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H3C R4900 G2服务器 HDM快速使用指南-5W101

01-正文

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docurl=/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Server/Catalog/Rack_server/H3C_R4900_G2/Configure/User_Manual/H3C_R4900_G2_HDM_IQG-5W101/201709/1032293_30005_0.htm

01-正文


1 HDM简介

1.1  概述

说明

软件界面可能会不定期更新,请以产品实际显示界面为准。

 

HDM(H3C Device Management,H3C设备管理)是实现服务器管理的控制单元,支持服务器业界管理标准IPMI2.0规范。通过它可以实现简化服务器配置过程、查看服务器组件信息、监控服务器运行状况以及远程控制服务器等功能。基于智能微处理器、专用内存和共享/专用网络接口等技术,HDM实现了独立于服务器及操作系统运行的能力。

本手册适用于以下产品:

·     H3C R4900 G2

1.2  HDM功能

HDM主要实现以下功能:

·     Web界面管理

提供可视化、友好的Web界面,您可通过界面操作快速完成相关任务的设置和查询

·     服务器运行状况监控

监控服务器的传感器温度、风扇转速、电源功率和UID灯等组件的状态。

·     远程控制

远程操控服务器操作系统、配置BIOS功能参数,对服务器进行开机、关机,重启等远程操作。还可以通过虚拟媒体功能将.ISO、.IMG等格式文件挂载到服务器上,完成操作系统的安装。

·     虚拟电源管理

远程管理服务器的电源状态,比如远程控制服务器开机、关机或重启。

·     固件更新

支持对HDM、BIOS和CPLD固件进行更新。

·     系统信息查询

支持查询FRU信息、固件版本信息、存储信息和硬件信息。

·     系统事件日志

支持记录服务器日志信息,通过日志您可以查看服务器的告警信息、功能模块调试信息以及界面登录信息等;当服务器遇到的问题无法解决时,您可以下载日志文件并联系技术支持。

·     支持操作系统崩溃前的截屏和录像

支持BSOD和操作系统崩溃前视频录制,通过截屏和录像可以快速分析系统崩溃的原因。

·     支持LDAP/E-目录服务

支持LDAP/E-目录服务,通过LDAP服务器认证的用户可以直接访问HDM Web界面。

·     风扇调速控制

支持根据环境温度与工作负荷动态调节风扇转速。

·     支持IPMItool工具管理

支持IPMItool工具发送的命令操作,IPMItool工具需要您自行下载。

 


2 登录HDM

HDM提供了Web界面,通过可视化、友好的界面来帮助用户完成服务器的管理。

2.1  环境准备

2.1.1  将服务器连接到网络

登录HDM前,请先将任一HDM管理接口连接到网络。服务器支持以下两种HDM管理接口,您可以根据业务需求,选择合适的HDM管理接口。

·     HDM共享网络接口:可以同时处理HDM管理流量和服务器业务数据流量的网络接口。

·     HDM专用网络接口:专门用于处理HDM管理流量的网络接口。

2.1.2  获取HDM管理IP地址

登录HDM时,需要使用HDM管理IP地址(HDM管理接口的IP地址),缺省HDM管理IP地址如表2-1所示。

表2-1 缺省HDM管理IP地址

接口

缺省IP地址

HDM共享网络接口

DHCP自动获取

HDM专用网络接口

192.168.1.2/24

 

如果您忘记了修改后的HDM管理IP地址,可通过BIOS启动界面(如图2-1所示)查看:

·     HDM Shared IPv4:表示HDM共享网络接口。

·     HDM Dedicated IPv4:表示HDM专用网络接口。

说明

若要在BIOS启动界面查看HDM管理IP地址,请确保BIOS下的Boot > Quiet Boot选项处于Disabled状态。

 

图2-1 查看HDM管理IP地址

 

2.1.3  客户端配置需求

用户不需要安装客户端软件,使用Web浏览器即可访问HDM。HDM支持的浏览器版本及客户端分辨率如表2-2所示。

表2-2 客户端配置需求

浏览器版本

分辨率

Google Chrome 26.0及以上

要求不低于1366*768,推荐设置为1600*900或更高

Mozilla Firefox 26.0及以上

Internet Explorer 8及以上

 

2.2  登录HDM Web界面

HDM提供了友好的GUI(Graphical User Interface,图形用户界面),您可通过以下步骤登录HDM Web界面。

(1)     在浏览器中输入HDM管理IP地址(格式为https://HDM_ip_address,本文以通过Internet Explorer浏览器访问https://192.168.50.85为例),回车后进入安全证书确认界面,如图2-2所示。

图2-2 安全证书确认界面

 

(2)     单击<继续浏览此网站(不推荐)>链接,进入HDM Web登录界面,如图2-3所示。

图2-3 HDM Web登录界面

 

 

