- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 关于我们
手册下载
H3C百业灵犀AI助手 用户手册-E0101-5W100-整本手册.pdf (1.48 MB)
H3C百业灵犀AI助手 用户手册
资料版本：5W100-20231220
Copyright © 2023 新华三技术有限公司 版权所有，保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
除新华三技术有限公司的商标外，本手册中出现的其它公司的商标、产品标识及商品名称，由各自权利人拥有。
本文中的内容为通用性技术信息，某些信息可能不适用于您所购买的产品。
目 录
H3C百业灵犀AI助手（LinSeer Copilot）利用百业灵犀大模型及大模型使能平台的能力，为用户提供原生的AI体验。它通过模拟人类智能行为，提供自然语言处理、机器学习和问题解决等能力，以帮助用户更加智能、高效、便捷地处理日常工作，解答用户的疑问。AI助手允许外挂本地知识库，以增强信息获取的准确性。此外，它也能根据用户的具体业务场景提供多样化的场景助手，帮助客户优化业务流程，提高效率，降低成本。
图1-1 大模型、使能平台和AI助手关系图
LinSeer Copilot支持多种功能，包括但不限于以下几个方面：
· 知识问答：可以回答各种各样的问题，包括生活知识、历史事件、工作技能等。
· 语言翻译：可以实现跨语种的多语言翻译。
· 代码编程：可以进行代码理解、代码修改以及代码编写等工作。
· 数理推算：拥有基于思维链的推理能力，能够进行科学推理、常识推理等。
· 创意联想：可以进行进行多风格多任务的创意生成与联想，例如邮件，公文，策划方案等。
LinSeer Copilot具有如下技术优势：
· 打造用户访问AI服务的统一入口：LinSeer Copilot为用户提供了一个便捷的AI服务访问入口，支持WEB端和移动端访问，并能无缝嵌入到第三方应用中。用户可以在使能平台中进行复杂配置，而在AI助手中享受简洁直观的模型推理对话服务，从而提升用户体验。
· 能力集成，场景定制：LinSeer Copilot不仅集成了使能平台的模型功能，还融合了使能平台的提示词、知识库等扩展功能。它能够根据用户的具体需求定制专属场景，并预设了多样的行业通用场景助手，以满足不同行业客户的多元化需求。
用户通过Prompt（提示）与AI助手进行交互。Prompt是用户给AI助手的一种输入，可以是文本形式的问题、请求、命令或其他类型的语句。用户输入的Prompt告诉AI助手需要执行什么样的任务或需要回答什么样的问题，例如“告诉我今天的天气”、“帮我整理一封专业的邮件回复”等。AI助手根据这些Prompt来解析用户的需求，并提供相应的信息、执行任务或与用户进行进一步的交互。
Prompt的设计对于AI助手的性能至关重要，因为好的Prompt设计可以帮助AI更精准地理解用户的意图，并提供更相关和高质量的响应。下面提供了一些设计Prompt的技巧：
· 明确目的：在设计Prompt前，明确想从AI助手那里得到什么样的信息或希望它执行哪种类型的任务。
· 明确角色：在Prompt中设定一个具体的角色，可以帮助AI助手更准确地理解用户的意图，并根据角色预期的行为作出响应。例如，可以设计这样的Prompt“作为一名旅游顾问，请帮忙推荐旅游的目的地及行程”。
· 使用清晰的语言：采用直接和明确的语言，避免使用模糊或多义词语，避免不必要的复杂性。
· 结构化Prompt：对于复杂的请求，使用结构化的Prompt可以帮助AI更好地解析用户的意图。例如，如果你设计一个旅行相关的旅游顾问，可以按照“目的地-日期-活动类型”等结构来组织。
LinSeer Copilot安装部署完成后，在浏览器地址栏中输入LinSeer Copilot的登录地址，进入LinSeer Copilot登录页面，如图2-1所示。其中，登录地址格式为：http://ip_address:30088，登录IP为“LinSeer Copilot的集群北向业务虚IP”，默认登录的用户名/密码为admin/Admin@h3c。
图2-1 百业灵犀AI助手登录页面
