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H3C ONEStor分布式存储产品 License使用指南-6W104

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H3C ONEStor分布式存储产品 License使用指南-6W104-整本手册.pdf  (1.66 MB)

  • 发布时间:2022/11/7 9:33:43
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H3C ONEStor分布式存储产品

License使用指南

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

资料版本:6W104-20221102

 

 

Copyright © 2021-2022 新华三技术有限公司 版权所有,保留一切权利。

非经本公司书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。

除新华三技术有限公司的商标外,本手册中出现的其它公司的商标、产品标识及商品名称,由各自权利人拥有。

本文档中的信息可能变动,恕不另行通知。


 

1 License概述··· 1-1

1.1 License简介·· 1-1

1.2 License类型·· 1-1

1.3 License基本概念·· 1-2

1.4 License安装方式·· 1-3

1.5 技术支持·· 1-4

2 License本地授权··· 2-1

2.1 License本地授权简介·· 2-1

2.2 License操作注意事项·· 2-1

2.2.1 License通用操作注意事项·· 2-1

2.2.2 文件类操作注意事项·· 2-2

2.3 安装授权·· 2-2

2.3.1 本地授权通用安装流程·· 2-2

2.3.2 授权安装要求·· 2-3

2.3.3 获取授权码·· 2-4

2.3.4 获取设备信息(需在设备上操作)·· 2-4

2.3.5 申请激活文件(需在H3C License管理平台上操作)·· 2-6

2.3.6 安装激活文件(需在设备上操作)·· 2-14

2.4 查看授权·· 2-15

3 License远程授权··· 3-1

3.1 License远程授权简介·· 3-1

3.2 License操作注意事项·· 3-2

3.2.1 License通用操作注意事项·· 3-2

3.2.2 文件类操作注意事项·· 3-2

3.3 安装并获取授权·· 3-2

3.3.1 License远程授权通用安装流程·· 3-2

3.3.2 配置准备·· 3-3

3.3.3 获取授权码·· 3-4

3.3.4 获取设备信息(需在License Server上操作)·· 3-4

3.3.5 申请激活文件(需在H3C License管理平台上操作)·· 3-4

3.3.6 安装激活文件并分发授权(需在License Server上操作)·· 3-12

3.3.7 配置License Client并获取授权(需在License Client上操作)·· 3-12

3.4 查看授权·· 3-13

3.5 授权迁移·· 3-14

3.5.1 功能简介·· 3-14

3.5.2 授权迁移流程图·· 3-15

3.5.3 配置限制和指导·· 3-15

3.5.4 获取卸载文件(需在源License Server A上操作)·· 3-15

3.5.5 获取License Server B的设备信息文件(需在目的License Server B上操作)·· 3-15

3.5.6 设备授权迁移申请(需在H3C License管理平台上操作)·· 3-15

3.5.7 安装新激活文件(需在目的License Server B上操作)·· 3-17

3.6 授权卸载·· 3-18

3.6.1 功能简介·· 3-18

3.6.2 授权卸载流程·· 3-18

3.6.3 配置限制和指导·· 3-18

3.6.4 获取卸载文件(需在License Server上操作)·· 3-18

3.6.5 设备授权卸载申请(需在H3C License管理平台上操作)·· 3-19

4 附录 License常见问题解答··· 4-1

4.1 激活相关常见问题解答·· 4-1

4.1.1 授权码和激活文件是什么关系?·· 4-1

4.1.2 安装授权后,可以随意修改设备的系统时间吗?·· 4-1

4.1.3 DID/设备信息文件会变化吗?如果变化了会产生哪些影响?·· 4-1

4.1.4 设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗?·· 4-1

4.1.5 设备重启或更新版本后,已激活的License激活文件会丢失吗?·· 4-1

4.1.6 如果License Server所在服务器硬件变更导致授权失效如何处理?·· 4-1

4.2 卸载相关常见问题解答·· 4-2

4.2.1 License过期后还可以被卸载吗?·· 4-2

4.2.2 授权卸载后,该授权的激活文件可以直接再次安装在此设备上吗?·· 4-2

4.3 授权找回相关常见问题解答·· 4-2

4.3.1 如何找回授权码?·· 4-2

4.3.2 如何找回激活文件?·· 4-2

4.3.3 当设备发生故障或其它因素需要设备授权变更时,如何操作?·· 4-3

 


1 License概述

1.1  License简介

License即授权,指新华三技术有限公司授予用户使用特定软件功能的合法权限。

请登录存储系统后,单击导航栏中的[注册信息/软件信息]菜单项进入软件信息页面,了解哪些软件功能需要授权才能使用、这些软件功能是否已经安装License,以及已安装License的状态。再根据您的业务需求,选择安装对应的License

图1-1 软件信息页面显示信息样例

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

1.2  License类型

根据License使用场景不同,License授权情况分为:预授权、临时授权和正式授权。各产品对预授权和临时授权的支持情况有所不同;不同授权的有效期也有所不同,具体请参见产品License支持情况说明文档。

1. 预授权

为便于您开机即可试用需要授权的软件功能,设备出厂时已经安装了此类软件功能的授权,这样的授权称为预授权。

预授权具有以下特征:

·     设备出厂时已携带,开机可用。

·     预授权不支持安装、不支持卸载、不支持迁移。

·     预授权有时限要求。若在预授权到期后仍需使用该软件功能,请购买并安装正式授权,以免影响软件功能的继续使用。

2. 临时授权

为便于您试用需要授权的软件功能,您可联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员来获取软件功能的临时授权码,再使用临时授权码到H3C License管理平台(网址为http://www.h3c.com/cn/License)申请激活文件,并将激活文件安装到设备后,可获得临时授权。

临时授权具有以下特征:

·     您需要新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助您申请并安装临时授权。

·     临时授权不支持卸载、不支持迁移。

·     临时授权有时限要求。若在临时授权到期后仍需使用该软件功能,请购买并安装正式授权,以免影响软件功能的继续使用。

3. 正式授权

当您想使用需要授权的软件功能时,请通过H3C官方渠道购买授权书(授权书中包含授权码),再使用购买的授权码到H3C License管理平台(网址为http://www.h3c.com/cn/License)申请激活文件,并将激活文件安装到设备后,可获得正式授权。

