性

检验软件包完整性的方法请联系技术支持。

2.3.1.3 升级操作

操作场景

该任务指导用户通过服务器iBMC Web界面升级服务器主板的CPLD。

在操作系统上电状态或下电状态均可升级主板CPLD,此处介绍下电状态下升级主板CPLD的方法,上电状态升级与之类似。

必备事项

前提条件

已登录到iBMC Web界面。

数据

软件

已下载服务器主板CPLD升级包到客户端(例如PC)并解压,获得升级文件。

操作步骤

                           步骤 1     升级主板CPLD:在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”,如图2-3所示。

打开“固件升级”界面。

图2-3 “固件升级”界面

 

                           步骤 2     单击,选择需要升级的文件。

                           步骤 3     单击“开始升级”

弹出“启动升级”对话框。

                           步骤 4     单击“确定”开始升级。

升级过程约3分钟,升级成功后界面提示“升级成功”。

                           步骤 5     在服务器不同工作状态下升级CPLD固件,新版本CPLD的生效方式不同,具体操作如下:

1.       服务器下电状态下升级固件的生效方式:CPLD升级完成后iBMC会自动对服务器进行一次断电和上电,服务器上电完成后新版本CPLD生效。

2.       服务器上电状态下升级固件的生效方式:升级完CPLD后,需要选择导航树中“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“下电”操作。

服务器下电后,此时iBMC会自动复位,待iBMC复位完成后新版本CPLD生效,同时iBMC会根据服务器当前设置的“通电开机策略”自动进行上电或下电。

          如果通电开机策略为保持上电与之前保持一致,系统会自动进行上电。

          如果通电开机策略为保持下电,则恢复业务时需要对服务器手动进行上电,具体操作为:选择导航树中“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“上电”操作。

l  如果iBMC的“下电时限”为关闭状态,当操作系统无法正常响应下电指令时,需要使用“强制下电”将设备下电。

l  如果iBMC的“下电时限”为开启状态,当操作系统未在下电时限内完成下电时,iBMC会对设备进行强制下电。

l  强制下电可能会损坏用户的程序或者未保存的数据,请根据操作系统实际情况谨慎选择操作方式。

                           步骤 6     查询升级后固件版本是否为目标版本,具体操作方法为:在iBMC的Web界面中选择“信息 > 系统信息”。

在该页面中查询升级后的主板CPLD版本。

----结束

2.3.1.4 版本回退

2.3.1.4.1 回退原则

版本升级失败后,软件版本依然为升级前版本,不需要进行回退操作。当出现以下问题,请及时决策是否进行回退操作。

l   升级过程中出现重大异常,无法定位问题原因,在规定时间内无法排障。

l   完成升级后,出现新版本功能异常等问题。

l   留给完成后续升级操作的时间太短,无法在预定时间内完成升级,为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到早晨业务高峰期来临时段,执行回退。

2.3.1.4.2 回退操作

                           步骤 1     确定需要回退的版本号。

                           步骤 2     回退CPLD版本。

回退到指定版本时,回退操作方式和升级操作相同,具体请参见2.3.1.3 升级操作。

----结束

2.4 升级IO Bridge卡的BIOS和CPLD

2.4.1 升级前必读

升级影响

l   升级IO Bridge卡的CPLD后,需要重新启动服务器才能使新版本的CPLD生效。重启服务器将会影响业务运行。

l   如果采用下电升级,需要关闭操作系统,操作系统将不可用。

注意事项

系统版本升级时的注意事项如表2-8所示。

表2-8 升级时注意事项

序号

描述

1

在进行升级操作之前,请仔细阅读本文档,确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议,请联系技术支持解决,具体请参见5 技术支持。

2

为了减少对系统的影响,请选择在业务量低时进行版本升级操作。

 

版本要求

建议使用同一个软件版本列表下的IO Bridge卡配套的BIOS和CPLD版本。

2.4.2 升级前准备

2.4.2.1 获取升级包

请联系技术支持获取升级包。

2.4.2.2 检验软件包完整性

检验软件包完整性的方法请联系技术支持。

2.4.3 升级操作

操作场景

该任务指导用户通过iBMC Web界面升级IO Bridge卡的BIOS和CPLD。

在操作系统上电状态或下电状态均可升级IO Bridge卡的BIOS和CPLD。

必备事项

前提条件

已登录到iBMC Web界面。

数据

软件

已下载IO Bridge卡的BIOS和CPLD升级包到客户端(例如PC)并解压,获得IO Bridge卡升级文件。

操作步骤

 

l  IO Bridge卡的BIOS和CPLD版本有配套关系,建议使用同一个软件版本列表下的IO Bridge卡配套的BIOS和CPLD版本。

l  升级过程中,禁止对服务器执行上电、下电、复位、OS重启等操作。

                           步骤 1     升级IO Bridge卡的BIOS。

在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”如图2-4所示。

打开“固件升级”界面。

图2-4 “固件升级”界面

 

