目  录

第1章 产品介绍

1.1 简介

1.2 系统组成

1.3 特性介绍

1.4 典型应用

1.4.1 点对点组网

1.4.2 多点会议组网

第2章 常用操作

2.1 遥控器和菜单操作

2.1.1 遥控器

2.1.2 主菜单

2.1.3 常用界面操作说明

2.2 发出点对点呼叫

2.2.1 输入地址或号码进行呼叫

2.2.2 从地址簿发起呼叫

2.2.3 从呼叫记录发起呼叫

2.3 发送辅流

2.4 接听/拒绝呼叫

2.4.1 接听/拒绝呼叫

2.4.2 启用自动接听功能

2.5 挂断呼叫

2.6 多点会议控制

2.6.1 非主席会控操作

2.6.2 主席会控操作

2.7 视频控制

2.7.1 摄像机控制

2.7.2 二分屏显示

2.7.3 画中画显示

2.7.4 发送隐私画面

2.7.5 切换显示画面示例

2.8 音频控制

2.8.1 闭音/取消闭音

2.8.2 静音/取消静音

2.8.3 调节音量

2.9 地址簿

2.9.1 进入地址簿界面

2.9.2 查询记录

2.9.3 发起呼叫

2.9.4 添加记录

2.9.5 编辑记录

2.9.6 删除记录

2.9.7 清空地址簿记录

2.10 呼叫记录

2.10.1 进入呼叫记录界面

2.10.2 查找/查看记录

2.10.3 回拨

2.10.4 保存

2.10.5 删除

2.10.6 清空

第3章 系统设置

3.1 进入设置界面

3.2 协议设置

3.2.1 选择协议类型

3.2.2 H.323设置

3.2.3 SIP设置

3.2.4 注册服务器

3.3 访问设置

3.3.1 终端管理员密码设置

3.3.2 Web管理员密码设置

3.4 网络设置

3.4.1 连接设置

3.4.2 NAT设置

3.4.3 网口设置

3.4.4 NTP设置

3.4.5 组播设置

3.4.6 纠错设置

3.5 QoS设置

3.6 视频设置

3.6.1 主流视频设置

3.6.2 辅流视频设置

3.6.3 视频输入输出设置

3.6.4 摄像机设置

3.7 音频设置

3.8 信息设置

3.9 通话中设置

第4章 系统维护

4.1 状态信息查询

4.2 日志信息设置

4.3 恢复出厂设置

4.4 软件升级

4.4.1 升级准备

4.4.2 本地升级

4.4.3 远程升级

4.5 系统测试

4.5.1 网络测试

4.5.2 发声测试

4.5.3 硬件自检

4.5.4 环回测试

第5章 故障排除

5.1 图像问题

5.1.1 显示屏无图像

5.1.2 显示屏黑屏

5.1.3 图像太亮或太暗

5.1.4 本端VGA显示设备不显示本端计算机桌面图像

5.1.5 本端VGA显示设备不显示远端计算机桌面（VGA辅流画面）

5.1.6 无法接收分辨率为800×600的VGA辅流

5.2 声音问题

5.2.1 显示屏没声音

5.3 呼叫问题

5.3.1 不能通过IP地址进行呼叫

5.3.2 不能通过注册号码呼叫

5.3.3 不能通过H.323 ID呼叫

5.3.4 网守注册不成功

5.4 摄像机问题

5.4.1 SONY_D70和SONY_D100摄像机STANDBY灯常亮或闪烁

5.5 遥控器故障

第1章  产品介绍

1.1  简介

H3C MG6050(S)/MG6060多媒体网关是杭州华三通信技术有限公司推出的IP视讯会议终端（以下简称MG6050(S)/MG6060或会议终端），与音视频输入输出设备等外设组成会议终端系统，功能丰富，性价比高，可在低带宽下为用户提供高画质的图像，适用于会议室、桌面商务应用，特别适合于在规模较大的场合部署。

MG6050(S)/MG6060采用分体式设计（即主机与摄像机分离），支持LAN和PPPoE拨号接入方式。MG6060最大支持会议速率为4Mbit/s，MG6050(S)最大支持会议速率为2Mbit/s。终端遵循ITU-T H.323、IETF SIP框架协议，支持H.261、H.263、H.264视频编解码协议，支持G.711a/µ、G.723.1、G.728、G.722音频编解码协议。

图1-1 MG6060主机外观图

1.2  系统组成

MG6050(S)/MG6060会议终端系统一般由主机、遥控器、麦克风、摄像机、音视频输出设备等组成。

图1-2 MG6060会议终端系统

1. 主机

会议终端系统的核心，负责音视频输入输出信号处理等任务。它将本端的图像和语音信号编码后发送至传输网络，同时将接收到的远端图像和语音数据解码后输出到本端所连接的音视频输出设备。

2. 遥控器

用户通过遥控器对MG6050(S)/MG6060进行操作，视频输出设备显示系统的操作界面，两者配合进行会议终端的操作和配置。

3. 电视

会议终端系统的常用音视频输出设备，输出系统的操作界面或视频画面、声音。

4. 摄像机

视频输入设备，用于获取外部图像信息作为视频输入源。

5. 麦克风

音频输入设备。麦克风采集本端会场的音频信号，经过处理后传到远端会场。

1.3  特性介绍

表1-1 MG6050(S)/MG6060主要特性

1.4  典型应用

MG6050(S)/MG6060视讯会议系统能实时传送各会场的声音和图像，能够将多个不同地点的会议室连接起来，进行实时、双向的远程异地通信，使与会者如同坐在同一间会议室中开会。这种高效的通信方式便于用户远程协作、提高工作效率、节省时间和费用。

会议电视系统的逻辑组网结构随与会者参加方式的不同而异。目前主要有以下两种方式。

l              点对点组网

l              多点会议组网

1.4.1  点对点组网

1. 组网说明

点对点组网中只有两个视讯会议终端，不需要MCU（Multipoint Control Unit，多点控制单元）的支持。点对点组网中的任一方可通过呼叫对端的IP地址、注册号码或注册ID（仅在H.323协议模式下）召集会议。