正式授权具有以下特征:

·     您需要购买并安装正式授权。

·     通过本地授权方式安装的正式授权不支持卸载和迁移操作。

·     正式授权是否具有有效期、有效期长短以及正式授权的启用时间,请参见产品License支持情况说明文档。

1.3  License基本概念

在进行License操作前,请了解以下License基本概念。

1. H3C License管理平台

H3C License管理平台是新华三技术有限公司为用户提供产品授权业务服务的网站。通过该网站,您可以进行License激活申请、设备授权迁移申请和设备授权卸载申请。

使用网址http://www.h3c.com/cn/License可直接访问H3C License管理平台。

2. 软件使用授权书(Software License Certificate,简称授权书)

软件使用授权书是新华三技术有限公司授予用户合法使用H3C软件功能的相关说明文件,包含授权码、授权许可数量等信息。

3. 授权码(LKLicense Key

授权码是用户获得对应软件功能授权的唯一凭证。

·     正式授权的授权码包含在授权书中,对应授权书上的授权序列号(License Key),您购买授权书后即可获得正式授权码。

·     临时授权的授权码请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取。产品临时授权的支持情况,请咨询H3C市场或技术支持人员。

4. DID(又称设备IDDevice ID)和设备信息文件

DID和设备信息文件用于在H3C License管理平台申请授权,设备出厂时会支持并携带其中一种。

DID是设备的识别信息,是唯一标识一台硬件设备的字符串。

设备信息文件是存储了DID等信息的文件。

5. 激活码(AKActivation Key)和激活文件(AFActivation File

激活码/激活文件是绑定了授权码和硬件设备信息的授权凭证,将激活码/激活文件安装到设备后,设备上的软件功能才能获得授权。

激活码是字符串形式的授权凭证,激活文件是文件形式的授权凭证。

激活码/激活文件需要您从H3C License管理平台申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息,自动生成激活码或者激活文件。

6. 卸载码(UKUninstall Key)和卸载文件(UFUninstall File

卸载码/卸载文件是用户将软件授权从某台设备上卸载的凭证。如果您需要取消授权码与设备的绑定关系,或者将一台设备未过期的授权迁移到另一台设备,您需要使用卸载码/卸载文件。

卸载码是字符串形式的,卸载文件是文件形式的。

您在设备上执行命令行卸载未过期的正式授权时,会生成卸载码或者卸载文件。

1.4  License安装方式

1-1所示,设备支持本地授权和远程授权两种License安装方式,请根据产品支持情况以及您需要授权的设备数量选择合适的方式。

说明

·     仅无限容量License支持远程授权,无限容量License的详细信息请咨询H3C市场或技术支持人员。

·     ARM架构服务器暂不支持通过远程授权的方式安装License,详细信息请咨询H3C市场或技术支持人员。

 

表1-1 License安装方式描述表

License

安装方式

License

安装位置

License

生效位置

适用组网环境

本地授权

本设备

本设备

您需要为网络中的每台设备申请并安装授权

远程授权

H3C License Server

(授权服务器)

License Client

(可多台)

您只需为H3C License Server申请并安装一次授权,就可以向多台License Client提供授权,简化了授权的安装和管理。同时,设备能自动向License Server申请授权,提高了授权的利用率

 

1.5  技术支持

新华三技术有限公司一直在努力提供最方便、最优质的产品,如果您对License的操作存在疑问或者不确定,请中止操作,可通过以下方式获取帮助:

·     热线电话:400-810-0504

·     服务网站:zhiliao.h3c.com

·     技术支持人员邮箱:service@h3c.com

·     微信公众号:新华三服务

 


2 License本地授权

2.1  License本地授权简介

License本地授权需要在本设备上安装License来获取授权。

使用License本地授权功能时,您需要执行以下操作:

(1)     获取授权码和本设备的设备信息。

(2)     H3C License管理平台申请激活文件。

(3)     将申请到的激活文件安装到本设备上,获得授权。

授权后,对应的软件功能只能在本设备上运行。当您将本设备的激活文件安装到其它设备上时,安装失败。

图2-1 本地授权示意图

 

2.2  License操作注意事项

在进行License操作前,请您务必了解以下使用注意事项。

2.2.1  License通用操作注意事项

·     请通过H3C官方销售渠道购买授权。

·     如果设备上已经安装了授权,可登录存储系统,单击导航栏中的[注册信息/软件信息]菜单项进入软件信息页面,查看授权的有效期,并在有效期内安装新的授权,以免当前授权过期,影响对应业务的继续运行。

图2-2 查询License有效期示例

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

·     授权需要和设备绑定,所以,申请和安装授权时,请务必确认每步操作中输入信息的准确性,以免误操作给您造成损失。您需要确认的信息包括但不限于以下方面:

a.     确定您需要授权的设备。

b.     确定您需要授权的软件功能。

c.     确认购买的授权规格和您的使用需求一致。

d.     确保和授权码绑定的设备是您需要授权的设备。

e.     确保将获取到的激活文件安装到您需要授权的设备上。

·     请不要多个用户同时在同一台设备上进行License操作,以免操作失败。

·     如果您在H3C License管理平台上输入的信息中包含字母,Web页面如无明确说明,请您严格区分大小写。对于授权码、卸载码等参数,尽量采用复制、粘贴的方式输入,以免参数输入错误,导致License操作失败。

2.2.2  文件类操作注意事项

授权安装/迁移/卸载操作中均可能需要上传或下载文件,例如设备信息文件、激活文件和卸载文件等。在执行文件操作时,请注意不要修改文件名称或编辑文件内容,以免造成授权失败。

2.3  安装授权

2.3.1  本地授权通用安装流程

临时授权和正式授权的安装流程相同,仅授权码获取渠道不同。License本地授权通用安装流程如2-3所示。

图2-3 License本地授权通用安装流程图

 

