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H3C HDM-2.99版本说明书
2022/5/6 17:38:43
下载： H3C HDM-2.99版本说明书
Copyright © 2022新华三技术有限公司 版权所有，保留一切权利。 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部， 并不得以任何形式传播。本文档中的信息可能变动，恕不另行通知。 |
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表目录
表1 H3C UniServer R4300 G3服务器版本配套表
表2 H3C UniServer R4900 G3/R4700 G3/R2900 G3/R2700 G3服务器版本配套表
表3 H3C UniServer R4300 G5服务器版本配套表
表4 H3C UniServer R4900/R4700/R4900LC G5服务器版本配套表
表5 H3C UniServer R5500 G5 AMD服务器版本配套表
表6 H3C UniServer R5300 G3服务器版本配套表
表7 H3C UniServer R5500 G5 Intel服务器版本配套表
表8 H3C UniServer R5300 G5服务器版本配套表
表9 H3C UniServer S4703/S2703 G5服务器版本配套表
表10 UNIS Storage XC20516H/XC20529H G5服务器版本配套表
表11 H3C UniStor X10516H/X10529H G5服务器版本配套表
表12 H3C UniStor X10536H G5服务器版本配套表
表13 UNIS Storage XC20536H G5服务器版本配套表
表14 H3C UniStor X10828 G5服务器版本配套表
表15 H3C UniServer R4950 G5服务器版本配套表
表16 H3C UniServer R4930 G5服务器版本配套表
H3C HDM（Hardware Device Management）是新华三服务器的远程管理系统。HDM兼容服务器业界管理标准IPMI、Redfish、SNMP，支持键盘、鼠标和视频的重定向、文本控制台的重定向、远程虚拟媒体，提供高可靠的硬件监控和管理功能。
本文介绍了HDM软件版本的特性、使用限制、存在问题及规避措施等。
本文档需和本文“14 相关资料”中的文档一起配合使用。
G5-HDM-2.99_signed.bin：977799e34b8fd23b884e76c59a7344b6
G3-HDM-2.99_signed.bin：c5bf8359ca7b94c110e902b254880eb5
版本号：2.99；替代版本：2.98。
注：该版本号可在HDM Web首页的基本概况页面设备信息栏查看。
在升级版本之前，请注意与本版本配套的软、硬件条件必须符合下表的要求。
表1 H3C UniServer R4300 G3服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4300 G3服务器 |
型号 | H3C UniServer R4300 G3系列 |
BIOS | 2.00.39及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
EXP | 单RAID：RS3EB24LN012.00.03及以后版本 双RAID：RS3EB24LN022.00.03及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表2 H3C UniServer R4900 G3/R4700 G3/R2900 G3/R2700 G3服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4900 G3/R4700 G3/R2900 G3/R2700 G3服务器 |
型号 | H3C UniServer R4900 G3/R4700 G3/R2900 G3/R2700 G3 |
BIOS | 2.00.39及以后版本 |
CPLD（24DIMM） | 004及以后版本 |
CPLD（16DIMM） | 004及以后版本 |
EXP | RS3E25B062.00.04及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表3 H3C UniServer R4300 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4300 G5服务器 |
型号 | H3C UniServer R4300 G5 |
BIOS | 5.30及以后版本 |
CPLD | 001及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表4 H3C UniServer R4900/R4700/R4900LC G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4900/R4700/R4900LC G5服务器 |
型号 | H3C UniServer R4900/R4700/R4900LC G5 |
BIOS | 5.30及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表5 H3C UniServer R5500 G5 AMD服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R5500 G5 AMD服务器 |
型号 | H3C UniServer R5500 G5 AMD |
BIOS（Rome CPU） | 5.34及以后版本 |
BIOS（Milan CPU） | 5.10及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表6 H3C UniServer R5300 G3服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R5300 G3服务器 |
型号 | H3C UniServer R5300 G3 |
BIOS | 2.00.47及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
EXP | 2.00.04及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表7 H3C UniServer R5500 G5 Intel服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R5500 G5 Intel服务器 |
型号 | H3C UniServer R5500 G5 Intel |