                           步骤 2     在“固件升级”区域,单击

弹出“选择要加载的文件”窗口。

                           步骤 3     选择需要升级的文件。

                           步骤 4     单击“打开”。

成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。

                           步骤 5     单击“开始升级”。

弹出“启动升级”对话框。

                           步骤 6     单击“确定”开始升级。

升级过程约8分钟,升级成功后界面提示“升级成功”。

                           步骤 7     在服务器不同工作状态下升级IO Bridge卡的BIOS,新版本BIOS的生效方式不同,具体操作如下:

1.       服务器下电状态下升级固件的生效方式:在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“上电”操作。

2.       服务器上电状态下升级固件的生效方式:在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“下电”操作后,再进行“上电”操作。

l  如果iBMC的“下电时限”为关闭状态,当操作系统无法正常响应下电指令时,需要使用“强制下电”将设备下电。

l  如果iBMC的“下电时限”为开启状态,当操作系统未在下电时限内完成下电时,iBMC会对设备进行强制下电。

l  强制下电可能会损坏用户的程序或者未保存的数据,请根据操作系统实际情况谨慎选择操作方式。

                           步骤 8     升级IO Bridge卡的CPLD。

1.       在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”。

2.       在“固件升级”区域,单击

弹出“选择要加载的文件”窗口。

3.       选择需要升级的文件,例如“cpldimage.hpm”。

4.       单击“打开”。

成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。

5.       单击“开始升级”。

弹出“启动升级”对话框。

6.       单击“确定”开始升级。

升级过程约1分钟,升级成功后界面提示“升级成功”。

                           步骤 9     在服务器不同工作状态下升级CPLD固件,新版本CPLD的生效方式不同,具体操作如下:

l   服务器下电状态下升级固件,CPLD升级完成后iBMC会自动对服务器进行一次断电和上电,服务器上电完成后新版本CPLD生效。

l   服务器上电状态下升级固件,需要在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“下电”操作。

服务器下电后,此时iBMC会自动复位,待iBMC复位完成后新版本CPLD生效,同时iBMC会根据服务器当前设置的“通电开机策略”自动进行上电或下电。

          如果通电开机策略为保持上电与之前保持一致,系统会自动进行上电。

          如果通电开机策略为保持下电,则恢复业务时需要对服务器手动进行上电,具体操作为:在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“上电”操作。

l  如果iBMC的“下电时限”为关闭状态,当操作系统无法正常响应下电指令时,需要使用“强制下电”将设备下电。

l  如果iBMC的“下电时限”为开启状态,当操作系统未在下电时限内完成下电时,iBMC会对设备进行强制下电。

l  强制下电可能会损坏用户的程序或者未保存的数据,请根据操作系统实际情况谨慎选择操作方式。

                        步骤 10     查询升级后的IO Bridge卡的CPLD版本是否为目标版本:在iBMC的Web界面中选择“信息 > 系统信息”。

可在该页面中查询升级后的IO Bridge卡的CPLD版本。

----结束

2.4.4 版本回退

2.4.4.1 回退原则

版本升级失败后,软件版本依然为升级前版本,不需要进行回退操作。当出现以下问题,请及时决策是否进行回退操作。

l   升级过程中出现重大异常,无法定位问题原因,在规定时间内无法排障。

l   完成升级后,出现新版本功能异常等问题。

l   留给完成后续升级操作的时间太短,无法在预定时间内完成升级,为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到早晨业务高峰期来临时段,执行回退。

2.4.4.2 回退操作

                           步骤 1     确定需要回退的版本号。

建议回退到升级前版本。

                           步骤 2     回退软件版本。

回退到指定版本时,回退操作方式和升级操作相同。具体操作过程请参见2.4.3 升级操作。

----结束

2.5 升级硬盘背板CPLD

2.5.1 通过iBMC Web升级硬盘背板CPLD

2.5.1.1 升级前必读

升级影响

l   硬盘背板CPLD升级后,需要重新启动服务器才能使新版本的CPLD生效。重启服务器将会影响业务运行。

l   如果采用下电升级,需要关闭操作系统,操作系统将不可用。

注意事项

系统版本升级时的注意事项如表2-9所示。

表2-9 升级时注意事项

序号

描述

1

在进行升级操作之前,请仔细阅读本文档,确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议,请联系技术支持解决。

2

为了减少对系统的影响,请选择在业务量低时进行版本升级操作。

 

