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专业于行 温暖在心|守护万家灯火 电力永续的幕后英雄是TA!

【发布时间:2021-05-25】

随着电力行业步入以信息化驱动业务发展的阶段,其潜在的IT应用需求仍在不断涌现,这就对IT系统建设提出了更高要求。但在发展过程中,电力企业需通盘考虑“智能化电网”时代的投入产出比。于此而言,找到合适的IT技术服务伙伴是助推企业降本增效的一剂良方。紫光股份旗下新华三集团秉持“更温暖 更专业 更智能”的服务态度,助力某电力客户实现业务永续无烦忧!

电力企业在建设信息化网络的道路上,

深受越加复杂的系统维护之苦,

给企业IT基础设施的安全运行增添潜在隐患。

痛点1:巡检方案不匹配,设备问题仍发生

电力行业业务系统众多。某电力客户就调度网、数据通信网等不同业务层面的网络设备进行日常巡检时,由于始终采用统一的普适性巡检模板进行检查,分析设备的接口状态、内存使用率、硬件告警等不同问题,导致客户虽一直在巡检,但仍存在设备配置、路由发布规范性等未达电力总部要求的情况,亟需服务厂家针对性提供电力巡检方案。

痛点2:业务频繁新增、网络多次调整,可靠性逐步降低,故障猝不及防

该电力客户网络在运行期间历经多次变更调整,网络结构日益复杂,潜在的网络风险越来越多,网络承载性能也随之下降。网络故障不仅数次造成业务中断,且难以迅速排查故障原因,给客户的业务稳定性带来一定程度的威胁。巨大的网络维护压力更让技术人员焦头烂额,亟需能够帮助客户识别网络风险隐患点、优化网络架构、增强网络结构冗余性的服务解决方案。

客户维护烦恼不用愁

新华三集团技术维护服务解决方案来解忧!

通过定制专属深度巡检方案、开展整体评估工作等措施,

助力客户从根本上解决IT系统潜在问题。

方案1

巡检服务 行业专属定制更专业

定制专属巡检方案要求IT服务人员既要深入了解电力行业常见典型问题和电力行业的要求规范,又要能够结合电力调度网、数据通信网的不同组网架构、业务模型和功能特性应用给出更具针对性的具体方案。凭借多年来持续深耕电力行业IT技术服务领域的实践累积,新华三集团为客户定制电力调度网与数据通信网巡检方案。其中,仅针对调度网路由发布的规范性检查就包含上百项巡检内容,涵盖骨干网一平面、二平面、接入网等不同业务网络,并分别从国调、省调、网调和地调进行专业分析,帮助客户进一步落实企业运营的体系化、规范化、指标化目标。

方案2

网络可靠性评估服务 为客户业务连续性保驾护航

保障电力行业数据安全意味着要对网络的稳定性、安全性及易维护性等方面提出更高要求。针对频发的网络故障,新华三集团集结多位产品专家,针对网络架构、网络服务能力、业务承载能力、维护监控能力等方面的可靠性及可用性进行深入的网络可靠性评估服务,成功帮助该电力客户识别55处风险隐患问题。而针对此前导致客户业务中断的网络故障,项目组还依据评估结论提供了标本兼治的整改方案,为客户后续网络变更提供关键参考,极大地帮助客户规避了网络问题的发生概率,减少了技术人员的维护压力。

以满足客户需求为导向,依托智能化系统平台与专业化服务团队,新华三集团提供的技术维护服务解决方案能够甄别、预警并处理客户IT系统潜在风险,全方位保障设备高效运转及业务环境稳定可靠。下一期,新华三技术维护服务团队还将带来哪些精彩故事,敬请期待!

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