LinSeer Copilot包括前端会话页面和后台管理页面两部分：
· 前端会话页面：不仅支持对话问答、对话历史记录、对话内容导出等基础功能，还支持让用户自主选择模型、知识库和提示词。
· 后台管理页面：管理员可以对使能平台提供的提示词、知识库进行管理，也可以设置AI助手自己的提示词、设置用户权限等。
用户名、密码输入完成后，点击<立即登录>按钮，进入LinSeer Copilot前端会话页面，如图2-2所示。点击该页面右上角的调色盘图标
，可以更改LinSeer Copilot的显示风格；点击该页面右上角的用户图标
，可以反馈意见、进入后台管理页面、退出当前登录。
图2-2 百业灵犀AI助手前端会话页面
会话页面的功能主要是利用多种大模型进行智能问答。用户登录之后直接就可以进入会话页面。
· 选择大模型和知识库
在大模型选择栏和知识库选择栏中，可以根据实际情况选择所需的大模型和知识库。
· 创建新会话
在历史会话（即已经进行过对话交互的会话）中，单击<新建会话窗口>按钮，可以创建新的会话。AI助手将从第一个输入的问题中截取内容，作为该会话的标题。
新创建的会话默认选择上一个会话的模型。如果用户不想使用该模型，可以重新选择。
在一个全新的会话中，不允许创建新的会话。
· 唤出提示词
在问题输入框中输入“/”，可以唤出用户收藏的提示词，以便用户快速选择提示词，提高效率、减少输入错误、提高指令的准确性。
· 修改会话
选中一条历史会话，单击“修改”按钮，可以修改会话的标题。
· 删除会话
选中一条历史会话，单击“删除”按钮，可以删除该会话。
· 导出会话
选择一条历史会话记录，单击右侧悬浮的“导出会话”按钮，选择要导出的问题和答案，可以将选中的问题和答案导出到excel文件中。
· 推荐指令
单击右侧悬浮的“推荐指令”按钮，进入提示词页面。在该页面，可以对提示词进行收藏、复制和使用。
¡ 单击“复制”按钮，该条提示词会复制到剪切板上，用户可以将其粘贴到对话框或者其他位置。
¡ 单击“收藏”按钮，该条提示词会被用户收藏，在问题输入框可以使用“/”唤出收藏的提示词。
¡ 单击“使用”按钮，会跳转到之前的会话窗口，并且提示词会被复制到问题输入框中。
助手市场中展示了可供用户使用的助手模板，这些模板为用户提供了完善的Prompt模板或知识库信息，以帮助用户获得更加准确的回答。例如，“应急方案助手”中预设Prompt的角色为应急救援专家，目标任务为根据提供的情况说明及相关资料写一份事件的最佳应用处置、救援、资源调度等全维度的预案，需求为按照专业的应急规范和标准进行撰写。利用“应急方案助手”，用户仅需要在问题输入框中输入事件（如，暴雪天气，中小学生上下学），助手模板就会自动将其转化为有效的Prompt，从而获得针对该事件的应急处理方案。
图4-1 助手市场
· 选择助手模板
用户根据实际情况选择所需的助手模板后，点击该助手模板，系统会进入基于该助手模板的会话。
· 查看已使用的助手模板
在“我的助手”页面可以查看用户使用过的助手模板。
如果您在使用AI助手时遇到任何问题，或者有任何改进建议，欢迎通过我们的“意见反馈”功能告知我们。我们非常重视您的反馈，并将努力利用您的宝贵意见不断完善我们的服务。
点击登录用户图标，选择“意见反馈”，进入意见反馈页面。在该页面，输入意见标题、意见类型、描述及问题截图后，单击<确定>按钮，即可将您的意见反馈给我们。
图5-1 意见反馈
指令相当于用户在使用AI助手时的提问模板。借助指令，用户能够更准确地在特定领域提出问题，提高了AI助手的使用效果。
指令管理页面用于管理AI助手的指令，在此页面上，用户可以对指令进行分类、新增、修改、删除、上下架以及设置/取消热门操作。
· 新增指令分类
单击<新增分类>按钮，在弹出的对话框中输入分类名称，然后单击<确定>按钮，完成指令分类的新增。创建的指令分类以列表形式在页面左侧展示。
图6-1 新增指令
· 修改指令分类
在页面左侧的指令分类列表中，单击修改功能对应的按钮，可以修改指令分类的名称。
· 删除指令分类
在页面左侧的指令分类列表中，单击删除功能对应的按钮，可以删除指令分类。
· 新增指令
a. 单击指令列表上方的<新增>按钮。