2. 组网示意图

图1-3 点对点组网应用举例

1.4.2  多点会议组网

1. 组网说明

多点会议组网时，必须通过1台或多台MCU召集会议。

在会议终端数目不多时，一般通过单台MCU召集会议；如果会议终端数目较多，超过了单台MCU的会议调度能力时，可通过多台MCU采用级联的方式召集会议。

2. 组网示意图

图1-4 多点会议组网应用举例

第2章  常用操作

本章内容介绍MG6050(S)/MG6060的常用操作方法及步骤。在进行这些操作之前，必须完成系统的安装、上电及快速设置，此部分内容请参见与会议终端配套的快速入门。

2.1  遥控器和菜单操作

2.1.1  遥控器

一般情况下，用户使用遥控器对MG6050(S)/MG6060视讯会议终端系统进行操作。

MG6050(S)/MG6060连接的电视会显示系统操作界面，这样用户使用遥控器在操作界面的配合下，能完成终端的大多数设置和操作。MG6050(S)/MG6060配套的遥控器如图2-1所示。

图2-1 MG6050(S)/MG6060遥控器

表2-1 遥控器按键功能描述

2.1.2  主菜单

用户可通过主菜单访问系统的所有功能（包括对系统进行设置）。

图2-2 MG6060主菜单界面

系统主菜单包括地址簿、呼叫记录、接听设置、系统设置、状态信息等菜单项，各菜单项功能说明如表2-2所示。

表2-2 菜单项说明

2.1.3  常用界面操作说明

表2-3 常用界面操作说明

2.2  发出点对点呼叫

如果两台会议终端都已经连接到网络，并且路由可达，可由一方发起点对点呼叫，另一方接听呼叫，进行最简单的两方视频通话。

2.2.1  输入地址或号码进行呼叫

(1)        按遥控器键，进入[呼叫]界面；

(2)        在“地址”文本框中输入被叫方的IP地址（如果已经注册到服务器，则可输入注册号码或注册ID）；

(3)        在“带宽设置”复合框选择呼叫带宽；

(4)        按遥控器键发起呼叫。

图2-3 呼叫界面

2.2.2  从地址簿发起呼叫

(1)        从主菜单界面进入[地址簿]界面；

(2)        选择要呼叫的记录，并按遥控器键进入该记录的详情界面；

(3)        选中界面上的<呼叫>按钮，按遥控器键发起呼叫。

如果设备检测到可通过IP地址、注册号码和注册ID中的两种以上方式发起呼叫，会出现图2-4所示操作界面，让用户选择呼叫方式，然后再发起呼叫。

图2-4 从地址簿发起呼叫

2.2.3  从呼叫记录发起呼叫

(1)        从主菜单界面进入[呼叫记录]界面；

(2)        选择并进入[未接]（或者[已接]、[呼出]）界面；

(3)        选择一条呼叫记录；

(4)        选择<回拨>或<重呼>按钮，再按键，可回拨该呼叫记录中的通话方。

2.3  发送辅流

用户选择使用H.323协议时，MG6050(S)/MG6060可以同时传送两路视频流。第一路视频流（称为“主流”）一般传送会场图像，第二路视频流（称为“辅流”）一般传送计算机桌面、PowerPoint幻灯片等图像（也可传送会场图像）。

辅流有CIF和VGA两种格式。一般来说计算机桌面、PowerPoint幻灯片等图像采用VGA格式传送，会场活动图像采用CIF格式传送。

发送辅流的操作步骤如下：

(1)        确认辅流视频设置正确（请参考“3.6.2  辅流视频设置”）；

(2)        主流通话开始后，按遥控器键，出现辅流操作对话框；

图2-5 辅流操作对话框

(3)        选择发送辅流的类别（VGA码流或CIF码流）；

(4)        按遥控器键，开始发送辅流。

辅流发送启动后，要停止辅流发送，请按遥控器键，在弹出的“辅流操作”对话框选择“停止辅流”，按遥控器键即可。

2.4  接听/拒绝呼叫

2.4.1  接听/拒绝呼叫

未启用自动接听功能时，若会议终端被其它会议终端或MCU呼叫，系统会弹出提示对话框（同时伴有提示音）。

图2-6 呼叫提示对话框

此时，

l              按遥控器键可接听呼叫，加入点对点通话或MCU召集的多点会议；

l              按遥控器除键外的其它任意键可拒绝呼叫。

如果启用了自动接听功能，系统则会在设定的等待时间后自动接听呼叫。

2.4.2  启用自动接听功能

可参考下面的操作步骤启用自动接听功能。

(1)        从主菜单界面进入[接听设置]界面，如图2-7所示；

(2)        勾选“自动接听”；

(3)        在“自动接听等待时间”文本框输入等待时间；

(4)        选择来电铃声；

(5)        保存设置。

图2-7 接听设置

2.5  挂断呼叫

要结束点对点通话或者从多点会议中退出，请进行下面操作。

(1)        按遥控器键；

(2)        系统弹出对话框后，按遥控器键。

2.6  多点会议控制

MG6050(S)/MG6060如果采用H.323作为通信协议，则可接受MCU呼叫并加入到它召集的多点会议。

MCU召集会议一般有三种模式：

l              导演模式：会议管理员指定主场，并进行各项会议控制（简称“会控”）。

l              主席模式：终端通过申请主席权限成为主席会场，由主席会场终端进行各项会控。

l              语音激励模式：某会场的声音最大，则该会场的图像被广播，但由会议管理员进行其他各项会控。

只有当MCU以主席模式召集会议时，加入该会议的MG6050(S)/MG6060会议终端才支持非主席或主席会场的各项会控操作。

主席会场拥有对会议的主要控制权（如：可以将某个会场的图像广播到所有会场、是否结束会议等），而非主席会场只能进行基本的申请和观看操作：申请发言、申请主席以及选择观看其它会场。