2.3.2  授权安装要求

授权安装操作的对象为整台设备。您需要为设备购买、申请和安装License

·     对于单机运行场景,您只需为单台设备购买并安装授权。

·     对于双机热备场景,您需要注意确认软件功能的授权适用于需要两台设备一起注册的双机热备环境,以免主设备故障后,备设备上缺少授权影响业务运行。授权安装的大致流程同单机授权安装流程。

a.     购买一份双机热备场景适用的授权码。

b.     分别获取两台设备的设备信息。

c.     使用一份授权码、两台设备的设备信息,申请一份激活文件。

d.     将激活文件安装在主设备上,则双机热备环境下的两台设备均获得授权,可以运行指定的软件功能。

说明

双机热备是一种1+1设备级冗余备份技术,用于提高网络的可靠性。其中:

·     一台设备作为主设备。主设备处理业务、转发业务流量,并向备设备发送备份数据。

·     另一台设备作为备设备。当主设备正常工作时,备设备接收主设备发送的备份数据;当主设备故障时,备设备能接替主设备工作,使业务不中断。

·     对于本产品,双机热备也称为管理高可用,相互备份的主设备和备设备也分别称为主用管理节点和备用管理节点。

 

2.3.3  获取授权码

注意

获得授权码后,请妥善保存并备份,以防授权码丢失。

 

1. 获取正式授权码

通过H3C官方渠道购买授权,获取授权书。授权书上印有授权码(License Key)。

2. 获取临时授权码

临时授权码用于测试、试用等场景,请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取临时授权码。

2.3.4  获取设备信息(需在设备上操作)

设备信息用于在H3C License管理平台申请激活文件。

请您参照以下步骤,获取产品的设备信息:

注意

若产品的登录界面无法直接进行ONEStor License的相关操作,请登录产品后,进入注册信息页面完成操作。在注册信息页面与在登录界面进行License操作的方法类似,本文档以登录界面为例。

 

(1)     通过集群管理员PCWeb客户端)进入存储系统登录界面,如2-4所示。

图2-4 存储系统登录界面

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(2)     单击<产品注册>按钮,在如2-5所示的界面中输入用户信息,然后单击<确定>按钮。

图2-5 填写用户信息

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(3)     2-6所示,在弹出的提示框中单击<下载>按钮,将主机信息文件下载到管理员PCWeb客户端)的本地路径中。

图2-6 下载主机信息文件

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

2.3.5  申请激活文件(需在H3C License管理平台上操作)

1. 功能简介

申请激活文件需要在H3C License管理平台上进行,H3C License管理平台支持如下申请方式:

·     一次申请输入一个授权码,绑定一台设备,为一台设备申请一个授权。

·     一次申请输入多个授权码,您可以将不同授权码和同一设备绑定,也可以将不同授权码和不同设备绑定,从而为一台或多台设备申请授权。

2. 输入授权信息

(1)     PC上启动浏览器,在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键,登录H3C License管理平台。

提示

建议使用浏览器:Chrome 62及以上版本;IE 10及以上版本;火狐60及以上版本。

 

(2)     点击“License激活申请”页签,进入“License激活申请”页面,如2-7所示。

图2-7 License激活申请页面

 

(3)     输入授权信息。H3C License管理平台支持通过以下方式输入授权码,请选择使用其中一种方式即可:

¡     单个输入授权码

2-7中所示的授权码输入框中粘贴或手工输入完整的授权码字符串,然后单击<搜索&追加>按钮,H3C License管理平台会自动获取该授权码对应的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

¡     上传二维码自动识别授权码

单击2-7中所示的<>按钮,H3C License管理平台会弹出“上传二维码的授权码图片”页面,如2-8所示。在“上传二维码的授权码图片”页面上传授权码的二维码图片后,单击2-7中所示的<搜索&追加>按钮,H3C License管理平台会自动获取二维码图片关联的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

提示

请确保上传的授权码二维码图片完整、清晰,否则,H3C License管理平台无法正确识别。

 

图2-8 上传二维码的授权码图片页面

 

¡     批量导入授权码

通过授权码Excel清单模板可以批量导入授权码。

单击2-7中所示的<导入&追加>按钮,H3C License管理平台会弹出“上传导入文件”页面,如2-9所示。

图2-9 上传导入文件页面

 

点击2-9中所示的“下载授权码Excel清单模板”链接,下载授权码Excel清单模板,Excel清单模板内容如2-10所示。在模板中输入授权码,保存模板并上传该Excel文件,即可一次导入多个授权码,获取多份授权信息。

图2-10 授权码Excel清单模板内容

 

(4)     授权信息输入完毕,选中需要激活的授权码,如2-11所示。单击<下一步>按钮,进入绑定硬件设备页面。

图2-11 授权信息输入完毕页面

 

3. 绑定硬件设备

(1)     2-12所示,在绑定硬件设备页面中,确认授权码信息。

确认上一步输入的授权码是否为您本次需要激活的授权码。

¡     如需新增授权码,可进行如下操作:

-     单击<增加>按钮,然后粘贴或手工输入整个授权码字符串,或者单击授权码列的<>按钮上传授权码的二维码图片。

-     单击<+>按钮,新增授权码信息。

¡     如需移除授权码,选中授权码,单击<移除>按钮,删除无需激活的授权码。

图2-12 绑定硬件设备页面

 

(2)     输入设备信息。不同型号的产品需要输入的设备信息不同,请根据H3C License管理平台页面的提示输入,设备信息的获取方法请参见“2.3.4  获取设备信息(需在设备上操作)”。H3C License管理平台支持通过以下方式输入设备信息,请选择使用其中一种方式即可。

¡     一对一绑定

单击2-12所示列表中自定义设备标识列的<>按钮,根据页面提示输入设备信息来分别将单个授权码和单台设备绑定,如2-13所示。多次执行该步骤,可以将多个授权码和不同设备绑定。

图2-13 输入设备信息页面

 

¡     多对一绑定

选中2-12所示列表中需要绑定的授权码,单击<批量录入设备>按钮将多个授权码和同一台设备绑定。

¡     多对多绑定

2-12所示,请按照以下步骤进行多对多绑定:

-     选中授权信息并单击<导出>按钮,将所有选中的授权信息导出到一个Excel文件。

-     Excel文件中录入设备信息。

-     单击<导入>按钮导入Excel文件,完成授权码和设备的批量绑定操作。

说明

·     “自定义设备标识”为可选字段,它是用户可自定义的、用于标识一台设备的字符串。为方便您管理和记忆设备,建议您使用设备型号、IP地址、设备所处地理位置等信息的组合作为自定义设备标识。该标识仅在本次License激活申请操作中生效,重新登录License激活申请页面后,该标识不再生效。如果您未定义该字段,设备会自动定义该字段。

