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江苏建行奥运应急演练纪实

【发布时间:2008-10-09】

——南京办事处金融行业服务工程师 陈兵兵

 

今天是一个非常“特殊”的日子,在下班前一刻,我居然“无所事事”的坐在工位上,一种如释重负的感觉,一种暗自欣喜的感觉涌上心头。身为办事处金融行业服务工程师,回首过去几个月来的日日夜夜,我如同打仗般,每天在高强下诚惶度日。在波澜起伏的岁月里,我知道自己收获了经验,收获了成长。给自己的人生留下点记录吧,于是我打开电脑,开始了奥运保障的回想。

 

在奥运来临之前,奥运期间网络的稳定可靠运行已成为江苏建行客户关心的头等大事,为此,面向全省全行展开骨干网应急大演练也是当务之急,迫在眉睫。

 

H3C作为建行的重要合作伙伴、宿迁分行核心网的设备供应商,在2006年协助江苏建行完成了二级网EIGRP改OSPF宿迁试点的网络改造工作,对于全省唯一一个核心运行OSPF的二级分行,省行领导非常关注,申请我司服务工程师支持宿迁分行应急演练,而我当然当仁不让接受任务,随即携带备件赶赴宿迁用户现场。

 

7月18日下午到达宿迁建行,与客户沟通应急方案后,对核心路由器,核心交换机做了巡检,确认设备状态及配置都OK。

 

7月19日零点开始演练,关闭一台核心交换机后,意外出现了,生产业务全部中断,无法自动切换到另一台上,仔细检查宿迁分行路由,没有问题,于是紧急向省行沟通情况,由省行配合检查省行侧路由,发现省行学习宿迁行路由错误,定位为省行核心友商设备 EIGRP配置问题,暂不做修改,继续演练。

 

7月19日凌晨4点,应急演练完毕,各项业务测试正常,协助用户输出演练报告,详细解释应急切换不成功的原因。

 

   7月24日省行提出宿迁分行做第二次应急演练需求,办事处积极响应,派遣工程师魏子钦携带备件赶赴现场。

 

7月25日零点开始演练,关闭一台核心路由器后,省行采取友商制定的应急措施,修改相应路由,然而糟糕的是,宿迁生产网业务还是无法切换,现场工程师魏子钦与我电话沟通后,基本确定还是省行友商设备路由问题。于是,我又一次在凌晨拨打了省行现场客户电话,说明问题的原因,然而电话终究不是讲清楚问题的好途径,无论我怎么向省行客户说明问题情况,他始终没有表示认同我的说法。为了无辜的核心路由器,我赶紧冲出宿舍,直接去趟省行。

 

7月25日凌晨1点赶到省行,发现科技处诺大的办公室只有客户孤身一人,“同是天涯沦落人”啊,我对自己说了声“打起精神”,于是就精神抖擞地与用户交流起来,并配合用户检查省行侧友商设备的路由及配置,引导用户一点一点发现友商设备路由问题所在。

 

7月25日凌晨3点,终于“柳暗花明”,用户认同了我的解释,并做了相应的修改,生产业务的切换也终于成功完成。此时,缓过神来,发现自己好困,上下眼皮都在打架,但心情确实轻松无比。

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