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高端交换机产品线技术服务工程师 王 晨
奥运闭幕当天，我最后一次来到了熟悉的Sohu IDC机房，像这20天来一直做的那样，登录现网设备，察看运行状态：CPU正常、端口流量正常、路由协议正常……设备稳定运行，网络运行稳定。直至深夜，我合上电脑，走出了电信大楼，望着静寂下的黑夜长空，长舒一口气，17天的犹如打仗般的奥运保障工作终于结束了，整个奥运期间，公司设备在Sohu电信IDC机房稳定运行，工作正常。片刻停留间，我思虑万千，回想整个保障的过程，思绪不禁飘向今年的5月8日。
机会只有一次
5月，技术支持中心高端交换机产品线接到了重大任务，Sohu 奥运网络IDC电信机房网络改造项目，Sohu IDC电信机房网络是Sohu奥运网络的核心系统，承担整个Sohu奥运期间的新闻发布、视频点播、广告投放等等相关业务，网络核心部分使用了我司从交换机到路由器的全系列产品，由用户提出明确需求和大体改造思路，我们确认方案并进行详细验证及现场实施。
5月8日，和Sohu用户进行了现场交流会，就相关组网方案思路、配置等等进行了确认及协商，最终确定了改造实施方案，项目时间点，项目人员及职责等等，并由我们进行方案的详细验证后，提交完整的割接方案，用户确认后于5月15号实施。用户最后强调，由于割接断网时间要和电信每月一次的维护时间一致，而电信此IDC局点6月就将进行封网，那么我们的机会就只有一次，必须保证一次成功，并且给我们的时间也只有90分钟，否则将回退版本，取消方案。
精心准备，反复验证
几年来，我也是久经沙场，大网小网，割接无数，也算是见过市面，然而，这次的割接任务确实非比寻常。返回杭州后，立即召集内部会议，对用户的配置及要求进行了全面分析，就其中的疑点及不明确点向用户进行了再次确认，讨论后决定由研发大拿曹娴按用户现场1比1环境搭建网络，进行方案验证，我随同跟进，最终输出割接方案由用户最终确认。三天的时间，方案验证完毕，我们对每一个技术细节进行了详尽的验证，每一个步骤进行了反复确认，我们要保证割接的顺利、一次性的顺利。三天后，我们将割接方案递交给用户，用户审核方案后通过，等待最后实施。
临危不乱，有惊无险
5月15号，用户IDC机房，我们进行割接前1个小时的例行准备工作。这时，发现了一个严重问题，用户多台95交换机一共只有一块CF卡，这样加载新版本时就只能一台一台启动，与原先的多台备机同时重启后再分别重启主机的方案有一定偏差，而升级时长却不能改动，这样，之前定的升级时间就严重不足，每台设备必须一次割接结束，没有问题定位及回退时间。我们将割接难点向用户汇报，最后，用户领导拍板，“规定时间内必须搞完，我相信你们的设备和方案”。压力就是动力，精心的准备加上必胜的决心，我们准时开始，整个割接过程顺利进行，离规定时间10分钟，用户对于割接的各处网络均已测试完毕，胜利向我们招手。
不是一个人在战斗
奥运开始前，公司又召开了奥保工作会议，制定了相关的工作流程和规章制度，使大家充分意识到了这次任务的重要性和艰巨性。明确规定了值守工程师12小时在用户现场值守，其余时间随时待命，保持电话畅通。在备件方面，包括低端交换机、光纤、光模块等等体积较小的备件提前搬运至用户机房，高端交换机等等体积较大的设备，在本地备件库均专用预留。此外，公司还对值守工程师制定了严格的行为规范，各个产品线也下发了明确的故障处理流程。虽孤身一人在机房里，但我知道我不是一个人在战斗。整个保障过程非常顺利，在数据流量猛增，业务项目加大的情况下Sohu 网络在奥运期间没有发生一例问题。
对于漂泊在硕大的北京城，为了自己的梦想而奋斗的异乡人而言，难免时常感觉自身的渺小，而当我思绪又回到2008年的8月24日凌晨时，我以一种近乎平静的口吻对自己说了声“好样的”。
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