·     为设备进行授权首次激活时,在输入设备信息时需要选择“录入设备信息”并上传设备信息文件来进行硬件设备绑定。

·     为设备进行授权扩容激活时,在输入设备信息时可以选择“录入设备信息”并上传设备信息文件来进行硬件设备绑定,也可以选择“上传历史激活文件”并上传最新历史激活文件进行硬件设备绑定。上传最新历史激活文件后,平台可以读取到历史激活文件中的设备信息并关联到设备中已激活的授权码。

·     部分产品仅支持逐个绑定方式输入设备信息,不支持通过<导出><导入>按钮批量绑定,例如绑定时需要上传设备信息文件的产品。

·     产品是否支持批量绑定,请以导出的Excel文档中的提示信息为准。

 

(3)     将所有需要激活的授权码和设备绑定完毕后,请阅读并勾选“我已了解:授权码与硬件设备绑定后,对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时,请确保输入信息的准确,以免因授权码与硬件设备的错误绑定,导致目标设备没有获得正确的授权。”,如2-14所示。单击<下一步>按钮,进入用户数据录入页面。

图2-14 绑定硬件设备完毕页面

 

4. 用户数据录入

请根据2-15所示要求输入用户信息,各参数的详细描述请参见2-1H3C License管理平台将根据您输入的信息来记录执行本次授权操作的用户信息。

输入用户信息后,单击<下一步>按钮,进入确认并激活页面。

图2-15 用户数据录入页面

 

表2-1 用户信息描述表

参数名称

参数描述

是否必须填写

最终客户单位名称

使用授权的最终用户的单位名称

必填

申请单位名称

您所在工作单位的名称

必填

申请联系人姓名

您的姓名

必填

申请联系人电话

您的联系电话

必填

申请联系人E-mail

您的E-mail邮箱

注意

您的E-mail邮箱非常重要,用于接收H3C License管理平台生成的激活文件,请确保输入的邮箱地址正确并处于可用状态。

必填

申请联系人邮编

您所在位置的邮政编码

可选

申请联系人地址

您的联系地址

可选

项目名称

应用授权的项目名称

可选

验证码

网站显示的验证码,将网站显示的验证码直接输入即可,不需要区分大小写

必填

 

5. 确认并激活

(1)     请您核对授权信息和设备信息,确认无误后,阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”,如2-16所示。单击<确认并激活License>按钮

图2-16 确认并激活页面

 

(2)     再次核对授权信息和设备信息,在如2-17所示页面中单击<确定>按钮。

图2-17 核对授权信息和设备信息页面

 

单击<确定>按钮后,H3C License管理平台会自动生成激活文件,并将激活文件发送到“申请联系人E-mail”对应的邮箱。

¡     如果将一个授权码和一台设备绑定,H3C License管理平台会为该设备生成一个激活文件,并对应提供一个<获取激活信息>按钮来下载这个激活文件,如2-18所示。

¡     如果将多个授权码和一台设备绑定,H3C License管理平台会为该设备生成一个压缩文件,并多行共用一个<获取激活信息>按钮来下载这个压缩文件。

图2-18 激活申请成功页面

 

(3)     获取激活信息,您可以通过以下方式获取激活信息:

¡     单击2-18所示的<获取激活信息>按钮,可将激活文件下载到登录PC

¡     单击2-18所示的<批量获取激活信息>按钮,可一键获取本次申请激活操作申请到的所有激活文件(如2-19所示)以及激活信息描述表(如2-20所示)。

提示

推荐使用<批量获取激活信息>按钮方法,因为激活信息描述表能帮助您记录和管理激活文件。

 

图2-19 批量获取激活信息

 

图2-20 激活信息描述表

 

¡     登录“申请联系人E-mail”对应的邮箱,查收激活文件。

提示

·     通常情况下,一个授权码会对应生成一个激活文件。

·     有些产品为简化激活文件的安装和管理,为同一台设备申请激活多个授权时,H3C License管理平台会将多个授权码合并生成一个激活文件。

·     只要是H3C License管理平台成功生成的激活文件,不管生成的是一个还是多个激活文件,将这些激活文件安装到设备上后,您都会获得所有授权码中包含的授权,不会影响授权的使用。

·     当您申请多个激活文件时,网站需要一定时间来生成激活文件,请根据H3C License管理平台的提示信息,通过“申请联系人E-mail”邮件获取激活文件,“确认并激活”页面将不再提供Web页面下载功能。

·     如果没有获取到激活文件,且使用授权码无法重新申请激活文件时,请联系H3C技术支持人员。

 

2.3.6  安装激活文件(需在设备上操作)

注意

·     在安装激活文件前,请备份并妥善保管您获取的激活文件。当误操作将激活文件删除,或者设备故障授权不可用时,可使用备份的激活文件恢复授权。

·     若产品的登录界面无法直接进行ONEStor License的相关操作,请登录产品后,进入注册信息页面完成操作。在注册信息页面与在登录界面进行License操作的方法类似,本文档以登录界面为例。

 

请您参照以下步骤,安装激活文件:

(1)     通过集群管理员PCWeb客户端)进入存储系统登录界面,如2-21所示。

图2-21 存储系统登录界面

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(2)     单击<产品注册>按钮,选择“激活License”页签,进入激活License页面,如2-22所示。

图2-22 激活License页面

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(3)     单击<浏览>按钮,选择从H3C License管理平台申请到的激活文件,然后单击<上传>按钮完成操作。当界面提示“激活成功”时,表示相关功能已激活成功。

2.4  查看授权

安装授权后,您可登录存储系统,单击导航栏中的[注册信息/软件信息]菜单项进入软件信息页面,如2-23所示,查看设备当前的授权信息。

图2-23 查看授权信息

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 


3 License远程授权

3.1  License远程授权简介

License远程授权基于Client/Server架构。远程授权具有以下优点:

·     授权的安装、卸载、迁移操作只需在License ServerH3C License管理平台上操作,无需在每台License Client上操作,简化了授权安装和维护流程。