(3)     (可选)单击界面右下方“选择语言”链接,选择HDM界面语言。HDM支持简体中文和英语两种界面语言。

(4)     在登录框中输入用户名和密码后,单击<登录>按钮,进入HDM Web界面首页。缺省用户名和密码如表2-3所示。

表2-3 HDM缺省用户名和密码

类型

缺省值

用户名

admin

密码

Password@_

 

2.3  修改密码

如果您是首次登录HDM Web界面,建议及时修改密码,具体操作如下:

(1)     单击[配置/用户管理]菜单项,进入用户管理界面,如图2-4所示。

图2-4 用户管理界面

 

(2)     如图2-5所示,在用户列表中选择admin用户,单击<修改用户>按钮。

图2-5 进入修改用户界面

 

(3)     进入图2-6所示界面,勾选<修改密码>选项,选择最大密码长度,并输入新密码及确认密码,单击<修改>按钮完成密码的修改。密码的设置规则请参见HDM联机帮助中的“用户管理”章节。

图2-6 修改用户密码

 


3 使用HDM

3.1  界面介绍

HDM Web界面配有联机帮助,在任何操作界面上,都可以通过单击界面右上角来查询该界面的操作指导。

HDM Web界面分为3个部分,如图3-1所示。

图3-1 HDM Web界面布局

 

表3-1 界面布局说明

序号

名称

说明

1

导航树区域

功能导航。单击每个菜单项可以展开对应的子菜单。功能导航中包含了系统所有功能的菜单项,选择不同的菜单项后,右侧操作区域出现对应的操作页面。

2

操作区域

显示当前的操作信息,并提供对应的功能链接。

3

用户信息区域

表示当前的在线用户及其网络权限。单击按钮刷新页面。单击按钮查看HDM联机帮助。单击按钮退出当前用户登录。

 

3.2  更新HDM固件

介绍如何更新HDM固件。

您可以通过HDM或FIST更新HDM固件。HDM仅支持更新自身服务器的HDM固件,FIST支持更新一台或批量更新多台服务器的HDM固件。HDM和FIST的详细信息请参见各自的联机帮助。

注意

·     更新HDM固件前,建议您先备份HDM配置文件,以避免HDM配置意外丢失。

·     HDM一次仅支持一个用户执行固件更新操作,否则可能会导致更新失败。

·     进入固件更新模式之后,其他网页和服务将无法使用。所有活动的客户端将被自动关闭。

·     通过HDM更新HDM固件过程中请不要刷新Web界面,否则会导致HDM重启,HDM Web界面无法访问。

·     更新HDM固件后,请清除浏览器的缓存后再登录HDM Web界面,否则界面显示可能存在问题。

 

3.2.1  通过HDM更新HDM固件

为了提升系统的可靠性,对升级HDM固件使用双镜像备份技术,管理员登录的HDM界面使用的是主分区镜像。对HDM进行固件更新后,主备镜像会同步升级到指定版本。如果在HDM运行过程中,主分区镜像出现无法修复的损坏,系统会自动切换到备份镜像运行。

提示

当HDM运行在备份镜像时,管理员不能升级HDM,只有修复主分区镜像,才能升级HDM。

 

1. 操作场景

该功能用于指导工程师通过HDM Web界面更新HDM固件。

2. 准备工作

·     已登录HDM Web界面,具体方法请参见2 登录HDM

·     已从紫光华山网站获取最新版本的HDM固件,并保存在本地。请确保该HDM固件不会被篡改,否则会导致HDM固件更新失败。

3. 操作步骤

(1)     如图3-2所示,单击[固件更新/固件更新]菜单项,进入固件更新页面;在“请选择固件类型”栏选择HDM,在“上传固件镜像”栏,单击<浏览>按钮,在弹出对话框选择保存在本地的HDM固件,单击<确定>按钮。

图3-2 固件更新页面

 

(2)     如图3-3所示,在“固件更新(HDM)”栏确认新的HDM版本是否正确,确认正确后单击<继续>按钮,然后在弹出的提示框中,单击<确定>按钮。

说明

如需将HDM恢复出厂配置,请勾选<覆盖所有配置>选项。若勾选该选项,HDM固件更新完成后,需要使用首次登录HDM的方法才可以登录HDM。非专业人员请谨慎使用此功能。

 

图3-3 确认HDM版本

 

(3)     如图3-4所示,服务器开始更新HDM固件,通过进度百分比可以查看HDM固件的更新进度。

图3-4 更新HDM固件

 

(4)     如图3-5所示,进度为“100%完成”时,表示HDM固件更新完成。

图3-5 完成HDM固件更新

 

