H3C 服务器

HDM License使用指南

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

资料版本：6W100-20230809

 

 

目  录

1 License概述··· 1-1

1.1 License简介·· 1-1

1.2 License类型·· 1-1

1.2.1 临时授权·· 1-1

1.2.2 正式授权·· 1-2

1.3 License基本概念·· 1-2

1.4 技术支持·· 1-3

2 License本地授权··· 2-1

2.1 License本地授权简介·· 2-1

2.2 License操作注意事项·· 2-1

2.2.1 License通用操作注意事项·· 2-1

2.2.2 文件类操作注意事项·· 2-2

2.3 安装授权·· 2-2

2.3.1 本地授权通用安装流程·· 2-2

2.3.2 授权安装要求·· 2-3

2.3.3 获取授权码·· 2-3

2.3.4 获取设备信息（需在设备上操作）·· 2-3

2.3.5 申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-4

2.3.6 安装激活文件（需在设备上操作）·· 2-11

2.4 查看授权·· 2-12

2.5 授权迁移·· 2-13

2.5.1 功能介绍·· 2-13

2.5.2 授权迁移流程·· 2-13

2.5.3 配置限制和指导·· 2-13

2.5.4 获取卸载文件（需在源设备A上操作）·· 2-14

2.5.5 获取设备B的设备信息（需在目的设备B上操作）·· 2-14

2.5.6 设备授权迁移申请（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-14

2.5.7 安装新激活文件（需在目的设备B上操作）·· 2-17

2.6 授权卸载·· 2-17

2.6.1 功能简介·· 2-17

2.6.2 授权卸载流程·· 2-18

2.6.3 配置限制和指导·· 2-18

2.6.4 获取卸载文件（需在设备上操作）·· 2-18

2.6.5 设备授权卸载申请（需在H3C License管理平台上操作）·· 2-18

3 附录 License常见问题解答··· 3-1

3.1 激活相关常见问题解答·· 3-1

3.1.1 授权码和激活文件是什么关系？·· 3-1

3.1.2 DID/设备信息文件会变化吗？如果变化了会产生哪些影响？·· 3-1

3.1.3 设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗？·· 3-1

3.1.4 设备重启或更新版本后，已激活的License激活文件会丢失吗？·· 3-1

3.2 卸载相关常见问题解答·· 3-1

3.2.1 License过期后还可以被卸载吗？·· 3-1

3.2.2 授权卸载后，该授权的激活文件可以直接再次安装在此设备上吗？·· 3-1

3.3 授权找回相关常见问题解答·· 3-2

3.3.1 如何找回授权码？·· 3-2

3.3.2 如何找回激活文件？·· 3-2

3.3.3 当设备发生故障或其它因素需要设备授权变更时，如何操作？·· 3-2

 

1 License概述

1.1  License简介

License即授权，指新华三技术有限公司授予用户使用特定软件功能的合法权限。

请登录HDM Web后，单击导航栏中的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面，如图1-1所示，了解服务器是否已经安装License，以及已安装License的状态。再根据您的业务需求，选择安装对应的License。

图1-1 License管理页面

 

1.2  License类型

根据License使用场景不同，License授权情况分为：临时授权和正式授权。关于不同授权的详细信息，请参见软件的《License支持情况说明》文档。

1.2.1  临时授权

为便于您试用需要授权的软件功能，您可联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员来获取软件功能的临时授权码，再使用临时授权码到H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请激活文件，并将激活文件安装到设备后，可获得临时授权。

临时授权具有以下特征：

·     您需要新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助您申请并安装临时授权。

·     临时授权不支持授权卸载和迁移操作。

·     临时授权有时限要求（90天）。若在临时授权到期后仍需使用该软件功能，请购买并安装正式授权，以免影响软件功能的继续使用。

1.2.2  正式授权

当您想使用需要授权的软件功能时，请通过H3C官方渠道购买授权书（授权书中包含授权码），再使用购买的授权码到H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请激活文件，并将激活文件安装到设备后，可获得正式授权。