·     多台License Client共用License Server上的授权,提高了授权利用率。

说明

·     仅无限容量License支持远程授权,无限容量License的详细信息请咨询H3C市场或技术支持人员。

·     ARM架构服务器暂不支持通过远程授权的方式安装License,详细信息请咨询H3C市场或技术支持人员。

 

使用License远程授权功能时,您需要执行以下操作:

(1)     安装H3C License Server(授权服务器)软件。H3C License ServerH3C推出的一款授权管理软件,具有集中管理授权、集中分发授权等功能,以下简称License Server

(2)     将设备(作为License Client)需要的授权安装在H3C License Server上,通过License Server将授权分发给License Client

(3)     配置License Client,例如配置License ServerIP地址、端口号,License Client登录License Server时使用的用户名和密码参数,开启License Client功能等。

完成以上配置后,License Client会立即与License Server建立连接,并根据业务需要从License Server获取相应的授权。

图3-1 远程授权示意图

 

3.2  License操作注意事项

在进行License操作前,请您务必了解以下使用注意事项。

3.2.1  License通用操作注意事项

·     请通过H3C官方销售渠道购买授权。

·     如果设备上已经安装了授权,请通过License ServerWeb页面查看授权的有效期,并在有效期内安装新的授权,以免当前授权过期,影响对应业务的运行。

·     授权需要和License Server绑定。申请和安装授权时,请务必确认每步操作中输入信息的准确性,以免误操作给您造成损失。您需要确认的信息包括但不限于以下方面:

a.     确定您需要授权的License ClientLicense Server

b.     确定您需要授权的软件功能。

c.     确认购买的授权规格和您的使用需求一致。

d.     确保和授权码绑定的设备是您使用License Server

e.     确保将获取到的激活文件安装到您使用License Server上。

·     请不要多个用户同时在一台License Server上进行License操作,以免操作失败。

·     如果您在H3C License管理平台上输入的信息中包含字母,Web页面如无明确说明,请您严格区分大小写。对于授权码等参数,尽量采用复制、粘贴的方式输入,以免参数输入错误,导致License操作失败。

说明

License远程授权仅支持激活文件和卸载文件,不支持激活码和卸载码。

 

3.2.2  文件类操作注意事项

授权安装/迁移/卸载操作中均可能需要上传或下载文件,例如设备信息文件、激活文件和卸载文件等。在执行文件操作时,请不要修改文件名称或编辑文件内容,以免造成授权失败。

3.3  安装并获取授权

3.3.1  License远程授权通用安装流程

临时授权和正式授权的安装流程相同,仅授权码获取渠道不同。License远程授权通用安装流程如3-2所示。

说明

License远程授权仅支持激活文件,不支持激活码。

 

图3-2 License远程授权通用安装流程

 

3.3.2  配置准备

1. 安装H3C License Server软件

在您使用License远程授权方式前,请先安装H3C License Server。登录官网H3C License Server栏目,您可查看并获取最新的H3C License Server安装指导。

2. License Server上添加License Client

(1)     请您登录License Server进入客户端配置页面。

(2)     单击<增加客户端>按钮,进入增加客户端页面。

(3)     填写客户端名称、客户端密码等信息,单击<确定>按钮,完成客户端的创建。

3. 确保License ServerLicense Client之间路由可达

配置License ServerLicense Client的网络参数,使得License ServerLicense Client可以互相Ping成功。

3.3.3  获取授权码

注意

获得授权码后,请妥善保存并备份,以防授权码丢失。

 

1. 获取正式授权码

通过H3C官方渠道购买授权,获取授权书。授权书上印有授权码(License Key)。

2. 获取临时授权码

临时授权码用于测试、试用等场景,请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取临时授权码。

3.3.4  获取设备信息(需在License Server上操作)

(1)     请您登录License Server,进入激活文件管理页面。

(2)     单击<导出DID>按钮获取License Server的设备信息文件。

3.3.5  申请激活文件(需在H3C License管理平台上操作)

1. 功能简介

申请激活码/激活文件需要在H3C License管理平台上进行,申请方式如下:

·     一次申请输入一个授权码,绑定一台License Server,为一台License Server申请一个授权。

·     一次申请输入多个授权码,您可以将不同授权码和不同License Server绑定,也可以将不同授权码和同一License Server绑定,从而为一台或多台License Server申请授权。

2. 输入授权信息

(1)     PC上启动浏览器,在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键,登录H3C License管理平台。

提示

建议使用浏览器:Chrome 62及以上版本;IE 10及以上版本;火狐60及以上版本。

 

(2)     点击“License激活申请”页签,进入“License激活申请”页面,如3-3所示。

图3-3 License激活申请页面

 

(3)     输入授权信息。H3C License管理平台支持通过以下方式输入授权码,请选择使用其中一种方式即可:

¡     单个输入授权码

3-3中所示的授权码输入框中粘贴或手工输入完整的授权码字符串,然后单击<搜索&追加>按钮,H3C License管理平台会自动获取该授权码对应的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

¡     上传二维码自动识别授权码

单击3-3中所示的<>按钮,H3C License管理平台会弹出“上传二维码的授权码图片”页面,如3-4所示。在“上传二维码的授权码图片”页面上传授权码的二维码图片后,单击3-3中所示的<搜索&追加>按钮,H3C License管理平台会自动获取二维码图片关联的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

提示

请确保上传的授权码二维码图片完整、清晰,否则,H3C License管理平台无法正确识别。

 

图3-4 上传二维码的授权码图片页面

 

¡     批量导入授权码

通过授权码Excel清单模板可以批量导入授权码。

单击3-3中所示的<导入&追加>按钮,H3C License管理平台会弹出“上传导入文件”页面,如3-5所示。

图3-5 上传导入文件页面

 

点击3-5中所示的“下载授权码Excel清单模板”链接,下载授权码Excel清单模板,Excel清单模板内容如3-6所示。在模板中输入授权码,保存模板并上传该Excel文件,即可一次导入多个授权码,获取多份授权信息。

图3-6 授权码Excel清单模板内容

 

(4)     授权信息输入完毕,选中需要激活的授权码,如3-7所示。单击<下一步>按钮,进入绑定硬件设备页面。

图3-7 授权信息输入完毕页面

 