b. 在弹出的对话框中，填写指令的名称，选择指令的分类，然后填写指令内容（即AI助手提问模板）。
c. 选择指令的状态，指令处于“已上架”状态时，该指令才能被用户使用。
d. 单击<确定>按钮，完成指令新增。
· 编辑指令
单击指令列表“操作”列中的<编辑>按钮，修改指令的配置。
· 删除指令
可以通过以下两种方式删除指令：
¡ 删除单个指令：单击指令列表“操作”列中的<删除>按钮，可以删除指定的指令。
¡ 批量删除指令：在指令列表的第一列中勾选若干个指令，然后单击指令列表上方的<删除>按钮，可以批量删除勾选的指令。
· 批量上架/下架指令
在指令列表的第一列中勾选若干个指令，然后单击指令列表上方的<上架>或<下架>按钮，可以批量上架或下架勾选的指令。
· 设置热门指令
在指令列表的第一列中勾选若干个指令，然后单击指令列表上方的<设为热门>按钮，可以将勾选的指令设置为热门。热门指令可以在AI助手会话页面中，单击<推荐指令>按钮进行查看。
· 查询指令
在页面上方的搜索栏中，输入搜索条件，然后单击<搜索>按钮，页面将仅显示符合搜索条件的指令。如需清除所有查询条件，显示所有指令，请单击<重置>按钮。
助手帮助用户在特定场景或领域中获得更好的提问效果。部署助手后，用户可以在助手页面中使用指定助手进行会话，AI助手会在助手指定的指定场景或领域中进行回答。并且，助手中还可以预置问题，用户可以通过预置的问题直接进行提问以快速获得问答结果。
助手管理页面用于管理助手，在此页面上，用户可以对助手进行分类、新增、修改、删除、以及设置为推荐。
· 新增助手分类
单击<新增分类>按钮，在弹出的对话框中输入分类名称，然后单击<确定>按钮，完成助手分类的新增。创建的助手分类以列表形式在页面左侧展示。
· 修改助手分类
在页面左侧的助手分类列表中，单击修改功能对应的按钮，可以修改助手分类的名称。
· 删除助手分类
在页面左侧的助手分类列表中，单击删除功能对应的按钮，可以删除助手分类。
· 新增助手
a. 单击助手列表上方的<新增>按钮。
b. 在弹出的对话框中，填写助手的名称，选择助手的分类，然后填写助手的功能描述。
c. 在“模型选择”下拉框中，选择助手使用的大模型。
d. 在“助手类型”选择项中，选择助手的类型：
- 如果选择提示词类型，相当于助手给大模型预设了一个具体语境，大模型将在此语境下进行回答。要完善助手预设的语境，您可以在输入框中输入提问模板、回答问题的角色、角色的目标任务、需求说明，并且可以预设三个问题示例，用户可以直接使用这些问题示例进行提问。
- 如果选择知识库类型，则在提问后大模型会在知识库中进行检索，以帮助用户得到更准确的回答。选择此类型时，用户需要在“知识库信息源”下拉框中选择助手使用的知识库，并且可以预设三个问题示例，用户可以直接使用这些问题示例进行提问。
e. 单击<确定>按钮，完成助手新增。
图6-2 新增助手
· 编辑助手
单击助手列表“操作”列中的<编辑>按钮，修改助手的配置。
· 删除助手
单击助手列表“操作”列中的<删除>按钮，可以删除指定的助手。
· 设为推荐
单击助手列表“操作”列中的<设为推荐>按钮，可以将指定的助手设为推荐。被设置为推荐后，该助手被展示在AI助手会话首页中。
· 查询助手
在页面上方的搜索栏中，输入搜索条件，然后单击<搜索>按钮，页面将仅显示符合搜索条件的助手。如需清除所有查询条件，显示所有助手，请单击<重置>按钮。
资源权限管理页面用于管理登录至AI助手的用户角色权限，包括查看权限和修改权限功能。
图6-3 资源权限管理
· 查看权限
单击角色列表“操作”列的<查看权限>按钮，可以查看指定角色拥有的助手使用权限以及大模型使用权限。
· 修改权限
单击角色列表“操作”列的<修改>按钮，在弹出的对话框中通过勾选，修改指定角色拥有的助手使用权限以及大模型使用权限。
· 查询角色
在页面上方的搜索栏中，输入搜索条件，然后单击<搜索>按钮，页面将仅显示符合搜索条件的角色。如需清除所有查询条件，显示所有角色，请单击<重置>按钮。
模型管理页面主要用于对从使能平台同步过来的模型进行管理，该页面支持根据名称检索模型、编辑模型信息等功能。
图6-4 模型管理
· 搜索模型
