H3C UniStor CB系列备份产品

License使用指南

资料版本：6W105-20241220

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除新华三技术有限公司的商标外，本手册中出现的其它公司的商标、产品标识及商品名称，由各自权利人拥有。

本文档中的信息可能变动，恕不另行通知。

1 License概述··· 1-1

1.1 License简介·· 1-1

1.2 License类型·· 1-1

1.3 License基本概念·· 1-1

1.4 技术支持·· 1-2

2 License本地授权··· 2-1

2.1 License本地授权简介·· 2-1

2.2 License操作注意事项·· 2-1

2.2.1 License通用操作注意事项·· 2-1

2.2.2 文件类操作注意事项·· 2-3

2.3 安装授权（适用于CB3000/CB3000M/CB5000 G3和CB_SW产品）·· 2-3

2.3.1 本地授权通用安装流程·· 2-4

2.3.2 获取授权码·· 2-4

2.3.3 获取设备信息（需在设备上操作）·· 2-4

2.3.4 申请激活码（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-5

2.3.5 将激活码转换为激活文件（需联系H3C技术支持人员操作）·· 2-11

2.3.6 安装激活文件（需在设备上操作）·· 2-12

2.4 安装授权（适用于CB7000 V2产品）·· 2-13

2.4.1 本地授权通用安装流程·· 2-14

2.4.2 获取授权码·· 2-14

2.4.3 获取设备信息（需在设备上操作）·· 2-14

2.4.4 申请激活码（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-17

2.4.5 将激活码转换为激活文件（需联系H3C技术支持人员操作）·· 2-23

2.4.6 安装激活文件（需在设备上操作）·· 2-24

2.5 安装授权（适用于CB7000 V3备份产品）·· 2-25

2.5.1 本地授权通用安装流程·· 2-26

2.5.2 获取授权码·· 2-26

2.5.3 获取设备信息（需在设备上操作）·· 2-26

2.5.4 申请激活码（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-27

2.5.5 将激活码转换为激活文件（需联系H3C技术支持人员操作）·· 2-33

2.5.6 安装激活文件·· 2-34

2.6 查看授权·· 2-37

2.6.1 查看授权（适用于CB3000/CB3000M/CB5000 G3和CB_SW）·· 2-37

2.6.2 查看授权（适用于CB7000 V2产品）·· 2-38

2.6.3 查看授权（适用于CB7000 V3 备份产品）·· 2-39

3 附录 License常见问题解答··· 3-1

3.1 激活相关常见问题解答·· 3-1

3.1.1 授权码、激活码和激活文件是什么关系？·· 3-1

3.1.2 安装授权后，可以随意修改设备的系统时间吗？·· 3-1

3.1.3 设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗？·· 3-1

3.1.4 设备重启或更新版本后，已激活的License激活文件会丢失吗？·· 3-1

3.2 卸载相关常见问题解答·· 3-1

3.2.1 License过期后还可以被卸载吗？·· 3-1

3.3 授权找回相关常见问题解答·· 3-1

3.3.1 如何找回授权码？·· 3-1

3.3.2 如何找回激活文件？·· 3-2

3.3.3 当设备发生故障或其它因素需要设备授权变更时，如何操作？·· 3-2

1 License概述

1.1 License简介

License即授权，指新华三技术有限公司授予用户使用特定软件功能的合法权限。

您可查看《H3C UniStor CB系列备份产品 License支持情况说明》，或咨询H3C市场或技术支持人员，了解哪些软件功能需要授权才能使用，再根据您的业务需求，选择安装对应的License。

1.2 License类型

根据License使用场景不同，License授权情况分为：预授权和正式授权。不同授权的有效期、启用时间等信息，请参见《H3C UniStor CB系列备份产品 License支持情况说明》。