BIOS | 5.34及以后版本 |
CPLD | 004及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表8 H3C UniServer R5300 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R5300 G5服务器 |
型号 | H3C UniServer R5300 G5 |
BIOS | 5.34及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表9 H3C UniServer S4703/S2703 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer S4703/S2703 G5服务器 |
型号 | H3C UniServer S4703/S2703 G5 |
BIOS | 5.34及以后版本 |
CPLD | 007及以后版本 |
iMC版本号 | 不涉及 |
备注 | 无 |
表10 UNIS Storage XC20516H/XC20529H G5服务器版本配套表
产品系列 | UNIS Storage XC20516H/XC20529H G5服务器 |
型号 | UNIS Storage XC20516H/XC20529H G5 |
BIOS | 5.17及以后版本 |
CPLD | 002及以后版本 |
EXP | RS3B12L08UPF023.00.06及以后版本 ST0EB25SNC023.00.06及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表11 H3C UniStor X10516H/X10529H G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniStor X10516H/X10529H G5服务器 |
型号 | H3C UniStor X10516H/X10529H G5 |
BIOS | 5.17及以后版本 |
CPLD | 002及以后版本 |
EXP | RS3B12L08UPF023.00.06及以后版本 ST0EB25SNC023.00.06及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表12 H3C UniStor X10536H G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniStor X10536H G5服务器 |
型号 | H3C UniStor X10536H G5 |
BIOS | 5.17及以后版本 |
CPLD | 002及以后版本 |
EXP | RS4EB24LN023.00.09及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表13 UNIS Storage XC20536H G5服务器版本配套表
产品系列 | UNIS Storage XC20536H G5服务器 |
型号 | UNIS Storage XC20536H G5 |
BIOS | 5.17及以后版本 |
CPLD | 002及以后版本 |
EXP | RS4EB24LN023.00.09及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表14 H3C UniStor X10828 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniStor X10828 G5服务器 |
型号 | H3C UniStor X10828 G5 |
BIOS | 5.34及以后版本 |
CPLD | 003及以后版本 |
iMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0706P01) |
备注 | 无 |
表15 H3C UniServer R4950 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4950 G5服务器 |
型号 | H3C UniServer R4950 G5 |
Rome BIOS | 5.44及以后版本 |
Milan BIOS | 5.44及以后版本 |
CPLD | 00C及以后版本 |
IMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0705P11) |
备注 | 无 |
表16 H3C UniServer R4930 G5服务器版本配套表
产品系列 | H3C UniServer R4930 G5服务器 |
型号 | H3C UniServer R4930 G5 |
BIOS | 5.20及以后版本 |
CPLD | 005及以后版本 |
IMC版本号 | iMC PLAT 7.3 (E0705P11) |
备注 | 无 |
软件类型 | 版本信息 |
FIST | 2.35及以后版本 |
FIST SMS | 1.35及以后版本 |
iFIST | 1.35及以后版本 |
备注 | 无 |
强烈建议使用以下浏览器：
IE11及以上
Firefox50及以上
Chrome 48及以上
支持的语言：
英文
中文
H3C UniServer R4700 G3系列服务器
H3C UniServer R2900 G3系列服务器
H3C UniServer R2700 G3系列服务器
H3C UniServer R4900 G3系列服务器
H3C UniServer R4300 G3 系列服务器
H3C UniServer R4300 G5系列服务器
H3C UniServer R4900 G5系列服务器
H3C UniServer R4700 G5系列服务器
H3C UniServer R4900LC G5系列服务器
H3C UniServer R5500 G5 AMD系列服务器
H3C UniServer R5500 G5 Intel系列服务器
H3C UniServer R5300 G3系列服务器
H3C UniServer R5300 G5系列服务器
H3C UniStor X10516H/X10529H/X10536H G5系列服务器
UNIS Storage XC20516H/XC20529H/XC20536H G5系列服务器
H3C UniStor X10828 G5系列服务器
H3C UniServer R4950 G5系列服务器
H3C UniServer R4930 G5系列服务器
H3C UniServer S4703 G5系列服务器
H3C UniServer S2703 G5系列服务器
R4900 G3新增option适配：
NIC-BCM95719A1904AC-LP-4P
R5300 G5新增option适配
A6000_TYPE
R5500 G5新增option适配：