下面分别介绍MG6050(S)/MG6060支持的会控操作。

2.6.1  非主席会控操作

如果本会场不是主席会场，按遥控器按钮，即进入[非主席会控]界面，在该界面可进行非主席会场的各种会控操作。

图2-8 非主席会控

表2-4 非主席会控操作

2.6.2  主席会控操作

如果本端为主席会场，按遥控器按钮，即进入[主席会控]界面，可进行主席会场的各种会控操作。

图2-9 主席会控

表2-5 主席会控操作

2.7  视频控制

2.7.1  摄像机控制

1. 摄像机控制关系

因为MG6050(S)/MG6060支持多种画面显示方式，不同的显示模式下遥控器控制的摄像机有所不同，具体请参见表2-6的说明。

表2-6 摄像机控制关系

2. 调节摄像机

用户使用遥控器可调节摄像机的拍摄角度和焦距，相关遥控器按键功能说明请参考表2-7。

表2-7 摄像机控制按键说明

3. 设置摄像机预置位

设置预置位实际上是把调节好的各种摄像机拍摄状态（拍摄角度和焦距）保存起来，并分别与数字0～9对应。可分别对本端和远端摄像机设置预置位，对应关系请参考表2-6。

设置摄像机预置位的步骤如下：

(1)        调节摄像机至合适的拍摄角度；

(2)        调节摄像机焦距；

(3)        按遥控器键；

(4)        按遥控器数字键输入预置位编号（比如按遥控器数字键“1”，即可将步骤(1)和(2)中调节的摄像机状态保存为预置位1）；

(5)        重复步骤(1)～(4)可设置多个预置位。

4. 调用摄像机预置位

在会议状态下，用户通过调用摄像机预置位，可将摄像机快速切换至保存的拍摄状态（拍摄角度和焦距），以查看特定场景的画面，具体操作举例说明如下。

假如本端主摄像机已经设置好1、2两个预置位，可分别显示会议发言人的特写画面和观众席画面。会议进行中，在画中画或全屏显示本端画面模式下，需要显示会议发言人的特写画面时，管理员只需按遥控器数字键“1”，即可调用本端摄像机的预置位1，显示发言人的特写画面。

2.7.2  二分屏显示

会议进行中，按遥控器键可将两个不同画面并列显示在同一个显示屏上。

左右分屏所显示的画面内容请参见表2-8。

表2-8 二分屏显示

2.7.3  画中画显示

画中画能在全屏显示远端主流画面的同时，将本端主流画面缩小显示在显示屏一角。

会议进行中，

(1)        按遥控器键，可进入画中画显示模式；

(2)        连续按键，可改变本端小画面的显示位置；

(3)        按键，可退出画中画显示模式，全屏显示远端画面。

2.7.4  发送隐私画面

MG6050(S)/MG6060提供隐私功能，通过向远端发送隐私画面而隐藏本端实际画面。

会议进行中，

(1)        按遥控器键，即向远端会场发送隐私画面，并显示在远端会场显示屏上。

(2)        再次按遥控器键，恢复发送本端的实际画面。

2.7.5  切换显示画面示例

会议中，组合使用遥控器键和键可在显示屏（包括电视和PC显示器）上切换显示本端/远端以及主/辅流画面。

下面以MG6060的一个常见应用场景为例，说明在实际使用过程中如何切换画面。

1. 应用场景描述

会场A与B各自的输入/输出连线如图2-10所示。会场A的输入/输出设置如表2-9所示，会场B的输入/输出设置如表2-10所示，两会场进行点对点通话。

图2-10 MG6060一个应用场景

表2-9 会场A的输入/输出设置

表2-10 会场B的输入/输出设置

会场A、B的场景如下：

图2-11 A、B会场的场景

会场A、B开始通话，下面按实际操作顺序介绍画面的切换过程。

2. 显示本端会场画面

会场A：按键，电视显示本端会场A的画面。

会场B：按键，电视显示本端会场B的画面。

图2-12 显示本端会场画面

3. 显示远端会场

会场A：按键，电视显示远端会场B的画面。

会场B：按键，电视显示远端会场A的画面。

图2-13 显示远端会场

4. 发送/接收辅流

终端支持以CIF格式或VGA格式发送辅流，(1)、(2)分别说明如何操作。

操作前的预置状态如图2-13所示。

(1)        发送/接收CIF辅流

会场A：按键，根据界面提示发送CIF格式辅流，如图2-14所示。

图2-14 发送/接收CIF辅流

会场A发送CIF辅流后，

会场A：按键，电视显示A的本地辅流画面（再按一次键，电视将恢复显示会场B的画面）。

会场B：按键，电视显示A发送的辅流画面（再按一次键，电视将恢复显示会场A的画面）。

图2-15 在电视上显示CIF辅流画面

会场B：按键，电视并列显示会场A发送的主流和辅流画面。

图2-16 二分屏显示会场A发送的主流/辅流画面

(2)        发送/接收VGA辅流

操作前的预置状态如图2-13所示。

会场A：按键，发送1024x768分辨率的VGA辅流。

会场B：PC显示器显示A会场发过来的VGA辅流画面，如图2-17所示。

图2-17 发送/接收VGA辅流

会场A发送VGA辅流后，

会场A：按键，电视和显示器画面无变化。

会场B：按键，电视显示会场A发送的辅流画面，PC显示器显示黑屏。

图2-18 在会场B的电视上显示VGA辅流

会场B：按一次键，电视全屏显示会场A发送的辅流画面以及会场A的小画面，如图2-19所示。

图2-19 在会场B的电视上同时显示辅流和主流画面

会场B：按一次键，电视机即恢复全屏显示会场A画面。

2.8  音频控制

本节主要介绍在通话中如何控制会议的音频和视频，以达到更好的视频会议效果。

2.8.1  闭音/取消闭音

按遥控器的键（这是个开关按键），可以闭音或取消闭音。

本端闭音后，远端不能听到本端的声音。

2.8.2  静音/取消静音

按遥控器的键（这是个开关按键），可以静音或取消静音。

本端静音后，本端听不到远端的声音。

2.8.3  调节音量

会议进行中，可按遥控器键调节本端的输出音量。

2.9  地址簿

地址簿用来保存通讯地址，最多可以保存400条记录（H.323、SIP协议各200条）。用户可以在地址簿中进行地址记录的添加、查询、编辑、删除、清空等操作，也可以通过地址簿向远端发起呼叫。