在模型搜索栏中输入模型名称，单击<搜索>按钮，可以查询到对应的模型信息。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
· 编辑模型
编辑模型的配置方法为：
a. 单击模型对应操作列的<编辑>按钮，打开编辑模型对话框。
b. 设置Tmperature（采样温度）和Top-P（核心采样）。模型名称、模型版本不支持修改。
c. 单击<确定>按钮，完成模型编辑操作。
知识库管理页面主要对从使能平台同步过来的知识库进行管理。该页面支持根据名称检索知识库，查看知识库详情（包含知识库名称、响应模式、场景绑定以及知识库提示词等）等功能。
图6-5 知识库管理
· 搜索知识库
在知识库搜索栏中输入知识库名称，单击<搜索>按钮，可以查询到对应的知识库信息。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
· 查看知识库详情
单击<详情>按钮，可以查看到对应知识库的名称、知识库描述、响应模式、场景绑定以及知识库提示词等。
页面配置主要用于对AI助手首页模型选择、知识库选择与多轮会话选择功能进行管理，通过设置可以控制这三类功能的显示和隐藏状态。
图6-6 页面配置
(1) 单击模型选择、知识库选择与多轮会话选择功能相关操作行的<编辑>按钮，进入编辑页面。
(2) 根据实际需求设置功能状态为“显示”或“隐藏”。如果状态为“显示”，用户在AI助手首页根据需求选择模型、知识库、是否开启多轮会话。如果状态为“隐藏”，用户只能使用系统默认功能。
(3) 当功能状态设置为“隐藏”时，必须为模型选择和多轮会话选择配置默认选择项。
菜单管理用来展示AI助手当前支持的页面菜单项及其信息，包括：
· 菜单排序：数值越小，菜单的排列位置越靠前。
· 权限标识：允许操作该菜单的用户权限。
· 组件路径：菜单对应组件的保存路径。
· 状态：菜单当前的状态。
· 创建时间：菜单的创建时间。
· 操作：当前不允许对菜单执行任何操作，只能显示菜单的信息。
图7-1 菜单管理
查询菜单：可以根据菜单名称和状态来查询所需的菜单项。
参数设置用于配置系统运行所需要的一些系统参数，如使能请求URL。
· 修改系统参数
可以通过以下方式，修改参数的名称、参数的键值、登录验证方式和备注信息。
¡ 点击参数对应操作列的“修改”按钮，进入修改参数页面。
¡ 勾选参数前的复选框，单击<修改>按钮，进入修改参数页面。
图7-2 修改系统参数
· 清理缓存
单击<清理缓存>按钮，即可删除Redis中缓存的所有参数。
表7-1 修改参数设置的参数说明
|
参数 |
说明 |
|
参数名称 |
参数的名称。 |
|
参数键名 |
参数的键名，不允许修改 |
|
参数键名 |
参数的键值 |
|
登录验证 |
参数的登录验证类型，即用户登录之前是否可以访问参数。 · 登录用户访问：只有登录用户可以访问的参数。 · 非登录用户访问：允许未登录用户访问的参数。 |
|
备注 |
参数的备注信息 |
用户管理主要是针对系统用户进行管理。在用户管理页面，可以对用户进行新增、修改、删除等操作。
· 普通搜索
在用户管理页面搜索栏中输入用户登录名称、手机号码，选择账号状态、创建时间，单击<搜索>按钮，可以查询到对应的用户信息。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
· 按部门搜索
单击用户管理页面的左侧部门名称，页面可显示该部门下所有用户信息。
· 隐蔽/显示搜索
单击用户管理页面的隐蔽/显示搜索按钮
，可隐藏或显示搜索栏。
新增用户的配置方法为：
(1) 在用户管理页面，单击<新增>按钮，进入新增用户页面。
(2) 配置用户的用户名称、归属部门、登录名称等信息。
(3) 单击<确定>按钮，完成新增用户操作。
图8-1 新增用户
修改用户的配置方法为：
(1) 在用户管理页面，单击用户对应操作列的<修改>按钮，进入修改用户页面。
(2) 修改用户名称、归属部门等信息，登录名称不可修改。
(3) 单击<确定>按钮，完成修改用户操作。
如果用户忘记密码，可以通过本功能重置用户密码。
重置用户密码的配置方法为：