1. 预授权

为便于您开机即可试用需要授权的软件功能，设备出厂时已经安装或可以直接申请此类软件功能的授权，这样的授权称为预授权。

预授权具有以下特征：

· 设备出厂时已携带，开机可用或直接申请后即可使用。

· 预授权不支持安装、不支持卸载、不支持迁移。

· 预授权有时限要求。若在预授权到期后仍需使用该软件功能，请购买并安装正式授权，以免影响软件功能的继续使用。

2. 正式授权

当您想使用需要授权的软件功能时，请通过H3C官方渠道购买授权书（授权书中包含授权码），再使用购买的授权码到H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请激活码，然后联系H3C技术支持人员将激活码转换为激活文件，将激活文件安装到设备后，可获得正式授权。

正式授权具有以下特征：

· 您需要购买并安装正式授权。

· 本系列产品的正式授权支持安装，不支持卸载、不支持迁移。

· 正式授权是否具有有效期、有效期长短以及正式授权的启用时间，请参见《H3C UniStor CB系列备份产品 License支持情况说明》。

1.3 License基本概念

在进行License操作前，请了解以下License基本概念。

1. H3C License管理平台

H3C License管理平台是新华三技术有限公司为用户提供产品授权业务服务的网站。通过该网站，您可以进行License激活申请、设备授权迁移申请和设备授权卸载申请。

使用网址http://www.h3c.com/cn/License可直接访问H3C License管理平台。

2. 软件使用授权书（Software License Certificate，简称授权书）

软件使用授权书是新华三技术有限公司授予用户合法使用H3C软件功能的相关说明文件，包含授权码、授权许可数量等信息。

部分产品的授权书是和设备是一起销售，一起发货的。请您收到设备后，查看装箱清单中是否包含授权书以及软件授权是否满足您的使用需求：

· 如果包含授权书且软件授权满足您的使用需求，则无需单独购买授权。

· 如果未包含授权书或包含的软件授权不能完全满足您的使用需求，请另行购买授权。

本文以需要单独购买授权为例进行描述。

3. 授权码（LK，License Key）

授权码是用户获得对应软件功能授权的唯一凭证。

正式授权的授权码包含在授权书中，对应授权书上的授权序列号（License Key），您购买授权书后即可获得正式授权码。

4. 激活码（AK，Activation Key）和激活文件（AF，Activation File）

激活码是用于向H3C技术支持人员获取激活文件的授权凭证。激活文件是绑定了硬件设备信息的授权凭证，将激活文件安装到设备后，设备上的软件功能才能获得授权。

激活码是字符串形式的授权凭证，激活文件是文件形式的授权凭证。

激活码需要您从H3C License管理平台申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码，自动生成激活码。激活文件需要您联系H3C技术支持人员获取。H3C技术支持人员会根据您提供的激活码和设备信息，为您将激活码转换为激活文件。

1.4 技术支持

新华三技术有限公司一直在努力提供最方便、最优质的产品，如果您对License的操作存在疑问或者不确定，请中止操作，可通过以下方式获取帮助：

· 热线电话：400-810-0504

· 服务网站：zhiliao.h3c.com

· 技术支持人员邮箱：[email protected]

· 微信公众号：新华三服务

2 License本地授权

2.1 License本地授权简介

License本地授权需要在本设备上安装License来获取授权。

使用License本地授权功能时，您需要执行以下操作：

(1) 获取授权码和本设备的设备信息。

(2) 到H3C License管理平台申请激活码。

(3) 将激活码和设备信息提供给H3C技术支持人员，H3C技术支持人员将激活码转换为激活文件。

(4) 将获取到的激活文件安装到本设备上，获得授权。

授权后，对应的软件功能只能在本设备上运行。当您将本设备的激活文件安装到其它设备上时，安装失败。

图2-1 本地授权示意图

2.2 License操作注意事项

在进行License操作前，请您务必了解以下使用注意事项。

2.2.1 License通用操作注意事项

· 请通过H3C官方销售渠道购买授权。

· 对于CB3000/CB3000M/CB5000 G3备份一体机和CB_SW产品，如果设备上已经安装了授权，可登录GUI（Graphical User Interface），单击[帮助(H)/许可证(L)]菜单项，进入许可证页面查看授权的有效期，并在有效期内安装新的授权，以免当前授权过期，影响对应业务的继续运行。