P23644-B21-200Gb
R5500 G3新增长城2000W电源适配：
CRPS2000
X10828 G5/X10536H G5/X10516H G5/X10828 G5新增背板适配：
4SFF Unibay硬盘背板
X10516H G5 X10536H G5 10536H G5 新增背板适配：
2LFF SAS/SATA 硬盘背板
X10536H G5新增背板适配：
12LFF SAS/SATA硬盘背板
X10536H G5新增背板适配：
24LFF SAS/SATA 硬盘背板
18SFF SAS/SATA+6LFF Unibay硬盘背板
X10828 G5新增背板适配：
2SFF Unibay硬盘背板
R4900 G3新增option适配：
DERA D527 1.92T
无
无
H3C UniStor X10536 G3新增硬盘背板适配:
ST01EB24LNI 24LFF硬盘背板
R4900 G5新增option适配：
光宝2000W电源
R4900 G3新增option适配：
AliFlash 1.92T、3.84T
R5500 G5 Intel新增option适配：
MCX512A-ACAT_C06-2*25G
MCX516A-CCAT_C06-2*100G
R4330 G5新增option适配：
RS43B24L06ULF 24LFF硬盘背板
R4950 G5新增option适配：
NIC-E810CQDA2OCPV3G-3S-2P
NIC-BCM957504-N425G-3S-4P
NIC-BCM957508-N2100G-2P
iETH-MBF2H516A-CENOT
R4950 G5和R4930 G5新增option适配：
RS35B12L08ULF 12LFF硬盘背板
RS65B25SXP8YD 25SFF硬盘背板
R4930 G5新增option适配：
GPU-MLU370-X4
R4900 G3新增硬盘背板适配:
RS33B12L08ULF 12LFF背板
R5300 G5新增option适配：
GPU-BI-V100-32G
无。
R4300 G3新增option适配：
PCIE卡 ALIMOC
R4900 G3新增option适配：
智能网卡 iETH-MBF2H512C-AESOT-2P-25G
R5300 G5新增option适配：
A2-PCIe-16G
R5500 G5新增option适配：
A100-SXM4-80GB
R6700 G3新增硬盘背板适配：
RS33B25SXP8YD 25SFFF背板
R4900 G3新增硬盘背板适配
RS33B25SXP8YD 25SFFF背板
R4900/R4700/R2900/R2700 G3新增option适配：
Mlom网卡 RS33NGT4MB
R5300 G5新增option适配：
KIOXIA 1.92T/3.84T/7.68T NVMe盘
R4930 G5新增option适配：
NIC-MCX4121A-F-B-25Gb-2P
R4900 G3新增硬盘背板适配：
RS33B12L08ULF 12LFF背板
XC20516H/XC20529H G5新增option适配：
Riser卡ST01RFHX16B
2小Unibay背板ST01B02SR
R4900 G3新增option适配：
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
R4300 G3新增option适配：
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
R6700 G3新增option适配：
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
R4950 G5新增option适配：
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
R5300 G5新增option适配：
网卡NIC-MCX653106A-HDAT-2*200G
网卡NIC-MCX623106AN-CDAT-2P
网卡NIC- MCX623436AN-CDAB-2P
R4900 G5 新增option适配：
网卡IB-MCX653105A-HDAT-200G-1P
R5300 G5 新增option适配：
网卡NIC-MCX623102AS-ADAT-2*25G
网卡NIC-MCX623432AS-ADAB-2*25G
网卡NIC-MCX623436MS-CDAB-2*100G
R4900G3新增option适配：
NIC-MCX512A-ACUT-2*25Gb Mellanox
R6900 G5 新增option适配：
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
长城1600W电源GW-CRPS1600D2
R4900 G5 新增option适配：
GPU卡GPU_BAIDU_R200
R5300 G5新增option适配：
RAID卡 RAID-P4408-MR-8i-2GB
NIC-MCX623430MS-CDAB-2*100G
R5500 G5新增option适配：
NIC-MCX653106A-HDAT-2*200G
R4950 G5新增option适配：
SSD-3.84T-NVMe-PE8010
GPU-A6000
R4930 G5新增option适配：
FAN-6056-2U-G5
无
R4900G3新增option适配：
阿里定制三星PM9A3 NVMe盘（960G）
阿里定制三星PM9A3 NVMe盘（1.92T）
阿里定制三星PM9A3 NVMe盘（7.68T）
R5300 G5新增option适配：
A100-PCIe-80GB GPU卡
R4900 G5 新增option适配：
RD-4NVMe-G5 Redriver卡
长城800W电源GW-CRPS800N2
长城1300W电源GW-CRPS1300D3
长城1600W电源GW-CRPS1600D2
无。
R4900G3新增option适配：
阿里定制三星PM9A3 NVMe盘（3.84T）
R4900G3新增option适配：
8SFF G3硬盘背板备份板
12LFF EXP G3硬盘背板备份板
620F网卡改版卡
R5500 G5 AMD新增option适配：
NIC-BCM957508-P2100G-2P网卡
NIC-BCM957414N4140C-3S-2P网卡
R4930 G5 新增option适配：
NIC-ETH-XL710-LP-10G-4P网卡
R4900 G5 新增背板适配：
RS65B25SXP8YC 25SFF硬盘背板
裕太千兆PHY芯片YT8521
R6900 G5 新增背板适配：
RS65B25SXP8YC 25SFF硬盘背板
R6700 G3 新增背板适配：
RS65B25SXP8YC 25SFF硬盘背板
R4900 G3 新增背板适配：
RS65B25SXP8YC 25SFF硬盘背板
R4900 G3 新增PHY芯片适配：
裕太千兆PHY芯片YT8521