(5)     重启服务器后,您可以在HDM Web界面,通过单击[系统信息/固件版本]菜单项,进入固件版本页面,查看更新后的HDM固件版本信息。

3.2.2  通过FIST更新单台服务器的HDM固件

1. 操作场景

该功能用于指导工程师通过FIST更新单台服务器的HDM固件。

2. 准备工作

·     已登录FIST Web界面,具体方法请参见《H3C UIS服务器 FIST安装指导》中的“登录FIST”章节。

·     已从紫光华山网站获取包含HDM更新组件的基准。

3. 操作步骤

(1)     添加基准。

a.     如图3-6所示,单击[组件更新/基准]菜单项,进入基准管理页面。

图3-6 基准管理页面

 

b.     如图3-7所示,单击<添加基准>按钮,在弹出的对话框中选择相关信息。

说明

本例选择类型为HTTP服务器路径,基准路径为http://192.168.20.175:8080/REPO-1.00.09,代理配置为不使用代理。其中,192.168.20.175:8080为基准所在的HTTP服务器的IP地址及端口号,REPO-1.00.09为包含HDM固件更新组件的基准名称。

关于添加基准的详细说明,请参见FIST联机帮助中的“添加基准”章节。

 

图3-7 添加基准

 

(2)     清点基准。

a.     如图3-8所示,单击页面左侧基准管理列表中待清点的基准,页面右侧出现相应的信息。单击“清点”链接,FIST自动进行基准的清点。

图3-8 清点基准

 

b.     如图3-9所示,清点完成后,“清点”链接消失,页面显示“清点完成”。在组件列表中,可以看到清点出的HDM组件。

图3-9 完成基准清点

 

(3)     添加设备。

a.     如图3-10所示,单击[FIST管理/设备管理]菜单项,进入设备管理页面。

图3-10 设备管理页面

 

b.     如图3-11所示,单击<添加设备>按钮,在弹出对话框的设备类型下拉框中选择HDM,然后输入待更新HDM固件的服务器的HDM信息(请确保输入的HDM用户的网络权限为“Administrator”,否则不支持进行HDM固件更新操作)。单击<确定>按钮完成添加。

图3-11 添加设备

 

(4)     添加节点。

a.     如图3-12所示,单击[组件更新/节点]菜单项,进入节点管理页面。

图3-12 节点管理页面

 

b.     如图3-13所示,单击<添加节点>按钮,在弹出的对话框中选中待更新HDM固件的服务器,单击<确定>按钮完成添加。

图3-13 添加节点

 

(5)     清点并部署节点。

a.     如图3-14所示,单击左侧待更新HDM固件的服务器,右侧为对应服务器信息页面。

图3-14 服务器信息页面

 

b.     如图3-15所示,在服务器信息页面中,单击“清点”链接,在弹出对话框的基准库下拉框中选择已获取的基准,单击<确定>按钮开始并自动完成清点。

图3-15 清点节点

 

c.     如图3-16所示,完成清点后,单击“部署”链接,在弹出的对话框中勾选HDM组件,单击<分析>按钮,分析成功后。单击<确定>按钮开始部署节点。

图3-16 勾选HDM组件

 

d.     如图3-17所示,开始部署节点。

图3-17 部署节点

 

e.     如图3-18所示,部署完成后,单击“查看日志”链接,在弹出的对话框中可以看到HDM组件部署成功。

图3-18 查看部署日志

 

3.2.3  通过FIST批量更新多台服务器的HDM固件

注意

通过FIST批量更新多台服务器的HDM固件时,建议先更新单台并确认成功后,再批量更新,避免可能存在的风险。

 

本文以更新两台服务器的HDM固件为例。

1. 操作场景

该功能用于指导工程师通过FIST更新多台服务器的HDM固件。

2. 准备工作

·     已登录FIST Web界面,具体方法请参见《H3C UIS服务器 FIST安装指导》中的“登录FIST”章节。

·     已从紫光华山网站获取包含HDM更新组件的基准。

3. 操作步骤

(1)     添加基准。

a.     如图3-19所示,单击[组件更新/基准]菜单项,进入基准管理页面。

图3-19 基准管理页面

 

b.     如图3-20所示,单击<添加基准>按钮,在弹出的对话框中选择相关信息。

说明

本例选择类型为HTTP服务器路径,基准路径为http://192.168.20.175:8080/REPO-1.00.09,代理配置为不使用代理。其中,192.168.20.175:8080为基准所在的HTTP服务器的IP地址及端口号,REPO-1.00.09为包含HDM固件更新组件的基准名称。

关于添加基准的详细说明,请参见FIST联机帮助中的“添加基准”章节。

 

图3-20 添加基准

 

(2)     清点基准。

a.     如图3-21所示,单击页面左侧基准管理列表中待清点的基准,页面右侧出现相应的信息。单击“清点”链接,FIST自动进行基准的清点。

图3-21 清点基准

 

b.     如图3-22所示,清点完成后,“清点”链接消失,页面显示“清点完成”。在组件列表中,可以看到清点出的HDM组件。

图3-22 完成基准清点

 