正式授权具有以下特征：

·     您需要购买并安装正式授权。

·     HDM的正式授权支持安装及卸载。

·     正式授权永久有效，关于正式授权的启用时间，请参见软件的《License支持情况说明》文档。

1.3  License基本概念

在进行License操作前，请了解以下License基本概念。

1. H3C License管理平台

H3C License管理平台是新华三技术有限公司为用户提供产品授权业务服务的网站。通过该网站，您可以进行License激活申请、设备授权迁移申请和设备授权卸载申请。

使用网址http://www.h3c.com/cn/License可直接访问H3C License管理平台。

2. 软件使用授权书（Software License Certificate，简称授权书）

软件使用授权书是新华三技术有限公司授予用户合法使用H3C软件功能的相关说明文件，包含授权码、授权许可数量等信息。

 

3. 授权码（LK，License Key）

授权码是用户获得对应软件功能授权的唯一凭证。

·     正式授权的授权码包含在授权书中，对应授权书上的授权序列号（License Key），您购买授权书后即可获得正式授权码。

·     临时授权的授权码请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取，软件是否支持临时授权，请查阅《License支持情况说明》文档。

4. H3C设备S/N（SN，Serial Number）

H3C设备S/N用于在H3C License管理平台申请授权，设备出厂时会携带。

H3C设备S/N是设备的生产条码，可在全球范围内唯一标识一台设备。

5. DID（又称设备ID，Device ID）和设备信息文件

DID和设备信息文件用于在H3C License管理平台申请授权，设备出厂时会支持并携带其中一种。

DID是设备的识别信息，是唯一标识一台硬件设备的字符串。

设备信息文件是存储了DID等信息的文件。

6. 激活码（AK，Activation Key）和激活文件（AF，Activation File）

激活码/激活文件是绑定了授权码和硬件设备信息的授权凭证，将激活码/激活文件安装到设备后，设备上的软件功能才能获得授权。

激活码是字符串形式的授权凭证，激活文件是文件形式的授权凭证。

激活码/激活文件需要您从H3C License管理平台申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息，自动生成激活码或者激活文件。

7. 卸载码（UK，Uninstall Key）和卸载文件（UF，Uninstall File）

卸载码/卸载文件是用户将软件授权从某台设备上卸载的凭证。如果您需要取消授权码与设备的绑定关系，或者将一台设备未过期的授权迁移到另一台设备，您需要使用卸载码/卸载文件。

卸载码是字符串形式的，卸载文件是文件形式的。

您在设备上卸载正式授权时，会生成卸载码或者卸载文件。

8. License存储区

License存储区是设备上专用于存储授权相关信息的存储区。授权相关信息包括授权状态、授权时间、卸载码/卸载文件等。

为确保授权信息的准确性和延续性，License存储区中的信息在设备断电的情况下也不会丢失。

1.4  技术支持

新华三技术有限公司一直在努力提供最方便、最优质的产品，如果您对License的操作存在疑问或者不确定，请中止操作，可通过以下方式获取帮助：

·     热线电话：400-810-0504

·     服务网站：zhiliao.h3c.com

·     技术支持人员邮箱：service@h3c.com

·     微信公众号：新华三服务

 

2 License本地授权

2.1  License本地授权简介

License本地授权需要在本设备上安装License来获取授权。

使用License本地授权功能时，您需要执行以下操作：

(1)     获取授权码和本设备的设备信息。

(2)     到H3C License管理平台申请激活文件。

(3)     将申请到的激活文件安装到本设备上，获得授权。

授权后，对应的软件功能只能在本设备上运行。当您将本设备的激活文件安装到其它设备上时，安装失败。

图2-1 本地授权示意图

 

