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H3C UniServer R4960 G3 V2 |
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升级指导书 |
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资料版本：6W100-20210611 |
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注意 |
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由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 |
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目 录
概述
本文档描述对H3C UniServer R4960 G3 V2服务器主板的机箱组件等模块进行升级的过程，以及升级后的验证方法。
读者对象
本文档主要适用于以下工程师：
l 企业管理员
l 企业终端用户
符号约定
在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。
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符号 |
说明 |
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表示如不避免则将会导致死亡或严重伤害的具有高等级风险的危害。 |
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表示如不避免则可能导致死亡或严重伤害的具有中等级风险的危害。 |
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表示如不避免则可能导致轻微或中度伤害的具有低等级风险的危害。 |
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用于传递设备或环境安全警示信息。如不避免则可能会导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或其它不可预知的结果。 “须知”不涉及人身伤害。 |
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对正文中重点信息的补充说明。 “说明”不是安全警示信息，不涉及人身、设备及环境伤害信息。 |
升级影响
l 升级过程禁止进行其他操作维护动作。
l 升级BMC软件会重新启动BMC系统两次，建议在业务量低的情况下执行升级。
注意事项
系统版本升级时的注意事项如表2-1所示。
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序号 |
描述 |
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1 |
在进行升级操作之前，请仔细阅读本文档，确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议，请联系技术支持解决。 |
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2 |
为了减少对系统的影响，请选择在业务量低时进行版本升级操作。 |
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3 |
升级时间：20分钟。 为保证BMC系统的主备镜像都得到更新，需要对BMC进行2次升级。每次升级时间约5分钟～10分钟。 |
版本要求
建议使用同一个服务器软件版本列表下的BMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本，使三者保持配套关系。
升级操作前，请按照表2-2中序号顺序进行检查，并记录检查结果。
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序号 |
项目 |
检查标准 |
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1 |
检查软件版本 |
1. 查询并记录当前系统中服务器BMC的软件版本。 2. 确认需要升级的版本。 |
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2 |
检查系统状态 |