无。
R4900 G5 新增option适配：
SSD-7.68T-NVMe-D5437-UCC
无。
无。
无。
无。
无。
S4703/S2703 G5 新增option适配：
HBA-LSI-9500-16e卡
GPU-A30-24G卡
NIC-ETH-MCX623435MN-CDAB-1P
NIC-ETH-MCX623105AN-CDAT-1P
S4703/S2703 G5 新增option适配：
2SFF Unibay背板
R4300 G3 新增背板适配：
RS43B24L06UPF-24LFF硬盘背板
R4300 G3 新增背板适配：
RS43B24L06UPFA-24LFF硬盘背板
NVIDIA A40 GPU
无。
无。
无。
无。
无。
无。
无。
无。
无。
R5500 G5 AMD机型适配GPU交付件：
A100-SXM4-80GB
无。
无。
无。
无。
无。
无。
无。
首次发布。
无
无
无
无
新增特性：
对于主板辅助逻辑芯片为紫光同创型号的产品，支持通过HDM在线升级辅助逻辑固件版本。
无
无
无
新增特性：
对于支持背板逻辑固件升级的产品，新增支持通过HDM在线升级逻辑芯片为紫光同创型号的背板逻辑固件版本。
无
新增特性：
对于主板主逻辑芯片为紫光同创型号的产品，支持通过HDM在线升级主逻辑固件版本。
新增特性：
增加设置存储热备盘功能，当配置LSI或PMC存储控制卡时，能够通过HDM对存储控制卡下物理盘设置热备状态。
无
无
无
无
无
无
无
无
无
无
新增特性：
适配HDM专用口的国产PHY芯片。
无。
新增特性：
R5500 G5机型GPU模块功率封顶功能，通过设置GPU模块功率封顶数值，可以实现对GPU模块运行功率的限制。
Syslog日志上报功能，本功能可以配置服务器以Syslog报文方式发送告警日志信息、传感器信息、串口信息到目的服务器。
R5500 G5机型 FAN MCU固件升级功能，通过本功能可以更新风扇的MCU (Micro Control Unit，单片机)固件。
通过REPO更新固件，本功能可以通过REPO带外更新服务器的各类存储控制卡、网卡和硬盘等部件的固件。
SSH免密登录功能，本地用户上传SSH密钥后，用户可以免密登录HDM命令行。
修改特性：
用户自定义权限角色组名称修改功能，支持用户修改自定义权限组的组名称。
新增特性：
刀片机型适配RAID-P4408-Ma-8i-2GB 卡，支持该卡信息显示功能。
AMD机型 IHDT服务，支持使用HDT（Hardware Debug Tool，硬件调试工具）客户端进行调试功能。
5300 G5机型Redstone GPU模块固件升级功能，支持升级Redstone GPU模块的FPGA固件。
服务U盘功能，用户把服务U盘接入服务器后，可以通过服务U盘下载SDS日志。
双因素认证功能，开启双因素认证功能后，用户登录HDM时不仅需要输入用户名和静态密码，还要输入手机令牌或硬件令牌上的动态密码，所有信息校验通过后，才能登录成功。
修改特性：
KVM精简功能，KVM支持两种模式，H5 KVM支持四种模式，所有模式都陈列在远程控制台页面，导致用户选择困难。为了方便用户使用，KVM精简特性设置了KVM和H5 KVM的默认启动模式，同时也支持用户修改默认启动模式。
配置导入需求功能，只有当用户导入的配置文件包含网络配置信息时，HDM才会重启使配置生效。
无。
无。
无。
首次发布。
《HH3C-SERVER-AGENT-MIB》。
《H3C HDM IPMI基础命令参考手册_V3.32》。
无。
问题现象：R4900 G3服务器出现内存Uncorrected Error（UCE）故障时，HDM系统健康日志上报的故障类型未体现该故障是否可恢复。
问题产生条件：R4900 G3服务器出现Uncorrected Error（UCE）故障。
问题现象：R4950 G5主机配置Milan CPU，当CPU工作过程中发生LS-HWA故障时，HDM无法检测该故障并上报告警日志。
问题产生条件：R4950 G5主机配置Milan CPU，CPU工作过程中发生LS-HWA故障。
问题现象：R4950 G5主机在特定情况下，由于主板硬件故障导致一次电源无输出，HDM无法检测该故障并上报告警日志。
问题产生条件：R4950 G5主机在特定情况下，由于主板硬件故障导致一次电源无输出。
问题现象：HDM恢复出厂设置后，功率封顶会启用，功率封顶值设为500W。
问题产生条件：HDM恢复出厂设置。
问题现象：服务器配置LSI Raid卡或者LSI 9311 HBA卡，并且创建数量较多（一般为大于25个）的逻辑盘，当重启HDM或者OS时，HDM日志会误报硬盘故障的SEL日志，一段时间后，故障告警自动解除。
问题产生条件：服务器配置LSI Raid卡或者LSI 9311 HBA卡，并且创建数量较多（一般为大于25个）的逻辑盘，重启HDM或者OS。
问题现象：R6900 G3 设备上PCIe 25槽位安装了H3C自研网卡，HDM WEB上页面没有识别到对应网卡。
问题产生条件：R6900 G3 设备上PCIe 25槽位安装了H3C自研网卡。
问题现象：设备安装的CPU的PPIN（制造商分配的产品唯一编码）前两位为00，HDM界面上显示对应CPU的PPIN为NA。
问题产生条件：设备安装的CPU的PPIN前两位为00。
问题现象：H3C G3服务器当内存被BIOS禁用隔离后，HDM依旧可以检测到该内存在位。
问题产生条件：H3C G3服务器当内存被BIOS禁用隔离。
无。
无。
问题现象：R4900 G3/R4300 G3/R6700 G3配置了PMC卡，PMC卡工作异常，HDM没有检测到异常并上报SEL日志。
问题产生条件：R4900 G3/R4300 G3/R6700 G3配置了PMC卡，PMC卡工作异常。
问题现象：R4900 G3/R5300 G3/R5300 G5/R5500 G5 AMD/R5500 G5 Intel配置了支持NVLINK检测功能的GPU，HDM上报NVLINK CRC故障的SEL日志。
问题产生条件：R4900 G3/R5300 G3/R5300 G5/R5500 G5配置了支持NVLINK检测功能的GPU。
问题现象：R5300 G3 配置支持8张GPU的GPU节点板，节点板的VR电源存在DRMOS烧毁。
问题产生条件：R5300 G3 配置支持8张GPU的GPU节点板。
无
问题现象：SNMP Trap的Test报文添加一个告警级别为通知的字段。
问题产生条件：使用SNMP Trap 发送Test报文。
问题现象：SNMP Trap告警模块，设置SNMP Trap模式中，将事件OID模式后的推荐去除。
问题产生条件：无。
问题现象：服务器SNMP V2和V3版本trap 报文携带trap OID 发送。
问题产生条件：使用V2和V3版本SNMP trap。
问题现象：触发告警时，HDM客户端和邮件服务器服务端在建立TCP连接后，邮件服务器在5s后发送第一个报文，导致HDM侧连接超时，HDM主动发送FIN的结束报文，从而造成告警邮件发送失败。