图2-2 许可证页面

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

· 对于CB7000 V2产品（含CB7036 G3/CB7000 G5和CB7000 V2备份软件），如果设备上已经安装了授权，可通过备份服务器IP地址登录备份服务器的Web控制台，单击[系统管理/软件许可]菜单项，进入软件许可页面查看授权的许可空间。请在许可空间达到最大值前申请并导入新的授权，以免影响对应业务的继续运行。

图2-3 软件许可页面

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

· 对于CB7000 V3备份产品（含CB7000 G5备份一体机和CB7000 V3备份软件），如果设备上已经安装了授权，可通过备份服务器IP地址，以管理员身份登录备份服务器的Web控制台，然后单击[系统/授权管理/永久授权]菜单项，进入永久授权页面查看授权的许可空间及磁带库授权使用情况。请在许可空间或磁带库授权使用数达到最大值前申请并导入新的授权，以免影响对应业务的继续运行。

图2-4 软件许可页面

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

· 授权需要和设备绑定，所以，申请和安装授权时，请务必确认每步操作中输入信息的准确性，以免误操作给您造成损失。您需要确认的信息包括但不限于以下方面：

a. 确定您需要授权的设备。

b. 确定您需要授权的软件功能。

c. 确认购买的授权规格和您的使用需求一致。

d. 确保和授权码绑定的设备是您需要授权的设备。

e. 确保将获取到的激活文件安装到您需要授权的设备上。

· 请不要多个用户同时在同一台设备上进行License操作，以免操作失败。

· 如果您在H3C License管理平台上输入的信息中包含字母，Web页面如无明确说明，请您严格区分大小写。对于授权码等参数，尽量采用复制、粘贴的方式输入，以免参数输入错误，导致License操作失败。

2.2.2 文件类操作注意事项

授权安装操作中可能需要上传或下载激活文件。在执行文件操作时，请注意不要修改文件名称或编辑文件内容，以免造成授权失败。

2.3 安装授权（适用于CB3000/CB3000M/CB5000 G3和CB_SW产品）

本小节适用于以下产品的授权安装操作：

· CB3000系列

· CB3000M系列

· CB5000 G3系列

· CB_SW产品

2.3.1 本地授权通用安装流程

图2-5 License本地授权通用安装流程图

2.3.2 获取授权码

获得授权码后，请妥善保存并备份，以防授权码丢失。

通过H3C官方渠道购买授权，获取授权书。授权书上印有授权码（License Key）。

2.3.3 获取设备信息（需在设备上操作）

设备信息用于将激活码转换为激活文件。您需要获取的设备信息为CM（Cell Manager）端的hosts文件中和hostname有对应关系的IP地址。

请您参照以下步骤进行操作。

(1) 登录CM端，执行cat /etc/hostname命令查看hostname，如图2-6所示。

图2-6 查看CM端hostname示例

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

(2) 执行cat /etc/hosts命令查看hosts文件中与hostname对应的IP地址，如图2-7所示。

图2-7 查看hostname对应IP地址示例

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

2.3.4 申请激活码（需在H3C License管理平台上操作）

1. 功能简介

申请激活文件需要在H3C License管理平台上进行，H3C License管理平台支持如下申请方式：

· 一次申请输入一个授权码，申请一个授权。

· 一次申请输入多个授权码，申请多个授权。

2. 输入授权信息

(1) 在PC上启动浏览器，在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键，登录H3C License管理平台。

建议使用浏览器：Chrome 62及以上版本；IE 10及以上版本；火狐60及以上版本。

(2) 点击“License激活申请”页签，进入“License激活申请”页面，如图2-8所示。

图2-8 License激活申请页面

(3) 输入授权信息。H3C License管理平台支持通过以下方式输入授权码，请选择使用其中一种方式即可：

¡ 单个输入授权码

在图2-8中所示的授权码输入框中粘贴或手工输入完整的授权码字符串，然后单击<搜索&追加>按钮，H3C License管理平台会自动获取该授权码对应的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