检查BMC系统： l 未出现告警，可直接升级。 l 出现告警时，请与技术支持确认告警情况，然后再决定下一步动作。 |
请联系技术支持获取升级所需的软件包。
请联系技术支持获取检验软件包完整性的方法。
操作场景
该任务指导用户升级BMC系统软件。
l BMC升级不会改变BMC系统的用户名和密码。
l 升级BMC需要升级2次，升级的顺序是先对备用镜像升级，备用镜像升级完成后会自动重启BMC主用镜像，同时BMC主备镜像会自动倒换，无需点击BMC页面上的“主备分区镜像倒换”按钮，待BMC主备镜像倒换完成后，再对已切换为备用镜像的原主用镜像进行升级。
l 升级过程中请勿刷新浏览器当前升级页面。
对系统的影响
建议在业务量低的情况下执行升级。
必备事项
前提条件
l 已登录BMC Web界面。
l BMC系统中无轻微、严重或紧急告警。
数据
该操作无需准备数据。
软件
已下载升级包，并解压缩获得升级文件，具体操作请参考2.1.1.2.2 获取软件包。
操作步骤
步骤 1 升级备用镜像：在BMC的Web界面中选择“BMC管理 > 固件升级”。
打开“固件升级”界面，如图2-1所示。
步骤 2 在“固件升级”区域，单击
。
弹出“选择要加载的文件”窗口。
步骤 3 选择升级包存放在本地PC上的路径。
步骤 4 单击“打开”。
成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。
如果界面存在“升级完成后立即自动重启BMC，使升级的固件生效”选项时，需要勾选该选项。
步骤 5 单击“开始升级”或“升级”。
弹出确认对话框：
BMC系统开始执行升级操作。
升级BMC系统备用镜像大约需要5分钟～10分钟。
升级成功后，“固件升级”界面显示如图2-2。
升级完成后BMC系统会自动重新启动，同时BMC主备镜像会自动倒换，无需点击BMC页面上的“主备分区镜像倒换”按钮。
步骤 7 升级原主用镜像。
1. BMC重启完成后，重新登录BMC界面。
步骤 8 BMC重启完成后，重新登录BMC界面，此时主备用镜像为最新版本。
----结束
验证项目
BMC软件升级后的验证项目如表2-3所示。
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序号 |
项目 |
检查标准 |
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1 |
BMC界面能否登录 |
能够通过浏览器正常登录BMC界面。 |
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2 |
BMC版本是否更新 |
BMC版本为最新版本。 |
验证任务
验证步骤
1. 重新登录BMC界面。
2. 查询BMC版本。
确认升级后的BMC版本号为最新版本。
异常处理
l 如果BMC升级后无法登录BMC界面，请联系技术支持解决。
l 如果BMC升级后不是目标版本或者弹出升级失败对话框，请对BMC软件版本重新进行升级。如果依然升级失败，请记录故障现象和操作步骤，并联系技术支持解决。
版本升级失败后，软件版本依然为升级前版本，不需要进行回退操作。当出现以下问题，请联系技术支持确认是否需要进行回退操作。
l 升级过程中出现重大异常，无法定位问题原因，在规定时间内无法排障。
l 完成升级后，出现新版本功能异常等问题。
l 留给完成后续升级操作的时间太短，无法在预定时间内完成升级，为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到业务高峰期来临时段，执行回退。
步骤 1 确定回退的目标版本号。
建议回退到升级前版本。
步骤 2 回退软件版本。
回退到指定版本时，回退操作方式和升级操作相同。具体操作过程请参见2.1.1.3 升级操作。
----结束
升级影响
l BIOS升级后，需要重新启动服务器才能使新版本的BIOS生效。重启服务器将会影响业务运行。
l 如果采用下电升级，需要关闭操作系统，操作系统将不可用。
注意事项
系统版本升级时的注意事项如表2-4所示。
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序号 |
描述 |
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1 |
在进行升级操作之前，请仔细阅读本文档，确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议，请联系技术支持解决。 |
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2 |
为了减少对系统的影响，请选择在业务量低时进行版本升级操作。 |
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3 |
升级时间：10分钟。 |