版本要求

2.5.1.2 升级前准备

2.5.1.2.1 获取软件包

请联系技术支持获取升级包。

2.5.1.2.2 检验软件包完整性

检验软件包完整性的方法请联系技术支持。

2.5.1.3 升级操作

操作场景

该任务指导用户通过服务器iBMC Web界面升级硬盘背板的CPLD。

在操作系统上电状态或下电状态均可升级硬盘背板CPLD。

必备事项

前提条件

已登录到iBMC Web界面。

数据

软件

已下载服务器硬盘背板CPLD升级包到客户端(例如PC)并解压,获得升级文件。

操作步骤

                           步骤 1     升级硬盘背板CPLD:在iBMC的Web界面中选择“系统管理 > 固件升级”,如图2-5所示。

打开“固件升级”界面。

图2-5 “固件升级”界面

 

                           步骤 2     单击,选择需要升级的文件。

                           步骤 3     单击“开始升级”

弹出“启动升级”对话框。

                           步骤 4     单击“确定”开始升级。

升级过程约3分钟,升级成功后界面提示“升级成功”。

                           步骤 5     在服务器不同工作状态下升级CPLD固件,新版本CPLD的生效方式不同,具体操作如下:

1.       服务器下电状态下升级固件的生效方式:CPLD升级完成后iBMC会自动对服务器进行一次断电和上电,服务器上电完成后新版本CPLD生效。

2.       服务器上电状态下升级固件的生效方式:

a.        升级完CPLD后,需要对服务器手动进行下电,具体操作方法为:在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“下电”操作。

b.        服务器下电后,此时iBMC会自动复位,待iBMC复位完成后新版本CPLD生效,同时iBMC会根据服务器当前设置的“通电开机策略”自动进行上电或下电。

n   如果通电开机策略为保持上电与之前保持一致,系统会自动进行上电。

n   如果通电开机策略为保持下电,则恢复业务时需要对服务器手动进行上电,具体操作方法为:在iBMC的Web界面中选择“电源与能耗 > 电源控制”,在“电源控制”界面对服务器进行“上电”操作。

l  如果iBMC的“下电时限”为关闭状态,当操作系统无法正常响应下电指令时,需要使用“强制下电”将设备下电。

l  如果iBMC的“下电时限”为开启状态,当操作系统未在下电时限内完成下电时,iBMC会对设备进行强制下电。

l  强制下电可能会损坏用户的程序或者未保存的数据,请根据操作系统实际情况谨慎选择操作方式。

                           步骤 6     查询升级后固件版本是否为目标版本:在iBMC的Web界面中选择“信息 > 系统信息 > 其他”,查看升级后的硬盘背板CPLD版本。

----结束

2.5.1.4 版本回退

2.5.1.4.1 回退原则

版本升级失败后,软件版本依然为升级前版本,不需要进行回退操作。当出现以下问题,请及时决策是否进行回退操作。

l   升级过程中出现重大异常,无法定位问题原因,在规定时间内无法排障。

l   完成升级后,出现新版本功能异常等问题。

l   留给完成后续升级操作的时间太短,无法在预定时间内完成升级,为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到早晨业务高峰期来临时段,执行回退。

2.5.1.4.2 回退操作

                           步骤 1     确定需要回退的版本号。

                           步骤 2     回退CPLD版本。

回退到指定版本时,回退操作方式和升级操作相同,具体请参见2.5.1.3 升级操作。

----结束


3 升级网卡

3.1  升级SP520&SP521&SP522

3.2  升级SP570以太网卡

3.3  升级SP580网卡

3.1 升级SP520&SP521&SP522

SP520&SP521&SP522 FC HBA卡固件升级的方法请联系技术支持。

3.2 升级SP570以太网卡

SP570以太网卡固件升级的方法请联系技术支持。

3.3 升级SP580网卡

SP580以太网卡固件升级的方法请联系技术支持。


4 升级ES3000 V5 NVMe PCIe SSD固件

ES3000 V5 NVMe PCIe SSD固件的升级方法请联系技术支持。


5 技术支持

技术支持网址

查阅技术支持网站上的技术资料:http://www.h3c.com

获取技术支持

如果在设备维护或故障处理过程中,遇到难以确定或难以解决的问题,通过文档的指导仍然不能解决,请通过如下方式获取技术支持:

l   联系新华三技术有限公司客户服务中心。

客户服务电话:400-810-0504

客户服务邮箱:[email protected]

l   联系新华三技术有限公司驻当地办事处的技术支持人员。

01-正文

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  • H3C UniServer R4960 G3 服务器 升级指导书-5W100-正文.pdf

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