问题产生条件：触发告警时，HDM客户端和邮件服务器服务端在建立TCP连接后，邮件服务器在5s后发送第一个报文，导致HDM侧连接超时。
问题现象：当服务器发生风扇冗余丢失、电源冗余丢失、内存隔离其中一种故障，页面健康状态没有关联事件日志的告警。
问题产生条件：当服务器发生风扇冗余丢失、电源冗余丢失、内存隔离其中一种故障。
问题现象：设备配置MCX512A-ACAT或NIC-MCX4121A-F-B-25Gb-2P，HDM页面没有获取不到网卡的连接状态。
问题产生条件：设备配置MCX512A-ACAT或NIC-MCX4121A-F-B-25Gb-2P。
问题现象：R4900 G5服务器配置4张GPU_BAIDU_R200 卡，通过HDM web页面升级GPU卡固件，升级失败。
问题产生条件：R4900 G5服务器配置4张GPU_BAIDU_R200 卡。
问题现象：当主板的主逻辑芯片为紫光同创型号时，无法通过HDM在线升级主逻辑固件版本。
问题产生条件：主板的主逻辑芯片为紫光同创型号。
问题现象：S4703/S2703 G5机型，安装OCP网卡NIC-ETH-MCX623436AN-CDAB-2P，使用过程现网卡过温告警。
问题产生条件：S4703/S2703 G5机型，安装OCP网卡NIC-ETH-MCX623436AN-CDAB-2P。
问题现象：R5300 G3机型，安装HBA-LSI-9311-8i-A1-X卡，在OS下安装RAID卡驱动过程中，概率出现HDM无法读取存储卡和硬盘信息。
问题产生条件：R5300 G3机型，安装HBA-LSI-9311-8i-A1-X卡，在OS下安装RAID卡驱动。
问题现象：安装英伟达GPU卡，HDM Web PCIe页面，GPU部件号显示与OS下获取英伟达部件号不一致。
问题产生条件：安装英伟达GPU卡。
问题现象：开启功率封顶时导入功率封顶关闭的配置，功率封顶功能概率性设置失败，仍为开启，HDM重启后会发生宕机。
问题产生条件：开启功率封顶时导入功率封顶关闭的配置。
无
问题现象： R4900 G3配置前部8SFF SAS/SATA+8SFF SAS/SATA+8SFF NVME硬盘，并配置switch卡，HDM界面展示的NVMe盘序展示异常，实际在位Box3-0，但在位信息会多出来一个Box3-3。
问题产生条件： R4900 G3配置前部8SFF SAS/SATA+8SFF SAS/SATA+8SFF NVME硬盘，并配置switch卡。
问题现象：使用浏览器通过HDM专用口登录R4950 G5服务器（主板编码为0302A6D9），概率性出现登录界面需要很长时间才能刷出的问题。
问题产生条件：使用浏览器通过HDM专用口登录主板编码为0302A6D9的R4950 G5服务器，概率性出现问题。
问题现象：HDM上报CPU不在位告警日志，之后上报解除日志，健康灯还是亮橙灯。
问题产生条件：CPU不在位告警解除日志未关联健康中心，导致解除告警后健康状态无法恢复。
问题现象： 安装retimer卡，同时有超过两张PCIE卡时，服务器上电后概率出现HDM页面显示PCIE卡数量比实际安装多显示一个，retimer卡下NVME盘不识别。
问题产生条件： 安装retimer卡，同时有超过两张PCIE卡时。
问题现象： RAID卡下硬盘组建逻辑盘，逻辑盘出现降级，然后再恢复，这个过程产生的告警触发日志和告警解除日志时间上存在错乱。
问题产生条件： RAID卡下硬盘组建逻辑盘，逻辑盘出现降级，然后再恢复。
问题现象： Fru信息读取失败时，BMC_Self_Test传感器显示状态异常，但是没有上报相关事件日志。
问题产生条件：Fru信息读取失败。
问题现象：HDM页面的syslog设置中的告警日志主机标识缺少主机序列号。
问题产生条件：在syslog设置中设置告警日志主机标识为主机序列号。
问题现象：R6900 G3设备，同一硬盘温感传感器下硬盘都不在位，会导致风扇转速高。
问题产生条件：R6900 G3设备，同一硬盘温感传感器下硬盘都不在位。
问题现象：使用duid作为分配地址的依据，给HDM下发地址，在BOND下DHCP v6无法获取IPV6地址，HDM 重启之后可以正常获取IPV6，但是插拔专用口网线之后IPV6就会丢失。
问题产生条件：使用duid下发HDM地址。
问题现象：设备配置PMC卡，主机重启的时候，HDM概率性会出现Drive fault告警。
问题产生条件：设备配置PMC卡，主机进行重启。
问题现象：R6900 G3服务器对于POST阶段发生的内存故障的日志没有展示槽位号。
问题产生条件：R6900 G3服务器在POST阶段发生的内存故障。
问题现象：X10529/X10529F G3服务器，通过IPMI命令对后部2LFF背板硬盘点灯失败。
问题产生条件：X10529/X10529F G3服务器，通过IPMI命令对后部2LFF背板硬盘点灯。
问题现象：R5500 G5服务器，主机重启，概率出现风扇转速为0情况。
问题产生条件：R5500 G5服务器，主机重启。
问题现象：设备配置AEP内存，出现AEP内存温度无法读取。
问题产生条件：设备配置AEP内存。
无
问题现象：对于R4950 G5机型，当HDM解析出某槽位的PCIE设备存在故障，但是该槽位实际上并未插PCIE设备时，健康灯橙色闪烁，HDM页面显示的健康状态却为正常。
问题产生条件：R4950 G5机型，HDM解析出某槽位的PCIE设备存在故障，但是该槽位实际上并未插PCIE设备。
问题现象：在三层组网情况下，开启网口自适应模式后，会导致HDM的IPv6静态地址无法访问。
问题产生条件：在三层组网情况下，开启网口自适应模式。
问题现象：用户登录HDM，关闭网页或拔掉网线，使用IPMI命令修改用户信息时，上报失败。
问题产生条件：用户登录HDM，关闭网页或拔掉网线，用IPMI命令修改该用户的信息。
问题现象：设备配置了PMC阵列卡和硬盘扩展板，概率性出现硬盘预报错槽位信息不准。
问题产生条件：设备配置了PMC阵列卡和硬盘扩展板。
无。
问题现象：X10536 G3机型，安装RAID-LSI-9460-8i（4G）卡，进入OS系统，对所有硬盘创建RAID，OS下查看所有硬盘状态为online，HDM存储页面所有硬盘状态显示Unconfigured Good，显示状态不一致。
问题产生条件：X10536 G3机型，安装RAID-LSI-9460-8i（4G）卡，进入OS系统，对所有硬盘创建RAID。
问题现象：安装了NIC-ETH-X2522-25Gb-2P网卡，HDM会上报“BMC read fru failed”轻微告警日志。
问题产生条件：安装了NIC-ETH-X2522-25Gb-2P网卡。
问题现象：HDM 访问镁光Emmc Flash(型号：MTFC4GACAJCN-1M WT)出现异常导致HDM重启。
问题产生条件：设备配置了镁光Emmc Flash(型号：MTFC4GACAJCN-1M WT)，Emmc Flash发生内部控制器出现了锁住的现象。
问题现象：R4300 G3生产装备测试环节PSU1出现过温告警。
问题产生条件：1、生产测试区域温度较高，被测服务器入风口空气温度28~33℃；2、R4300 G3 的Riser1配置3张PCIe网卡且网卡散热较差。