版本要求
建议使用同一个服务器软件版本列表下的BMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本，使三者保持配套关系。
升级操作前，请按照表2-5中序号顺序进行检查，并记录检查结果。
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序号 |
项目 |
检查标准 |
|
1 |
检查软件版本 |
1. 查询并记录当前系统中服务器BIOS的软件版本。 2. 确认需要升级的版本。 |
|
2 |
检查系统状态 |
检查BMC系统： l 未出现告警，可直接升级。 l 出现告警时，请与技术支持确认告警情况，然后再决定下一步动作。 |
请联系技术支持获取升级所需的软件包。
请联系技术支持获取检验软件包完整性的方法。
操作场景
该任务指导用户通过BMC Web界面的“固件升级”界面对服务器的BIOS进行升级。
l BIOS软件支持上电升级和下电升级两种情况，如果系统提示“请先业务侧下电，再启动BIOS升级”，请先将服务器下电，再进行升级操作。
l BIOS软件升级过程中，禁止对单板执行上电、下电、复位、OS重启等操作。
l 如果无法通过WebUI正确升级BIOS，请登录BMC命令行，通过ipmcset -t maintenance -d upgradebios -v <filepath>命令重新升级，此时BIOS参数值会恢复为目标版本的默认值。
l 升级过程中请勿刷新浏览器当前升级页面。
对系统的影响
BIOS升级后，需要重新启动服务器才能使新版本的BIOS生效。重启服务器将会影响业务运行。
必备事项
前提条件
l 已关闭服务器上运行的业务。
l 已登录BMC界面。
l BMC系统中无轻微、严重或紧急告警。
数据
该操作无需准备数据。
软件
已下载升级包，并解压缩获得升级文件，具体操作请参见2.2.1.2.2 获取软件包。
操作步骤
步骤 1 进入“固件升级”界面：在BMC的Web界面中选择“BMC管理 > 固件升级”。
打开“固件升级”界面，如图2-3所示。
步骤 2 在“固件升级”区域，单击
。
弹出“选择要加载的文件”窗口。
步骤 3 选择升级包存放在本地PC上的路径。
步骤 4 单击“打开”。
成功设置升级包的路径并返回“固件升级”界面。
步骤 5 单击“开始升级”。
弹出提示框。
步骤 6 单击“确定”。
BMC开始执行升级操作，准备阶段大约会持续2分钟，请耐心等待。准备完成后，系统开始执行升级。
l 下电状态下升级完成后，“升级状态”一行显示“升级完成”。
l 上电状态下升级完成后，“升级状态”一行显示“上传升级文件成功，下次系统下电或重启生效”。
步骤 7 执行以下操作使升级后的固件生效：
l 如果在服务器下电状态下执行升级，则对服务器执行上电后，即可使升级后的固件生效，具体操作为：在BMC的Web界面中单击“系统管理”> 在左侧的导航树中单击“电源&功率”> 在“服务器上下电”页面中单击“上电”> 在弹出的确认对话框中单击“确定”。
l 如果在服务器上电状态下执行升级，则对服务器执行下电后，即可使升级后的固件生效，具体操作为：在BMC的Web界面中单击“系统管理”> 在左侧的导航树中单击“电源&功率”> 在“服务器上下电”页面中单击“下电”> 在弹出的确认对话框中单击“确定”。
l 上电状态下升级BIOS时，在执行下电后，约10分钟后新版本的BIOS生效。
l 需要在上电状态下查看升级后的BIOS版本信息。
l 服务器的重启过程可以使用远程虚拟控制台查看：在BMC的Web界面的“首页”界面的“虚拟控制台”中点击已安装的远程控制台，可以打开该界面。
l 如果需要修改BIOS的默认设置，请在重启过程中按“Delete”进入BIOS设置界面进行操作。
----结束
验证项目
BIOS软件升级后的验证项目如表2-6所示。
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序号 |
项目 |
检查标准 |
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1 |
BIOS运行状态 |
服务器BIOS能正常启动。 |
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2 |
BIOS版本信息 |
BIOS软件版本为升级后版本。 |
验证任务
验证步骤
l 上电状态下升级BIOS时：
a. 在执行下电约10分钟后，重新上电服务器。
b. 进入“固件升级”界面：在BMC的Web界面中选择“BMC管理 > 固件升级”。
c. 查看当前的BIOS版本号。
l 下电状态下升级BIOS时：
a. 进入“固件升级”界面：在BMC的Web界面中选择“BMC管理 > 固件升级”。
b. 查看当前的BIOS版本号。
异常处理