(3)     添加设备。

a.     如图3-23所示,单击[FIST管理/设备管理]菜单项,进入设备管理页面。

图3-23 设备管理页面

 

b.     如图3-24所示,单击<添加设备>按钮,在弹出对话框的设备类型下拉框中选择HDM,然后输入待更新HDM固件的服务器的HDM信息(请确保输入的HDM用户的网络权限为“Administrator”,否则不支持进行HDM固件更新操作)。单击<确定>按钮完成添加。

图3-24 添加设备

 

c.     请重复执行步骤a~b,完成两台设备的添加。

(4)     添加节点。

a.     如图3-25所示,单击[组件更新/节点]菜单项,进入节点管理页面。

图3-25 节点管理页面

 

b.     如图3-26所示,单击<添加节点>按钮,在弹出的对话框中选中待更新HDM固件的服务器,单击<确定>按钮完成添加。

图3-26 添加节点

 

(5)     添加节点组。

a.     如图3-27所示,单击[组件更新/节点组]菜单项,进入节点组管理页面

图3-27 节点组管理页面

 

b.     如图3-28所示,单击<添加节点组>按钮,在弹出对话框的常规项下输入组名称、组说明;在节点列表中,勾选待更新HDM固件的服务器;在基准库下拉框中选择已获取的基准。单击<确定>按钮完成添加。

图3-28 添加节点组

 

(6)     清点并部署节点组。

a.     如图3-29所示,单击左侧待更新HDM固件的服务器所在的节点组,右侧为对应节点组信息页面。

图3-29 节点组信息页面

 

b.     如图3-30所示,单击“清点”链接,在弹出对话框的基准库下拉框中选择已获取的基准,单击<确定>按钮开始并自动完成清点。

图3-30 清点节点组

 

c.     如图3-31所示,完成清点后,单击“部署”链接,在弹出的对话框中勾选HDM组件,单击<分析>按钮,分析成功后。单击<确定>按钮开始部署节点组。

图3-31 勾选HDM组件

 

d.     如图3-32所示,开始部署节点组。

图3-32 部署节点组

 

e.     如图3-33所示,部署完成后,单击“查看日志”链接,在弹出的对话框中可以看到HDM组件部署成功。

图3-33 查看部署日志

 


4 常见问题解答

4.1  故障诊断和定位

HDM提供BSOD(Blue Screen of Death,蓝屏死机)和系统崩溃前视频录制功能。当操作系统发生故障并重启后,可以在BSOD屏幕中查看故障发生时的蓝屏快照,还可以在录制视频界面查看操作系统在崩溃或重置前录制的视频,从而帮助技术人员快速定位故障原因。

4.2  登录HDM Web界面失败

登录HDM Web界面失败的可能原因以及相应解决方法如表4-1所示:

表4-1 原因及解决方法

原因分类

具体原因

处理方法

网络错误

HDM管理接口断开连接

请检查HDM管理接口的网线连接是否正常。

HDM管理IP地址错误

请确保您访问的IP地址与当前连接的HDM管理接口的IP地址一致。

本地PC和HDM管理接口的IP地址不在同一个网段内

请确保本地PC和HDM管理接口的IP地址位于同一网段内。

未清除浏览器缓存

近期HDM升级了固件,但未清除浏览器缓存

请清除浏览器缓存后再次登录HDM。

登录信息不正确

使用的用户名不存在

请确认您输入的用户名已经创建;如果您是首次登录HDM,请使用缺省用户名和密码。

密码不正确

请确保您输入的密码正确。需要注意的是,HDM用户的密码区分大小写。

 

4.3  如何找回HDM的登录密码

·     如果您已经配置了SMTP功能,且在用户管理界面为指定用户配置了电子邮件ID,则可以通过以下操作,找回该用户的密码。关于SMTP和电子邮件ID的详细说明,请参见HDM联机帮助中的“SMTP”和“用户管理”章节。

a.     单击登录界面的<忘记密码>按钮。

b.     登录电子邮件ID栏填写的邮箱,查收HDM重置密码邮件。

c.     使用新密码登录HDM后,请及时修改密码。

·     如果您没有配置SMTP功能或电子邮件ID,则可以打开服务器机箱盖,拨动系统维护开关的1号开关至Off状态,此时登录HDM无需输入用户名和密码。登录HDM后,请及时修改密码并将系统维护开关拨回初始位置。关于系统维护开关的详细说明,请参见服务器机箱盖反面标签或服务器用户指南中的“主板”章节。

·     除此以上方法外,您还可以在服务器BIOS的Server Mgmt > HDM User Settings > Add User界面添加新用户,然后使用新用户登录HDM。关于在BIOS下添加新用户的详细说明,请参见《H3C R4900 G2服务器 Grantley平台BIOS用户指南》中的“Server Mgmt界面”章节。

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