3. 绑定硬件设备

(1)     3-8所示,在绑定硬件设备页面中,确认授权码信息。

确认上一步输入的授权码是否为您本次需要激活的授权码。

¡     如需新增授权码,可进行如下操作:

-     单击<增加>按钮,然后粘贴或手工输入整个授权码字符串,或者单击授权码列的<>按钮上传授权码的二维码图片。

-     单击<+>按钮,新增授权码信息。

¡     如需移除授权码,选中授权码,单击<移除>按钮,删除无需激活的授权码。

图3-8 绑定硬件设备页面

 

(2)     输入设备信息。不同型号的产品需要输入的设备信息不同,请根据H3C License管理平台页面的提示输入,设备信息的获取方法请参见“3.3.4  获取设备信息(需在License Server上操作)”。H3C License管理平台支持通过以下方式输入设备信息,请选择使用其中一种方式即可。

¡     一对一绑定

单击3-8所示列表中自定义设备标识列的<>按钮,根据页面提示输入设备信息来分别将单个授权码和单台设备绑定,如3-9所示。多次执行该步骤,可以将多个授权码和不同设备绑定。

图3-9 输入设备信息页面

 

¡     多对一绑定

选中3-8所示列表中需要绑定的授权码,单击<批量录入设备>按钮将多个授权码和同一台设备绑定。

说明

·     “自定义设备标识”为可选字段,它是用户可自定义的、用于标识一台设备的字符串。为方便您管理和记忆设备,建议您使用设备型号、IP地址、设备所处地理位置等信息的组合作为自定义设备标识。该标识仅在本次License激活申请操作中生效,重新登录License激活申请页面后,该标识不再生效。如果您未定义该字段,设备会自动定义该字段。

·     将授权码和License Server绑定时,因为需要上传设备信息文件,不支持通过Web页面的<导出><导入>按钮批量绑定。

 

(3)     将所有需要激活的授权码和设备绑定完毕后,请阅读并勾选“我已了解:授权码与硬件设备绑定后,对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时,请确保输入信息的准确,以免因授权码与硬件设备的错误绑定,导致目标设备没有获得正确的授权。”,如3-10所示。单击<下一步>按钮,进入用户数据录入页面。

图3-10 绑定硬件设备完毕页面

 

4. 用户数据录入

请根据3-11所示要求输入用户信息,各参数的详细描述请参见3-1H3C License管理平台将根据您输入的信息来记录执行本次授权操作的用户信息。

输入用户信息后,单击<下一步>按钮,进入确认并激活页面。

图3-11 用户数据录入页面

 

表3-1 用户信息描述表

参数名称

参数描述

是否必须填写

最终客户单位名称

使用授权的最终用户的单位名称

必填

申请单位名称

您所在工作单位的名称

必填

申请联系人姓名

您的姓名

必填

申请联系人电话

您的联系电话

必填

申请联系人E-mail

您的E-mail邮箱

注意

您的E-mail邮箱非常重要,用于接收H3C License管理平台生成的激活文件,请确保输入的邮箱地址正确并处于可用状态。

必填

申请联系人邮编

您所在位置的邮政编码

可选

申请联系人地址

您的联系地址

可选

项目名称

应用授权的项目名称

可选

验证码

网站显示的验证码,将网站显示的验证码直接输入即可,不需要区分大小写

必填

 

5. 确认并激活

(1)     请您核对授权信息和设备信息,确认无误后,阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”,如3-12所示。单击<确认并激活License>按钮

图3-12 确认并激活页面

 

(2)     再次核对授权信息和设备信息,在如3-13所示页面中单击<确定>按钮。

图3-13 核对授权信息和设备信息页面

 

单击<确定>按钮后,H3C License管理平台会自动生成激活文件,并将激活文件发送到“申请联系人E-mail”对应的邮箱。

¡     如果将一个授权码和一台设备绑定,H3C License管理平台会为该设备生成一个激活文件,并对应提供一个<获取激活信息>按钮来下载这个激活文件,如3-14所示。

¡     如果将多个授权码和一台设备绑定,H3C License管理平台会为该设备生成一个压缩文件,并多行共用一个<获取激活信息>按钮来下载这个压缩文件。

图3-14 激活申请成功页面

 

(3)     获取激活信息,您可以通过以下方式获取激活信息:

¡     单击3-14所示的<获取激活信息>按钮,将激活文件下载到登录PC

¡     单击3-14所示的<批量获取激活信息>按钮,可一键获取本次申请激活操作申请到的所有激活文件(如3-15所示)以及激活信息描述表(如3-16所示)。

提示

推荐使用<批量获取激活信息>按钮方法,因为激活信息描述表能帮助您记录和管理激活文件。

 

图3-15 批量获取激活信息

 

图3-16 激活信息描述表

 

¡     登录“申请联系人E-mail”对应的邮箱,查收激活文件。

提示

·     当您为同一台License Server一次激活多个授权码时,H3C License管理平台可能会生成一个激活文件,也可能生成多个激活文件。

·     只要是H3C License管理平台成功生成的激活文件,不管生成的是一个还是多个激活文件,将这些激活文件安装到License Server上后,您都会获得所有授权码中包含的授权,不会影响授权的使用。

·     当您申请多个激活文件时,网站需要一定时间来生成激活文件,请根据H3C License管理平台的提示信息,通过“申请联系人E-mail”邮件获取激活文件,“确认并激活”页面将不再提供Web页面下载功能。

·     如果没有获取到激活文件,且使用授权码无法重新申请激活文件时,请联系H3C技术支持人员。

 

3.3.6  安装激活文件并分发授权(需在License Server上操作)

注意

在安装激活文件前,请备份并妥善保管您获取的激活文件。当误操作将激活文件删除,或者设备故障授权不可用时,可使用备份的激活文件恢复授权。

 

License Server上安装激活文件并分发授权,详细配置步骤请参见License Server产品手册。

3.3.7  配置License Client并获取授权(需在License Client上操作)

请您参照以下步骤,配置License Client并获取授权。

(1)     通过集群管理员PCWeb客户端)进入存储系统登录界面,如3-17所示。

图3-17 存储系统登录界面

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(2)     单击<产品注册>按钮,选择“License Server配置”页签,进入License Server配置页面,如3-18所示。

