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H3C 鲲鹏服务器 产品介绍FAQ-6W103

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H3C 鲲鹏服务器 产品介绍FAQ-6W103-整本手册.pdf  (3.17 MB)

  • 发布时间:2024-02-23
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H3C鲲鹏服务器

产品介绍FAQ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

资料版本:6W103-20240221

 

Copyright © 2021-2024 新华三技术有限公司 版权所有,保留一切权利。

非经本公司书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。

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1 常见问题解答

1.1  鲲鹏服务器机型相关问题

1.1.1  鲲鹏服务器包括哪些机型

说明

下文的“*U*P”中,U表示服务器高度,1U=4.445厘米;P表示服务器处理器数量。

 

鲲鹏服务器一期机型包括:

·     H3C UniServer R2960 G32U2P

·     H3C UniServer R4360 G34U2P

·     H3C UniServer R4960 G32U2P

·     H3C UniServer R6760 G32U4P

鲲鹏服务器二期机型包括:

·     H3C UniServer R4960 G3 V22U2P

鲲鹏服务器三期机型包括:

·     H3C UniServer R4960 G52U2P

1.1.2  如何判断服务器机型

1. 判断除了R4960 G3R4960 G3 V2以外的机型

可以直接通过产品型号区分机型。

2. 判断R4960 G3R4960 G3 V2机型

R4960 G3R4960 G3 V2在服务器铭牌、机箱标签、BMC上显示的都是H3C UniServer R4960 G3

请通过如下方式区分机型:

·     方法一:通过服务器造型区分。

R4960 G3一期有银灰色、黑绿色两种造型;R4960 G3 V2采用H3C G5服务器通用造型。

图1-1 R4960 G3一期造型(银灰色)

 

图1-2 R4960 G3一期造型(黑绿色)

 

图1-3 R4960 G3 V2造型

 

·     方法二:通过抽拉标签上的0235编码区分

先通过抽拉式资产标签确认0235编码,然后在公司系统(PDM、生产系统、维保系统)中查询相关描述,二期机型有明确的“二期”字样。

图1-4 鲲鹏一期机型描述

 

图1-5 鲲鹏二期机型描述

 

·     方法三:通过订单上的电源模块区分

一期机型配置电源为鲲鹏服务器厂商的电源,编码以9802开头;二期机型配置电源为自研电源,编码以0231开头。

·     方法四:通过机箱后面板结构区分

一期机型支持2张板载网卡;二期机型支持一张板载网卡,二期主板自带2个网口。

·     方法五:通过主机内部风扇数量区分

一期机型支持4个风扇,二期机型支持6个风扇。

1.2  主板型号相关问题

1.2.1  鲲鹏服务器交付的主板型号

·     R4960 G3的主板系列包括:S920X00S920S00

·     R2960 G3的主板系列包括:S920S00

·     R4360 G3的主板系列包括:S920X00S920S00

·     R6760 G3的主板系列包括:S920X02

·     R4960 G3 V2的主板系列包括:S920XA0

·     R4960 G5的主板系列包括:S920S10S920X10

每种主板系列,当配置不同型号的CPU时,主板型号有所不同,对应关系如1-1所示。

表1-1 主板系列和型号对应关系表

主板系列

主板型号

主板集成CPU型号

S920X00

BC82AMDDUA

7260

BC82AMDD

7260

BC82AMDDRA

5250

BC82AMDDA

5250

BC82AMDDC

5230

S920X02

BC82AMQAB

5250

BC82AMQA

7260

S920S00

BC82AMDGK

5220

BC82AMDGA

5220

BC82AMDGK

3210

BC82AMDGC

3210

S920X00K

BC82AMDDHA

7261K

BC82AMDDH

7261K

BC82AMDDIA

5251K

BC82AMDDI

5251K

S920X01K

BC82AMDDKA

7261K(单路)

S920S00K

BC82AMDGM

5221K

BC82AMDGM

3211K

S920S10

BC82AMDT

52205221K

S920X10

BC82AMDV

52505251K72607261K

 

1.2.2  如何确认服务器的主板型号

1. 通过BMC确认

登录BMC,在主板信息栏目中,查看主板型号。

图1-6 查看主板型号

 

2. 通过订单信息推断主板型号

先确认产品机型和CPU型号(如5220),再参考“1.2.1  鲲鹏服务器交付的主板型号”中的信息,推断主板系列和型号。

1.3  BIOS相关问题

1.3.1  如何确认BIOS版本

说明

下述方式仅适用于鲲鹏一期、二期服务器产品,鲲鹏三期产品仅交付百敖BIOS

 

通过CPU型号是否带K确认,带K为百敖BIOS,不带K为通用BIOS

1.3.2  默认BIOS密码

BIOS默认密码:Password@_

说明

部分早期发货的服务器,BIOS默认密码:Admin@9000

 

1.4  BMC相关问题

1.4.1  iBMCHDM-KP有什么区别?