问题现象：R4700 G3/R2700 G3 上HDM无法获取并展示所有NVMe盘信息。
问题产生条件：R4700 G3/R2700 G3搭配RS33RDN4P-4端口NVMe SSD扩展卡。
问题现象：设备接入PMC卡，不接超级电容，sel日志上报Battery failed。
问题产生条件：设备接入PMC卡，不接超级电容。
问题现象：HDM获取HBA-1000-M2-1卡温度失败。
问题产生条件：设备接入HBA-1000-M2-1卡。
问题现象：使用REPO包更新HDM时概率性备分区升级不成功。
问题产生条件：使用REPO包更新HDM。
问题现象：增加设置和获取CPU睿频值的功能。
问题产生条件：需要设置或者读取CPU睿频值。
问题现象：X10828 G5机型，登录HDM Web温度传感器页面，CPU1_VR和CPU2_VR温感显示不可用。
问题产生条件：X10828 G5机型，登录HDM Web温度传感器页面。
问题现象：B5700 G5机型，安装BPS类型内存条，主机DC重启测试，会概率出现主机重启后BPS内存条温感无法获取问题。
问题产生条件：B5700 G5机型，安装BPS类型内存条，主机DC重启。
问题现象：CVE-2021-28041
问题产生条件：OpenSSH before 8.5 存在安全漏洞，攻击者可利用该漏洞在遗留操作系统上不受约束的代理套接字访问。
问题现象：CVE-2020-14145
问题产生条件：OpenSSH 5.7版本至8.3版本的客户端中存在信息泄露漏洞。攻击者可利用该漏洞获取信息。
问题现象：CVE-2021-27097
问题产生条件：U-Boot before 2021.04-rc2 存在安全漏洞，该漏洞源于加载程序错误地处理了修改后的FIT。
问题现象：CVE-2021-27138
问题产生条件：Das U-Boot before 2021.04-rc2 存在安全漏洞，该漏洞源于引导加载程序错误地处理了单元地址的使用。
问题现象：R5500 G5 Intel服务器，切换到字节custom id，主机侧上电启动，事件日志中System、ACPI_State、Button三个传感器名称误显示为PSU5_Fan_Staus传感器。
问题产生条件：R5500 G5 Intel服务器，切换到字节custom id，主机侧上电启动。
问题现象：R5500 G5 Intel服务器，AC启动压力测试，HDM 事件日志页面概率出现Watchdog 2传感器告警。
问题产生条件：R5500 G5 Intel服务器，AC启动压力测试。
问题现象：5300 G3服务器，安装两个型号不同CPU，redfish接口上报CPU匹配错误日志描述不准确。
问题产生条件：5300 G3服务器，安装两个型号不同CPU。
问题现象：R5500 G5 Intel服务器，安装8SFF背板，下发装备恢复出厂设置IPMI命令，HDM页面会误报Driver Fault日志。
问题产生条件：R5500 G5 Intel服务器，安装8SFF背板，下发装备恢复出厂设置IPMI命令。
问题现象：CVE-2021-23839
问题产生条件：OpenSSL 1.0.2 存在加密问题漏洞，该漏洞源于在解除填充RSA签名时，将对版本回滚攻击进行检查。
问题现象：CVE-2021-23840
问题产生条件：OpenSSL 存在输入验证错误漏洞，攻击者可利用该漏洞导致应用程序行为不正确或崩溃。
问题现象：CVE-2021-23841
问题产生条件：OpenSSL public API 存在输入验证错误漏洞，该漏洞源于X509_issuer_and_serial_hash函数不能正确处理解析issuer字段时可能发生的任何错误。
问题现象：S4703/S2703 G5服务器，连接JBOD存储节点，HDM页面下发主机下电命令，概率出现JBOD存储节点下电失败。
问题产生条件：S4703/S2703 G5服务器，连接JBOD存储节点，HDM页面下发主机下电命令。
无。
问题现象：禁用DNS域名服务情况下，通过Redfish接口仅修改主机名后，DNS服务被开启。
问题产生条件：禁用DNS域名服务情况下，通过Redfish接口仅修改主机名。
问题现象：通过Redfish接口修改主机名后，使用Redfish接口获取主机名，主机名没有更新。
问题产生条件：通过Redfish接口修改主机名。
无。
问题现象：通过HDM网页设置SMTP参数时，发件人用户名不能包含特殊字符“.”，无法满足用户需求。
问题产生条件：通过HDM网页设置SMTP参数。
问题现象：S4703/S2703 G5服务器，跑Power Cycle压力测试，概率出现ME_Sts传感器上报告警日志。
问题产生条件：S4703/S2703 G5服务器，跑Power Cycle压力测试。
问题现象：新增支持关闭服务器的IPMI服务功能。
问题产生条件：无。
问题现象：R5500 G5 AMD机型，OS侧通过IPMI命令修改HDM用户密码，命令执行不成功。
问题产生条件：R5500 G5 AMD机型，OS侧通过IPMI命令修改HDM用户密码。
问题现象：R5500 G5 AMD机型，OS侧不支持升级DELTA GPU卡FPGA固件和CE固件。
问题产生条件：无。
问题现象：S4703/S2703 G5服务器，安装BPS类型内存条，登录HDM Web页面，主机重启，概率出现DIMMG0_Temp温度传感器显示不可用。
问题产生条件：S4703/S2703 G5服务器，安装BPS类型内存条。
问题现象：CVE-2018-0737。
问题产生条件：OpenSSL 1.1.0版本至1.1.0h版本和1.0.2b版本至1.0.2o版本中的RSA Key生成算法存在加密问题漏洞。该漏洞源于网络系统或产品未正确使用相关密码算法，导致内容未正确加密、弱加密、明文存储敏感信息等。
问题现象：CVE-2020-1971。
问题产生条件：OpenSSL 1.1.1版本和1.0.2版本存在安全漏洞，该漏洞源于空指针解引用和崩溃可能会导致拒绝服务攻击。
问题现象：CVE-2019-1547。
问题产生条件：OpenSSL 1.0.2版本至1.0.2s版本、1.1.0版本至1.1.0k版本和1.1.1版本至1.1.1c版本中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞获取敏感信息。
问题现象：CVE-2018-0734。
问题产生条件：OpenSSL 1.1.1版本、1.1.0版本至1.1.0i版本和1.0.2版本至1.0.2p版本中的DSA签名算法存在加密问题漏洞。该漏洞源于网络系统或产品未正确使用相关密码算法，导致内容未正确加密、弱加密、明文存储敏感信息等。
问题现象：服务器DC重启压力测试，HDM出现内存泄漏。
问题产生条件：服务器DC重启压力测试。
问题现象：CVE-2020-29371。
问题产生条件：Linux kernel 5.8.4之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于在romfs dev中读取fs romfs store .c时发现了一个问题。未初始化内存泄漏到用户空间。