2.2  License操作注意事项

在进行License操作前，请您务必了解以下使用注意事项。

2.2.1  License通用操作注意事项

·     请通过H3C官方销售渠道购买授权。

·     如果设备上已经安装了授权，可登录HDM Web，单击导航栏的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面查看授权的有效期，如图2-2所示。并在有效期内安装新的授权，以免当前授权过期，影响对应业务的继续运行。

图2-2 查看License的有效期

 

·     授权需要和设备绑定，所以，申请和安装授权时，请务必确认每步操作中输入信息的准确性，以免误操作给您造成损失。您需要确认的信息包括但不限于以下方面：

a.     确定您需要授权的设备。

b.     确定您需要授权的软件功能。

c.     确认购买的授权规格和您的使用需求一致。

d.     确保和授权码绑定的设备是您需要授权的设备。

e.     确保将获取到的激活文件安装到您需要授权的设备上。

f.     确保批量绑定您需要授权的设备时，填写的Excel文件中授权码和需要授权的设备对应关系是一一对应。

·     请不要多个用户同时在同一台设备上进行License操作，以免操作失败。

·     如果您在H3C License管理平台上输入的信息中包含字母，Web页面如无明确说明，请您严格区分大小写。对于授权码、H3C设备S/N等参数，尽量采用复制、粘贴的方式输入，以免参数输入错误，导致License操作失败。

2.2.2  文件类操作注意事项

授权安装/迁移/卸载操作中均可能需要上传或下载文件，例如设备信息文件、激活文件和卸载文件等。在执行文件操作时，请注意：

不要修改文件名称或编辑文件内容，以免造成授权失败。

2.3  安装授权

2.3.1  本地授权通用安装流程

临时授权和正式授权的安装流程相同，仅授权码获取渠道不同。License本地授权通用安装流程如图2-3所示。

图2-3 License本地授权通用安装流程图

 

2.3.2  授权安装要求

授权安装操作的对象为整台设备。您需要为单台设备购买、申请和安装License。

2.3.3  获取授权码

 

1. 获取正式授权码

通过H3C官方渠道购买授权，获取授权书。授权书上印有授权码（License Key）。

2. 获取临时授权码

临时授权码用于测试、试用等场景，请联系新华三技术有限公司市场或技术支持人员协助获取临时授权码。

2.3.4  获取设备信息（需在设备上操作）

设备信息用于在H3C License管理平台申请激活文件。

您可通过HDM Web页面获取设备信息，请选择请您参照以下步骤，获取设备信息。

(1)     登录HDM Web，单击导航栏中的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面，如图2-4所示。

图2-4 License管理页面

 

(2)     查看当前服务器的DID码信息。

2.3.5  申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）

1. 功能简介

申请激活文件需要在H3C License管理平台上进行，H3C License管理平台支持如下申请方式：

·     一次输入一个授权码，绑定一台设备，为一台设备申请一个授权。

·     一次输入多个授权码，您可以将不同授权码和不同设备一一对应绑定，从而为多台设备申请授权。

2. 输入授权信息

(1)     在PC上启动浏览器，在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键，登录H3C License管理平台。

 

(2)     点击“License激活申请”页签，进入“License激活申请”页面，如图2-5所示。

图2-5 License激活申请页面

 

(3)     输入授权信息。H3C License管理平台支持通过以下方式输入授权码，请根据需要进行选择。

¡     单个输入授权码

在图2-5所示的授权码输入框中粘贴或手工输入完整的授权码字符串，然后单击<搜索&追加>按钮，H3C License管理平台会自动获取该授权码对应的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

¡     上传二维码自动识别授权码

单击图2-5中所示的<>按钮，H3C License管理平台会弹出“上传二维码的授权码图片”页面，如图2-6所示。在“上传二维码的授权码图片”页面上传授权码的二维码图片后，单击图2-5中所示的<搜索&追加>按钮，H3C License管理平台会自动获取二维码图片关联的授权信息。重复执行该操作可输入多个授权信息。

 

图2-6 上传二维码的授权码图片页面

 