¡ 上传二维码自动识别授权码

单击图2-8中所示的<>按钮，H3C License管理平台会弹出“上传二维码的授权码图片”页面，如图2-9所示。在“上传二维码的授权码图片”页面上传授权码的二维码图片后，单击图2-8中所示的<搜索&追加>按钮，H3C License管理平台会自动获取二维码图片关联的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

请确保上传的授权码二维码图片完整、清晰，否则，H3C License管理平台无法正确识别。

图2-9 上传二维码的授权码图片页面

¡ 批量导入授权码

通过授权码Excel清单模板可以批量导入授权码。

单击图2-8中所示的<导入&追加>按钮，H3C License管理平台会弹出“上传导入文件”页面，如图2-10所示。

图2-10 上传导入文件页面

点击图2-10中所示的“下载授权码Excel清单模板”链接，下载授权码Excel清单模板，Excel清单模板内容如图2-11所示。在模板中输入授权码，保存模板并上传该Excel文件，即可一次导入多个授权码，获取多份授权信息。

图2-11 授权码Excel清单模板内容

(4) 授权信息输入完毕，选中需要激活的授权码，如图2-12所示。单击<下一步>按钮，进入绑定硬件设备页面。

图2-12 授权信息输入完毕页面

3. 绑定硬件设备

(1) 如图2-13所示，在绑定硬件设备页面中，确认授权码信息。

确认上一步输入的授权码是否为您本次需要激活的授权码。

¡ 如需新增授权码，可进行如下操作：

- 单击<增加>按钮，然后粘贴或手工输入整个授权码字符串，或者单击授权码列的<>按钮上传授权码的二维码图片。

- 单击<+>按钮，新增授权码信息。

¡ 如需移除授权码，选中授权码，单击<移除>按钮，删除无需激活的授权码。

图2-13 绑定硬件设备页面

(2) 本系列产品无需在H3C License管理平台上绑定硬件信息。但是您可以单击图2-13所示列表中自定义设备标识列的<>按钮，为设备输入自定义设备标识，来帮助您管理和记忆设备，如图2-14所示。

图2-14 输入设备信息页面

(3) 完成设备信息输入后，请阅读并勾选“我已了解：授权码与硬件设备绑定后，对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时，请确保输入信息的准确，以免因授权码与硬件设备的错误绑定，导致目标设备没有获得正确的授权。”，如图2-15所示。单击<下一步>按钮，进入用户数据录入页面。

图2-15 绑定硬件设备完毕页面

4. 用户数据录入

请根据图2-16所示要求输入用户信息，各参数的详细描述请参见表2-1。H3C License管理平台将根据您输入的信息来记录执行本次授权操作的用户信息。

输入用户信息后，单击<下一步>按钮，进入确认并激活页面。

图2-16 用户数据录入页面

表2-1 用户信息描述表

参数名称	参数描述	是否必须填写
最终客户单位名称	使用授权的最终用户的单位名称	必填
申请单位名称	您所在工作单位的名称	必填
申请联系人姓名	您的姓名	必填
申请联系人电话	您的联系电话	必填
申请联系人E-mail	您的E-mail邮箱您的E-mail邮箱非常重要，用于接收H3C License管理平台生成的激活码，请确保输入的邮箱地址正确并处于可用状态。	必填
申请联系人邮编	您所在位置的邮政编码	可选
申请联系人地址	您的联系地址	可选
项目名称	应用授权的项目名称	可选
验证码	网站显示的验证码，将网站显示的验证码直接输入即可，不需要区分大小写	必填

5. 确认并激活

(1) 请您核对授权信息和设备信息，确认无误后，阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”，如图2-17所示。单击<确认并激活License>按钮。