2.9.1  进入地址簿界面

从主菜单界面进入[地址簿]界面，如图2-20所示。

图2-20 地址簿界面

2.9.2  查询记录

(1)        进入[地址簿]界面；

(2)        选择<查询>按钮，然后按遥控器键，进入查询界面；

(3)        在“查询”文本框输入要查找地址记录对应的姓名，选择<查询>按钮，然后按遥控器键，稍后系统即返回查询结果；

(4)        选择某记录后按遥控器键，可查看记录详情。

2.9.3  发起呼叫

通过地址簿进行呼叫的操作步骤如下：

(1)        进入地址簿界面；

(2)        找到并选择需要呼叫的地址记录；

(3)        选择界面上的<呼叫>按钮；

(4)        按遥控器键发起呼叫。

2.9.4  添加记录

向地址簿中添加新记录的操作步骤如下：

(1)        进入地址簿界面；

(2)        选择界面上的<添加>按钮，按遥控器键，进入[地址簿添加]界面；

(3)        参考表2-11的说明，输入远端会场的相关信息；

(4)        选择界面上的<保存>按钮，并按遥控器键。

表2-11 地址簿添加参数介绍

2.9.5  编辑记录

MG6050(S)/MG6060可以对地址簿中的记录进行编辑，操作步骤如下：

(1)        进入地址簿界面；

(2)        选择需要编辑的记录；

(3)        选择<编辑>按钮，然后按遥控器键，进入[地址簿-编辑]页面编辑该地址记录的相关信息；

(4)        选择界面上的<保存>按钮，并按遥控器键。

2.9.6  删除记录

用户可以将不需要的地址记录从地址簿中删除，操作步骤如下：

(1)        进入地址簿界面；

(2)        选择需要删除的地址记录；

(3)        选择<删除>按钮，并按遥控器键；

(4)        确认系统弹出的对话框后，即删除选择的地址记录。

2.9.7  清空地址簿记录

(1)        进入地址簿界面；

(2)        选择<清空>按钮，并按遥控器键；

(3)        确认系统弹出的对话框后，即清空地址簿中的所有地址记录。

2.10  呼叫记录

用户从呼叫记录能查到历史呼叫信息，包括未接呼叫记录、已接呼叫记录和呼出记录。用户也可以通过呼叫记录呼叫对方。

2.10.1  进入呼叫记录界面

从主菜单界面，进入[呼叫记录]操作界面，如图2-21所示。

图2-21 呼叫记录

下面以未接记录为例，介绍如何查找/查看、回拨/重呼记录，保存记录中的通信地址以及删除和清空记录。

2.10.2  查找/查看记录

(1)        从[呼叫记录]界面进入[未接]界面；

(2)        使用遥控器、和键查找未接记录；

(3)        选择要查看的未接记录；

(4)        按遥控器键，即可查看记录详情。

2.10.3  回拨

(1)        从[呼叫记录]界面进入[未接]界面；

(2)        找到并选择要回拨的未接记录；

(3)        选择<回拨>按钮，并按遥控器键。

2.10.4  保存

(1)        从[呼叫记录]界面进入[未接]界面；

(2)        找到并选择要保存通信地址的未接记录；

(3)        选择<保存>按钮，并按遥控器“确认”键进入[呼叫记录-保存]界面；

(4)        输入姓名；

(5)        选择<保存>按钮，然后按遥控器键。

2.10.5  删除

(1)        从[呼叫记录]界面进入[未接]界面；

(2)        找到并选择要删除的未接记录；

(3)        选择<删除>按钮，并按遥控器键；

(4)        确认弹出的对话框后，系统即删除该记录。

2.10.6  清空

该操作将删除所有的未接呼叫记录，请小心使用！

(1)        从[呼叫记录]界面进入[未接]界面；

(2)        选择<清空>按钮，并按遥控器键；

(3)        确认弹出的对话框后，系统即清空所有未接记录。

第3章  系统设置

3.1  进入设置界面

未设置终端管理员密码时，可直接从主菜单界面进入[系统设置]界面。

若已设置终端管理员密码，必须输入密码后才能进入[系统设置]界面，操作步骤如下：

(1)        在主菜单界面选择[系统设置]菜单，按遥控器键；

(2)        系统出现如图3-1所示界面，提示用户输入终端管理员密码；

图3-1 输入密码

(3)        在“请输入密码”文本框内输入终端管理员密码，选择<确定>按钮，按遥控器键后进入系统设置界面。

图3-2 系统设置

3.2  协议设置

3.2.1  选择协议类型

MG6050(S)/MG6060支持H.323和SIP两种通信协议，用户可根据实际情况选择使用其中一种协议。在同一会议中，所有会议终端使用同一种协议。

选择协议类型操作步骤如下：

(1)        进入[系统设置]→[协议设置]界面，如图3-3所示；

图3-3 协议设置

(2)        选择一种协议（“H.323”或“SIP”）作为通信协议；

(3)        设置完毕后，保存设置。

3.2.2  H.323设置

使用H.323作为通信协议的终端，用这里设置的信息向服务器注册。

(1)        进入[系统设置]→[协议设置]界面；

(2)        从[协议设置]界面进入[H.323设置]界面；

(3)        参考表3-1进行参数设置；

(4)        设置完毕后，保存设置。

表3-1 H.323设置参数介绍

3.2.3  SIP设置

使用SIP作为通信协议的终端，用这里设置的信息向服务器注册。

(1)        进入[系统设置]→[协议设置]界面；

(2)        从[协议设置]界面进入[SIP设置]界面；

(3)        参考表3-2进行参数设置；

(4)        设置完毕后，保存设置。

表3-2 SIP设置参数介绍

3.2.4  注册服务器

根据选择的通信协议（“H.323”或“SIP”），注册到相应的服务器。

(1)        进入[系统设置]→[协议设置]界面；

(2)        勾选“使用服务器”；