¡     批量导入授权码

单击图2-5中所示的<导入&追加>按钮，H3C License管理平台会弹出“上传导入文件”页面，如图2-7所示。

图2-7 上传导入文件页面

 

H3C License管理平台支持通过以下文件批量导入授权码：

-     授权码Excel清单模板：点击图2-7中所示的“下载授权码Excel清单模板”链接，下载授权码Excel清单模板，Excel清单模板内容如图2-8所示。在模板中输入授权码，保存模板并上传该Excel文件，即可一次导入多个授权码，获取多份授权信息。

图2-8 授权码Excel清单模板内容

 

(4)     授权信息输入完毕，选中需要激活的授权码，如图2-9所示。单击<下一步>按钮，进入绑定硬件设备页面。

图2-9 授权信息输入完毕页面

 

3. 绑定硬件设备

(1)     在绑定硬件设备页面中，确认上一步输入的授权码是否为您本次需要激活的授权码。

¡     如需新增授权码，可参考图2-10进行如下操作：

-     单击<增加>按钮。

-     粘贴或手工输入整个授权码字符串，或者单击授权码列的<>按钮上传授权码的二维码图片。

-     单击<+>按钮，新增授权码信息。

¡     如需移除授权码，选中授权码，单击<移除>按钮，删除无需激活的授权码。

图2-10 在绑定硬件设备页面增加授权码

 

(2)     输入设备信息。

请根据H3C License管理平台页面的提示输入设备信息，设备信息的获取方法请参见“2.3.4  获取设备信息（需在设备上操作）”。H3C License管理平台支持通过以下方式输入设备信息，请根据需要进行选择。

¡     一对一绑定

单击图2-10所示列表中自定义设备标识列的<>按钮，根据页面提示输入设备信息来分别将单个授权码和单台设备绑定，如图2-11所示。多次执行该步骤，可以将多个授权码和不同设备绑定。

图2-11 输入设备信息页面

 

¡     一对一批量绑定

如图2-10所示，请按照以下步骤进行一对一批量绑定：

-     选中授权信息并单击<导出>按钮，将所有选中的授权信息导出到一个Excel文件。

-     在Excel文件中录入设备信息，注意核对授权码和设备信息的对应关系，单个授权码对应单台设备。

-     单击<导入>按钮导入Excel文件，完成授权码和设备的批量绑定。

 

(3)     将所有需要激活的授权码和设备绑定完毕后，请阅读并勾选“我已了解：授权码与硬件设备绑定后，对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时，请确保输入信息的准确，以免因授权码与硬件设备的错误绑定，导致目标设备没有获得正确的授权。”，如图2-12所示。单击<下一步>按钮，进入用户数据录入页面。

图2-12 绑定硬件设备完毕页面

 

4. 用户数据录入

请根据图2-13所示要求输入用户信息，各参数的详细描述请参见表2-1。H3C License管理平台将根据您输入的信息来记录执行本次授权操作的用户信息。

输入用户信息后，单击<下一步>按钮，进入确认并激活页面。

图2-13 用户数据录入页面

 

表2-1 用户信息描述表

参数名称	参数描述	是否必须填写
最终客户单位名称	使用授权的最终用户的单位名称	必填
申请单位名称	您所在工作单位的名称	必填
申请联系人姓名	您的姓名	必填
申请联系人电话	您的联系电话	必填
申请联系人E-mail	您的E-mail邮箱 您的E-mail邮箱非常重要，用于接收H3C License管理平台生成的激活文件，请确保输入的邮箱地址正确并处于可用状态。	必填
申请联系人邮编	您所在位置的邮政编码	可选
申请联系人地址	您的联系地址	可选
项目名称	应用授权的项目名称	可选
验证码	网站显示的验证码，将网站显示的验证码直接输入即可，不需要区分大小写	必填

 

5. 确认并激活

(1)     请您核对授权信息和设备信息，确认无误后，阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”，如图2-14所示。单击<确认并激活License>按钮。

图2-14 确认并激活页面

 