问题现象：刀片G3服务器B7800节点，安装PMC P4408存储卡，HDM Web存储页面无法获取存储卡信息。
问题产生条件：刀片G3服务器B7800节点，安装PMC P4408存储卡。
问题现象：登录HDM，点击远程运维->配置管理，进行导入HDM配置操作，WEB页面提示HDM配置导入失败。
问题产生条件：服务器设备，重启系统之后。
问题现象：登录HDM，点击用户&安全->安全设置->防火墙，添加黑名单新规则，WEB页面提示错误。
问题产生条件：登录HDM，点击用户&安全->安全设置->防火墙，添加黑名单新规则。
问题现象：登录R5500 G5 AMD服务器的HDM Web页面，进入处理器页面，PPIN号显示NA。
问题产生条件：登录R5500 G5 AMD服务器的HDM Web页面，进入处理器页面。
问题现象：R5500 G5 AMD服务器重启，概率出现风扇指示灯一直亮红灯，HDM Web页面无法登录问题。
问题产生条件：R5500 G5 AMD服务器重启。
问题现象：当R4950 G5服务器整机功耗超过1275W时，HDM会产生功率告警日志，不合理。
问题产生条件：R4950 G5服务器整机功耗超过1275W。
问题现象：R5500 G5 AMD机型，风扇转速比超过70%时，通过HDM Web页面执行关机或关机并重新开机操作后，概率出现BMC异常重启。
问题产生条件：R5500 G5 AMD机型，风扇转速比超过70%时，通过HDM Web页面执行关机或关机并重新开机操作。
问题现象：HDM已添加了16个用户，登录HDM，导航到“用户&安全”->“用户访问设置”界面，仍然可以点击添加用户按钮，不合理。
问题产生条件：HDM已添加了16个用户。
问题现象：R6900 G5服务器风扇4不在位，通过发送ipmitool sdr elist命令，仍可以获取到风扇4后部转子的转速。
问题产生条件：R6900 G5服务器，风扇4不在位。
问题现象：R5500 G5 AMD服务器在AC下电期间，概率出现主板12V电压告警。
问题产生条件：R5500 G5 AMD服务器在AC下电。
问题现象：登录HDM，导航到“传感器信息”->“电源”界面，CPU_Total_Power状态显示为不可用。
问题产生条件：R4950 G5机器配置某些特定型号的CPU。
问题现象：刀片G3服务器，安装NIC-ETH682i-MB-2卡，通过OM页面创建虚拟端口，配置下发后不生效。
问题产生条件：刀片G3服务器，安装NIC-ETH682i-MB-2卡，OM页面创建虚拟端口。
问题现象：CVE-2020-14314
问题产生条件：Linux kernel存在安全漏洞，该漏洞允许攻击者通过do_split()触发拒绝服务。
问题现象：CVE-2020-25212
问题产生条件：Linux kernel before 5.8.3版本中存在安全漏洞，该漏洞源于NFS客户端代码中的TOCTOU不匹配。攻击者可利用该漏洞获取敏感信息。
问题现象：刀片G3服务器，安装NIC-FC730i-Mb-2P-M卡，FC HBA页面无该卡信息显示。
问题产生条件：刀片G3服务器，安装NIC-FC730i-Mb-2P-M卡。
首次发布。
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请访问网址http://www.h3c.com/cn/Technical_Documents，选择产品类型和产品型号，在“诊断维护”分类下查询相关案例。
请访问知了社区网址https://zhiliao.h3c.com/，输入产品型号或功能关键字，搜索相关案例。
H3C服务器 固件更新指导书
H3C服务器 Whitley & Cedar Island平台 BIOS用户指南
H3C服务器 AMD EPYC系列Rome & Milan处理器 BIOS用户指南
H3C服务器 Hygon 海光处理器 BIOS用户指南
H3C服务器 HDM用户指南
您可以通过H3C网站（www.h3c.com）获取最新的产品资料：
用户支持邮箱：service@h3c.com
技术支持热线电话：400-810-0504（手机、固话均可拨打）
特性 | 说明 |
Web UI | 提供Web UI操作界面和联机帮助 Web UI界面支持中英文切换 兼容IE11、Chrome48、Firefox78及以上版本 |
IPMI | 完整支持IPMI 2.0规范，兼容DCMI |
Redfish | 支持Redfish，协议版本号1.5.0 |
SNMP | SNMP代理支持V1/V2C/V3版本，SNMPv3版本提供了认证和加密安全机制 支持SNMP Trap，以提供故障上报功能 |
联合管理 | HDM联合管理提供设备添加/删除、设备状态查询、电源控制功能 提供HDM、H5 KVM跳转链接 |
LCD显示 | 部分机型支持选配3.5英寸可触摸LCD液晶显示屏 获取HDM及BIOS的固件版本信息 获取主机部件信息和健康状态信息 配置管理口网络：DHCP使能，包括IPv4地址，网卡掩码，默认网关 恢复管理员账户信息 |
安全面板 | G5服务器支持安全面板，可实现背景灯光效果与服务器健康或功率负载等状态联动 |
系统信息 | 产品信息：获取产品名称、序列号、资产标签等信息。资产标签可配置。 硬件信息：包括处理器、内存、存储、风扇、电源、网卡、PCIE卡、GPU、FC HBA卡的硬件信息以及状态 CUPS： CPU、Memory、IO动态负载率,，用于判断当前主机所运行业务类型比例 |
传感器 | 传感器信息获取 温度、电流、电压、风扇转速传感器历史曲线 3D温度海洋 |
系统资源监控 | 和FIST SMS配合，支持对主机CPU、内存、硬盘使用率监控和告警 支持阈值配置 |
健康诊断 | 支持查看系统整体健康状态 支持CPU、内存、PCIE设备、存储卡、存储介质、风扇、电源故障和预故障告警 支持查看系统当前的POST Code以及本次启动所产生的POST Code序列 支持重启原因查询 |
日志管理 | HDM事件日志：事件按严重性分成正常、轻微、严重、紧急四个等级 HDM操作日志：包含审计日志、固件更新日志、硬件更新日志和配置日志 SDS日志，支持指定时间段查询机台运行过程事件记录，支持SDS日志加密 支持一键收集 |
日志上报 | 告警Trap报文：支持配置模块OID模式和事件OID模式两种模式上报 告警邮件：支持所有告警事件按严重等级上报，并支持严重等级设置 远程Syslog：可配置服务器的端口号，传输协议等参数，支持TLS加密传输 Redfish：通过Redfish事件订阅可实现事件日志上报 |
服务器U盘 | G5服务器使用服务器U盘可以执行一键收集操作 |
SOL串口模式 | 可切换SOL和BIOS、智能网卡、RAID扣卡的连接 |
BSOD录屏 | 对Windows主机系统发生的蓝屏故障屏幕进行截取并保存 |
录像回放 | 本功能可以下载、删除以及播放HDM在崩溃前、重置或关机前录制的视频 |
