- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 新华三人才研学中心
- 关于我们
10-呼叫跟随（FMFM）配置举例
本章节下载： 10-呼叫跟随（FMFM）配置举例 (305.94 KB)
呼叫跟随（FMFM）配置举例
关键词： IPM，MB，FMFM，IPT
摘 要：呼叫跟随（FMFM）是语音邮箱的一种功能，当用户的语音邮箱开启FMFM的功能时，如果该电话无人接听，会自动转接到语音邮箱，然后，根据FMFM的配置自动进行下一步呼叫，找到最终用户。
缩略语：
|
缩略语 |
英文全名 |
中文解释 |
|
VCX |
Voice Convergency eXchange |
语音融合交换系统 |
|
FMFM |
Find Me Follow Me |
呼叫跟随 |
|
IPT |
IP Telephony |
IP电话系统 |
|
IPM |
IP Message |
IP留言系统 |
|
MB |
Mail Box |
语音邮箱 |
目 录
呼叫跟随(FMFM)特性是语音邮箱的一种重要功能，它用于当被叫无人接听转到语音信箱时，可以根据呼叫跟随的配置进行后续的呼叫，最终接通呼叫。
呼叫跟随（FMFM）特性适用于当被叫用户出差或联系方式暂时有所变动时，主叫用户拨打原号码，自动根据呼叫跟随的配置，最终找到被叫用户，这种特性的优点在于，主叫用户不必知道被叫的新号码，另外被叫可以根据号码的不同进行选择性的呼叫跟随。
图1 呼叫跟随组网图
将用户A的话机1000设置成前转到语音邮箱，将邮箱1000的FMFM功能开启，配置成现使用的联系号码，首选号码1001，次选号码为1002，配置不允许呼叫跟随的号码为1003，这样当分机号码1004拨打1000时会呼叫跟随，1001振铃，振铃超时后1002振铃；当分机号码1003拨打1000时，进入1000的语音邮箱，提示留言。
本举例是在VCX 9.0.10版本上进行配置和验证的。
以下配置均是在实验室环境下进行的配置和验证，配置前设备的所有参数均采用出厂时的缺省配置。如果您已经对设备进行了配置，为了保证配置效果，请确认现有配置和以下配置不冲突。
本文档不严格与具体软、硬件版本对应。
步骤1、进入IPM留言系统，将语音邮箱1000的FMFM功能启用，如下图所示
图2 启用FMFM功能
步骤2、点击左侧导航栏的发现跟踪链接，进入发现跟踪的配置页面，如下图所示
图3 发现跟踪页面
步骤3、点击添加目的号码，首选号码为1001，次选号码为1002，无人接听超时默认配置为45秒，可以进行修改，该选项设置了系统隔多久尝试呼叫下一号码的时间间隔，点击保存，如下图所示
图4 设置目的号码
步骤4，点击添加限制号码按键，输入1003后，点击保存，如下图所示
（如果添加允许号码，则默认非允许号码之外的都被限制呼叫跟随；如果添加限制号码，则默认非限制的号码都允许呼叫跟随。）
图5 添加限制号码
无
可通过以下方式验证上述配置：
(1) 使用Feature+440或按键菜单，将话机1000设置为前转到语音邮箱。
(2) 使用话机1004呼叫1000，根据语音提示按1，1001话机振铃，1001摘机后按#接受呼叫，可以与1004通话。
(3) 使用话机1004呼叫1000，根据语音提示按1，1001话机振铃，振铃超时后，1002话机振铃，1002摘机后按#接受呼叫，可以与1004通话。
(4) 话机1004可以在任意时间按99键直接给话机1000留言。
(5) 使用话机1003呼叫1000，没有呼叫跟随的提示音，直接给话机1000留言。
l IP-Messaging-System-Administration-Guide-V80AA手册
l “20071015-H3C XE 7300[7305] IP统一消息服务器 用户手册(V1.01)”中的“设置FMFM”
Copyright © 2009 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
本文档中的信息可能变动，恕不另行通知。
不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!
支持
售前咨询
售后咨询
人工在线咨询