(3)        保存设置。

保存设置后，终端自动向服务器注册，稍后即返回注册成功或失败信息。

3.3  访问设置

访问设置用于设置终端管理员密码或Web管理员密码。

终端管理员具有系统操作的所有权限，而Web管理员只具有部分系统操作权限（具体请参见附录A的说明）。

进入[系统设置]→[访问设置]界面，如图3-4所示。

图3-4 访问设置

3.3.1  终端管理员密码设置

设置终端管理员密码后，用户必须输入密码才可进入[系统设置]界面。操作步骤如下：

(1)        从[访问设置]界面进入[终端管理员密码]界面；

(2)        勾选“启用密码”；

(3)        在“配置密码”文本框中输入密码；

(4)        在“确认密码”文本框中再次输入密码进行确认；

(5)        设置完毕后，保存设置。

3.3.2  Web管理员密码设置

设置Web管理员密码后，用户必须输入密码才可登录MG6050(S)/MG6060的Web配置界面。操作步骤如下：

(1)        从[访问设置]界面进入[Web管理员密码]界面；

(2)        在“Web管理员密码”文本框中输入密码；

(3)        在“确认密码”文本框中再次输入密码进行确认；

(4)        设置完毕后，保存设置。

3.4  网络设置

进入[系统设置]→[网络设置]界面，如图3-5所示。

图3-5 网络设置

3.4.1  连接设置

连接设置用于设置系统的网络连接参数。用户根据MG6050(S)/MG6060采用的网络连接方式，对连接参数进行相应设置。

MG6050(S)/MG6060支持3种网络连接方式：固定IP、PPPoE拨号和自动获取IP，用户可根据实际的网络连接方式选择其中的一种。

(1)        从[网络设置]界面进入[连接设置]界面；

(2)        选择网络连接方式并进行参数设置，参数介绍请参见表3-3；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-3 连接设置参数介绍

3.4.2  NAT设置

MG6050(S)/MG6060支持NAT（Network Address Translation，网络地址转换）功能，可在无需对现有网络进行改造的前提下，解决跨公私网召开视频会议面临的NAT穿越问题。

在NAT网络环境中，LAN（Local Area Network，局域网）内部的设备彼此之间使用内网IP地址进行通信；而与公网上的其它设备进行通信时，需要通过NAT设备进行网络地址转换后进行通信。

图3-6 NAT典型应用示意图

1. 启用动态NAT

如果某私网内只有一台会议终端，要参加外网召集的会议，这种情况下，一般在该会议终端上启用动态NAT，即可正常参与外网召集的会议。

启用动态NAT的步骤如下：

(1)        从[网络设置]界面进入[NAT设置]界面；

(2)        勾选“动态NAT”；

(3)        保存设置。

2. 启用/设置静态NAT

如果某私网内有多台会议终端，要参加外网召集的会议，这种情况下，需要在各会议终端启用/设置静态NAT，指定NAT地址、通信端口号。

启用静态NAT的步骤如下：

(1)        从[网络设置]界面进入[NAT设置]界面；

(2)        勾选“静态NAT”；

(3)        进行NAT基本参数设置，参数介绍请参见表3-4；

(4)        设置完毕后，保存设置。

表3-4 NAT基本设置参数介绍

若内网同时有多台MG6050(S)/MG6060要启用NAT功能，而且可用的公网地址有限，可通过指定各会议终端使用的通信端口号来区分各会议终端。

从[NAT设置]界面进入[NAT端口设置]界面，可参考表3-5设置会议终端使用的通信端口号。

表3-5 端口设置参数介绍

启用NAT后，如果该会议终端还需要与内网其它网段的会议终端通信，则需要进行内网设置，定义在内网可使用内网IP地址与该会议终端通信的网段。

从[NAT设置]界面进入[内网设置]界面，可进行内网参数设置。

表3-6 内网设置参数介绍

3.4.3  网口设置

通过网口设置可设置本端MG6050(S)/MG6060以太网口的工作模式、速率，以便与对端网络设备的网口工作模式、速率相匹配。

(1)        从[网络设置]界面可进入[网口设置]界面；

(2)        进行网口参数设置，参数介绍参见表3-7；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-7 网口设置参数介绍

3.4.4  NTP设置

MG6050(S)/MG6060要从NTP服务器上获取准确时间，请进行如下设置。

(1)        从[网络设置]界面可进入[NTP设置]界面；

(2)        在“NTP服务器地址”文本框中，输入终端使用的NTP服务器的IP地址；

(3)        设置完毕后，保存设置。

3.4.5  组播设置

在MCU召集的会议中，MG6050(S)/MG6060支持以组播形式发送会议音视频内容，用户使用组播接收终端即可同时接收会议音视频组播流，在线观看会议实况。MG6050(S)/MG6060的组播功能能有效节省与利用会议带宽，增加与会用户数量。

(1)        从[网络设置]界面进入[组播设置]界面；

图3-7 组播设置

(2)        请参考表3-18表3-8设置组播参数；

(3)        保存设置。

表3-8 组播设置参数介绍

3.4.6  纠错设置

系统支持在较差网络条件下对传输的会议音视频数据进行“纠错”处理，保证会议的音视频效果。

要启用纠错功能，请进行如下设置。

(1)        从[网络设置]界面进入[纠错设置]界面；

(2)        选择合适的纠错类型；

(3)        选择匹配的网络类型；

(4)        保存设置。

表3-9 纠错设置参数介绍

3.5  QoS设置

QoS设置用于设置音视频报文的优先级和服务类型。

(1)        从[系统设置]界面进入[QoS设置]界面；

(2)        进行QoS参数设置，参数介绍参见表3-10；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-10 QoS设置参数介绍