图3-18 License Server配置页面

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

(3)     配置License Server相关参数,如3-2所示,然后单击<连接>按钮,License Client会自动和License Server建立TCP连接,并从License Server获取授权。

表3-2 配置参数说明

参数

说明

授权服务IP地址

License Server所在服务器的IP地址

授权服务端口

缺省值为5555,与License Server授权服务端口号保持一致

客户端名称

License Server中设置的客户端名称,配置步骤请参见“License Server上添加License Client

客户端密码

License Server中设置的客户端名称对应的密码

 

3.4  查看授权

安装授权后,您可以通过以下方式查看授权信息:

·     License Server侧查询授权

License Server上可通过Web页面查询授权。

·     License Client侧查询授权

您可登录存储系统,单击导航栏中的[注册信息/软件信息]菜单项进入软件信息页面,如3-19所示,查看设备当前的授权信息。

图3-19 查看授权信息

(注:软件界面可能会随版本更新,请以产品的实际支持情况为准)

 

3.5  授权迁移

3.5.1  功能简介

一台License Server上无需使用的、未过期的授权,可以迁移到其它License Server上继续使用。例如,将源License Server A上不再使用的授权迁移到目的License Server B上。您需要在License ServerH3C License管理平台上执行相应的操作来实现授权迁移,License Client上无需执行授权迁移操作。

3.5.2  授权迁移流程图

图3-20 License远程授权的授权迁移流程图

 

3.5.3  配置限制和指导

授权迁移功能仅支持对未到期的正式授权进行迁移。

3.5.4  获取卸载文件(需在源License Server A上操作)

License Server上获取卸载文件,详细配置步骤请参见License Server产品手册。

3.5.5  获取License Server B的设备信息文件(需在目的License Server B上操作)

(1)     登录授权迁移的目的License Server B

(2)     进入激活文件管理页面,在该页面单击<导出DID>按钮获取目的License Server B的设备信息文件。

3.5.6  设备授权迁移申请(需在H3C License管理平台上操作)

1. 输入卸载信息

(1)     PC上启动浏览器,在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键,登录H3C License管理平台。

提示

建议使用浏览器:Chrome 62及以上版本;IE 10及以上版本;火狐60及以上版本。

 

(2)     点击“设备授权迁移申请”页签。如果您在点击“设备授权迁移申请”页签时:

¡     已处于H3C官网用户登录状态,则H3C License管理平台会自动进入“设备授权迁移申请”页面,如3-21所示,您可直接进行设备授权迁移申请。

¡     未处于H3C官网用户登录状态,为保护用户资产安全,避免设备授权被非法用户匿名迁移,实现授权迁移操作记录可溯源,请您先完成H3C官网用户登录,再进行设备授权迁移申请。完成H3C官网用户登录后,H3C License管理平台会自动进入“设备授权迁移申请”页面,如3-21所示。

提示

完成H3C官网用户登录后,请尽快完成设备授权迁移申请。如果长时间(当前要求为4小时)内未完成授权迁移申请,H3C License管理平台会要求您重新登录H3C官网,并自动从当前操作页面退回到“设备授权迁移申请”第一步。

 

图3-21 设备授权迁移申请页面

 

(3)     选择“卸载文件”,单击<点击上传>按钮,上传源License Server A的卸载文件(如果多个卸载文件,可以选中这些卸载文件,一次批量上传)。单击<搜索&追加>按钮,获取卸载信息。如3-22所示。多次执行该步骤,可以上传多个卸载信息。

图3-22 卸载文件上传完毕

 

说明

·     License Server仅支持卸载文件,不支持卸载码。

·     当需要迁移多个授权时,单击<点击上传>按钮,可以选择并上传多个卸载文件,不支持通过Web页面的<导入&追加>按钮批量上传卸载文件。

 

2. 绑定硬件设备

将源License Server A的卸载信息和目的License Server B绑定,单击<下一步>按钮进入“用户数据录入”页面。操作方法请参见“3.3.5  3. 绑定硬件设备”。

3. 用户数据录入

录入用户数据,单击<下一步>按钮进入“确认并激活”页面。操作方法请参见“3.3.5  4. 用户数据录入”。

4. 确认并激活

确认并激活License,获取新的激活文件。操作方法请参见“3.3.5  5. 确认并激活”。

3.5.7  安装新激活文件(需在目的License Server B上操作)

注意

在安装激活文件前,请备份并妥善保管您获取的激活文件。当误操作将激活文件删除,或者设备故障授权不可用时,可使用备份的激活文件恢复授权。

 

License Server上安装激活文件并分发授权,详细配置步骤请参见License Server产品手册。

3.6  授权卸载

3.6.1  功能简介

当您在H3C License管理平台激活授权码后,该授权码便和指定License Server进行了绑定,不能和其它License Server再次绑定。对于未过期的授权,如果您需要解除授权码和License Server的绑定关系,请在License Server上导出卸载文件,再在H3C License管理平台上完成License卸载申请。

授权卸载申请成功后,您可以使用该授权码在H3C License管理平台申请新的激活文件。

·     激活文件可以安装到其它License Server上,实现License的迁移。

·     新激活文件也可以安装到本License Server上,实现License的恢复。

3.6.2  授权卸载流程

图3-23 License远程授权的授权卸载流程图

 

3.6.3  配置限制和指导

授权卸载功能仅支持对未到期的正式授权进行卸载。

3.6.4  获取卸载文件(需在License Server上操作)

(1)     登录License Server,进入激活文件管理页面。

(2)     选定要卸载的激活文件,在“操作”区段首先单击卸载激活文件功能按钮,使激活文件进入已卸载状态,然后单击导出卸载文件功能按钮(中间位置),导出卸载文件并保存。

3.6.5  设备授权卸载申请(需在H3C License管理平台上操作)

1. 输入卸载信息

(1)     请您登录H3C License管理平台(http://www.h3c.com/cn/License),进入“License激活申请”页面。

(2)     点击“设备授权卸载申请”页签。如果您在点击“设备授权卸载申请”页签时:

¡     已处于H3C官网用户登录状态,则H3C License管理平台会自动进入“设备授权卸载申请”页面,如_Ref104810739所示,您可直接进行设备授权卸载申请。

¡     未处于H3C官网用户登录状态,为保护用户资产安全,避免设备授权被非法用户匿名卸载,实现授权卸载操作记录可溯源,请您先完成H3C官网用户登录,再进行设备授权卸载申请。完成H3C官网用户登录后,H3C License管理平台会自动进入“设备授权卸载申请”页面,如_Ref104810739所示。

提示

完成H3C官网用户登录后,请尽快完成设备授权卸载申请。如果长时间(当前要求为4小时)内未完成授权卸载申请,H3C License管理平台会要求您重新登录H3C官网,并自动从当前操作页面退回到“设备授权卸载申请”第一步。

 

图3-24 设备授权卸载申请页面

 

(3)     选择“卸载文件”,上传卸载文件,单击<搜索&追加>按钮,获取卸载信息。选中需要卸载的卸载信息,单击<下一步>按钮,进入“用户数据录入”页面。

说明

·     License Server仅支持卸载文件,不支持卸载码。

·     当需要卸载多个授权时,单击<点击上传>按钮,可以选择并上传多个卸载文件,不支持通过Web页面的<导入&追加>按钮批量上传卸载文件。

 

2. 用户数据录入

录入用户数据,单击<下一步>按钮,进入“确认并卸载”页面。操作方法请参见“3.3.5  4. 用户数据录入”。

3. 确认并卸载

(1)     请您核对卸载信息,确认无误后,阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”。

(2)     单击<确认并卸载License>按钮。

(3)     再次核对授权信息和设备信息,单击<确定>按钮后,H3C License管理平台会取消设备和授权码的绑定关系。

注意

如果因为License Server损坏获取不到卸载文件,无法使用H3C License管理平台的“设备授权卸载申请”功能解除License Server和授权码的绑定关系时,请联系H3C技术支持人员,人工解除设备和License的绑定关系。


4 附录 License常见问题解答

说明

更多License常见问题解答,请参见产品的License常见问题解答文档

 

4.1  激活相关常见问题解答

4.1.1  授权码和激活文件是什么关系?

激活文件是绑定了授权码和硬件设备信息的授权凭证,将激活文件安装到设备后,设备上的软件功能才能获得授权。

·     通过H3C官方渠道购买授权书,授权书中包含授权码。

·     激活文件需要您从H3C License管理平台(网址为http://www.h3c.com/cn/License)申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息,自动生成激活文件。

4.1.2  安装授权后,可以随意修改设备的系统时间吗?

对于有效期为永久和有效期为具体天数的授权,修改系统时间,不影响授权的有效期计数。

4.1.3  DID/设备信息文件会变化吗?如果变化了会产生哪些影响?

DID/设备信息文件不会自动变化,如果DID/设备信息文件变化了:

·     对于设备上已安装的授权,不会产生影响。

·     对于使用旧DID/设备信息文件申请的激活文件,将不能安装。请联系H3C技术支持人员处理。

·     如果需要申请新的激活文件,则必须使用新的DID/设备信息文件。

4.1.4  设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗?

设备软件版本升级后,设备上现有的未过期的授权继续生效,无需重新购买、安装。

4.1.5  设备重启或更新版本后,已激活的License激活文件会丢失吗?

不会。

4.1.6  如果License Server所在服务器硬件变更导致授权失效如何处理?

License Server安装授权后,如果License Server所在服务器出现网卡变更(包括禁用网卡、新网卡启用、网卡更换或旧网卡损坏等)或CPU更换等硬件变更,可能会导致License Server的设备信息文件变化,授权失效。如果授权失效,请联系H3C技术支持人员处理。

为避免以上情况发生,建议您按照以下步骤进行:

(1)     卸载License Server上的授权,获取卸载文件。

(2)     进行网卡变更(包括禁用网卡、新网卡启用、网卡更换或旧网卡损坏等)或CPU更换操作。

(3)     通过以下方式为License Server获取新的激活文件(两种方式选择其中一种即可):

¡     “授权迁移”方式。使用卸载文件,在H3C License管理平台执行“设备授权迁移申请”,将授权再迁移回本设备,获取新的激活文件。

¡     “授权卸载+重新申请激活”方式。使用卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”,取消设备和授权码的绑定关系;使用解绑后的授权码和设备信息重新申请激活,获取新的激活文件。

(4)     License Server上安装新激活文件,恢复授权。

4.2  卸载相关常见问题解答

4.2.1  License过期后还可以被卸载吗?

不可以。可以将已过期的授权信息删除。

4.2.2  授权卸载后,该授权的激活文件可以直接再次安装在此设备上吗?

不可以。授权卸载后,对应的激活文件已经失效。您可以通过以下方式来恢复设备的授权(两种方式选择其中一种即可):

·     “授权迁移”方式

a.     使用卸载码/卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权迁移申请”,将授权再迁移回本设备,获取新的激活文件。

b.     将新的激活文件安装在设备上,完成授权的恢复。

·     “授权卸载+重新申请激活”方式

a.     使用卸载码/卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”,取消设备和授权码的绑定关系。

b.     使用解绑后的授权码和设备信息重新申请激活,获取新的激活文件。

c.     将新的激活文件安装在设备上,完成授权的恢复。

具体授权是否支持迁移或卸载与产品的型号有关,请参见产品的License支持情况说明文档。

4.3  授权找回相关常见问题解答

4.3.1  如何找回授权码?

如果用户在未获得激活文件前将授权码丢失,请联系H3C技术支持人员,通过License购买合同找回授权码。

如果用户在获得激活文件后将授权码丢失,请提供激活文件或者设备信息,联系H3C技术支持人员找回授权码。

4.3.2  如何找回激活文件?

用户因误操作或其它原因,将正在使用的激活文件删除或丢失。您可以通过以下方式找回激活文件:

·     直接使用备份的激活文件。

·     从“申请联系人E-mail”中找回激活文件。

·     提供授权码或者设备信息,联系H3C技术支持人员找回激活文件。

4.3.3  当设备发生故障或其它因素需要设备授权变更时,如何操作?

请联系当地的H3C技术支持人员解决。

 

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