图2-17 确认并激活页面

(2) 再次核对授权信息和设备信息，在如图2-18所示页面中单击<确定>按钮。

图2-18 核对授权信息和设备信息页面

单击<确定>按钮后，H3C License管理平台会自动生成激活码，并将激活码发送到“申请联系人E-mail”对应的邮箱。H3C License管理平台会为该设备生成一个激活码，并对应提供一个<获取激活信息>按钮来下载这个激活码，如图2-19所示。

图2-19 激活申请成功页面

(3) 获取激活信息，您可以通过以下方式获取激活信息：

¡ 单击图2-19中所示的<获取激活信息>按钮，可查看激活码。

¡ 单击图2-19中所示的<批量获取激活信息>按钮，可一键获取本次申请激活操作申请到的所有激活码。

¡ 登录“申请联系人E-mail”对应的邮箱，查收激活码。

如果没有获取到激活码，且使用授权码无法重新申请激活码时，请联系H3C技术支持人员。

2.3.5 将激活码转换为激活文件（需联系H3C技术支持人员操作）

本系列产品无法直接通过H3C License管理平台获取到的激活码进行激活，请您将激活码和设备信息提供给H3C技术支持人员，H3C技术支持人员会为您将激活码转换为可用于产品激活的激活文件。

(1) 请您联系H3C技术支持人员，并向H3C技术支持人员提供如下信息：

¡ 设备信息。获取方法请参见2.3.3 获取设备信息（需在设备上操作）。

¡ 从H3C License管理平台申请到的激活码。获取方法请参见2.3.4 申请激活码（需在H3C License管理平台上操作）。

(2) H3C技术支持人员将根据您提供的信息，将激活码转换为可用于产品激活的激活文件。

2.3.6 安装激活文件（需在设备上操作）

在安装激活文件前，请备份并妥善保管您获取的激活文件。当误操作将激活文件删除，或者设备故障授权不可用时，可使用备份的激活文件恢复授权。

请您参照以下步骤，安装激活文件。

(1) 登录GUI，进入客户机页面，如图2-20所示。

图2-20 客户机页面

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

(2) 在界面左侧的功能树中右键单击<Converged Backup单元>，在弹出的菜单中单击<添加许可证(L)>按钮，如图2-21所示。

图2-21 添加许可证

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

(3) 打开获取到的激活文件，将激活文件中的第二行内容（如图2-22所示），复制到如图2-23所示的对话框中，单击<确定(O)>按钮完成操作。

图2-22 激活文件示例

（注：激活文件内的内容请以实际情况为准）

图2-23 键入许可证

（注：软件界面可能会随版本更新，请以产品的实际支持情况为准）

2.4 安装授权（适用于CB7000 V2产品）

本小节适用于以下产品的授权安装操作：

· CB7036 G3备份一体机

· CB7036 G5 V2备份一体机

· CB7036H G5 V2备份一体机

· CB7000_SW V2产品

2.4.1 本地授权通用安装流程

图2-24 License本地授权通用安装流程图

2.4.2 获取授权码

获得授权码后，请妥善保存并备份，以防授权码丢失。

通过H3C官方渠道购买授权，获取授权书。授权书上印有授权码（License Key）。

2.4.3 获取设备信息（需在设备上操作）

设备信息用于将激活码转换为激活文件。您需要从备份服务器上获取包含设备信息的申请文件。

请您参照以下步骤进行操作。

(1) 如图2-25所示，通过备份服务器IP地址登录备份服务器的Web控制台，进入License申请网页，选择License类型，然后单击<下一步>按钮。

图2-25 License申请页面

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

(2) 如图2-26所示，选择许可模式，并根据授权书所示内容设置维保时间和存储空间，然后单击<下一步>按钮。

图2-26 配置许可信息

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

(3) 如图2-27和图2-28所示，添加备份模块，然后单击<下一步>按钮。

图2-27 添加基本模块

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

图2-28 添加高级模块

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）

(4) 如图2-29所示，选择所需的高级备份功能，然后单击<生成申请文件>按钮，可将申请文件下载至本地。

请勿勾选“多租户”和“分级管理”功能。

图2-29 选择高级功能并生成申请文件

（注：显示信息请以产品的实际情况为准）