iBMCHDM-KP指的都是BMC管理软件,本质上没有区别。iBMC是鲲鹏服务器厂商对BMC管理软件的称呼,HDM-KP则是H3CBMC管理软件的的称呼。

鲲鹏服务器采用该厂商的主板和芯片,所以在一些软件或资料里,可能会看到iBMC之类的描述,其指的就是BMC管理软件。

1.4.2  鲲鹏服务器交付几种BMC

鲲鹏服务器的BMC包括17101711两种版本。

BMC版本由主板上的BMC芯片决定,不能通过刷新固件来切换。

1.4.3  BMC版本(17101711)的差异

·     硬件参数

¡     1711芯片参数:CPU四核,单核主频1GHz,内存容量1GB

¡     1710芯片参数:CPU单核,单核主频800MHz,内容容量512MB

·     安全启动

1711版本支持启动校验,通过进行数字签名校验检测固件完整性,只有通过校验才允许启动,防止固件被恶意篡改。

·     BMC文件权限功能变更

1711版本会对BMC文件进行属主校验。低权限的用户无法执行和下载高权限用户导出的文件;不同用户上传的同名文件无法相互覆盖,需前一名用户删除文件后,后一名用户才能上传同名文件。需要注意的是:1711版本BMC的管理员用户可以执行和下载任何用户上传的文件,不受上述约束。

·     Uboot模式

1711版本不支持进入Uboot模式。当出现忘记BMC密码且带内无法修改的场景,无法现网修复,只能返厂维修。这是该公司新增的安全遵从项。

1.4.4  17101711的适配机型

当前同时存在1710&1711 BMC芯片的产品

·     R4960 G3一期

·     R4360 G3

当前只存在1711的产品(不会引入1710

·     R2960 G3

·     R4960 G3 V2

·     R6760 G3

·     R4960 G5

1.4.5  如何区分17101711版本

1. 通过BMC界面显示软件版本号

·     1711版本号格式为:AA.BB.CC.DD(如:3.01.00.00

·     1710版本号格式为:AA.BB(如:5.61V561

2. 通过主板 BMC外观

·     1710 BMC芯片有如下两种外观:

¡     不带散热器,芯片上的丝印为:Hi3052

¡     不带散热器,芯片上的丝印为:Hi1710

·     1711 BMC芯片有如下两种外观:

¡     带黑色散热器

¡     不带散热器,芯片上的丝印为:Hi1711

图1-7 1710芯片vs1711芯片

 

3. 通过整机0235编码描述

BMC芯片通过编码描述是否带AD确认,带AD1711芯片。

图1-8 通过0235编码区分BMC版本

 

1.4.6  默认BMC密码

·     BMC的默认用户名:admin

·     BMC的默认密码:Password@_

说明

部分早期发货的服务器,BMC默认用户名:AdministratorBMC默认密码:Admin@9000

 

1.5  忘记BMC/BIOS密码如何处理

1. 忘记BMC密码

·     方法一(推荐):进BIOS修改BMC密码,具体步骤请参见《H3C鲲鹏服务器BIOS参数参考》。

·     方法二(不推荐):通过主板上的BMC_RCV跳针恢复出厂设置。通过跳针恢复默认密码会直接导致BMC恢复出厂设置,且日志也会清除,因此不建议使用跳针恢复的方法。

2. 忘记BIOS密码

当遗忘设置的BIOS密码时,可通过在iBMC命令行中执行以下命令刷新hpm包重置密码:

(1)     打开“WinSCP”文件夹,双击“WinSCP.exe”

弹出“WinSCP 登录对话框,如1-9所示。

说明

若系统非中文操作系统,可以单击“Languages”进行界面语言的选择。

 

图1-9 WinSCP登录

 

(2)     设置登录参数。

参数说明如下。

·     主机名(H):待连接设备的IP地址,例如“192.168.2.10”

·     端口号(R):默认为“22”

·     用户名(U):待连接设备的HDM管理接口的用户名,例如“admin”

·     密码(P):待连接设备的HDM管理接口的密码,例如“Password@_”

·     文件协议:选择默认文件协议“SFTP”,并勾选允许SCP反馈(F

(3)     单击登录,进入“WinSCP”文件传输界面。

说明

如果首次登录时没有选择密钥文件,此时会弹出一个警告提示框,询问是否连接并添加密钥到缓存?,单击是(Y后,弹出认证栏,单击继续,进入“WinSCP”文件传输界面。

 

(4)     BIOS升级包上传至BMC“ /tmp” 路径下。

图1-10 WinSCP界面

 

图1-11 登录iBMC,将服务器下电。

a.     打开MobaXterm工具,单击“Session”

b.     在弹出窗口内单击“SSH”,输入节点IP

c.     登录当前节点服务器,输入账号和密码。

d.     在左侧“ /tmp” 目录下查看是否存在BIOS升级包如1-12所示,如果没有升级包则需要刷新。

图1-12 升级包已存在

 

(5)     执行以下命令刷新hpm包重置密码。

ipmcset -t maintenance -d upgradebios -v /tmp/biosimage.hpm

(6)     等待BIOS升级完成如1-13所示,登录iBMC重新上电。

图1-13 升级完成

 

·     若使用的是支持默认密码的BIOS版本,执行以上命令后会恢复BIOS默认密码,用户可重新修改密码。

·     若使用的是支持first login密码功能(即BIOS默认无密码,第一次进Setup界面时,会提示设置新密码)的BIOS版本,执行以上命令后,会回到最初的无密码状态,可再次设置新密码。

说明

hpm包(即BIOS升级包)的获取请联系技术支持。

 

3. 同时忘记BMCBIOS密码

请联系技术支持进行返厂维修。

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