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配置举例
资料版本：5W108-20240306
产品版本：E0714
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系统支持将告警信息转发到设置的E-mail邮箱，帮助用户在日常的网络和业务管理过程中，及时通过邮件了解业务和设备消息。
适合在系统收到告警而维护人员又不在现场的情况下，利用E-mail及时将系统的告警信息通知维护人员。
· 只有具有管理员权限的用户才能进行邮件服务器与告警转发的配置。
· 邮件服务器已成功搭建，且可以访问邮件发送端口，如POP、SMTP等。
· 确保邮箱客户端能正常接收邮件服务器发送的邮件。
配置思路如下：
(1) 邮件服务器增加邮箱账号。
(2) 配置邮件服务器信息。
(3) 配置告警转发规则。
(4) 验证是否配置成功。
此处邮件服务器举例仅供参考。
(1) 确认邮件服务器上增加的邮箱账号信息，通常在Accounts中，基础设置为用户名、密码、邮件地址以及启用账号，如图1所示。其余可扩展配置各个邮件服务器不同。
图2 确认端口连接-My computer
图3 确认端口连接-Internet
(3) 确认邮件服务器不启用SSL/TLS设置。因为统一数字底盘暂不支持SSL/TLS。通常SSL/TLS在高级设置或单独的配置项中，且需导入相关证书后才能启用配置。
a. 未导入SSL证书，如图4所示。
b. 已导入SSL证书，需取消证书的使用，包括取消SSL/TLS中远程验证、多款协议的选择以及取消各端口SSL使用，如图5、图6、图7、图8所示。
(1) 登录Matrix页面，地址格式为：https://Matrix_ip_address:8443/matrix/ui。
(2) 单击[部署 > 集群]菜单项，进入集群部署页面。
(3) 在集群部署页面选择“集群参数”页签，如图9所示。
(4) 单击修改图标
，进入修改集群参数页面。
(5) 勾选“外置DNS服务器”选项，单击<增加DNS服务器>图标
，弹出增加DNS服务器窗口，填写DNS服务器IP，端口号默认为53，如图10所示。
图10 增加DNS服务器
(6) 单击<应用>按钮，DNS服务设置完成。
只有正确配置了邮件服务器信息才能够发送邮件通知。
(1) 登录统一数字底盘页面，单击“系统”页签，在左导航中单击[系统配置 > 邮件服务器配置]菜单项，进入邮件服务器配置页面，如图11所示。
(2) 配置如下参数：
¡ 邮件服务器地址：输入邮件服务器域名或IP。此处以内网搭建的邮件服务器地址为例。
¡ 邮件服务器端口：输入邮件服务器端口号，默认为25。
¡ 邮件服务器要求安全连接（SSL/TLS）：连接邮箱服务器时选择不使用安全连接。
¡ 邮件服务器要求身份验证：对身份验证的选择应该与服务器上的配置保持一致。若服务器上配置了发邮件时需要身份验证，则在系统中配置邮件服务器时也需要选择身份验证，并需要输入发件人邮箱的用户名和密码。否则就无需选择身份验证。一般情况下服务器是不需要身份验证的。
¡ 发件人邮件地址：输入发送邮件人的邮箱地址。此处以wsg@wangshuguang.com为例。
(3) 单击<发送测试邮件>按钮，测试是否可以连接到邮件服务器以及验证用户名密码是否匹配，如图12所示。
若邮件服务器无法访问，则发送测试邮件时会一直尝试连接邮件服务器，页面会长时间等待，之后会提示发送测试邮件失败。
(4) 单击<确定>按钮，完成配置邮件服务器操作。
(1) 单击“监控”页签，在左导航树中单击[告警管理 > 告警转发]菜单项，进入告警转发页面。
(2) 单击<增加>按钮，进入增加告警转发规则页面，如图13所示。
(3) 配置如下参数：
¡ 规则名称：输入邮件通知规则的名称。本文以test为例。
¡ 匹配模式：匹配模式选择符合规则，符合当前转发规则的告警会被转发，匹配模式选择不符合规则，不符合当前转发规则的告警会被转发。
¡ 启用阶段通知：如果启用阶段通知，告警持续时间符合配置条件的告警会进行转发。
¡ 需关注的告警级别：根据实际情况选择一个或多个告警级别。此处保持默认设置。
¡ 需关注的资源：
- 若选择所有资源，则转发所有资源的告警信息。
- 若选择选定的资源，则只转发已选资源的告警信息。提供如下方式：
选择资源，选择单台或多台已加入本系统的资源。
选择资源组，选择资源分组，则分组下的所有资源均被选中。
¡ 需关注的告警：
- 若选择所有告警，则转发所有类型的告警。
- 若选择选定的告警，则通过单击<选择>按钮，在弹出窗口中选择告警，则只会转发用户选取的告警信息。
(4) 在动作设置区域选择“邮件转发方式”。单击<邮件转发>按钮，弹出邮件转发窗口，如图14所示。配置如下参数：
¡ 告警时间：选择告警的通知时间为所有时间或者自定义时间。
- 自定义时间：系统只转发所设置的时间段内产生的告警。例如，某日的时间设置为00:00-23:59，则会转发当天产生的所有告警。此处保持默认设置。
¡ 阶段通知告警持续时间：告警持续时间的单位为分钟，最小值为2。如果启用阶段通知，该项不能为空，本例中配置告警持续时间为2分钟。
¡ 邮件地址：收取告警邮件的邮箱，可增加一个或多个邮件地址，不支持重复增加。格式为“登录名@主机名.域名”。此处以wsg@wangshuguang.com为例。
(5) 单击<确定>按钮，完成增加告警转发规则操作，如图15所示。
若告警信息匹配多条告警转发规则，则会按照匹配的规则将该告警进行转发。若匹配的告警转发规则中存在重复的邮件地址、手机号码或消息模板，则只会向其发送一次告警信息。
上述配置完成后，收件人的邮箱中会接收到统一数字底盘推送的符合配置条件的告警信息，如图16所示。用户接收到推送的告警信息后，可以登录统一数字底盘页面对告警信息进行处理。
统一数字底盘以柱状图和列表的方式显示接收到的告警信息，活动告警列表包含全部未恢复的告警和当天已恢复的告警数据，默认显示处于“未恢复”状态的的告警信息。
(1) 登录统一数字底盘，单击“监控”页签，单击左侧导航树中[告警管理 > 活动告警]菜单项，进入活动告警页面。
(2) 找到邮件中涉及的告警信息，如图17所示。
¡ 若某条告警信息可忽略，或者该告警信息所代表的故障已经被解决，可通过恢复告警操作，使得告警从“未恢复”状态变为“已恢复”状态。
¡ 对告警信息进行确认，以记录某条告警是否已经被系统或操作员处理。
(3) 若需查看该告警源产生的所有告警信息，单击列表“告警源”列的告警源链接，进入资源详情页面。将该页面的“状态”项置为“全选”即可在列表中查看该告警源产生的所有告警信息。在该页面同样可以对告警进行恢复及确认操作，如图18所示。
(4) 若需查看该告警的详细信息，单击列表“告警信息”列的告警信息链接，进入告警详细信息页面，在该页面可查看该告警的名称、级别、时间、告警原因、告警OID及告警参数等详细信息，如图19所示。
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