(1) 在用户管理页面，单击用户对应操作列的<重置>按钮，弹出提示对话框。
(2) 输入用户的新密码。
(3) 单击<确定>按钮，完成重置用户密码操作。
删除用户的配置方法为：
(1) 在用户管理页面，选择一个或多个用户。
(2) 单击<删除>按钮，弹出确认删除提示对话框。
(3) 单击<确定>按钮，完成删除用户操作。
您还可以通过单击用户对应操作列<删除>按钮删除单个用户。
显隐列的配置方法为：
(1) 单击用户管理页面显隐列按钮
，弹出“显示/隐藏”对话框。
(2) 根据需求在“显示”列或“隐藏”列选择一个、多个或全部列，通过
和
按钮来分配需要显示或隐藏的列。
单击用户管理页面刷新按钮
，将重新加载用户列表。
系统采用基于角色的权限控制，可以为角色分配权限。
· 不能增加一个已经存在的角色。
· 不允许修改和删除系统预置的角色，如AI助手管理员。
· 查询角色
在页面上方的文本框中输入角色名称、权限字符，选择创建时间，单击<搜索>按钮，符合条件的角色会显示在下方。角色名称支持模糊查询。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
如需要显示或隐藏搜索栏，请根据实际需求单击用户管理页面显示/隐藏搜索按钮
。
· 新增角色
a. 单击<新增>按钮，弹出添加角色对话框。
b. 配置角色名称、权限字符、设置角色顺序。
c. 设置“展开/折叠”、“全选/全不选”、“父子联动”菜单权限。
- “展开/折叠”菜单权限：默认折叠菜单项（仅显示父项菜单），勾选“展开/折叠”选项后，会显示所有菜单项。
- “全选/全不选”菜单权限：默认不选择任何菜单项，勾选“全选/全不选”选项后，选择全部菜单项。
- “父子联动”菜单权限：默认父项菜单项和子项菜单项不联动，勾选“父子联动”选项后，选择父项菜单项后，归属于该父项菜单项的所有子项菜单项也被选中。
d. 单击<确定>按钮，完成添加角色操作。
图8-2 新增角色
· 修改角色
e. 单击角色对应操作列的<修改>按钮，弹出修改角色对话框。
f. 根据实际情况修改角色名称、权限字符、角色顺序、菜单权限等信息。
g. 单击<确定>按钮，完成修改角色操作。
· 删除角色
删除角色后，已配置该角色的用户将不再具有该角色下的权限。请谨慎删除角色。
可以通过以下方式删除角色：
¡ 选择一个角色后，单击<删除>按钮，删除该角色。也可以同时选中多个角色后，单击<删除>按钮，批量删除角色。
¡ 点击角色对应操作列的“删除”图标，在弹出的确认对话框中单击<确定>按钮，完成删除角色操作。
· 刷新页面
单击角色管理页面刷新按钮
，将重新加载角色列表。
定时任务页面用于管理系统中所有定时任务，例如系统数据同步任务等。
图8-3 定时任务
· 查询定时任务
在页面上方的文本框中输入任务名称，选择任务组名、任务状态，单击<搜索>按钮，符合条件的任务会显示在下方。任务名称支持模糊查询。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
如需要显示或隐藏搜索栏，请根据实际需求单击用户管理页面显示/隐藏搜索按钮
。
· 修改任务
a. 选择待修改的任务，单击页面上的<修改>按钮，弹出修改任务对话框。
b. 根据实际情况修改执行表达式、任务状态信息。任务名称等信息无法修改。
c. 单击<确定>按钮，完成修改任务操作。
· 刷新页面
单击定时任务页面刷新按钮
，将重新加载任务列表。
部门管理页面用于展示和管理部门信息，该页面支持进行新增、修改、删除部门的操作。
当系统只有1个部门时，不允许删除部门。
· 查询部门
在页面上方的文本框中输入部门名称，单击<搜索>按钮，符合条件的任务会显示在下方。部门名称支持模糊查询。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
如需要显示或隐藏搜索栏，请根据实际需求单击用户管理页面显示/隐藏搜索按钮
。
· 新增部门
a. 单击<新增>按钮，弹出添加部门对话框。
b. 配置上级部门名称、部门名称、显示排序、输入负责人、联系电话、邮箱等信息。
c. 单击<确定>按钮，完成添加部门操作。
图8-4 新增部门
· 修改部门信息