3.6  视频设置

MG6050(S)/MG6060支持H.239双流协议，可以同时传送两路视频流。第一路视频流（即主流）传送会场图像，第二路视频流（即辅流）一般传送计算机桌面图像。

双流的视频传输的典型应用如图3-8所示，会场A的会议场景和PPT能够同时被传送到会场B。

图3-8 双流典型应用示意图

从[系统设置]界面进入[视频设置]界面，如图3-9所示。

图3-9 视频设置

3.6.1  主流视频设置

(1)        从[视频设置]界面进入[主流视频设置]界面；

(2)        进行主流视频参数设置，参数介绍参见表3-11；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-11 主流视频设置参数介绍

3.6.2  辅流视频设置

(1)        从[视频设置]界面进入[辅流视频设置]界面；

(2)        进行辅流参数设置，参数介绍请参见表3-12；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-12 辅流设置参数介绍

3.6.3  视频输入输出设置

由于MG6050(S)/MG6060有多个视频输入、输出接口，用户需要指定主、辅流的视频输入、输出接口以及本地监控的视频输出接口，以便和实际连接相一致。

(1)        从[视频设置]界面进入[视频输入输出设置]界面；

(2)        设置视频输入输出参数，参数介绍请参见表3-13；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-13 视频输入输出设置参数介绍

3.6.4  摄像机设置

MG6060最多可同时接入四台摄像机，MG6050(S)最多可同时接入两台摄像机。

摄像机设置主要用于定义MG6050(S)/MG6060各视频输入接口所连接摄像机的名称、型号、转动速度和摄像机控制串口。

(1)        从[视频设置]界面进入[摄像机设置]界面；

(2)        进行摄像机参数设置，参数介绍请参见表3-14；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-14 摄像机设置参数介绍

3.7  音频设置

音频设置主要用于定义音频输入源、选择是否启用闭音、选择回声抵消模式、调节输入/输出增益、选择能力优先级。

(1)        从[系统设置]界面进入[音频设置]界面，如图3-10所示。

图3-10 音频设置

(2)        进行音频参数设置，参数介绍请参见表3-15。

表3-15 音频设置参数介绍

(3)        根据需要进行音频高级设置，高级设置项的介绍请参见表3-16。

表3-16 高级设置

(4)        设置完毕后，保存设置。

3.8  信息设置

信息设置主要用于设置MG6050(S)/MG6060参加会议时的屏幕显示信息。

(1)        从[系统设置]界面进入[信息设置]界面；

(2)        进行参数设置，参数名称及作用请参见表3-17；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表3-17 信息设置参数介绍

3.9  通话中设置

用户在通话过程中可以进行系统允许的配置和操作。

会议终端处于通话状态时，按遥控器键，可进入[通话中菜单]界面，如图3-11所示。

图3-11 通话菜单

表3-18 通话中设置说明

第4章  系统维护

4.1  状态信息查询

MG6050(S)/MG6060提供系统状态信息查询功能。

(1)        从主菜单界面进入[状态信息]界面，如图4-1所示。

图4-1 状态信息

(2)        在图4-1界面选择相应图标并按健，可分别进入界面查询相应信息，详情请参见表4-1。

表4-1 状态信息说明

4.2  日志信息设置

(1)        进入[系统设置]→[系统维护]→[日志信息]界面；

(2)        进行日志信息参数设置，参数介绍参见表4-2；

(3)        设置完毕后，保存设置。

表4-2 日志信息参数介绍

4.3  恢复出厂设置

恢复出厂设置用于恢复系统参数配置为缺省值。

(1)        进入[系统设置]→[系统维护]→[恢复出厂设置]界面；

(2)        选择<确定>按钮，然后按遥控器键。

MG6050(S)/MG6060自动重启后，系统恢复为出厂缺省设置。

4.4  软件升级

4.4.1  升级准备

MG6050(S)/MG6060软件升级通过从Web服务器下载升级文件完成。系统升级前，需要搭建升级环境、安装Web服务器（必须保证安装Web服务的主机与MG6050(S)/MG6060之间路由可达）。如果确认升级准备工作都已经完成，即可进行软件升级。

1. 搭建升级环境

图4-2 升级环境示意图

2. 在计算机上安装Web服务

下面以在Windows XP操作系统下安装IIS为例介绍在计算机上安装Web服务的步骤。

(1)        从<开始>菜单选择“控制面板”，然后在[控制面板]窗口选择“添加/删除程序”；

图4-3 添加/删除程序

(2)        在[添加/删除程序]窗口选择“添加/删除Windows组件”。然后在[Windows组件向导]窗口勾选“Internet信息服务（IIS）”，然后单击<下一步>；

图4-4 选择Internet信息服务（IIS）

(3)        安装程序会进行相应的配置修改。如果Windows XP安装程序不在计算机上，则需要把Windows XP安装光盘放入光驱；

图4-5 配置修改

(4)        配置结束后，单击<完成>；

(5)        在安装Web服务的主目录下添加子目录（图4-6为在主目录wwwroot下面添加子目录d013的示意图），然后把升级文件复制到子目录下。

图4-6 添加版本目录

4.4.2  本地升级

1. 手动升级

(1)        进入[系统设置]→[系统维护]→[升级设置]界面，如图4-7所示；

图4-7 系统升级设置

(2)        在“服务器”文本框中输入升级服务器IP地址；

(3)        在“路径”文本框中输入服务器存放升级文件的子目录；

(4)        以上设置完毕后，选择<升级版本>按钮，然后按遥控器键即可对系统软件进行升级。

2. 自动升级

图4-7所示的系统升级设置界面中，选中“自动升级”对应的复选框，即表示启用自动升级功能。启用自动升级后，MG6050(S)/MG6060每次启动时都会到自动升级路径下载新版本的软件。

