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尊敬的客户：
您好!
根据宇视科技和华三通信的剥离协议，2012年2月1日起宇视产品正式由宇视科技负责，宇视产品包括所有的监控产品以及华三通信销售的监控项目中涉及的EX1000系列/EX1500系列/VX1500系列低端存储产品，以上产品的硬件报修请在宇视备件系统（网址：http：//rma.cn-uniview.com）提交。如有任何疑问， 请拔打宇视服务热线（400-655-2828）咨询。
关于系统账号：
2012年春节前您在华三备件系统注册通过的账号在宇视系统可以沿用， 如果密码遗忘需在宇视系统中点击【忘记密码】重置，但重置的密码在华三系统不能再次使用，需在华三系统重新重置；如果账号遗忘请联系华三服务热线（400-810-0504）或发邮件至服务邮箱（[email protected]）咨询。
2012年春节后注册或第一次报修的用户需在宇视备件系统中注册账号，感谢您的理解和配合！
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