d. 选择待修改的部门，单击页面上的<修改>按钮，弹出修改部门对话框。
e. 根据实际情况修改上级部门名称、部门名称、显示排序、负责人、联系电话、邮箱等信息。
f. 单击<确定>按钮，完成修改任务操作。
· 删除部门
请谨慎删除部门。
可以通过以下方式删除部门：
¡ 选择一个部门后，单击<删除>按钮，删除该部门。也可以同时选中多个部门后，单击<删除>按钮，批量删除部门。
¡ 单击部门对应操作列的<删除>按钮，在弹出的确认对话框中单击<确定>按钮，完成删除部门操作。
· 刷新页面
单击定时任务页面刷新按钮
，将重新加载任务列表。
本页面用于：
· 配置与License Server建立连接的相关参数，以通过License Server获取远程授权。
· 查看已获取的License授权信息。
图8-5 License信息
· 连接License Server
输入License Server的IP地址、端口号，以及客户端名称和密码，然后单击<连接>按钮连接License Server。
· 断开连接
单击<断开连接>按钮，与License Server断开连接，断开后已申请的License Server授权全部释放。
· 查询License信息
a. 在“License信息”区域的搜索栏中，输入查询条件。
b. 单击<搜索>按钮，查询出符合条件的License信息。
c. 单击<重置>按钮，重置搜索条件。
d. （可选）单击<更新>按钮，同步License Server授权信息，并刷新列表。
表8-1 License Server参数说明
|
参数 |
说明 |
|
IP地址 |
License Server的IP地址 |
|
端口号 |
License Server的授权服务端口号 |
|
客户端名称 |
License Server配置的客户端名称 |
|
客户端密码 |
License Server配置的客户端对应的密码 |
|
连接状态 |
与License Server连接的状态，包括以下状态： · 连接成功 · 连接失败 · 未连接 · 正在尝试重连 |
操作日志记录了操作员在AI助手上执行操作产生的日志信息。
操作日志页面提供了对操作日志的查询、删除、清空、导出以及查看详细信息功能。
图8-6 操作日志
· 查询操作日志
在页面上方的搜索栏中，输入搜索条件，然后单击<搜索>按钮，页面将仅显示符合搜索条件的操作日志。如需清除所有查询条件，显示所有操作日志，请单击<重置>按钮。
· 查看操作日志详细信息
单击操作日志列表“操作”列的<详细>按钮，在弹出的对话框中可以查看指定操作日志的详细信息。
· 删除操作日志
在操作日志列表第一列中勾选若干个操作日志，然后单击<删除>按钮，可以删除勾选的操作日志。
· 清空操作日志
单击<清空>按钮，删除所有当前操作日志。
登录日志记录了用户在登录或登出AI助手时产生的日志信息。
登录日志页面提供了对登录日志的查询、删除、清空以及导出功能。
图8-7 登录日志
· 查询登录日志
在页面上方的搜索栏中，输入搜索条件，然后单击<搜索>按钮，页面将仅显示符合搜索条件的登录日志。如需清除所有查询条件，显示所有登录日志，请单击<重置>按钮。
· 删除登录日志
在登录日志列表第一列中勾选若干个登录日志，然后单击<删除>按钮，可以删除勾选的登录日志。
· 清空登录日志
单击<清空>按钮，删除所有当前登录日志。
问题反馈页面主要用于对用户使用过程中所反馈的问题进行管理，该页面可以显示用户反馈问题列表，支持查看、删除、批量导出问题等功能。
图8-8 问题反馈
· 查询问题
在页面上方的文本框中输入问题标题，选择问题类型，单击<搜索>按钮，符合条件的问题会显示在下方。问题名称支持模糊查询。
如需清除所有查询条件，请单击<重置>按钮将查询条件置空。
· 批量导出问题
单击<批量导出>按钮，可以导出用户反馈问题列表。
· 删除问题
单击问题对应操作列的<删除>按钮，在弹出的确认对话框中单击<确定>按钮，完成删除问题操作。
· 查看截图
单击问题对应操作列的<查看截图>按钮，可查看用户上传的图片。未单击该按钮时，问题状态显示未“未读”；单击该按钮后，问题状态显示为“已读”。
支持