4.4.3  远程升级

MG6050(S)/MG6060支持远程升级方式。在远端MG6050(S)/MG6060处于开启状态且路由可达的情况下，可通过IE浏览器远程登录MG6050(S)/MG6060，具体操作步骤请参见附录A的说明。

4.5  系统测试

系统测试可用于网络测试、发声测试、硬件自检和环回测试。

在主菜单界面按遥控器键，可进入[系统测试]界面，如图4-8所示。

图4-8 系统测试

4.5.1  网络测试

网络测试用于测试本端和远端之间是否路由可达。

(1)        从[系统设置]界面进入[网络测试]界面；

(2)        在“远端IP地址”文本框中输入需要测试的远端设备的IP地址；

(3)        选择<开始测试>按钮，按遥控器键后进行网络测试；

(4)        系统测试完毕后会返回测试结果。

4.5.2  发声测试

发声测试用于测试本端的音频输出是否正常。

(1)        从[系统测试]界面进入[发声测试]界面；

(2)        按遥控器键后进行发声测试；

(3)        按任意键可结束测试。

4.5.3  硬件自检

硬件自检主要对MG6050(S)/MG6060的硬件工作状态进行自检。

(1)        从[系统测试]界面进入[硬件自检]界面；；

(2)        进入界面就会看到自检结果（打勾的自检项表示自检成功）。

4.5.4  环回测试

环回测试主要用于音视频和网络本地环回测试。

(1)        从[系统测试]界面进入[环回测试]界面；

(2)        用户选择要进行环回测试的选项，并按遥控器键开始测试；

(3)        按任意键可结束测试，并查看测试结果（网络本地环回测试时，系统测试完毕后自动返回测试结果）。

第5章  故障排除

5.1  图像问题

在MG6050(S)/MG6060使用过程中，可能会出现各种故障，包括黑屏、花屏、马赛克等现象，解决上述图像问题一般遵循以下原则：

l              首先检查各视频电缆的物理连接是否正确，各外设电源开关是否打开；

l              然后检查视频输出系统是否正常，音视频输出设备通道选择是否错误；

l              检查视频输入设备是否设置错误。

5.1.1  显示屏无图像

1. 现象

未参加会议情况下，本端显示屏上没有活动图像，但是按遥控器按键可以看到操作界面。

2. 分析

在正常情况下，未加入会议时在主菜单界面可以看到本端图像，造成上述现象的原因可能是视频输入设备（如摄像机）电源开关未打开、电缆连接错误或视频输入源设置错误。

3. 解决方法

当使用过程中，遇到上述现象后，请按如下步骤处理：

(1)        首先检查视频输入设备的电源开关是否打开，确保视频输入设备处于正常工作状态；

(2)        然后检查电缆是否连接错误；

(3)        如果显示屏上图像还不正常，检查MG6050(S)/MG6060视频源输入设置是否正确，确保视频源输入设置正确，观察显示屏上图像是否正常。

5.1.2  显示屏黑屏

1. 现象

未加入会议情况下，本端显示屏上没有图像，按遥控器按键仍不能看到操作界面。

2. 分析

在正常情况下，未加入会议时在主菜单界面可以看到本端图像或操作界面，造成上述现象的原因可能是：

l              音视频输出设备的电源开关未打开；

l              视频电缆连接存在松动；

l              MG6050(S)/MG6060视频输出接口连接错误；

l              视频输出设备视频通道选择错误。

3. 解决方法

(1)        首先检查显示屏上图像还不正常，检查音视频输出设备电源是否打开，确认音视频输出设备电源已经打开；

(2)        然后检查从MG6050(S)/MG6060到音视频输出设备的视频电缆连接情况，排除视频电缆连接松动等不正确安装的问题，观察显示屏上图像是否正常；

(3)        检查视频输入通道是否设置正确，确认视频通道输入正确，观察图像是否正常；

(4)        检查MG6050(S)/MG6060主流视频输出电缆接口连接是否正确，确认主流视频输出电缆已连接正确。

5.1.3  图像太亮或太暗

1. 现象

MG6050(S)/MG6060在没有加入会议情况下，图像太亮或太暗。

2. 分析

图像出现太亮或太暗，可能是由于音视频输出设备或者MG6050(S)/MG6060的视频参数调整不适当造成，也有可能是因为摄像头背光引起的。

3. 解决方法

(1)        调整音视频输出设备的视频参数，观察图像效果是否合适；

(2)        将MG6050(S)/MG6060的视频参数（亮度、色度、对比度、饱和度）设置成缺省值，观察图像效果是否合适。视频参数调整请参见“3.6  视频设置”；