告警策略 | 支持NMI中断 MCA策略选项：配置MCA错误是否触发服务器重启 |
RemoteXDP | 支持通过HDM查看、调试主机CPU，可以替代物理JTAG XDP 支持机型：仅支持4系以下Skylake、Whitely机型 |
iHDT | 用于远程对AMD CPU进行带外JTAG调试，收集服务器的CPU、内存等部件信息 |
设备管理 | 风扇管理：智能风扇调速，风扇调速调速模式配置 过温保护机制 LED控制：包括UID、上电指示灯和健康灯、诊断面板 网卡：通过MCTP，HDM可获取网卡的MAC地址，连接状态，速率等信息 FC HBA卡：可获取部分FC HBA卡的温度， Link状态，速率等信息 DCPMM：可获取DCPMM温度、控制器温度、剩余寿命等信息 |
存储管理 | 支持对存储卡及存储介质的信息采集 支持对LSI卡(9300、9311除外)、PMC卡(P460、H460)进行逻辑盘配置 支持对LSI卡(9300、9311除外)下物理盘的状态配置 NVMe：支持获取NVMe状态、槽位号、擦写寿命等信息 |
硬分区 | 8路服务器可切换成2台4路服务器使用，两个分区的业务在硬件上隔离。 |
系统启动项 | 支持配置服务器的下一次启动模式、下一次启动设备、启动设置有效期 |
电源配置 | 虚拟电源按键：立即重启、强制关机、正常关机、开机、关机并重新开机 AC恢复策略：始终上电、始终下电、保持掉电前的状态 错峰上电 支持控制不匹配电源的上电，不匹配的电源会产生告警 显示历史功率曲线图 |
功率控制 | 支持电源主备切换，负载分担模式 电源性能模式：包括性能优先、性能均衡、节能均衡、节能优先 节能设置：可调节CPU的P-state、T-state 功率封顶：支持Intel、AMD CPU的功率封顶 |
远程控制 | 支持远程登录管理服务器 支持KVM，包括共享模式和独占模式配置 支持H5 KVM，包括共享模式和独占模式，加密模式配置 支持远程镜像挂载 支持虚拟文件夹 |
VNC | 支持共享模式和独占模式 支持VNC的密码复杂度检查设置 |
双网口备份 | 支持两个管理网络(专用口、共享口)同时连接，备份管理线路 支持Bonding模式 支持NCSI端口自适应和网口自适应 |
网口配置 | 支持网口的IPv4、IPv6地址配置 支持DHCPv4和DHCPv6 支持VLAN配置 支持DNS，支持DHCP Client FQDN、主机名两种方式注册 |
USB WIFI | G5服务器支持外接第三方USB WIFI模块(仅限小米随身WIFI)，为HDM提供了无线热点功能 |
时间同步 | 支持NTP时间同步 支持DHCP时间同步 支持与主机端进行时间同步 |
LLDP | 支持LLDP协议，可以解析本地网络中交换机的相关信息 支持LLDP报文发送 |
安全 | 本地用户管理，包括接口权限配置 用户权限由属于的角色组决定，支持3个固定和5个自定义角色组 支持高级密码设置 支持会话管理：会话设置、查询、删除管理 支持服务管理：包括服务端口号、最大会话数配置 支持SSL，包括SSL证书的上传、生成和查看 |
域用户 | LDAP用户认证 AD用户认证 |
可信硅根 | 基于Intel PFR，提供了固件保护、检测和恢复功能 |
双因素认证 | 基于宁盾OTP动态令牌方案，支持国密算法 |
网络防火墙 | 支持基于IP地址，MAC地址、时间段的黑白名单设置 |
配置管理 | 支持HDM、BIOS、RAID配置导入、导出功能 支持恢复出厂配置 |
固件管理 | 支持带内固件更新 支持带外固件更新 固件更新支持类型：HDM、 BIOS、CPLD、部分PSU、LCD固件 支持BMC固件主备切换 |
本章介绍了软件的类型以及如何对软件进行升级，适用于所有支持的服务器。
H3C HDM是B/S构架，提供WEB页面进行操作。对于服务器的管理以及对于自身软件的升级都是在Web页面上操作完成。
为了防止升级过程中，配置被覆盖，建议在升级前，进行备份配置文件的操作。
登录HDM Web，导航到“远程运维>配置管理”页面，如下图所示。
图2 备份配置文件
单击<导出>按钮，就可以将当前配置保存到本地了。
本操作指导中图例的版本号可能并非当前版本号，但当前版本的安装和升级操作与之一致。
HDM固件支持在线方式升级，用户可通过HDM网页实现在线升级；HDM升级过程中并不影响主机系统的运行。
在web页面登录HDM，本次示例IP：172.17.0.211，版本升级到HDM-2.13为示例，登录用户名admin，密码：Password@_。
图3 登录HDM
登录完成后，选择远程运维>固件更新
固件更新过程中不要刷新页面。
固件更新过程中，请勿对服务器进行上下电操作，否则可能会导致HDM部分功能以及操作系统出现异常。
图示仅仅是说明，实际选择过程中，应该选择对应版本的xxxx_signed.bin文件。
除非版本说明中特别提示，否则升级过程中不要选择覆盖所有配置。选择后，会导致所有设置恢复到默认设置。
图5 文件上传及镜像版本确认
图6 完成HDM固件更新
4. 执行重启HDM
如图3中的HDM更新配置选择的是“更新后手动重启”，则需要单击[远程运维/固件更新]菜单项，单击<重启HDM >，进行HDM重启。否则跳过此步骤。
图7 执行重启HDM
5. 查看固件升级生效
管理员重新登录HDM，查看到主分区镜像版本已经升级。
图8 查看固件升级生效
6. 重启HDM后再执行一次升级过程
待HDM重启后，重新登录HDM，再依次顺序执行升级过程。
软件包升级失败后，系统会使用原版本的启动软件包运行。用户可以通过以下方式尝试解决软件升级失败问题。
第一步：选择“工具”->“Internet选项”。
图9 Internet选项
第二步：在弹出来的对话框中点击“删除”，然后在弹出来的对话框中点击“删除”。
图10 清除缓存
第一步：选择“打开菜单”->“选项”。
图11 打开选项
第二步：在弹出来的对话框中点击“隐私”，然后点击“清空近期历史记录”。在弹出来的对话框中点击“立即清除”。
图12 清除历史记录
图13 清除全部记录
第一步：选择“自定义及控制”->“历史记录”。
图14 选择历史记录
第二步：点击“清除浏览数据”。
图15 清除浏览数据
缩略语 | 英文全名 | 中文解释 |
HDM | Hardware Device Management | 硬件设备管理 |
BIOS | Basic Input / output System | 基本输入/输出系统 |
FIST | Fast Intelligent Scalable Toolkits | 快速智能可扩展工具集 |
REPO | Repository | 基准库 |
SDS | Smart Diagnosis System | 智能诊断系统 |
RAID | Redundant Arrays of Independent Disks | 独立磁盘构成的具有冗余能力的阵列 |
MCA | Machine Check Architecture | 设备检查体系 |
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