l 如果BIOS升级后，服务器无法启动，请联系技术支持解决。
l 如果BIOS升级后不是目标版本或者弹出升级失败对话框，则需要对BIOS软件版本重新进行升级。如果依然升级失败，请记录故障现象和操作步骤，并联系技术支持解决。
版本升级失败后，软件版本依然为升级前版本，不需要进行回退操作。当出现以下问题，请联系技术支持确认是否需要进行回退操作。
l 升级过程中出现重大异常，无法定位问题原因，在规定时间内无法排障。
l 完成升级后，出现新版本功能异常等问题。
l 留给完成后续升级操作的时间太短，无法在预定时间内完成升级，为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到业务高峰期来临时段，执行回退。
步骤 1 确定回退的目标版本号。
建议回退到升级前版本。
步骤 2 回退软件版本。
回退到指定版本时，回退操作方式和升级操作相同。具体操作过程请参见2.2.1.3 升级操作。
----结束
升级影响
l 升级后，需要重新启动服务器才能使新版本的CPLD生效。重启服务器将会影响业务运行。
l 如果采用下电升级，需要关闭操作系统，操作系统将不可用。
注意事项
系统版本升级时的注意事项如表2-7所示。
|
序号 |
描述 |
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1 |
在进行升级操作之前，请仔细阅读本文档，确定已经理解全部内容。如果您对文档有任何意见或建议，请联系技术支持解决。 |
|
2 |
为了减少对系统的影响，请选择在业务量低时进行版本升级操作。 |
版本要求
建议使用同一个服务器软件版本列表下的BMC版本、BIOS版本和主板的CPLD版本，使三者保持配套关系。
请联系技术支持获取升级所需的软件包。
请联系技术支持获取检验软件包完整性的方法。
操作场景
该任务指导用户通过服务器BMC Web界面升级服务器主板的CPLD。
在操作系统上电状态或下电状态均可升级主板CPLD，此处介绍下电状态下升级主板CPLD的方法，上电状态升级与之类似。
升级过程中请勿刷新浏览器当前升级页面。
必备事项
前提条件
已登录到BMC Web界面。
数据
无
软件
已下载服务器主板CPLD升级包到客户端（例如PC）并解压，获得升级文件。
操作步骤
步骤 1 进入“固件升级”界面：在BMC的Web界面中选择“BMC管理 > 固件升级”。
打开“固件升级”界面，如图2-4所示。
步骤 2 单击
，选择需要升级的文件。
步骤 3 单击“开始升级”
弹出“启动升级”对话框。
步骤 4 单击“确定”开始升级。
升级过程约3分钟，升级成功后界面提示“升级成功”。
步骤 5 在服务器不同工作状态下升级CPLD固件，新版本CPLD的生效方式不同，具体操作如下：
l 服务器下电状态下升级固件的生效方式：CPLD升级完成后BMC会自动对服务器进行一次断电和上电，服务器上电完成后新版本CPLD生效。
l 服务器上电状态下升级固件的生效方式：升级完CPLD后，需要对服务器手动进行下电：
选择导航树中“系统管理 > 电源&功率”，在“服务器上下电”界面对服务器进行“下电”操作。
服务器下电后，此时BMC会自动复位，待BMC复位完成后新版本CPLD生效，同时BMC会根据服务器当前设置的“通电开机策略”自动进行上电或下电。
− 如果通电开机策略为“保持上电”，系统会自动进行上电。
− 如果通电开机策略为或“保持下电”或“与之前保持一致”，则恢复业务时需要对服务器手动进行上电：在BMC的Web界面中选择“系统管理 > 电源&功率”，在“服务器上下电”页面对服务器进行“上电”。
l 如果BMC的“下电时限”为关闭状态，当操作系统无法正常响应下电指令时，需要使用“强制下电”将设备下电。
l 如果BMC的“下电时限”为开启状态，当操作系统未在下电时限内完成下电时，BMC会对设备进行强制下电。
l 强制下电可能会损坏用户的程序或者未保存的数据，请根据操作系统实际情况谨慎选择操作方式。
步骤 6 查询升级后固件版本是否为目标版本：在BMC的Web界面中选择“系统管理 > 系统信息”。
在该页面中查询升级后的主板CPLD版本。
----结束
版本升级失败后，软件版本依然为升级前版本，不需要进行回退操作。当出现以下问题，请联系技术支持确认是否需要进行回退操作。
l 升级过程中出现重大异常，无法定位问题原因，在规定时间内无法排障。
l 完成升级后，出现新版本功能异常等问题。
l 留给完成后续升级操作的时间太短，无法在预定时间内完成升级，为避免因升级操作继续中断业务的情况持续到业务高峰期来临时段，执行回退。
步骤 1 确定回退的目标版本号。
步骤 2 回退CPLD版本。
回退到指定版本时，回退操作方式和升级操作相同，具体请参见2.3.1.3 升级操作。
----结束
本章节适用于升级单台服务器的Smart Provisioning，具体操作方法请联系技术支持。
支持