(3)        调整摄像头的摆放位置，避免正对强光源。

5.1.4  本端VGA显示设备不显示本端计算机桌面图像

1. 现象

MG6050(S)/MG6060入会后，本端连接计算机且计算机正常工作，但本端的VGA显示设备不显示本地端计算机桌面图像。

2. 分析

l              VGA显示设备不支持本端输出辅流的分辨率或刷新频率；

l              用作辅流输入的计算机主机设置了MG6050(S)/MG6060不支持的分辨率或刷新频率。

3. 解决方法

l              设置本端辅流输出接口模式为VGA显示设备支持的分辨率和刷新频率；

l              设置用作辅流输入的计算机显示模式为MG6050(S)/MG6060支持的分辨率和刷新频率。

5.1.5  本端VGA显示设备不显示远端计算机桌面（VGA辅流画面）

1. 现象

MG6050(S)/MG6060入会后，远端发送计算机桌面，但本端的VGA显示设备不显示远端的计算机桌面。

2. 分析

本端VGA显示设备不显示远端计算机桌面的原因可能是：本端VGA显示设备不支持所接收辅流的分辨率或刷新频率。

3. 解决方法

设置本端辅流输出接口模式为VGA显示设备支持的分辨率和刷新频率。

5.1.6  无法接收分辨率为800×600的VGA辅流

1. 现象

MG6050(S)/MG6060入会后，对端发送分辨率为800×600的VGA辅流，本端无法接收。

2. 分析

MG6050(S)/MG6060在发送或接收分辨率为800×600的辅流图像时，仅支持85Hz的刷新频率。

3. 解决方法

调整本端显示设备刷新频率为85Hz。

5.2  声音问题

在MG6050(S)/MG6060使用过程中，因误操作而出现各种声音故障，包括没有声音、声音断续、啸叫等现象，解决声音问题的一般原则：

l              首先检查各音频电缆的物理连接是否正确，各外设是否工作正常；

l              然后检查音频输出系统是否正常，音视频输出设备通道是否选择正确；

l              是否存在静音、闭音、音频输入源设置错误等。

5.2.1  显示屏没声音

1. 现象

MG6050(S)/MG6060处于通话状态，但是本端会场和远端会场互相都不能听到对端的声音。

2. 分析

l              音频电缆连接错误；

l              音视频输出设备音量调节到最小以及MG6050(S)/MG6060本身将音量调节到最小；

l              音频源选择错误；

l              MG6050(S)/MG6060进行了静音或闭音操作。

3. 解决方法

当使用过程中，遇到上述现象后，请按如下步骤处理：

(1)        检查音频电缆的物理连接情况，音频电缆接头是否存在松动现象，确保音频电缆的连接没有问题；

(2)        检查本端是否进行了启用静音/闭音操作，确保MG6050(S)/MG6060处于非静音/闭音状态；

(3)        远方会场的音频源选择是否正确，确保远端会场的音频源选择正常，如果是选择麦克风，确保麦克风的电源开关处于接通状态；

(4)        远方会场是否进行了静音/闭音操作，确保远方会场的MG6050(S)/MG6060处于非静音/闭音状态；

(5)        如果是进入多点会议，联系主席会场，取消各种静音和闭音操作。

5.3  呼叫问题

5.3.1  不能通过IP地址进行呼叫

1. 现象

MG6050(S)/MG6060上电启动成功后，不能通过IP地址呼叫其它终端。

2. 分析

出现上述情况，一般有以下原因：

l              由于网络故障原因造成，如网线连接不正确；

l              H323、SIP协议栈选择不匹配；

l              有终端没有注册到服务器；

l              终端注册到不同的服务器。

3. 解决方法

首先检查本端和远端会场是否都是选择相同的协议栈，如果不同，请重新选择协议栈，使本端和远端会场选择相同的协议栈，详情请参见“3.2  协议设置”。如果仍然无法呼叫，请按以下步骤操作：

(1)        使用网络测试功能测试本端和远端之间是否路由可达，测试方法请参见“4.5.1  网络测试”；

(2)        检查本端和远端是否已在服务器上注册，确认服务器是否支持IP地址呼叫，如果不支持，改用注册号码进行呼叫或者不使用服务器注册。

5.3.2  不能通过注册号码呼叫

1. 现象

终端上电启动成功后，本端不能通过注册号码呼叫其它终端或其它终端不能通过注册号码呼叫本端。

2. 分析

出现上述情况，一般是由于终端没有注册到网守造成的。

3. 解决方法

在网守侧检查本终端是否已经成功注册到网守上，如果不能注册上，检查网守地址设置是否正确。正确设置网守地址后保存。

5.3.3  不能通过H.323 ID呼叫

1. 现象

终端上电启动成功后，本端不能通过H.323 ID呼叫其它终端或其它终端不能通过H.323 ID呼叫本端。

2. 分析

出现上述情况，一般是由于终端未在网守上注册。

3. 解决方法

将终端向网守注册。

5.3.4  网守注册不成功

1. 现象

MG6050(S)/MG6060开机启动成功后，注册网守不成功，用户在线状态显示为“离线”。

2. 分析

造成终端不能注册网守的原因可能：

l              网守IP地址错误；

l              注册密码有错误；

l              终端号码重复；

l              未勾选“使用服务器”。

3. 解决方法

使用过程中遇到上述现象，请按如下步骤处理。

(1)        使用网络测试功能测试终端和网守之间是否路由可达，测试方法请参见“4.5.1  网络测试”；

(2)        和网守侧确认，本端MG6050(S)/MG6060的号码和已经注册在网守上其它终端的号码是否重复，如果重复，请修改本端MG6050(S)/MG6060的别名；

(3)        如果网守要求使用密码鉴权，则本端在设置服务器参数时还需要设置网守注册密码，设置网守密码请参见“3.2  协议设置”；

(4)        检查是否勾选“使用服务器”，确保已勾选“使用服务器”，请参见“3.2  协议设置”。

5.4  摄像机问题

5.4.1  SONY_D70和SONY_D100摄像机STANDBY灯常亮或闪烁

1. 现象

使用遥控器控制SONY_D70和SONY_D100摄像机过程中，用手碰一下摄像机镜头后，摄像机STANDBY灯常亮或者闪烁，遥控器对摄像机的控制可能会失灵。

2. 分析

使用摄像机过程中如果用手强制转动SONY_D70和SONY_D100摄像机，可能会导致摄像机出现上述异常情况。

3. 解决办法

按遥控器键，可恢复摄像机至正常工作状态。

请注意正常使用遥控器来控制摄像机，勿用外力强制摄像机转动。

5.5  遥控器故障

1. 现象

用遥控器操作MG6050(S)/MG6060过程中，发现遥控器失灵。

2. 分析

造成遥控器失灵的现象主要有：

l              遥控器电池老化，电量不足；

l              遥控器角度超出了规定的使用范围。

3. 解决方法

l              确认遥控器的电池是否用了较长时间，更换新电池并按遥控器按键，观察能否操作MG6050(S)/MG6060；

l              确认遥控器所在位置是否超出了遥控范围。