(2)     再次核对授权信息和设备信息，在如图2-15所示页面中单击<确定>按钮。

图2-15 核对授权信息和设备信息页面

 

单击<确定>按钮后，H3C License管理平台会自动生成激活文件，并对应提供一个<获取激活信息>按钮来下载这个激活文件，如图2-16所示。生成的激活文件将被发送到“申请联系人E-mail”对应的邮箱。

图2-16 激活申请成功页面

 

(3)     获取激活信息，您可以通过以下方式获取激活信息：

¡     单击图2-16中所示的<获取激活信息>按钮，可将激活文件下载到登录PC。

¡     单击图2-16中所示的<批量获取激活信息>按钮，可一键获取本次申请激活操作获取的所有激活文件（如图2-17所示）以及激活信息描述表（如图2-18所示）。

 

图2-17 批量获取激活信息

 

图2-18 激活信息描述表

 

¡     登录“申请联系人E-mail”对应的邮箱，查收激活文件。

 

2.3.6  安装激活文件（需在设备上操作）

 

请您将从H3C License管理平台申请到的激活文件通过HDM Web页面安装到设备上，以便获得授权。

(1)     请登录HDM Web，单击导航栏的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面，如图2-19所示。

图2-19 License管理页面

 

(2)     单击<浏览>按钮，在弹出的对话框中，选择License激活文件。

(3)     单击<激活>按钮，开始安装License激活文件。

2.4  查看授权

安装授权后，请登录HDM Web，单击导航栏中的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面，如图2-20所示，查看已安装授权信息。

图2-20 License管理

 

2.5  授权迁移

2.5.1  功能介绍

为了保护客户的投资，软件功能的未过期授权可在同一系列产品的设备之间进行迁移。例如，将源设备（设备A）上不再使用的授权迁移到同系列目的设备（设备B）上。

 

2.5.2  授权迁移流程

图2-21 License本地授权的授权迁移流程图

 

2.5.3  配置限制和指导

授权迁移功能仅支持对正式授权进行迁移。

2.5.4  获取卸载文件（需在源设备A上操作）

(1)     登录HDM Web，单击导航栏的[HDM设置/License管理]菜单项，进入License管理页面，如图2-22所示。

图2-22 License管理页面

 

(2)     单击<卸载>按钮，卸载License激活文件。

(3)     完成卸载操作后，如图2-23示，单击“授权状态”栏的按钮，导出卸载文件。

图2-23 导出卸载文件

 

2.5.5  获取设备B的设备信息（需在目的设备B上操作）

登录目的设备B，您需要获取的参数以及参数的获取方法请参见“2.3.4  获取设备信息”。

2.5.6  设备授权迁移申请（需在H3C License管理平台上操作）

1. 输入卸载信息

(1)     在PC上启动浏览器，在浏览器地址栏中输入H3C License管理平台地址http://www.h3c.com/cn/License后按回车键，登录H3C License管理平台。

 

(2)     点击“设备授权迁移申请”页签。如果您在点击“设备授权迁移申请”页签时：

¡     已处于H3C官网用户登录状态，则H3C License管理平台会自动进入“设备授权迁移申请”页面，如图2-24所示，您可直接进行设备授权迁移申请。

¡     未处于H3C官网用户登录状态，为保护用户资产安全，避免设备授权被非法用户匿名迁移，实现授权迁移操作记录可溯源，请您先完成H3C官网用户登录，再进行设备授权迁移申请。完成H3C官网用户登录后，H3C License管理平台会自动进入“设备授权迁移申请”页面，如图2-24所示。

 

图2-24 设备授权迁移申请

 

(3)     在图2-24所示页面，选择“卸载文件”并上传卸载文件，卸载文件的获取方法请参见“2.5.4  获取卸载文件（需在源设备A上操作）”。卸载文件有两种输入方式，请根据需要进行选择。

