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在另一个马拉松赛场上

【发布时间:2008-10-09】

——合肥办事处金融行业服务工程师  胡斌

 

当国际奥委会主席罗格将本届奥运会最后一枚金牌挂在肯尼亚男子马拉松选手胸前时,持续17天的北京第29届奥林匹克运动会顺利落下帷幕,这是一届“真正无与伦比”的奥运会,也许再多溢美褒扬之词放在北京奥运上都不为过,百年期盼、七年筹备、百万志愿者的默默奉献铸就这次空前绝后的体育盛会。如果说举办这次奥林匹克盛会是一张马拉松比赛,那么我们的奥运保障服务也是另一个马拉松赛场。作为合肥办事处金融行业服务接口人,我深深感受到责任重大、任务艰巨、使命光荣,因为这是一场不容失败的马拉松比赛。

 

安徽虽不是奥运协办城市,但却是我司设备在金融行业数量最多的省份之一,奥保服务面临着巨大的挑战。为此办事处做了精心细致的准备工作,从备件协调、现场巡检、人力资源保障等方面都做了充分的准备,所有的一切都为了17天的平稳运行。

 

然而,就在811日,安徽某金融客户一台设备异常导致6个地市办公业务中断。在接到客户电话后第一时间让客户把业务切换至备机,尽可能减少业务中断时间,保障业务的持续运行,并在15分钟之内迅速赶到客户现场。在定位故障原因并解决方案确定前,我就一直驻守在客户现场,如履薄冰,战战兢兢,我知道这样才能让客户踏实放心。也正是这样的坚持和职守让我们顺利度过了余下的奥运时间,客户也被我们真诚贴心的服务所感动。

 

整个奥运保障服务就像一场马拉松比赛,我们是参赛选手,客户就是观众,在每个环节都要做的尽善尽美才会赢得客户的肯定和认可。看到各国体育健儿在赛场在顽强拼搏、挥洒汗水、为其祖国荣誉和梦想而战时,我们也倍受鼓舞并且信心满怀,在自己平凡的岗位上尽职尽责,任劳任怨,努力把每一件事情做好,争取把每一个细节做完美,追求奥林匹克“更高、更快、更强”的精神,不断实现自我价值的升华。

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