¡     单个上传卸载文件

单击图2-24所示的卸载文件<点击上传>按钮上传卸载文件，然后单击<搜索&追加>按钮，H3C License管理平台会自动获取该卸载文件对应的卸载信息。重复执行该操作可输入多个卸载信息。

¡     批量上传卸载文件

单击图2-24所示的<导入&追加>按钮，H3C License管理平台会弹出上传导入文件页面，如图2-25所示。下载卸载文件Excel清单模板，在模板中输入卸载文件后，保存并上传Excel文件，可一次导入多个卸载文件，获取多个卸载信息。

图2-25 上传导入文件页面

 

(4)     如图2-26所示，选中需要迁移的卸载信息。单击<下一步>按钮，进入绑定硬件设备页面。

图2-26 卸载文件上传完毕页面

 

2. 绑定硬件设备

(1)     在绑定硬件设备页面中，确认卸载信息，如图2-27所示。

确认上一步上传的卸载文件是否为您本次需要迁移的设备的卸载文件。如需移除待卸载的设备，选中要移除的设备，单击<移除>按钮，删除无需迁移的设备。

图2-27 绑定硬件设备页面

 

(2)     将源设备A的卸载信息和目的设备B绑定，阅读并勾选“我已了解：授权码与硬件设备绑定后，对应的授权就与硬件设备进行了绑定。进行绑定操作时，请确保输入信息的准确，以免因授权码与硬件设备的错误绑定，导致目标设备没有获得正确的授权。”。单击<下一步>按钮进入“用户数据录入”页面。操作方法请参见“2.3.5  3. 绑定硬件设备”。

3. 用户数据录入

录入用户数据，单击<下一步>按钮，进入“确认并激活”页面。操作方法请参见“2.3.5  4. 用户数据录入”。

4. 确认并激活

确认并激活License，获取新的激活文件。操作方法请参见“2.3.5  5. 确认并激活”。

图2-28 设备授权迁移申请成功

 

2.5.7  安装新激活文件（需在目的设备B上操作）

 

登录目的设备B，为目的设备B安装激活文件，具体操作请参见“2.3.6  安装激活文件（需在设备上操作）”。

2.6  授权卸载

2.6.1  功能简介

当您在H3C License管理平台激活授权码后，该授权码便和指定设备进行了绑定，不能和其它设备再次绑定。对于未过期的授权，如果您需要解除授权码和设备的绑定关系，请执行授权卸载操作。

授权卸载成功后，您可以使用该授权码在H3C License管理平台申请新的激活文件。

·     新激活文件可以安装到其它设备上，实现License的迁移。

·     新激活文件也可以安装到本设备上，实现License的恢复。

 

2.6.2  授权卸载流程

图2-29 License本地授权的授权卸载流程图

 

2.6.3  配置限制和指导

授权卸载功能仅支持对正式授权进行卸载。

2.6.4  获取卸载文件（需在设备上操作）

登录设备，获取卸载文件，操作方法请参见“2.5.4  获取卸载文件（需在源设备A上操作）”。

2.6.5  设备授权卸载申请（需在H3C License管理平台上操作）

1. 输入卸载信息

(1)     请您登录H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License），进入“License激活申请”页面。

(2)     点击“设备授权卸载申请”页签。如果您在点击“设备授权卸载申请”页签时：

¡     已处于H3C官网用户登录状态，则H3C License管理平台会自动进入“设备授权卸载申请”页面，如图2-30所示，您可直接进行设备授权卸载申请。

¡     未处于H3C官网用户登录状态，为保护用户资产安全，避免设备授权被非法用户匿名卸载，实现授权卸载操作记录可溯源，请您先完成H3C官网用户登录，再进行设备授权卸载申请。完成H3C官网用户登录后，H3C License管理平台会自动进入“设备授权卸载申请”页面，如图2-30所示。

 

图2-30 设备授权卸载申请

 

(3)     请选择“卸载文件”并上传卸载文件（卸载文件的获取方法请参见“2.5.4  获取卸载文件（需在源设备A上操作）”）。卸载文件有两种输入方式，请根据需要进行选择。

¡     逐个上传卸载文件后，单击<搜索&追加>按钮，获取卸载信息。

¡     批量导入多个卸载文件。单击<导入&追加>按钮，下载卸载文件Excel清单模版，在模板中输入卸载文件后，上传Excel文件，一次导入多个卸载文件，获取卸载信息。

(4)     选中需要卸载的卸载信息。

(5)     单击<下一步>按钮，进入“用户数据录入”页面。

2. 用户数据录入

录入用户数据，单击<下一步>按钮，进入“确认并激活”页面。操作方法请参见“2.3.5  4. 用户数据录入”。

3. 确认并卸载

(1)     请您核对卸载信息，确认无误后，阅读并勾选“已阅读并同意法律声明所述服务条款各项内容H3C授权服务门户法律声明”。

(2)     单击<确认并卸载License>按钮。

(3)     再次核对授权信息和设备信息，单击<确定>按钮后，H3C License管理平台会取消设备和授权码的绑定关系。

 

3 附录 License常见问题解答

3.1  激活相关常见问题解答

3.1.1  授权码和激活文件是什么关系？

激活文件是绑定了授权码和硬件设备信息的授权凭证，将激活文件安装到设备后，设备上的软件功能才能获得授权。

·     通过H3C官方渠道购买授权书，授权书中包含授权码。

·     激活文件需要您从H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息，自动生成者激活文件。

3.1.2  DID/设备信息文件会变化吗？如果变化了会产生哪些影响？

DID/设备信息文件不会自动变化。

如果DID/设备信息文件变化了：

·     设备上已安装的授权将会失效。

·     对于使用旧DID/设备信息文件申请的激活文件，将不能安装。请联系H3C技术支持人员处理。

·     如果需要申请新的激活文件，则必须使用新的DID/设备信息文件。

3.1.3  设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗？

设备软件版本升级后，设备上现有的未过期的授权继续生效，无需重新购买、安装。

3.1.4  设备重启或更新版本后，已激活的License激活文件会丢失吗？

不会。

3.2  卸载相关常见问题解答

3.2.1  License过期后还可以被卸载吗？

License授权类型包括正式授权和临时授权两种类型，正式授权永久有效，临时授权有效期是90天，临时授权过期后用户可以卸载该授权。

3.2.2  授权卸载后，该授权的激活文件可以直接再次安装在此设备上吗？

不可以。授权卸载后，对应的激活文件已经失效。您可以通过以下方式来恢复设备的授权（两种方式选择其中一种即可）：

·     “授权迁移”方式

a.     使用卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权迁移申请”，将授权再迁移回本设备，获取新的激活文件。

b.     将新的激活文件安装在设备上，完成授权的恢复。

·     “授权卸载+重新申请激活”方式

c.     使用卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”，取消设备和授权码的绑定关系。

d.     使用解绑后的授权码和设备信息重新申请激活，获取新的激活文件。

e.     将新的激活文件安装在设备上，完成授权的恢复。

3.3  授权找回相关常见问题解答

3.3.1  如何找回授权码？

如果用户在未获得激活文件前将授权码丢失，请联系H3C技术支持人员，通过License购买合同找回授权码。

如果用户在获得激活文件后将授权码丢失，请提供激活文件或者设备信息，联系H3C技术支持人员找回授权码。

3.3.2  如何找回激活文件？

用户因误操作或其它原因，误卸载正在使用的激活文件，会导致对应的授权不可用。您可以通过以下方式解决问题：

(1)     导出卸载文件。

(2)     参见获取设备信息（需在设备上操作）重新获取设备信息。

(3)     参见申请激活文件（需在H3C License管理平台上操作）重新申请激活文件。

(4)     参见安装激活文件（需在设备上操作）重新安装激活文件。

3.3.3  当设备发生故障或其它因素需要设备授权变更时，如何操作？

请联系当地的H3C技术支持人员解决。